UPS Recenzje 

Szkoda ze nie mozna dac 0 gwiazdek - bo mam bardzo zle doswiadczenia z firma. Nie nadaja sie do swiadczenia uslug nawet w wioskach srodkowej Afryki. Do Europy jeszcze droga daleka. Powinni zostac zamknieci bo nie nadaja sie do cywilizowanego swiata a kierownictwo skierowane do obozow pracy na najbilzsze 20 lat za oszukiwanie klientow.

Dwa dni stracone na siedzeniu w domu tylko po to by dostac informacje ze kurier niby dzwonił ale nie zastal nikogo w domu, paczka powinna być w czwartek a była potrzebna w sobotę, gdyby nie fakt ze po kłóceniu się na infolinii kurier ponownie nie został wysłany, paczka by przyszła w poniedziałek. Naprawdę czasami niektórzy kurierzy powinni zostać przeszkoleni trzy razy zanim powinni zostać wypuszczeni na trasy
Nie dość ze paczka wymagała podpisu to nawet awizo nie zostało zostawione. Ale cóż poradzić, dobrze ze udało się załatwić o powrót kuriera ponownie
Mimo wszystko niesmak pozostał

Sprzedaję biokominki. Za pierwszym razem pilot jest wyciągany z pudełka. Za drugim razem został wysłany do Włoch - pilot został wyciągnięty z pudełka i biokominek został odkręcony, w wyniku czego nie działał. Trzeci raz wysłano do Londynu - drewniana skrzynia była rozbita, biokamień, metalowa była w głębokich rysach. Po raz 4 biokominek został wysłany do Portugalii - ponownie rozbite pudełko, biokominek cały porysowany, uchwyty na szkło (2 sztuki) okradzione i skradzione, szyba oczywiście stłuczona.
Wcześniej pracowałem 3 lata i tą firmą wysyłałem towar i nie było problemu. Ale to wszystko wydarzyło się w ciągu 4 miesięcy, można powiedzieć 4 depesze - 4 zniszczenia. Mam wrażenie, że ktoś mi to robi specjalnie. Nie ma takich zbiegów okoliczności!
Ale to międzynarodowa europejska firma! Jak to może być??? Jak taki produkt dostarczyć do klienta w Anglii lub Portugalii? I nikt niczego nie potrzebuje! Nie chcą decydować!
NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY JEŚLI CHCESZ MIEĆ PROBLEMY, STRATĘ CZASU, PIENIĘDZY I NERWY!!!!

Bardzo drogie przesyłki zagraniczne, strona ledwo działa i czasami się da na niej zmienić datę doręczenia, czasami nie. Przez infolinie absolutnie nie da się nic załatwić, jedynie można być wprowadzonym w błąd.
Przykładowo dostałem maila w czwartek rano że paczka przyjdzie w poniedziałek kiedy mnie nie ma, próbowałem się dowiedzieć czy da jednak radę w piątek - konsultant odpowiedział że nie ponieważ nie jest w pobliskim oddziale, nie był też w stanie zmienić czasu doręczenia i dostałem info że może to być zmienione dopiero po nieudanym doręczeniu - co jest nieprawdą. Po kilkunastu próbach na innej przeglądarce i błądzeniu na stronie udało się zmienić date doręczenia. Jak na złość na następny dzień widzę info że paczka miała by próbę doręczenia właśnie w piątek ponieważ dotarła do odpowiedniego oddziału, ale zmiana daty dostarczenia paczki akurat została zatwierdzona. Po próbie kontaktu z infolinią dostaje info że nic nie mogą zrobić.
Nie ma po co do nich dzwonić bo nic nie mogą / nie potrafią zrobić.

Przesylkę (kopiarka laserowa) za 500 zł połamali, dwie reklamacje odrzucili, mimo trojki swiadków i ewidentnych śladów na przesyłce. Nigdy wiecej UPS! Standard czwartego swiata jak dla mnie! Kompromitacja, a nie usługa kurierska! Skandal a nie własciwe podejscie do uzasadnionych reklamacji!

