Efter att ha kontaktat kundtjänst fick jag upprepade standardsvar där de hänvisar till att bolaget bytt operatör och att min beställning därför inte finns i deras system. Jag uppmanas istället a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde varan och betalade innan jag gick in här och blev väldigt skrämd av att läsa recensionerna. Då jag köpte en symaskin som kostade flera tusen var jag riktigt orolig att jag gått på lurendre... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helt ok utbud. Snabb leverans. Skulle ge 5 stjärnor om det inte vore för att de har seg kundservice. De har endast mejl vilket kan ta tid att få svar ifrån. Jag hade råkat beställa till det gamla hema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fel benämning av tyg. Såld som bomull. Vilket var helt felaktig benämning då det är ETT BLANDMATERIAL .När vi fick det var det ett blandmaterial, 55% bomull 45% polyester. Det är mer likt en vaxduk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Hjärtligt välkommen till tyg.se - din onlinebutik för tyger som metervara och mer Tyger för alla sömnadsprojekt ... och passande sytillbehör
Dane kontaktowe
Osterbrooksweg 35-45, 22869, Schenefeld, Niemcy
- +46 (0)8 40 308 785
- kundservice@tyg.se
- www.tyg.se
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Långsamma leveranser
Har handlat en del från tyg.se. Men börjar tröttna på att leveranserna tar så lång tid. Nu senast gjorde jag en beställning 3 november. Den 9.de november låg beställningen fortfarande obehandlad när jag kollade mitt konto. Meilade kundservice och fick snabbt svar. Den 11 november fick jag meddelande om att den var packad. Idag den 13 november har jag fortfarande inte fått någon spårningslänk. Börjar bli väldigt trött på att vänta på beställningarna.

Odpowiedź od Tyg.se
Impossible to contact them
Impossible to contact them. Sent an email to ask why my order hasn't arrived yet and got an answer "We don't have time to answer all the emails". Then why would you have a customer service?

Odpowiedź od Tyg.se
Defect Product- quick action from customer service
Great and fast help from Customer Service when things go wrong. Received a defect product, got fast response and a solution from tyg.se
Will definitely order from them again.

Odpowiedź od Tyg.se
Fel benämning av tyg, tog ansvar efter några mail
Fel benämning av tyg. Såld som bomull.
Vilket var helt felaktig benämning då det är ETT BLANDMATERIAL .När vi fick det var det ett blandmaterial, 55% bomull 45% polyester. Det är mer likt en vaxduk än ett inredningstyg och helt oanvändbart för oss.
Efter många mail fram och tillbaka tog företaget ansvatr och gav oss fri retur och pengarna åter då tyget var oanvändbart för oss ur brandsynpunkt med polyester inblandat.

Odpowiedź od Tyg.se
Skickat fel storlek på provdocka
Har fått fel storlek vid beställning av provdocka. Beställde en strl M men fick hem en strl S. Har skickat ett mail om detta och fick då åter; Tack för ditt meddelande.
Tyvärr har vi just nu många mail och hinner inte besvara alla i tid.
Kommer jag ens att få något svar?
Svaret kom dagen efter med en ursäkt men även att storleken jag beställde var slut. Nu knappt en vecka senare har de fått in rätt storlek ingen men det är ingenting dom informerat mig om. Hade gärna väntat en extra vecka om jag bara fått rätt storlek.
Däremot har servicen varit smidigt när det gäller returen. Jag fick skickat till mig en förbetald retursedel via mail.

Odpowiedź od Tyg.se
Annullerad beställning utan förklaring
Beställde och fick sedan efter ett antal dagar ett mejl om att beställningen är annullerad men ingen förklaring till varför. Ingen personlig kontakt heller kring varför detta skett. Detta skedde i morse men jag kan inte se att pengarna är återbetalade. De ligger fortfarande som dragna. Mycket besviken.

Odpowiedź od Tyg.se
Beställde tyg
Beställde tyg, fick bekräftelse. Kl 21 två dagar senare får jag e-post om att min beställning är annullerad. När jag skickade och frågade varför ordern hade annullerats, fick jag meddelande om att det kunde ta minst två veckor innan jag skulle få svar.

Odpowiedź od Tyg.se
Utmärkt service
Jag har betällt tyger fr Tyg.se under ca 6 års tid. Firman är tysk, tydligen Europas största tygaffär . Varorna skickas fr Tyskland.
Jag har alltid fått varorna snabbt, nästan på klockslaget, aldrig felreveranser. Till punk o pricka!
Tysk ordning o reda!!!
Annat är det när man beställer fr firmorna söderut eller österut - alltid trassel, till o med kontokapningar.
Jag rekommenderar firman Tyg.se till alla sykunniga. Stort utbud på tyget o utmärkt service, snabba leveranser
Hannele Sverige

Odpowiedź od Tyg.se
My experience
When I read the reviews on your Facebook page I was scared as hell. I tried to communicate with you about my order but you didn’t respond. Today only three days late my order arrived and I can finally breath. The order was just what I expected!
Sorry for my reaction!
Best regards, Johanna

Odpowiedź od Tyg.se
Bra service
Handlar ganska mycket härifrån. Alltid fått det jag beställt, finns mycket att välja på. Mycket nöjd.

Odpowiedź od Tyg.se
Bästa tyg webbshop
Super bra kundservice som svarade mig snabbt och gulligt via Messenger, super snabb leverans och toppen bra med 20% rabatt när man signar upp för första gången, det är rimliga priser dessutom
Jag är bara super nöjd för att hitta denna webbshop.

Odpowiedź od Tyg.se
Snabb leverans
Beställde varan och betalade innan jag gick in här och blev väldigt skrämd av att läsa recensionerna. Då jag köpte en symaskin som kostade flera tusen var jag riktigt orolig att jag gått på lurendrejeri.
Men jag beställde symaskinen på söndagen och redan på onsdagen hade den levererats till mitt postombud. Kan inte vara annat än nöjd då leveransen gick väldigt snabbt och varan kom fram hel och av rätt modell.

Odpowiedź od Tyg.se
Jag jar inte fått min vara och får inte…
Jag jar inte fått min vara och får inte tag på kundtjänsten. Urdåligt att ta betalt men inte leverera!

Odpowiedź od Tyg.se
Jag är en trogen kund
Jag är en trogen kund. Jag älskar utbudet och priset. Kul med fast postavgift också för dig som beställer ofta.
Ja, lite långsamt men men... det gäller att planera framåt så man inte behöver något i sista minuten.

Odpowiedź od Tyg.se
Har försökt att göra en beställning två…
Har försökt att göra en beställning två gånger. Problem med betalningen. PayPal vill jag inte ha, kreditkortet tas inte emot, swish finns inte.

Odpowiedź od Tyg.se
Helt ok utbud
Helt ok utbud. Snabb leverans. Skulle ge 5 stjärnor om det inte vore för att de har seg kundservice. De har endast mejl vilket kan ta tid att få svar ifrån. Jag hade råkat beställa till det gamla hemadressen och kunde inte nå de för att ändra. Men som tur var jag tvungen att hämta den från posten. Förra gången jag beställde kom den i brevlådan och var därför orolig att den skulle hamna fel.

Odpowiedź od Tyg.se
Fick hem en rulle skräp!!!
Jag beställde passpoalband i rosa konstläder och fick en rulle med skräp!! Bandet är helt sprucket och flagnat. Ser ut som att det är använt! 😡

Odpowiedź od Tyg.se
Fick muslin tyg som är helt annorlunda…
Fick muslin tyg som är helt annorlunda än på bilden i butiken. Ljus blå på bilden men mörkblå i verkligheten.Mycket besviken. Elvira Nordlund Sweden.

Odpowiedź od Tyg.se
Bara gott att säga om tyg.se!
Har på sistone gjort flera beställningar från tyg.se som kommit fram som utlovat och tygerna är underbara! Precis som bilderna. Älskar denna hemsida och deras stora utbud! Är en trogen kund framöver.

Odpowiedź od Tyg.se

Odpowiedź od Tyg.se
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







