UPS Recenzje 

Bardzo nie miła wręcz przerażający kontakt z kurierem ups na wiczlinie ,nigdy więcej tego przewoźnika,bo usługa dno

Nigdy nie mają pieniędzy żeby wydać.dlubia w kieszeni .wyciagaja grosze o robią zaskoczona mine ze nie mają wydać. Chciałam zapłacić kartą i powiedział że nie można.byl rano. dalam 200zl powinien wydać 15. 5zl mowie dla Pana a on patrzy na mnie i mówi że mi nie wyda nic więcej ani me ani be że podjedzie później że coś tam.Tym samym przytulil kase do kieszeni i z zadowolona miną wyszedl.masakra.hak dla mnie do tej pory najgorsza firma vo to nie pierwszy raz taka sytuaxja

Dno, masakra, odradzam

Człowiek czeka cały dzień na przesyłkę, zapewnienia po zadzwonieniu do obsługi, że na pewno przesyłka będzie w tym dniu - nie było. Następny dzień, zapewnienia o priorytetowym potraktowaniu dostawy - przesyłka nie przyszła. Brak kontaktu z kurierem, obsługa nie posiada żadnych informacji oprócz tych, które można sprawdzić na stronie, po kontakcie z sortownią z której wyszła paczka dalej nic nie wiadomo, nawet oni nie mogą skontaktować się z kurierem, dramat, polecam wybierać innych przewoźników, nawet nasza Poczta Polska ma lepszą obsługę. Po zapytaniu czy można osobiście odebrać przesyłkę z sortowni, nic nie wiadomo, bo nikogo już nie ma, a punkt musi dać odpowiedź.

D R A M A T

Pospisuję się pod wszystkimi negatywnymi opiniami. Przebieg dostawy tragiczny, zamówiłam przesyłkę ekspresową, która miała trwać 1-2 dni, a dostawa była przekładana o kolejne dni przez ponad tydzień. Pani z infolinii nie potrafiła mi odpowiedzieć z czego wynika opóźnienie, ale faktycznie telefon na infolinię pomógł przyspieszyć ostatecznie dostawę. Jednak kurier też się nie popisał - miał mój numer telefonu i nie raczył zadzwonić kiedy sie go spodziewać z paczką, nie przyszedł pod wskazany adres tylko zostawił paczkę w losowym punkcie odbioru. Nikomu nie polecam, niepotrzebna strata nerwów i czasu.

Nie polecam korzystania z usług tego kuriera. Byłam w domu, a kurier ani nie zadzwonił do drzwi ani na telefon. Dostałam po czasie maila, że nieudana próba doręczenia przesyłki. Żadnych informacji co stało się z moją paczką i gdzie jest. Po godzinie wiszenia na infolini dowiedziałam się, że paczka jest w punkcie. Gdy tam poszłam kobieta zawzięcie twierdziła, że jej tam nie ma. Więc znowu zadzwoniłam na infolinię i po dwóch dniach sprawdzania okazało się, że niby ona tam jest. Więc poszłam ja odebrac znowu ale znowu jej nie ma..
Paczki od miesiąca nie odebrałam, bo niby jest ale jej nie ma.. Firma się nie wywiązuje z reklamacji.
Odradzam z całego serca..

Czekam na swoją przesyłkę 3 tygodnie i nadal nikt nie jest w stanie mu powiedzieć kiedy ją otrzymam. Porażka!

Większej tandety na rynku nie ma i chyba nie będzie!

Szybka, sprawna dostawa towaru. Godne polecenia.

Firma dno,okradaja ludzi i przywlaszczaja cudze paczki,nie polecam!!!!!

Nadałam paczkę do Polski, po dwóch dniach znalazłam ją na swoich schodach. Bez słowa wyjaśnienia. Stracony czas i pieniądze, chociaż widzę po recenzjach, ze mogło być gorzej.
Mam nadzieję, że chociaż zwrot pieniędzy nastąpi.

Najgorsza firma transportowa
Paczki nie docierają na czas. Wielokrotnie przekładają transport na kolejne dni.
Tragiczny kontakt na infolinii. Konsultanci nie potrafią odpowiedzieć na pytania o przesyłkę lub zmyślają zmieniając zdanie przy kolejnych rozmowach.
Nie wiem jakim cudem ta firma jeszcze istnieje. Zdecydowanie polecam konkurencję!

Naliczyli ponad 120 zł jako opłaty importowej miniaturowego wentylatora do gogli VR. By się upewnić, że ktoś z domowników będzie mógł odebrać, zarejestrowałem się na ich stronie i spróbowałem opłacić przez internet ich opłatę. Za pierwszym razem przy transakcji wyrąbało błąd, za drugim razem transakcja powiodła się. Dzień później okazało się, że mimo iż transakcja "oczekuje na zatwierdzenie", kasa została ściągnięta dwukrotnie. Co więcej, kurier nie miał w ogóle dostępu do informacji, że opłaciłem opłatę importową i musiałem ostatecznie i tak wysłać masę papierów, by w ogóle paczkę doręczył (jest 2021 rok, jakim kurna cudem, nie da się tego systemowo rozwiązać w UPS?!). Dzwoniłem do obsługi klienta w piątek, wybierając faktury - najwyraźniej nie połączyło mnie jednak z fakturami, bo pan z obsługi, który odebrał, podał mi numer z końcówką 803, by zadzwonić. Pod 803 w piątek o 17:00 zgłosił się bot jednak, mówiąc, że biura są zamknięte i że pracują oni tylko od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 20:00 (albo to było do 21:00 nawet - tak czy siak dzwoniłem w godzinach ich funkcjonowania, ale ich bot stwierdził, że jednak nie pracują i się nie dodzwoniłem). Ostatecznie dodzwoniłem się po weekendzie, ale pani z faktur stwierdziła, że nie mają oni dostępu do tego typu transakcji, bym wysłał maila na gbsarpoland. Wysłałem jednego maila, tydzień później drugiego, tydzień później poprosiłem ojca, by ze swojego maila też napisał i oczywiście do tej pory nie dostałem odpowiedzi. Także odradzam wszystkim, zwłaszcza przy transporcie międzynarodowym.

Paczka nie dotarła pod wskazany adres.Poinformowano mnie że zostaje wysłana spowrotem do nadawcy ,wróciła po prawie 2 miesiącach kompletnie zniszczona .Nie uznano mojej reklamacji mimo że podobno paczki są ubezpieczone !!!Zrzucono na mnie winę za złe zapakowanie metalowego kominka !!!który roztrzaskali w kawałki !!!Nie polecam !!!

Jestesmy w domu, czekamy na kuriera a ten pojawia sie i tylko zostawoa Avizo, bez proby nawet zadzwonienia domofonem...porazka

To jest jakiś koszmar. Paczka nadana 1go lipca Polski, dziś 30lipca... I nic. Paczka utknęła w UK w magazynie w Stanford Le Hope 3 tygodnie temu i sobie tam jest. Zero progressu. Customer Service jest bezużyteczny. Żadnych konkretów. Nikt nie wiem kiedy paczka dotrze na miejsce.

