Hatte 2 Katadyn Micropur Packungen bestellt. Kamen verdrückt an, auf der Rückseite Schrift von Klebstreifen abgerissen. Retoure? Solch verranzte Ware zu verkaufen geht gar nicht. Bei DHL kann es nicht... Zobacz więcej
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Super schneller Versand. Bei einem Schuh meiner Merell Vapor Glove 4 löste sich eine Klebung. Angeschrieben, sofort Antwort erhalten. Retoure-Label kam, Paket wurde geschnürt und verschickt. Schuhe w... Zobacz więcej
Sehr netter Kundenservice, schnelle Lieferung. Hat alles super gepasst und ich kann es nur weiterempfehlen!
unfassbar lange Versandzeiten, hab Anfang Dezember bestellt, im Januar wurde mir nach mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt der Schuh wäre nicht vor April zu erwarten. Zusätzlich kein sehr freundlichen K... Zobacz więcej
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Seit 1987 sind wir Outdoor-Experten. Damals legte Christoph Ganß in der norddeutschen Hafenstadt Wilhelmshaven den Grundstein zur heutigen Firmengruppe Unterwegs – aus der Leidenschaft heraus, draußen zu sein! Heute gibt es Unterwegs Stores in 16 Städten, darunter mehrere Outlets, und unseren Onlineshop seit 2003. Service Wir legen besonderen Wert auf eine persönliche, umfassende und fachgerechte Beratung sowie auf einen außerordentlichen Kundenservice. Ruft an oder schreibt uns, für Produktberatungen und Informationen. Auch unsere Kollegen in den Filialen freuen sich stets über einen Besuch und beraten euch natürlich am liebsten persönlich! Qualität & Vielfalt Was wir verkaufen – online und offline – davon sind wir überzeugt. Unsere Einkäufer sind stets auf der Suche nach der besten Ausrüstung, um sie euch im Shop und in den Filialen präsentieren zu können. Dabei greifen sie auf jahrelange Erfahrung im Outdoor-Bereich zurück. Wir wissen, worauf es ankommt! Dabei bedienen wir uns nicht nur an den großen, namhaften Herstellern, sondern sind neugierig auf Neues. Nur so erhalten wir eine wunderbare Vielfalt in unserem Sortiment! Nachhaltigkeit & Fairness Für Unterwegs ist das Thema Nachhaltigkeit bereits seit langem sehr wichtig. Sowohl in der Auswahl unserer Produkte, wie auch im täglichen Handeln sind wir darauf bedacht, möglichst sozial und ökologisch sinnvoll zu agieren. Bei uns findet ihr alles, was euer Outdoor-Herz begehrt! Ausrüstung, Bekleidung, Rucksäcke, Schuhe von namhaften Outdoor Marken in großer Auswahl! Über 50.000 Outdoor-Artikel auf Lager, ab 35 Euro versandkostenfrei in Deutschland, Shopping rund um die Uhr, einfach und sicher, Kauf auf Rechnung möglich!
Dane kontaktowe
Flutstraße 84a, 26386, Wilhelmshaven, Niemcy
- 04421-500380
- shop@unterwegs.biz
- www.unterwegs.biz
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice, schnelle Lieferung. Hat alles super gepasst und ich kann es nur weiterempfehlen!
Sehr schnelle Lieferung und toller Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung und toller Kundenservice. In diesem Zusammenhang möchte ich besonders Frau G. B. erwähnen. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Einkauf. 👍
Extrem schlechte bzw garkeine…
Extrem schlechte bzw garkeine Beratung,null Motivation der Mitarbeiter und keine Fachkompetenz
Finger weg von dem Shop.Nach 6 Wochen keine Lieferung
Finger weg von dem Shop.
Artikel nach 6 Wochen nicht geliefert obwohl im Shop als lagernd deklariert.
Das ist unprofessionell und unseriös.
Der Shop arbeitet mit dem Geld der Kunden ohne zu liefern.
Mehrere Male per Mail Kontakt aufgenommen außer einer unfreundlichen Antwort keine Lösung.
Spontane Reparatur
Der Reißverschluss meiner Ortlieb Tasche hat nicht mehr einwandfrei funktioniert. Bei "Unterwegs" in Oldenburg wurde sie spontan repariert und das auch noch kostenlos. Das nenne ich Service. Super!!!!
Service top
Service top, Lieferung top, Produkte top! Einfach ein nachhaltig guter und super organisierter Onlineshop! Danke an das Unterwegs-Team. Gerne immer wieder!
Perfekte Schuh-Beratung
Danke, Herr Fleischer !
SO perfekt wurde ich bei Trekkkingschuhen noch nie beraten. Zusätzlich habe ich viel gelernt.
Sehr kompetenter
Sehr kompetenter, freundlicher und schneller Kundenservice. Reibungslose Abwicklung. Jederzeit gerne wieder.
Unterwegs ist der Grinch!
Unternehmen verspricht Lieferung vor Weihnachten und hält dieses Versprechen nicht. Kommunikation erst einen Tag vor Weihnachten.
Habe meine Traumschuhe in der…
Habe meine Traumschuhe in der gewünschten Farbe in diesem Shop gefunden und die Möglichkeit „Kauf auf Rechnung“ genutzt. Der Versand hat ein paar Tage gedauert aber es hat alles super geklappt und ich empfehle den Shop uneingeschränkt weiter. 👍
Alles in Ordnung
Lieferung innerhalb 2 Tage, Ware wie bestellt, alles in Ordnung
Aufpassen Betrüger
Brauche dringend eine jacke, habe in diesem fakeshop bestellt. nächsten tag kam ne mail das die zahlungart nicht geht und ich eine andere nehmen soll.
Nein danke ich gehe bei euch betrügern nicht in vorkasse und bekomme dann nix.
Gerne wieder
Gerne wieder. Schnell, freundlich, kompetent. Auch der Umtausch in eine andere Größe ging, nach einem sehr netten Telefonat, schnell und problemlos.
Super Service!!!
Ich hatte ein Paar Schuhe von Keen bei "Unterwegs" in Wilhelmshaven bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt und unkompliziert. Leider ist der Schuh zu groß. Ich habe daraufhin beim Verkäufer angerufen, um mich beraten zu lassen. Was soll ich sagen: das war das netteste, freundlichste und kompetenteste Beratungsgespräch, das ich jemals am Telefon bekommen habe. Die Dame hat sich unglaublich viel Mühe mit mir gegeben und schickt mir jetzt zwei weitere Größen zum Ausprobieren. Recht herzlichen Dank dafür!! 100% Weiterempfehlung von meiner Seite!!!
Leider kann ich nur einen Stern…
Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Meine Bestellung ist auf dem Versandweg verloren gegangen, und anstatt mir weiterzuhelfen, wurde mir keinerlei Kulanz entgegengebracht. Der Kundenservice hat sich geweigert, den Schaden zu ersetzen oder eine Lösung anzubieten. Ich bleibe nun auf den Kosten sitzen und bin sehr enttäuscht von diesem Umgang mit Kundenproblemen. Hier werde ich definitiv nicht wieder bestellen.
Super Kundenservice!
Sehr gute Ware und unschlagbarer Kundenservice.
Mittwochnachmittag habe ich Tretorn Boots bestellt, am Donnerstag waren sie in Berlin. Leider fallen sie etwas klein aus, aber kein Problem für Unterwegs! Während ich die Boots zurückgesendet habe, waren neue Boots, eine Nummer größer, bereits unterwegs zu mir. Am heutigen Tag, Samstag, konnte ich sie in Empfang nehmen. Das ist großartig und übertrifft sämtliche meine Erwartungen!
Extrem schnelle Lieferung - alles bestens
Ware (auf Lager) am Freitagmittag bestellt und einen Tag später am Samstagmittag bereits erhalten (!) Lieferweg war auch nicht gerade kurz (Nordsee bis nach Südhessen).
Alles einwandfrei verpackt, Ware einwandfrei. Empfehlung!
Top!
Ich schaue vor Bestellungen in mir unbekannten Shops meistens kurz auf Trustpilot nach und war bei diesem aufgrund der bestehenden Bewertungen zugegebenermaßen unsicher. Da es das Hundegeschirr, das ich kaufen wollte, in der entsprechenden Größe und Farbe aber nur hier gab - und dazu auch noch günstiger als in anderen Farben in anderen Shops - habe ich mich dazu entschlossen, es zu versuchen. Zum Glück!
Ich habe am Sonntag bestellt, am Montag kam die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungslink, am Mittwoch die Lieferung!
Besser kann's nicht laufen!
Kann die Seite nicht empfehlen
Kann die Seite nicht empfehlen, kauf auf rechnung wird angeboten, aber ist nicht zu verfügbar, vom konto abbuchen wird angeboten und auch nicht möglich. Ebenfalls mit Paypal zahlen zeigt mir Error an .Ausserdem die Preise sind hoch.
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