Najgorsza firma kurierska. Nigdy więcej.

Paczka nie dostarczona ze względu na brak numeru mieszkania ( pomimo podanego numeru bloku), kurier nawet nie zadzwonił i nie zainteresował się.... Bez komentarza

Wystawiają faktury korygujące. Twierdzą, że wymiary paczki I waga są znacznie większe. Składaliśmy reklamację kilka razy! Prosiliśmy o dowody w kilku mailach i nadal nie umieją wysłać dowodów! Nie mają ich. Próbują wyłudzić pieniądze! Skoro wymagają żeby opłacić fakturę korygująca na prawie 5 tysięcy to powinni okazać dowody. Bo na jakiej podstawie mamy opłacić fakturę na 5 tysięcy?!!! Każdy w wiadomości mailowej może obie napisać że paczka miała takie a nie inne wymiary. Ale GDZIE SĄ DOWODY?! OSZUŚCI OSZUSCI OSZUSCI

Cały dzień siedziałem w domu, a na stronie napisane, że nie zastali nikogo i przekierowali do punktu, nawet nie raczyli zadzwonić

Kurier zostawił moją paczkę w wybranym przez siebie punkcie odbioru. Nie dostałam żadnego kodu odbioru, ani maila. Brak możliwości napisania reklamacji - ciągle wyrzuca mnie ze strony. Żadnego numeru kontaktowego. Najgorsze doświadczenie jakie do tej pory miałam z kurierką. Pierwszy i ostatni raz korzystałam z tak słabej firmy.

Przewoźnik porażka nie dość że kurierzy mają pretensje do sprzedawcy że codziennie jest jakaś paczka i muszą jeździć to dział finansowy ma opóźnienia roczne w wystawianiu faktur

Najgorsza firma kurierska na polskim rynku, zawsze są jakieś problemy. Kurier nie potrafi zadzwonić do odbiorcy z pytaniem, czy zostawić paczkę pod drzwiami, czy przekierować do jakiegoś punktu odbioru. Przewoźnik nie udostępnia nr tel. do kuriera, na infolinii automat.

Kurier zostawił paczkę wartą 1200zl na wycieraczce bez żadnej informacji.
Na plus czas dostawy, ponieważ paczka z Belgii dotarła na drugi dzień

Przesyłka dostarczona pod inny adres, a firma nie widzi problemu. Chcą dać mi produkt, który był rozpakowany i użytkowany przez kilka dni przez osobę, której przez pomyłkę dostarczono moje produkty. Nie było to jednorazowe.

Kiedyś szanowana firma kurierską a teraz? Wystarczy spojrzeć na te opinię online, na każdym z portali z opiniami. Zajmuję się online marketingiem od dekad i powiem szczerze, że takiej reputacji nie da się już naprawić. I mnie przydarzyła się niemiła sytuacja z UPS i jak większość ludzi , powiem że obsługa klienta to jakiś żart. Moja paczka 1ZA23V300497211024 została dostarczona uszkodzona ponieważ była opóźniona przez kuriera o cały weekend. Specjalnie została zapłacona podwójna stawka żeby doszła na drugi dzień i dowiaduje się w dzień dostawy że coś poszło nie tak i będzie zamiast w piątek to w poniedziałek! Szok. W poniedziałek przyjechał kurier, obdartym vanem bez nalepek UPS , także wiedząc że przesyłka była w drodze o wiele dłużej niż powinna, mówię do kuriera że przy nim chce otworzyć paczkę (wartość paczki 5000zl) no i naszym oczom ukazała się uszkodzona zawartość. Nie miał protokołu szkody, podzwonil do szefostwa i mówi do mnie że przyjedzie jutro z protokołem. Mówię mu że co niby na słowo mam ufać że wróci? Nie podpisałem żadnego odbioru i zrobiłem zdjęcia zawartości paczki wraz z uszkodzeniami i vana i kierowcy, na wszelki wypadek. Nie przyjechał jak obiecał na drugi dzień ale napisał że będzie za 2 dni. Faktycznie wrócił, przywiózł protokół szkody już wypełniony , który ewidentnie wskazywał na winę kogoś innego a nie transportu, poprawiłem brakujące dane i tyle go widziałem, tyle od nich słyszałem, zero kontaktu zwrotnego. Dziś dzwonię do UPS a oni mówią że rozpatrzą sprawę do 30 dni ale ja jako poszkodowany nie dowiem się o jej rezultacie tylko ta firma która wysłała paczkę. Szok! Długo by tu jeszcze pisać o ich uchybieniach i braku profesjonalizmu, ale czy to coś da? Nic, puki ludzie nie przestaniecie korzystać z ich usług. Może wtedy się ocząsną.