Masakra i najgorszy syf jaki jest na tej planecie! Tak jak w innych opiniach wyslalem paczke do UK, najpierw kurier zgubil dokuenty potrzebne do odprawy cenej, paczka trafila na ponad tydzien do magazynu w miedzyczasie wyslaismy kopie dokumentacji na 10 roznych email UPS, faxem i kopie listem. Nie dostalismy zadnego potwierdzenia, oni po prostu to maja w du**pie. Obsluga klienta chamska i bezczelna i wszystko im zwisa. Podejscie jak z Misia... "i co Pan nam zrobi!" Po tygodni pojawil sie update ze paczka wyszla z magazynu wiec byla nadzieje ale zaraz potem zniknela. UPS po prostu ja zgubil. Po 3 tygodniach wyslali email ze paczko zostala bezpowrotnie zniszczona w magazynie z powodu zlego zapakowania przez wysylajacego i dlatego tez odmowili odszkodowania. Poprosilismy o zwrot rzeczy ale tez wedlug UPS ulegly zniszczeniu. Po prawie 2 miesiacach paczka zostala dostarczona do mojej siostry w Szkocji. Kurier przywiozl ja z dodatkowa oplata za odprawe celna i VAT. Okazalo sie ze oni pobieraja 5 funtow extra za odprawe celna, a Vat byl nalizony tylko dlatego ze nie bylo przy pacze zednych dokumentow celnych, czyli it tak mimo dostarcznia im dokumentow nic nie przekazali Brytyjskiem urzedowi celnemu. Siostra zaplacila ponad 20 funtow extra dla UPS zeby paczke otrzymac. Paczka byla otwierana i ponownie zapakowna, ukrodziono z niel polowe rzeczy, glownie elektronike taka jak robot kuchenny, sluchawki, ale takze posciel, zostawili natomiast ubrania i buty. Po kontakcie z obsluga klienta UPS powiedziano nam ze to nie mozliwe, natomiast o nadplate VAT siostra moze zlozyc wniosek o zwrot w Szkockim urzedzie skarbowym. Odzszkodowania nigdy nie wyplacili bo powiedzieli ze paczka nie byla otwierana przy ich kurierze i tyle bylo ich pomocy!

Według mnie UPS to najlepsza firma kurierska, ale opinię wystawiam za system składania zamówień przez stronę...który jest po prostu dramatyczny. Zamówienie kuriera to rosyjska ruletka...raz się uda...raz nie. Koszmarne marnotrastwo czasu i jak na tak dużą firmę jest to nie do pomyślenia.

Idioci, po.eby, tępe ch.je - słów brakuje. Przez nieudolność tych kretynów którzy policzyli inną walutę do deklaracji ('droższą' walutę, dodam) naraziło mnie to na dodatkowe koszta - do tego pani z obsługi stwierdziła, że jak złożę korektę i wniosek o zwrot nadpłaconego VAT (zaznaczam, nadpłaconego przez nieudolność tępych pracowników UPS którzy na commercial invoice nie odróżniają dolarów od funtów) to mam kontrolę na 100% z Urzędu Skarbowego. ODRADZAM KORZYSTAĆ - POLECAM SIĘ LECZYĆ NA NOGI zarządzającym tym burdelem zwanym UPS bo zapewne nic innego im nie pozostało...

Porażka, przesyłka utknęła w Madrycie i nikt nie potrafi mi odp. Kiedy dotrze do UK. Najgorsze jest to, że nie mogę zrobić claima, ponieważ niby moja przesyłka jest w drodze. A prawda jest taka, że od 3tygodni nie ruszyła z miejsca. OMIJAĆ Z DALEKA DZIADOWSKA FIRMA

UPS kompletnie nieprzygotowany na Brexit, chaos
Moja przesyłka expresowa, która miała być dostarczona 19stego stycznia do UK, trafiła tam faktycznie do magazynu UPS i przeszła odprawę w ciągu 24hr, ale na tym koniec. Jest 27 stycznia a UPS ani w Polsce ani w UK nie jest w stanie podać nawet estymowanej daty dostawy. Brak akywnej komunikacji z klientem, nie mówiąć o prostym przepraszam. Dzwonię i piszę non stop bo to opóźnienie ma dla mnie duże konsekwencje. Na stronie polskiej UPS wisi od dwóch dni lakoniczny monit, że mogą być opóźnienia, ale skala chaosu jest ogromna i ta komunikacja jej nie odzwierciedla. Z niedowieżaniem piszę to o dużym przewoźniku międzynarodowym. Obsługa klienta jest momentami arogancka w sposobie komunikacji.
UPS nie przeszedł testu zarządzania w kryzysie. Odradzam. Nigdy więcej nie skorzystam.