Awful service. Repeatedly given updated delivery dates that stretch ever-further into the distance. Eventually told order coming from The Netherlands. By the slow boat to China? Will not be using this... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Delighted to see you stock Trovet, it was recommended but hard to find what we were looking for! The hypo allergenic venison kibble and tins are working well for our dog at the moment but good we can... Zobacz więcej
Having 3 cats I appreciate the fantastic discounts that Vetsend give regularly on the food my cats eat, as it’s so expensive these days to feed them. Orders are always received quickly.
I was delighted to find what I needed for my cat here. He had been ill due to struvite crystals and was refusing the (expensive) veterinary food on sale in the UK. I was able to get a bundle of all di... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Vetsend
Napisane przez firmę
Vetsend.co.uk is the online shop for your pet's health. Through our digital platform, we provide the very best for your pet. In our online shop, you'll find a wide range of high quality products for pets.
✓ Free professional veterinary advice
✓ More than 20,000 products available
✓ Over 500 high quality brands
Vetsend app
Download our Vetsend app now and enjoy exclusive app-only deals!
Friendly customer service
At Vetsend.co.uk, you benefit not only from an extensive range of high quality products, but also from fast and friendly customer service. Do you have questions about a product or your pet's health? Our Veterinary team, consisting of veterinarians and veterinary nurses, is here to help. They are happy to provide professional, no obligation advice so you can always make the best choice for your pet.
★ Customer Service: customer-service@vetsend.co.uk
★ Veterinary team: veterinarian@vetsend.co.uk
★ Whatsapp: 0031- 850 871 821
Newsletter
Looking for great offers and helpful tips to give your pet the very best care? Sign up for our newsletter today and receive the latest discounts and expert advice straight to your inbox!
Vetsend.co.uk - Online Pet Pharmacy
Napisane przez firmę
- Extensive Range of Products
- With thousands of products, our extensive range includes high-quality pet medication, (diet) food, daily supplies, accessories and other care products.
- Professional Customer Service
- If you have any questions regarding your order or any of our products, please feel free to contact our Customer Service Team via e-mail customer-service@vetsend.co.uk or Whatsapp 0031 850871821
Dane kontaktowe
Emmerblok 1, 4751XE, Oud Gastel, Holandia
- customer-service@vetsend.co.uk
- www.vetsend.co.uk
Promotions
4,5
Doskonała
5 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very good customer service
28 kwietnia 2026
No problem with our order and quite…
No problem with our order and quite satisfied with the service.
28 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
10kg Dry dog food arrived
10kg Dry dog food arrived, seemed like 5kg dog food and 5 kg of thin air.
Not happy. I emailed customer services and I received no acknowledgement or reply from the company.
29 kwietnia 2026
Odpowiedź od Vetsend
Dear customer,
Thank you for bringing this to our attention, and our sincere apologies for the disappointing experience with your order and for not receiving a response to your email. That’s certainly not the level of service we aim to provide.
We have contacted you by email.
All good
All good. Fast delivery, wide range of products & price was competitive. Very happy, will use again.
26 kwietnia 2026
Ni problems quick delivery
29 kwietnia 2026
Good value very quick delivery very…
Good value very quick delivery very pleased with purchase
27 kwietnia 2026
Customer service is excellent!
Product arrived promptly and had been double-wrapped but there had been some damage at some point in the journey ... sent a couple of pics and immediately had the promise to replace - felt a bit guilty afterwards as the damage wasn't huge but it was an expensive item. Customer service is excellent!
23 kwietnia 2026
Would recommend
Used for the first time, price quoted very good. Good customer service with regular delivery updates.
22 kwietnia 2026
A good range of products
A good range of products but would have preferred some smaller samples if possible. Large samples that weren't liked were wasted.
22 kwietnia 2026
Great prices and products
Great prices, products abd delivery prices so reasonable amd fast
20 kwietnia 2026
Great value and brand selection
Really pleased with the renal cat taster pack. Excellent value and a good selection of different brands to try out with my cats.
Great customer service when I contacted them with a query.
Thank you
14 kwietnia 2026
Very easy to find what i needed and…
Very easy to find what i needed and fast delivery. Well packaged.
14 kwietnia 2026
I am really pleased with the quality…
I am really pleased with the quality item I received. The item was carefully packaged and delivery was fast and I was kept informed of the expected delivery date. Thank you.
17 kwietnia 2026
Kept Informed Every Step Of Journey
After Some Research, I Decided To Try This Product.
Kept Informed At Every Step Of Journey.
Fast Dispatch & Fast Delivery.
Not Disappointed.
Will Use This Company Again.
29 marca 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.