Transaher Recenzje 413

Después de trabajar con ellos en diferentes empresas como agencia de transporte que se encargaba de nuestros envíos desde la zona de Valencia, puedo decir que su atención al cliente es su gran fortaleza, de las mejores con las que he trabajado, nuestra agente asignada la señorita Ely Soriano, gran profesional, súper resolutiva y siempre predispuesta a ayudar aunque la gente se ponga muy nerviosa a veces. Gracias de nuevo.

Muy poco serios, Concretan entre mañana y tarde, te hacen esperar y finalmente no vienen. Podrian avisar si han tenido algun poblema y asi no tendriamos que perder el tiempo esperando a que venga alguien .

Es una lástima que no se puedan poner estrellas negativas, incompetentes y maleducados.

Desastre absoluto de empresa de transportes.
No entregan nunca los paquetes. Días y días poniendo en reparto y no vienen nunca. No hacen caso y te dejan colgado durante semanas.
Nunca más utilizaré esta empresa.
Solo hace falta ver los cientos de críticas que hay por internet hablando de lo mismo.

Funcionan fatal, no envían la mercancía, no la recogen o no se que pasa, pero muy mal.
Tengo un pedido, en teoría en reparto, desde el 27 de abril. Pregunto que pasa, me contestan que sale hoy, 04 de mayo, en reparto. Para sorpresa de nadie, no ha llegado.
Son unos impresentables, a juego con la empresa Dyson, que otros que tal bailan.
No compren en Dyson!!

I have received 3 different deliveries via this company and each one has been great, even though the items were very heavy and bulky. No problems at all.

Hola, el transporte de la mercancia la han perdido, Bauhaus se ha comprometido a reembolsarme el importe pagado, es una lastima que una empresa tan importante contrate un transporte logistico tan deficiente.

Pues otro cliente mas totalmente cabreado por la basura de servicio que dan. Se ríen en tu cara por teléfono y te tratan con falta de respeto. NINGÚNA DISCULPA, por las mentiras que te dicen por teléfono, ni siquiera del coordinador. NO RECOMIENDO A NINGUNA EMPRESA QUE USE SU SERVICIO. ES PEOR QUE TERCERMUNDISTA.

Me han aplazado dos veces el envio y sigo sin recibir el articulo que necesito, muy mal trabajo, nada recomendable

Péssimo atención al cliente, muy mal servicio e los trabajadores muy mal educados, mienten que están con la entrega en la puerta e retrasan mucho. Compré en Dyson y llamo para saber si tienen un horario y son muy groseros ayer me dijeron que me llamarían cuando estuvieran en la ruta y hoy me dijeron que el conductor tiene más que hacer que llamar para informar que está en camino con el pedido

Cuidado! Mira que he trabajado con empresas de transporte sin robos y con esta me han robado abriendo, sacando 1200€ en mercancía y volviendo a cerrar. Pero es que encima te dificultan y te ponen problemas hasta para indemnizar con la miseria que marca la ley, que no me hace cubrir ni una décima parte de lo robado, cuando esta más que claro todo por la diferencia de peso en salida y llegada y tienen que pagar esa miseria que marca la ley dificultando y racaneando. Seguro que además ni investigan ni denuncian, puro trámite

Mi experiencia fue nefasta. Nunca llegué a recibir el pedido ( base de carga de Dyson Corrale) . Dijeron que no estaba en domicilio, pero tampoco siguieron direcciones de entrega. Contacté con Dyson ( con un chat bot) ; otra pesadilla… imposible, siempre las mismas coletillas. Tuve q escribir la misma historia mil veces.
Al cabo de dos años decido comprar de nuevo ( nunca devolvieron el dinero) , y ya empezamos mal ; me dicen q recibo el paquete el día 19 ( pongo en mi puerta un cartel "estamos en casa”) y a las 14h miro la actualización y sorpresa : ahora lo entregan el día 23 lunes. Osea q desde las 14h de mediodía de viernes hasta el lunes no trabajan. Otra mentira porque habían informado entregarlo hoy, lo q nos ha hecho estar todo el día pendiente.
En fin no entiendo q una marca como Dyson confíe sus productos a esta empresa. Será por ahorrar costos. El
Servicio post venta de Dyson también es un horror.

