Llevo años reservando con ellos y siempre es una atención excelente y unos hoteles que nunca decepcionan. Está vez nos a atendido Sara le doy un 10 en eficacia, simpatía y atención . Muchas gracias po... Zobacz więcej
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Tuve un problema con la reserva del hotel, ─porque me equivoque de semana al reservar─, y Alicia me resolvió el tema con mucha amabilidad, y muy eficazmente, teniendo en cuenta que íbamos justo de tie... Zobacz więcej
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Buenos días, me gustaría expresar mi agradecimiento a vuestra empleada Manon. Hoy os he llamado por alguna duda de un producto La referencia de tu compra es:37362256. La atención y profesionalidad ha... Zobacz więcej
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Mi experiencia ha sido de 10. Me atendió la Srta. Manon y destaco la empatía del equipo y la rapidez con la que solucionaron mi problema. La verdad, agradezco profundamente, EL ENTENDER LA SITUACIÓN P... Zobacz więcej
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4,4
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Muy buen trato y dispuesto a ayudar
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que nuestro equipo estuvo siempre dispuesto a ayudar.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que recibió una atención excelente y que nuestro equipo fue amable y resolutivo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo Weekendesk
Alicia
Alicia, una profesional,quede encantantada con su trato y todo me lo resolvió, un 10
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Nos alegra enormemente saber que Alicia pudo ayudarle y que quedó encantada con su trato y su gestión.
Su profesionalidad y dedicación son realmente muy valiosas, y por supuesto le haremos llegar su mensaje.
Será un placer volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo Weekendesk
Ana ha sido muy amable
Ana ha sido muy amable , paciente y servicial. El otro compañero que me atendió no fue para nada así. La recomiendo mucho.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra mucho saber que Ana le atendió con amabilidad, paciencia y eficacia.
Transmitiremos sus elogios a Ana, quien estará encantada de recibirlos.
Tomamos también nota de su comentario sobre el otro miembro del equipo para seguir mejorando nuestro servicio.
¡Gracias de nuevo por su recomendación y confianza!
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Alicia fue excelente.
¡Su satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Será un placer atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Son muy amables
Son muy amables, contestan muy rápido, claros y concisos.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra atención, la rapidez de respuesta y la claridad de la información proporcionada.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta y esperamos acompañarle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Experiencia con la atención genial
La gran amabilidad y resolución de las gestiones
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que valora la amabilidad de nuestro equipo y la eficacia en la gestión de sus solicitudes.
Será un placer atenderle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
El equipo Weekendesk
Excelente att al cliente
Excelente att al cliente. Resolutiv@s en poco tiempo.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimade cliente,
Muchas gracias por su comentario positivo.
Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente fue eficaz y resolutivo en poco tiempo.
Será un placer acompañarle de nuevo muy pronto.
Atentamente,
El equipo Weekendesk
Alicia a sido muy amable y gracias a…
Alicia a sido muy amable y gracias a ella he podido hacer la reserva sin ninguna complicación
Gracias
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que Alicia fue tan amable y que gracias a ella pudiste realizar la reserva sin ninguna complicación.
Tus palabras son un gran reconocimiento para nuestro equipo.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
La operadora que me atendió se llama…
La operadora que me atendió se llama Ana y fue muy muy amable y atenta, me escuchaba con total confianza y me daba las mejores opciones para mi disponibilidad aparte de ello buscaba hoteles más cercanos. Sin duda una trabajadora muy responsable y amable.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que Ana pudo atenderte de manera cercana y ofrecerte las mejores opciones según tu disponibilidad.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio atento y responsable.
Le haremos llegar tus palabras a Ana, ¡seguro le alegrarán el día!
Gracias de nuevo por confiar en nosotros.
Cordialmente,
El equipo de Weekendesk
ATENCION EXCELENTE DE MANON
He sido muy buen atendida por la Srta. Manon. Es una persona eficiente y atenta.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la Srta. Manon le ha brindado una atención eficiente y atenta.
Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Escapadas de calidad
Grandes ofertas, de calidad con un respaldo de profesionales al telefono.
Siempre repito escapadas
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que valora nuestras ofertas, la calidad de nuestros servicios y el respaldo de nuestro equipo telefónico.
Será un placer seguir acompañándole en sus próximas escapadas.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha recibido un trato muy bueno y una solución rápida.
Cordialmente,
El equipo de Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que nuestro servicio le resultó eficaz, ágil y resolutivo.
