Walbusch Recenzje 

Ware am 1.10. bestellt. Seitdem hat sich am Status elektronisch bei DHL angemeldet, nichts geändert. Auf Mails keine Antwort. Das erste und auch das letzte Mal bei Walbusch etwas bestellt.

Warte schon den 2 Tag, Arbeitstag, auf die Mitteilung das mein Päckchen versendet wurde.
Jetzt lese ich in den Bewertungen das wenn man als Gast bestellt und dann noch auf Rechnung ewig auf seinen bestellten Artikel wartet. Darauf wird nicht hingewiesen. Finde ich nicht gut. SCHADE

Eine Herren Cordhose gekauft. Passt. Nur der Gürtel hat mindestens ein Loch zuwenig. Und ist somit unbrauchbar. Undurchdacht.

Schnelle Lieferung
Top Qualität
Super Verpackung

Walbusch liefert an Neukunden und wenn man als „Gast“ bestellt, nicht auf Rechnung. Hierzu fehlt aber jeglicher Hinweis!

Leider keinen Rückruf auf telefonische Reklamation und Bitte um Rücksendeschein für 1 Artikel nicht erhalten. Hatte teils gute Erfahrungen gemacht, doch die Qualität bei gleich hohem Preisniveau hat sehr nachgelassen. Garantie von 5 Jahren ist wohl ein Fake.

Einmal was gekauft, ein Leben lang mit Werbung per Post oder Mails bombardiert.
Schicke sie seit Jahren unfrei zurück. Sie nehmen einen nicht aus dem Verteiler.

Walbusch schickt Angebotsprospekte und wenn man am Tag der Prospekt Ankunft etwas daraus bestellen möchte,ist es ausverkauft Ich finde das ist reine VERARSCHUNG. Werde bei Walbusch Nichtmehr kaufen.

Das Schlechteste vom Schlechten! Bieten ständig Waren an, die Sie dann nicht liefern können(ausverkauft)!
Reine Bauernfängerei!
R. Haudek

Seit einem halben Jahr bitte ich in meiner Filiale regelmäßig darum, mich aus dem Verteiler für den Katalogversand zu entfernen und mir die Angebote stattdessen digital zukommen zu lassen.
Jedesmal werde ich vertröstet, dass dies eine Weile dauern kann, aber es ändert sich nichts.
Da dies in meinen Augen eine Recourcenverschwendung ist, die ich auch noch gegen meinen ausdrücklichen Wunsch mitbezahlen muss, werde ich in Zukunft von weiteren Käufen Abstand nehmen!

Hatte vergessen, die Rechnung zu begleichen. Schwups bekam ich direkt eine Mahnung mit Mahngebühr. Sowas kann ich mir schenken. Da kaufe ich nichts mehr. Eine Zahlungserinnerung ohne Gebühr hätte es auch getan.

Ich bin grundsätzlich gerne Kundin bei Walbusch – vor allem wegen der Qualität und dem klassischen Stil.
Was mich allerdings irritiert: Auf der Website sind seit Längerem keine Kundenbewertungen mehr sichtbar. Es werden zwar Sterne angezeigt, aber keine Texte – also keine Meinungen, keine Erfahrungen anderer Käufer.
Ich hatte deshalb beim Kundenservice freundlich nachgefragt, ob das nur vorübergehend ist – bekam aber nur eine Standardantwort, die auf meine Frage nicht einging.
Gerade die Bewertungen anderer waren für mich oft hilfreich bei der Kaufentscheidung – und haben mich in der Vergangenheit auch zu Zusatzkäufen motiviert.
Wenn man mich um Feedback bittet, sollte man es auch zeigen – sonst wirken die Sterne ziemlich beliebig.

Ich habe einen Geschenkgutschein bekommen und wollte diesen in Verbindung mit der Sunny20 Aktion einlösen. Dies war aber nicht möglich, da der Rabattcode in das selbe Datenfeld eingetragen wird wie der Geschenkgutschein. Ich finde der Geschenkgutschein sollte so wie eine Bezahloption verwendet werden können. Diese Geschäftspraktik finde ich unseriös, da der Geschenkgutschein bereits bezahlt ist. Ich werde allen meinen Verwandten sagen, dass ich keinen Gutschein mehr von Walbusch haben möchte. Schade eigentlich, für einen sonst so seriöses wirkenden Shop.