Llevamos ya 10 días para recibir un pedido que viene desde Madrid. Lo han enviado con transaher en dos partes, una llego una semana después de pedirlo y la otra aun estamos a la espera. El repartidor nos dejo el primer paquete cuando le vino en gana, ni llamó para no hacer el viaje en balde, suerte que estábamos en casa. Su web no funciona, dicen que el paquete esta en reparto, pero así lleva días y nadie da explicaciones ... Creo que no es normal que un envío tarde tanto tiempo en llegar desde Madrid a Córdoba.
Finalmente ha llegado hoy, 11 días después de hacer el pedido y para mi sorpresa el repartidos me ha llamado antes de venir.... cosa que no hizo el anterior. Deben mejorar el servicio.

La peor empresa de trasporte , tras dias sin recibir mi sillón les llamo y me dicen que el camión esta averiado y por eso no han podido entregarlo. Me dicen que al día siguiente por a primera hora y yo les digo que trabajo de noche y duermo por la mañana y que por favor que sea a partir de las 12 h y así quedamos. Pues al día siguiente me llama por tlf el repartidor a las 9 de la mañana y me despierta diciendo que en 5 minutos me entrega el sillón, le digo que estaba durmiendo y que había quedado a las 12 h y de muy malos modos me contesta: señora que son las 9 de mañana y son horas de estar despierta... yo paso a ahora a entregarle el paquete si o si. Le tuve que suplicar que diera 10 minutos para levantarme y vestirme , pedir ayuda para a un vecino para trasportar el sillón a mi piso ( porque te lo dejan a pie de calle ) . Aceptó a regañadientes y aún no se habían cumplido los 10 m. y ya bajé al portal de casa y ya estaba allí llamándome otra vez por tlf y muy cabreado . Y para postre me dice que rellene yo la hoja de entrega con mis datos y que firme, cuando eso lo debería hacer el y no yo . Esa persona no debería trabajar tratando de esa manera a las personas que gracias a nosotros cobran , si tienen problemas que lo solucione con su empresa , o quien proceda . Empresas así y con este tipo de trabajadores, nunca deberían de existir.

Encomenda realizada no site da Dyson na sexta-feira dia 20/2 às 22h e recebida na terça-feira dia 24/2 às 15h, portanto, em menos de 2 dias úteis.
O estafeta ligou antes de chegar e foi bastante simpático.

DESASTRE. Rompen mercancía. Mercancia con destino a Granada se va a Barcelona... No solucionan.... NADA de ORGANIZACIÓN

Dos pedidos de dyson con esta logística, dos pedidos que entregan cuando les da la real gana y no respetan plazos estimados.
Terrible que electrodomésticos dyson siendo del calibre que es, confíe en este transporte

Esperando más de un mes para que me entreguen un pedido, se supone que hacen 4 intentos de entrega y que no hay nadie en casa en ninguno, mentira de las 4 veces, envío emails y llamadas y no contestan. No llaman en ningún momento y cuando les parece a ellos devuelven mi pedido al vendedor, para esto sí que se ponen en contacto conmigo cuando ya han dado la orden de vuelta y ya no tengo ni opción de recogerlo en su oficina, vamos un absoluto desastre

Nefasto. Entrega equivocada. Servicio al cliente maleducado e incompetente. Incapaces de resolver una incidencia.

He leído varias reseñas negativas sobre el trabajo de esta empresa y dyson me tenía que enviar un pedido a cargo de esta empresa así que tenía bastante preocupación, explico mi experiencia.
Me avisaron por mensaje que Transaher era mi empresa asignada y el número de seguimiento el cual daba información de todo, es verdad que no actualizaban a tiempo o lo hacían con retraso , incluso llegué a pensar que me lo iban a entregar el sábado( luego investigue y los fines de semana no repartían ) , el envío tenía que llegar a Granada y ponía el viernes que salió de origen (Madrid) tras el lunes no ver ninguna actualización decidí llamar, la chica que me atendió me facilitó el teléfono de la empresa redirigida de reparto, al cual llamé y se me informó que ya estaba en reparto, todo estaba perfecto y bien cuidado , el único defecto es que no actualizan bien el seguimiento, solo cuando está en reparto.