J'utilise les services de Vétorino depuis un moment et j'en suis très satisfaite. La prise de commandes est facile et efficace et les livraisons sont rapides et fiables. Pas de relances par mail en... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Parfait, conseils et produits sur mesure pour chaque animal, croquettes adaptées à mon Chihuahua constipé associées à bouchées contre ses calculs . L’association des deux sur les conseil des spécial... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je me suis trompée sur l un des 2 sacs de croquettes et Vetorino a repris le sac et remboursé immédiatement bravo. Livraison hyper rapide. J espère que vous aurez à nouveau très bientôt les croquette... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un accueil telephonique tjs aussi chaleureux et bienveillant. Des collaborateurs ds une écoute réconfortante et chaleureuse. Un grand Merci encore. Avec tte ma gratitude. Site à recommander pour... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
Dane kontaktowe
4,7
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est excellente à tous points de vue !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Service rapide et efficace.
Livraison rapide chez mon vétérinaire. Je suis très satisfait.Excellentes croquettes fabriquées en France par la société VIRBAC que j'ai préférées à celles d'autres marques qui appartiennent à des sociétés américaines ou à des fonds d'investissement suédois et émiratis. Nos félins méritent mieux!!!
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service ainsi que la livraison chez votre vétérinaire. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait des croquettes Virbac Veterinary HPM, reconnues pour leur qualité.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
recompenses chiens
mon chien aime beaucoup ces friandises depuis quelques temps
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien apprécie ces friandises et qu’elles lui font plaisir depuis un certain temps 🐾
Merci pour votre confiance et votre message !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Tellement parfait
Tellement parfait, client depuis 2 ans, satisfait à 200%
Je recommande
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2 ans et pour votre message qui nous fait très plaisir 😊
Savoir que vous êtes satisfait à 200 % est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance renouvelée !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Gde facilité de commande
Gde facilité de commande ! Prix attractif
Je suis ravie
Merci
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité de commande ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Promesses teue !
un peu sceptique au départ surtout coté prix mais force est de constaté que la promesse est tenue! Rien a redire et en plus la taille du colis est adapté par rapport a l'environnement c'est bien ^^
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez finalement été convaincu et que notre service a répondu à vos attentes, tant sur la qualité que sur l’adaptation des colis, qui fait effectivement partie de nos engagements pour limiter notre impact environnemental.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout vous convient parfaitement !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service parfait, facile et rapide !
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Oui .il aime ces croquettes là
Oui .il aime ces croquettes là. En revanche ,celles percées étaient une erreur de produit et il a eu beaucoup de mal à les manger.J ai du ajouter divers produits afin qu il les mange.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre compagnon apprécie habituellement ses croquettes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le produit endommagé, qui a rendu l’alimentation difficile. Ce n’est évidemment pas normal.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions analyser le souci et vous proposer une solution adaptée (échange ou autre prise en charge). Votre retour est très important pour nous aider à améliorer la qualité de nos envois.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Mes 4 filles les mangent depuis leur 3…
Mes 4 filles les mangent depuis leur 3 mois 🥰
14 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 🥰
Nous sommes ravis d’apprendre que vos 4 filles apprécient nos produits ! C’est une belle marque de confiance qui nous touche énormément.
Nous leur souhaitons une excellente continuation et restons heureux de les accompagner au quotidien 😊
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Vetorino=sans intérêt
Je commande un produit jeudi.
Erreur dans la livraison.
Produit déjà réglé.
Aucun geste commercial.
Et j'aurais PEUT-ETRE LE PRODUIT LUNDI.
De qui on se moque ?
TRÈS MÉCONTENTE.
0000000 de satisfaction !
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre commande ainsi que pour l’incompréhension et la frustration que cela a pu générer.
Une erreur de livraison, surtout après un paiement déjà effectué, n’est évidemment pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier en détail et vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux et qu’il sera remonté afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité et du bon déroulement de votre commande.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Le sous-carton de sticks dentaires…
Le sous-carton de sticks dentaires était poussiéreux et endommagé
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le sous-carton de sticks dentaires est arrivé poussiéreux et endommagé. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions trouver une solution rapidement, que ce soit un échange du produit ou une amélioration de votre expérience. Votre retour est également précieux pour nous permettre d’améliorer nos processus.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Très bien bien Reçu et possible d'…
Très bien bien Reçu et possible d' avoir un renseignement sur l ' alimentation de son animal merci
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu votre commande.
Concernant votre question, n’hésitez pas à contacter notre service client ou à vous rapprocher de votre vétérinaire : nous serons toujours heureux de vous apporter des conseils adaptés à l’alimentation de votre animal 🐾
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Très contente de ma première commande
Très contente de ma première commande
J’ai trouvé les croquettes renal de mon chat avec un très bon prix
La livraison chez mon vétérinaire très rapide
Je recommande
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que cette première commande vous ait apporté entière satisfaction, et que vous ayez pu trouver les croquettes Hill’s Prescription Diet k/d Renal à un bon prix.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison chez votre vétérinaire s’est déroulée rapidement.
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Rapidité des commandes
Rapidité des commandes, rapidité de livraison chez le veto.
Hyper pratique et efficace
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de produits ainsi que la rapidité de livraison chez votre vétérinaire, généralement sous 48h après validation de la commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
L'arge choix de produit
L'arge choix de produit. La commande arrive 2 jours après finalisation chez mon vétérinaire.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix de produits ainsi que la rapidité de livraison chez votre vétérinaire, généralement sous 48h après validation de la commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
livraison rapide chez mon véto
livraison rapide chez mon véto, à 3 km de chez moi à peine, dans une bonne ambiance, donc c'est gagnant /gagnant !
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que la livraison chez votre vétérinaire s’est déroulée rapidement et dans une bonne ambiance. C’est exactement l’expérience “gagnant-gagnant” que nous souhaitons offrir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Très efficace
Très efficace, les dates sont respectées, les remboursements, quand il y a besoin, sont rapides. Bonne sélection de produits vétérinaires.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’efficacité de notre service, le respect des délais ainsi que la rapidité des remboursements lorsque cela est nécessaire. Votre satisfaction concernant notre sélection de produits vétérinaires nous fait également très plaisir.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.