Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Hatte mir aufgrund der Werbung mehr erhofft. Die „Räder“ sind nicht wirklich zu gebrauchen, schon gar nicht bei beladenem Ständer. Der Ständer an sich ist ziemlich hoch für kleinere (1,60m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I am extremely disappointed with Vileda's customer service. I purchased a Vileda Universal clothes airer from Lidl in August 2025. After less than a year of normal indoor household use, it... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

We purchased a Vileda 60m supadry hoist rotary dryer. Not long after a line broke but we will carry on then another then another and another. My wife rang to complain and with no hassle they sent... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Compre en la página web de Vileda una mopa Steam plus pro compact. En la ilustración publicitaria hay 3 mopas, las intrucciones que lleva dentro de la caja la mopa también describe 3 mopas. Pero la re... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca środków czystości

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Your expert partner for perfect homecare ➣ makes your housework easier. Vileda supplies household cleaning products: ✓cleaning robots ✓mops ✓cloths ✓brooms ✓gloves ✓scourers for your home.✿


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

389 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(389)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 137

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Pessimo servizio, pessimi operatori

Pessima esperienza, ho ordinato scatoli di guanti in ntrile, mi sono arrivati in un sacco di plastica tutti rotti, ho chiesto il reso, si sono presi indietro la merce e mi hanno reso il tutto, tranne la spedizione, e in più chiamavano continuamente scocciati. Sconsiglio pienamnente

1 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leider muss ich eine sehr schlechte…

Leider muss ich eine sehr schlechte Bewertung geben.
Ich habe einen Wäscheständer bestellt, habe auch eine Auftragsbestätigung bekommen. (auf der stand schon gar keine Lieferzeit und auch nicht wie geliefert wird) und habe nach einer Woche einmal nachgefragt. Es hat sage und schreibe 3 Tage gedauert, bis ich überhaupt Antwort erhalten habe. Und die Antwort war dann so Aussage kräftig wie gar nichts, es stand drauf. Es wird per GLS verschickt und ich bekomme dann eine Sendungsverfolgung.
Jetzt geht die Bestellung dann dem Ende der zweiten Woche zu und der Wäscheständer ist immer noch nicht da.
Ich würde niemandem empfehlen, im Onlineshop bei Vileda dazu bestellen.
Und ich möchte auch hier auf die Bewertung KEIN oh wir bedauern, oh das ist Ausnahme, Oh setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung und so weiter lesen. Denn das kommt auch immer von den Firmen, aber verbessern tun sie nichts. Das wäre das klarere Signal als hier nur eine blöde Antwort zu schreiben.

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Just purchased vileda supermocio…

Just purchased vileda supermocio torsion power backet and a mop
at Sainsbury's !What a s.....t!!Waisted my last pennies..mop made out a plastic fibers...leave all the water..doesn't swipe at all!!How to get my hard earned money back???I would not give any star!!!!!!!

24 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vileda 4 Panni Microfibra ExtraLarge XL

Ho acquistato 4 panni in microfibra modello ExtraLarge XL....
La microfibra non è proprio delle più eccellenti dopo alcuni utilizzi si vede gia la luce passare tra le fibre segno che non sono più compatte tra loro, cmq ne ho usato solo uno per asciugare il lavello e piano cottura in acciaio una volta lavati con la spugnetta anti abrasioni Vileda quella tutta verde, dopo 2 settimane ho deciso di metterlo in lavatrice 60 gradi senza centrifuga per igenizzarlo....risultato è uscito dalla lavatrice lacerato a metà.
Ho quindi fatto presente all' Azienda Vileda tramite il loro sito compilando apposito Form il problema e devo dire che la loro Professionalità Disponibilità Serietà è stata Ottima 5 Stelle.
Senza alcun problema me ne invieranno altri per Posta.
Grazie Mille 🙏!!!

28 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Le spugne Ondattiva sono di scarsa…

Le spugne Ondattiva sono di scarsa qualità. Qualche anno fa erano ottime ma da diverso tempo ormai la parte abrasiva si sbriciola quasi subito. Di conseguenza il prodotto, oltre ad essere difettoso e poco utile è anche poco sostenibile data la dispersione di micro componenti sintetici nelle stoviglie e negli scarichi d’acqua. Dovrebbero fare qualcosa per porre rimedio.

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

vileda retractable washing…

I bought a vileda retractable washing line approx 18 months ago. After 6 months the plastic coating started to separate from the cord. Even hanging a medium load of washing on it causes it to say and a heavier load or a windy day can see the line stretch and see the washing dragging on the ground. Can vileda fix these faults in future? Am I alone in having these problems? Help please vileda. Disappointed New Milton

23 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nefasto

Nefasto: no escurre bien, el palo es corto y luego te duele la espalda, el material de la fregona solo esparce el agua, no puedes pasarlo por una superficie algo más rugosa. Una de las peores compras que he hecho últimamente, todo un engaño

23 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witch’s Review of the Vileda Broom (from a practicing household witch with high expectations)