Update: Walbusch hatte sofort und vorbildlich auf meine Beschwerde reagiert. Alles wurde so abgewickelt wie es sein sollte. Also absolut seriös. Ich werde dort weiter einkaufen und die Firma auch empfehlen.

Für meinen schon seit fast drei Jahren getragenen Aquastop Thermoparker wurde mir wegen eines Defekts am Reißverschluss der volle Kaufbetrag rückerstattet. Ein großes Lob für das hervorragende Kundenservice.

Ich habe zum 2. Mal bei Walbusch bestellt! mein Ablageort bei Versand mit Hermes ist nicht möglich! Nie wieder Bestellung bei Walbusch!

Ich habe als Neukunde 4 Artikel bestellt, die Qualität ist sehr gut , die Passform einwandfrei. Das man für eine gute Qualität mehr bezahlt als bei Billiganbietern müßte eigentlich jedem klar sein. Wenn ich hier so manche Bewertung lese, wo sich einige über die Preise negativ äußern, kann ich nur schreiben: das weiß ich doch vorher und meckere am Ende nicht. Ich bin sehr zufrieden und gebe gerne 5 Sterne.

Unterdurchschnittliche Qualität dafür zu hohe Preise.
Ich kaufe wieder im Fachgeschäft.

Ca. 1 mal im Monat bekomme ich unaufgefordert einen Katalog zugeschickt. Vor 5 Wochen bat ich um Unterlassung, da ich mich im Internet informieren und bestellen kann. Heute kam wieder ein Katalog - ab ins Altpapier!
Mein Wunsch wird nicht respektiert!

Die Zufriedenheit der Kunden steht bei Walbusch an erster Stelle! Wir möchten uns nochmals ganz herzlich für den „ausgezeichneten Service“ und die tolle Beratung bedanken. Ein ganz persönlichen Gruß möchten wir der Mitarbeiterin in der Filiale in Ingolstadt, Frau Metzger zukommen lassen. Ihre Betreuung der Kunden ist einzigartig!!! Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!!! Es grüßt ganz herzlich Volker und Angelika Steiring!

Zwei Sterne für die Qualität der Ware.

Alles andere lässt mittlerweile sehr zu wünschen übrig.
So wird z. B. im letzten "Mini-Katalog" (März 2025) eine Bluse mit "3/4 Ärmel zum Aufkrempeln" angeboten. Dies ist jedoch "Vortäuschung falscher Tatsachen", denn die Bluse hat "Kurzärmel mit Aufschlag".
(Gleiches steht übrigens auf der Seite im Internet, wo es unter Verarbeitung heißt "3/4-Ärmel mit Bund, ideal zum Krempeln". Während im Hauptangebot "Kurzarm" genannt wird...)

Verlässt man sich also auf die Angaben im Katalog, hat man den Ärger und die Lauferei der Rücksendung...

Diese Bluse gibt es übrigens in 3 farbigen Ausführungen. Während zwei davon in der bestellten Größe "sofort lieferbar" waren, hieß es bei der dritten "in 5-7 Tagen lieferbar".
Nach mittlerweile fast zwei Wochen heißt es immer noch "in 5-7 Tagen lieferbar"...

Dieses "Spielchen" habe ich (und das wurde auch im Bekanntenkreis bestätigt) in den letzten Monaten einige Male erlebt: Man bestellt und es heißt "sofort lieferbar". Dann heißt es plötzlich "verzögert sich" oder "kommt später" oder ähnlich. Oder es wird so gar ein weiteres Lieferdatum genannt.
Ist dieses abgelaufen, bekommt man entweder gar keine Antwort oder es heißt plötzlich "nicht mehr lieferbar" oder ähnlich.

Es heißt immer "früher war alles besser" - in DIESEM Fall trifft es tatsächlich zu, solche Probleme gab es früher bei Walbusch nicht.

Man sollte dort mal überdenken, lieber verlässliche Daten anzugeben, anstatt zu versuchen, den Kunden jedes Mal mit "Entschuldigungs"-Gutscheinen "ruhigzustellen".