Cordialmente,
El equipo de Weekendesk
Cautivo de su de marketing
Compre uno de esos caja regalo para mi pareja, con la idea de elegir una escapada juntos.
Llegado el momento de elegir una escapada, nos encontramos con que todo lo interesante, no estaba disponible con la "caja regalo" si no con "tarjeta regalo" productos totalmente diferentes 😯.
Como primer intento, les pedí si podían cambiar la "caja regalo" por una "tarjeta regalo" del mismo importe gastado. La respuesta fue negativa, por lo visto, esta gestión interna, es imposible.
Pensé que la solución seria fácil, que me devuelvan el dinero y compro una tarjeta regalo.🤔
Llevo casi un mes intentando gestionar esta devolución, se niegan a devolverme el dinero amparándose en sus condiciones de venta un documento de mas de 13.000 palabras modificado después de mi compra.
En resumen, no depositéis vuestro dinero esta plataforma, si gestionan así un simple intento de devolución, como será lo que esperamos recibir en los hoteles y experiencias
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por compartir tu experiencia.
Queremos aclarar que cualquiera de los hoteles con los que trabajamos puede estar disponible en nuestras cajas regalo en determinados momentos.
La disponibilidad depende únicamente de la categoría del hotel, el precio de la oferta, la disponibilidad en fechas concretas y las promociones vigentes.
Como ya te explicó nuestro servicio de atención al cliente durante tus intercambios, si las opciones visibles actualmente no se ajustan a lo que estás buscando, desde la página del beneficiario puedes, en cualquier momento, hacer clic en la opción “Cambiar mi regalo”, lo que te permitirá acceder a una selección más amplia de escapadas disponibles en nuestro catálogo.
Quedamos a tu disposición si necesitas ayuda durante este proceso o para cualquier otra consulta.
Un saludo cordial,
Equipo de Atención al Cliente
Alicia
Alicia , la chica que me ha atendido
De 10 muy bien explicado y me ha ayudado perfectamente a seguir las indicaciones que necesitaba
Muchas gracias
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario tan positivo.
Nos alegra saber que Alicia le ha atendido de manera excelente, con explicaciones claras y una ayuda eficaz para seguir todas las indicaciones necesarias.
Sin duda, le haremos llegar su mensaje.
¡Gracias por su confianza y hasta pronto!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Atención efectiva y amable.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la atención recibida fue efectiva y amable. Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Me han atendido muy rápido y muy bien
Me han atendido muy rápido, dando una solución favorable, con mucha amabilidad. Muy satisfecha
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle rápidamente con amabilidad y que quedó satisfecha con la solución ofrecida.
Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir trabajando en la misma línea.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Se casa nuestro sobrino en Lleida y…
Se casa nuestro sobrino en Lleida y necesitábamos alojamiento para dos días😅 y Laura, nos atendió muy bien, muy profesional👏🏼👏🏼 nos informó muy bien. Muchas gracias
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que Laura pudo atenderles tan bien y brindarles una atención profesional y clara. Le transmitiremos sus felicitaciones con mucho gusto.
¡Esperamos que hayan disfrutado de la boda en Lleida y de su estancia!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
WEEKENDESK ES TIRAR EL DINERO
NO RECOMIENDO WEEKENDESK es un sistema leonino, uno paga para hacer un regalo, la persona que recibe el regalo no puede utilizarlo en la fecha para la cual se hizo el mismo y debe pagar un extra para utilizarlo en otra fecha, despues surge un imprevisto como en este caso una lesion de una de las personas que imposiblita el viaje y ni siquiera se puede modificar la fecha, HA SIDO TIRAR EL DINERO A LA BASURA, LO HUBIERA REGALADO A UN NECESITADO MEJOR
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por compartir su opinión. Nos gustaría aclarar algunos puntos respecto a su reserva.
El regalo fue validado para la noche del 04/01, por lo que el destinatario pudo utilizarlo en la fecha indicada. Además, la oferta seleccionada era no anulable y no reembolsable, tal como se indica claramente en las condiciones al momento de la compra. Un bono regalo se compra al precio base de la oferta para la fecha elegida, sujeta a disponibilidad, y el precio puede cambiar según la fecha seleccionada.
Entendemos que, en caso de imprevistos como lesiones o problemas de viaje, esto pueda generar frustración, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. Nuestras condiciones están claramente indicadas para garantizar transparencia en el uso de los bonos regalo.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando la claridad de nuestras comunicaciones.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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