Commande reçue rapidement, correspond exactement à ce que je voulais, emballage très soigné. Très satisfaite. Je déplore juste la livraison, et vous n'êtes pas responsable. Le livreur ne s'est mêm... Zobacz więcej
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J’ai eu besoin de renseignements avant de passer commande et le retour fut rapide et complet. Livraison rapide et soignée. Je recommande sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
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Bonjour, Le site m'a livré très rapidement et à bien respecté mes instructions (concernant la plaque commémorative). Même après avoir contacté le site pour demander si je pouvais faire un retour... Zobacz więcej
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Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
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Doskonała
687 recenzji
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Très satisfait
Nous avons commandé une mini urne, elle est conforme aux photos sur le site, c’est très joli. Durant cette douloureuse épreuve on exige le meilleur pour notre cher envolé, sous sommes satisfait. L’envoi est rapide et soigné.
Merci pour le soin apporté à notre commande
4 kwietnia 2023
Le pendentif est sympa mais ne…
Le pendentif est sympa mais ne correspond pas à celui commandé! ☹
12 marca 2023
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci pour votre avis. Si jamais vous avez reçu un pendentif qui ne correspond pas n'hésitez pas de nous contacter pour un échange gratuit pour rectifier cet erreur. Et bien-sûr nos sincères excuses pour le desagrement. Nous sommes disponibe pour vous sur info@urnes-funeraires.fr
Meilleures salutations,
URNES-FUNERAIRES.
Delais trop long pour recevoir l'urne
Delais trop long pour recevoir l'urne. On ne peut pas anticiper la mort d un enfant. Achat fait le vendredi et commande prise en charge trop longtemps après (le mercredi suivant).
5 stycznia 2023
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Bonjour et merci pour votre avis.
Vous avez placé la commande le 6 janvier. Le weekend nous sommes fermé et du coup nous avons expédiée la commande le 11 janvier après l'avoir reçu depuis l'artiste qui l'a fait et la commande est livré le 13. Le delai de livraison total est de 6 jours ouvrables pour votre commande ce qui est correct. L'urne que vous avez commandé a un delai de livraison marqué sur notre site de 5-10 jours ouvrables.
https://www.urnes-funeraires.fr/urne-funeraire-bebe-etoile-sable-beige-blanc.html
Nous fesons toujours le maximum pour une livraison rapide mais une grande selection de notre gamme est faite sure demande ou provient des artistes locales d'abord. C'est pourquoi nous placons les delai de livraison avec chaque produit sur notre site.
Malgré le fait que vous aurait aimé une livraison encore plus rapide nous esperons que l'urne vous convient.
Meilleures salutations,
URNES-FUNERAIRES.
Un choix et une qualité exceptionnels
Evidemment, on préférerait ne pas faire appel à leurs services. Mais tant qu'à être obligé d'acheter ce type de produits, le choix est phénoménal, l'offre originale et, au moins pour les deux types de produits que j'ai pu toucher en vrai (celui que j'ai acheté et un autre vu en réseau de pompes funèbres traditionnel), ils sont d'excellent qualité. Pour une gamme de prix somme toute très raisonnable. Donc chaudement recommandé, même s'il faut, la plupart du temps, penser à s'y prendre un peu en avance…
11 stycznia 2023
Envoi rapide et soignée
Envoi rapide et soignée, avec une petite attention.
Produit de bonne qualité, je recommande.
5 stycznia 2023
Urne très moderne en acier inoxydable
L'urne très moderne en acier inoxydable, nommée fleur de lotus en deux parties indépendantes, est superbe.
Nous l'avons reçue à temps pour que le coeur de cette fleur puisse accueillir les cendres de la défunte.
Notre satisfaction est totale et nous vous en remercions.
30 grudnia 2022
bonjour je conseil cette entreprise trés sérieuse…
bonjour je suis très satisfait de la livraison que nous avons reçu a la date prévu en expresse le colis était tré bien emballer avec une sécurité pour les chocs pas de risque de casse et possibilité de suivre le colis sur inter net toujours moyen d'avoir un renseignement par téléphone personnel a l'écoute du client et trés aimable un grand merci je conseil cette entreprise
5 grudnia 2022
Excellente prestation.
Choix, sérieux, explications, facilité de commande, envoi rapide. Concernant la réception, un peu surpris de la société de transport FEDEX malgré notre présence, aucun appel sur vidéophone et colis jeté par dessus le portail sans avis.
9 grudnia 2022
Urne magnifique
Urne magnifique, de très bonne qualité.
Un Sav très réactif, j'étais inquiète de ne pas avoir le lien pour le suivis de mon colis, on m'a répondu et rassuré par mail en moins de 24h.
Les urnes sont parfois faites à la demande, j'ai attendu en tout 15jours pour recevoir là mienne. L'attente valais le coup.
Un grand merci et une confiance gagnée pour ce site.
25 listopada 2022
Délais rapide et urne très jolie. Le petit mot joint est très agréable
Conseillée par mon vétérinaire je ne regrette pas du tout la crémation de notre chatte de plus de 19 ans.
Son urne avec ses cendres est enterrée au côté de celle de notre chien dans notre jardin privatif.
Une entreprise à conseiller .
28 listopada 2022
Très belle lanterne à bougie
Très belle lanterne à bougie. Semble solide. Ouverture facile.
Merci
7 listopada 2022
L urne est belle, d une taille adaptée a un bureau
L urne est belle , un papillon en cuivre/ laiton. La taille est tres adaptee a une table / etagere. Tres satisfaite. Merci
5 października 2022
Très déçue j'ai commandé deux vases…
Très déçue j'ai commandé deux vases pour la sommes de 236 euros le 13/09/22 toujours rien reçu mai l'argent il l'on bien pris honteux de faire du profit sur la tête des défunts la hontes. faite bien attention ses des voleurs!!!!!!
13 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Bonjour,
Merci pour votre avis malgré le fait que vous ne donnez qu'une étoile et que vous dites que nous sommes des voleurs.
Cela nous donne la possibilité de corriger votre allégation.
Vous nous aviez commandé deux vases qui n'étaient malheureusement plus directement disponibles dans cette couleur.
En conséquence, le délai de livraison s'est prolongé plus longtemps que ce à quoi vous êtes habitué de notre part.
Cependant, le 10 octobre, les vases ont été envoyés et un jour plus tard, ils vous ont été livrés comme vous pouvez le voir dans les détails d'expédition.
https://www.dhlparcel.be/en/consumer/track-your-shipment?tc=JVGL06186621002146946304&pc=7110&lc=en-BE
Nous espérons donc que vous êtes satisfait de votre achat et que vous souhaiterez peut-être modifier votre avis.
Après tout, nous ne sommes pas des voleurs qui se contentent de s'enfuir avec l'argent de nos clients.
Meilleures salutations,
URNES-FUNERAIRES.
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