Przesyłka niedostarczona, w opisie kłamliwa informacja jakoby firma odbierająca była zamknięta - tak, w środku było tylko z tysiąc osób, ale dla kuriera była zamknięta. Zero możliwości kontaktu z kurierem, na infolinii jedynie automat.

Paczka powinna byc dostarczona 16 listopada. 15 listopada jest skan , że wyjechała z magazynu Dobra koło Strykowa po czym 16 listopada jest skan, że ta Paczka jest z powrotem w magazynie w Dobra koło Strykowa. Nie polecam i nigdy już nie skorzystam z tej firmy kurierskiej.

JEDNA WIELKA BANDA OSZUSTÓW!!! CO CHWILĘ ZMIENIAJĄ DOSTAWE PRZESYŁKI A JUZ PO TERMNINIE JEST!!!

A NA INFOLINI CO CHWILĘ CO INEGO MÓWIĄ!

NIE POLECAM!!!

Niestety nie wiem, dlaczego poważne firmy (m. in. X-kom, Apple) korzystają z usług tego "przewoźnika". Kilka miesięcy zamawiałem pewne części, zależało mi na czasie (normalnie przyjąłbym to z godnością i bez problemu). "Kurier" zadzwonił domofonem nie wiem w jaki sposób, bo poleciał tylko jeden sygnał. No cóż, mieszkam aktualnie w dużym mieszkaniu, wiec przejście z pokoju do drzwi (domofonu, łącznie z wrzuceniem czegoś na siebie, było to ranem), zajęło mi minute w porywach do 1,5 minuty. Otworzyłem drzwi domofonem, ale nie słyszę, żeby ktoś wchodził. Patrze przez okno, a tam kurier już jedzie pod prąd (wjazd jest ulica jednokierunkowa i trzeba zrobić male kolko, zajęłoby mu to z 15 sekund więcej, no ale po co) i dojeżdża do widocznego z okna skrzyżowania. Ja nie wiem jak się tak szybko uwinął, chyba jakimś kijem z auta ten domofon wydzwonił. No nic, telefon do centrali, wrócił za jakiś czas, jak po grudzie, ale się udało.

Dzisiaj natomiast nastąpiła próba doręczenia (jestem w pracy, w domu nikogo nie ma), wiec awizo. Na szczęście miły kurier zadzwonił i dogadaliśmy doręczenie. Nie no, takie rzeczy to tylko w mokrych snach albo w firmie DHL itp. Po awizo próbowałem inaczej, czyli chociażby przez aplikacje lub stronę UPS przekierować na Access Point. I oj ludzie, co tam się dzieje. Tak zepsutej, idiotycznie skomplikowanej i bezużytecznej strony to nigdy nie widziałem. Powiedziałbym zobaczcie sami, ale nie życzę nieznajomym źle. Jakos się udało załatwić telefonicznie z centrala, ale o mój Boże, już się nie mogę doczekać, aż kolejna paczka od UPS przyjedzie pod koniec listopada.

Nie można się skontaktować z kurierem. Nie ma takiej opcji w ogóle