After surviving my marriage — which felt less like romance and more like a curse — I rose from the ashes like a witch who finally snapped back into her own power. And what does a reborn witch buy herself?
A broom, of course.
Not just any broom, but one to sweep out the old misery, chase away leftover demons, and maybe give me a little lift when life gets heavy.
A broom fit for a woman rediscovering her magic and her spine.
Big mistake.
Because what I received was not a broom.
It was a high-maintenance diva on a stick — just pure broom narcissism bringing back the same marriage vibes.
This broom doesn’t sweep — she demands to be admired.
Full of attitude, no actual results.
Every stroke felt like I was serving her, not the other way around.
No balance, no flow, no magic.
Just resistance and disappointment.
My old cheap broom (may she rest in dusty glory) outperformed this overpriced diva in every possible realm — including the mystical ones — without needing applause.
Good news: I found myself a £5 broom afterwards — and SHE is the real deal.
A perfect 50/50 partnership.
She gives, I give.
She glides, I guide.
Harmony restored.
No drama, just clean floors, mutual respect and peace.
And now, dear Vileda… a question:
Who exactly wrote those glowing reviews?
What spell did they fall under?
Because for the price you charge, this broom should at least sweep smoothly —
or fly, or sparkle, or sprinkle just a whisper of magic, dear Vileda.
Instead, it serves only one thing: your pockets,
while leaving witches like me frustrated, grounded,
and still sweeping the same dust.

19 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vileda 1-2 Spray mop design fault

I bought a Vileda 1-2 Spray mop. I have 2 problems;
1. The cap at the top of the handle where you input your water solution isn't a screw on. Thus when I pick up the mop to clean or remove the head the solution runs out all over the floor because you need to upend the mop.
2. Replacement mops are very expensive and are bespoke so you can't use other brands.

I wrote to Vileda asking for a replacement, they couldn't even be bothered to respond.

1 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Customer services are not as good as…

Customer services are not as good as they should be apparently they don’t work in the office all the time
And what they promise doesn’t always arrive
Faulty magic mop head promised replacement 22nd Oct still waiting

22 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

El articulo s/c ....post venta nefasto ......

El articulo correcto.... de inicio al cabo de 5 meses el muelle se quqeda abajo en el pedal. Y para conseguir un cambio (garantia) 5 gotos un video donde se vea el articulo con el muelle en las posiciones, etc.....

7 fotos 2 video y la factura sobre todo

SERVIVIO POSTVENTA NEFASTO¡¡¡¡

14 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely dreadful customer services…

Absolutely dreadful customer services and communication via email only. Purchased their rotary washing line from Argos. I went for the dearest product as I wanted the quality. A few months later the lines have snapped. Emailed them on 8th Oct was advised new lines will be sent within 10 working days. Waited and followed up and still waiting for them to ship replacement. Will formerly complain t on Argos too, they should be held to account if they want to support this retailer. NEVER AGAIN. Vileda get you act together.

8 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Stendino Infinity flex… dovrebbero…

Stendino Infinity flex… dovrebbero essere comodo perché allungabile e più alto, ma molto ingombrante, ruote invisibile e solo da un lato del piede è difficile da spostare. Allungabile ma impossibile agganciare mollette nei tubi troppi grossi , e vestiti sempre per terra anche con un minimo di vento. Lo sconsiglio

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schrecklicher Kundenservice!

Der Kundenservice ist wirklich eine Katastrophe.

Unser Vileda Steam+ hat innerhalb der ersten zwei Jahre den Geist aufgegeben. Da das Gerät also noch Garantie hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Als Antwort bekam ich die Anweisung, die Verschlusskappe zur Garantieabwicklung einzuschicken – allerdings auf eigene Kosten. Das fand ich schon etwas merkwürdig, aber gut, ich habe sie dann versichert zurückgeschickt (was ich übrigens jedem nur empfehlen kann, damit man einen Nachweis hat!).

Nachdem ich zwei Wochen lang nichts gehört hatte, fragte ich nach. Laut Sendungsverfolgung war das Paket schon längst zugestellt, doch der Kundenservice behauptete, es sei nichts angekommen und sie bräuchten weitere Daten, um den Garantiefall zu bearbeiten. Meine 6 € Porto waren also umsonst.

Ich habe dann alle geforderten Daten, inklusive meiner neuen Adresse, nochmal geschickt. Daraufhin wurde mir versichert, dass ein neues Gerät in den nächsten Tagen verschickt wird. Zwei Wochen später war aber immer noch nichts angekommen. Auf erneute Nachfrage hieß es dann, das Gerät sei zwar verschickt worden, musste aber wieder retourniert werden – weil es natürlich an die alte Adresse geschickt wurde.

Fazit: Ein extrem unzuverlässiger und ineffizienter Kundenservice. Es wirkt, als würden die Mitarbeiter dort nur halbherzig arbeiten. Hätte ich gewusst, dass ich mich im Garantiefall mit so viel Ärger und Hin und Her herumschlagen muss, hätte ich mich sicher für ein anderes Produkt entschieden. Bis heute habe ich das Ersatzgerät nicht erhalten. Wirklich enttäuschend, Vileda.

1 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Der JetClean ist nur augenwischerrei

Der JetClean gibt zuviel Wasser ab und saugt nicht wirklich alles wieder auf. Bei Fugen von gefließten Böden läuft er aus. Nach Reklamation der Geräte, 2 neue erhalten. Selbe mangelnde Qualität. Vileda ist nicht bereit die Geräte nach 1maligem Gebrauch zurück zu nehmen, trotz Beanstandung, Videofilm über die Nutzung, Beweise des richtigen Gebrauchs, Zeugen und Fotos. So vergrault man Kundschaft. Der JetClean ist Augenwischerei!

1 września 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej