TruDiamonds Recenzje 

3475
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I really like my items I have brought there customer services were very good and helpful first class I would recommend this company The delivery service is good all my deliveries have been on time... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I have been a customer with Tru Diamonds for nearly 10 years and cannot fault the quality of their diamonds so real looking and all my friends remark on my rings. Their customer service is exceptional... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Still waiting for my order, didn't take this long for my engagement ring 😒 good job I am not getting married until next year. Might have it by then, don't know what takes them so long. Also the sizin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Its a beautiful ring but a much smaller centre stone than i expected - I find it hard to agree its 4 carat ? more like a 2, given i already have a 4 in another ring. Never mind, am just a bit disappo... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Jubiler

Napisane przez firmę

The Allure Of Diamonds Without The Price


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(3475)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 177

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Great customer service, had an issue applying a voucher and they helped me immediately. The necklace is beautiful, really subtle and classy. The stones are chat and sparkly so I'm very pleased. Works highly recommend.

11 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5

Great products, great service.

This was my second time buying from Tru Dimond’s. I spoke with Nuri and she helped with placing the order.(coincidentally Nuri helped me last year).
The order arrived safely and on time. My wife and I opened the package together and we were both so pleased with the ring, she tried it on and the the ring looked so beautiful on her finger. The second box contained a matching necklace and again it looked so beautiful around my wife’s neck.
Tru Diamond's have a great range of products and we will buy again.
Thank you Nuri for your valuable customer service and Tru Diamond’s for your great product range.

29 września 2025
Oceniono na 5 z 5

Quality jewellery, excellent service.

I've been a customer for a number of years and have a decent collection, and also purchased as gifts. I've always had a great service, really fast delivery and easy return of a couple of items, due to unsuitability, never quality or size issues. When I've needed to communicate, answers have been prompt and queries dealt with patiently. The pieces themselves are beautiful and stay that way, when cared for appropriately. No issues with plating wearing or tarnishing.

20 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Beautiful saphire pedant

Bought a beautiful saphire pedant necklace for my wife on our 45th wedding anniversary. It is just stunning and my wife loves it. My only criticism is, the chain was too short for her and I had to order a longer chain which arrivedbvery promptly. I just wish the necklace could be ordered with the chain length I required.

9 września 2025
Logo TruDiamonds

Odpowiedź od TruDiamonds

Hi Colin

Thank you so much for your thoughtful review, and congratulations on your 45th wedding anniversary!

We're delighted to hear that your wife loves the sapphire pendant – it’s wonderful to know it made such a special occasion even more memorable.

We appreciate your feedback regarding the chain length. We're sorry for the inconvenience and are glad to hear the longer chain arrived promptly. Your suggestion is valuable, and we'll certainly take it into consideration as we continue improving our service and product options.

Thank you again for choosing us for such a meaningful gift!

Warm regards,
O’Rene White
Customer Care Manager

Oceniono na 5 z 5

Problems with website ordering.

Problems with the website displaying offer price which unfortunately didn’t transfer to basket price. Telephoned they day after and had to order over phone. Operator wasn’t 100% convinced by what I was saying but authorised the order anyway. I did notice a few days later that the jewellery I had ordered was now coming up on offer price.
The jewellery ( earrings) are absolutely stunning and I am delighted with them.

8 września 2025
Oceniono na 5 z 5

Praise for Orene!

I purchased a ring I didn't like and after a rather unhappy experience had a call from Orene who went above and beyond to arrange a replacement for me. She talked me through the options and sent the replacement in double quick time. I am very pleased with the replacement and it will serve as a stand in for my engagement ring until I am able to get that remodelled. I can't praise and thank Orene enough and TruDiamonds should hold on to such a wonderful employee!

1 września 2025
Opinia niezależna
Logo TruDiamonds

Odpowiedź od TruDiamonds

Dear Mrs. Lewis,

Thank you so much for your kind and heartfelt review—it truly made my day!

I’m very sorry that your experience didn’t start off as smoothly as it should have, but I’m so glad I was able to help turn things around and find the right replacement for you. It means the world to know that you're happy with the ring, and that it can serve such a special purpose for you in the meantime.

Your thoughtful words and encouragement mean a great deal—not just to me, but to our entire team here at Tru Diamonds.

Thank you again for your trust and kindness. It was a real pleasure assisting you.

Best wishes,
O’Rene White
Customer Care Manager

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej