ADER Recenzje 769

Esa persona José Ángel gallardo Valderrama no puede tratar a los clientes muy mal y tienes mala contestaciones y también no tiene educación y ni vergüenza y tiene la costumbre de engañar a los clientes esa persona tiene que estás en la calle porque no sabe tratar a los clientes y lo trata muy mal si esa persona no sabe tratar con los clientes no debe estar en ese puesto

Los dos transportistas lo ha hecho fenomenal. Han subido la nevera por la escalera y no le han hecho ni un rasguño. Muy rápidos y muy amables.

Mala experiencia tanto de la casa de venta como de este transportista, no existe manera humana de hablar con alguien, el whatapps que manda es unilateral, no puedes responder, nadie te informa, no hay gestión ni servicio de atencion

Los trabajadores han hecho la entrega con.cuidado, dentro de los términos de entrega. Correctos y rápidos

Eficiència

Todo perfecto. Muy amables

Personal muy majas. En 20minitos. Se llevaron la lavadora vieja y me instalaron la nueva

Compre una puerta a bricodepot pagando subida a domicilio la trajo ader y se nego pq su indicación era pie de calle aunque claramente el servicio constaba en la factura. Al mes siguiente compre un horno a haier usaron misma empresa, si lo llego a saber descarto haier sin dudarlo. Cambiaron la fecha en varias ocasiones, vinieron cuando quisieron no en el horario acordado y no instalaron aunque el servicio estaba pagado porque literalmente él no instala más que lavadoras, pues yo me pregunto: para qué lo mandan entonces?

La entrega ha sido perfecta. Con varios avisos, el primero ofreciendo una ventana de entrega más real; la segunda quince minutos antes de la entrega. Buenos profesionales, atentos y amables.

Han hecho la entrega dentro del horario establecido y ha dejado el electrodoméstico bien instalado.

!todo muy bien y rápido, los transportistas muy bien muy profesionales trato de 10!

Llaman antes de ir. Y si pueden adelantar la entrega lo hacen así no se espera toda la franja horaria.

Servicio entrega, puntualidad

Una empresa de trasporte poco seria me cambiaron 3 veces las fechas de envio de una pergola comprada en bricodepot.es en Internet...e perdido días en casa esperando 🙄 hoy aquí estoy esperando me dieron hora entre las 13:00 y las 15:00 nadie a llegado...El teléfono en Madrid NADIE los contesta y en Málaga me dijeron que ellos no saben nada de mi paquete.. lo peor que que visto en trasportes...No se ya cuanto más ➕️ debo esperar...llevo del día 29 de abril hoy es 5 de mayo....

Muy sevicial y con magnífica atención

Hoy he tenido una experiencia completamente inaceptable con un repartidor de ADER durante la entrega de un sofá.
La entrega debía realizarse a pie de calle. Le pedí amablemente si podía ayudarme a entrarlo porque estaba sola; me dijo que no y lo acepté. Entonces le indiqué que lo dejara a pie de calle y que firmaría la entrega después, cuando estuviera depositado.
El repartidor se negó y me exigió que firmara la entrega antes de bajar la mercancía del camión. Me mantuve en que no iba a firmar un servicio que todavía no se había realizado. Ante eso, el repartidor se subió al camión y se marchó sin entregar, con una actitud burlona (se fue mirándome y riéndose), dejándome en una situación de mucha angustia.
Además, posteriormente se ha indicado que yo pedí que se desembalara el producto, lo cual no es cierto: en ningún momento solicité desembalaje, solo que lo dejaran a pie de calle.
Consecuencia: no recibí la entrega y ahora pretenden reprogramarla días después, generando un retraso indebido que no es responsabilidad mía.
No recomiendo ADER por la falta de profesionalidad, el trato y la gestión de la entrega.

Número de seguimiento de Palibex (empresa que contrató a ADER): 7696035

Actualizo mi reseña para contestar los comentarios de ADER.

El número de seguimiento como h dicho es el de Palibez ya que ADER (después de hablar con el conductor y el manager) no me han dado ni el número de seguimiento.
Si quieren continuar esta conversación me pueden contactar en naomi.castell(arroba)gmail.com pero vaya, que el comportamiento del conductor y la falta de resolución por su empresa ya la he denunciado a varios organismos de protección al consumidor.

Todo perfecto, muy amables

Teníamos el envío del pedido de Ikea con ellos y no entregaron el día y franja horaria que habíamos solicitado. No se presentaron, llamamos pero no cogieron el teléfono. Luego leyendo reseñas me enteré que no trabajan los viernes por la tarde. ¿Entonces porqué les asignan un envío que tiene esa franja horaria? Ikea nos dio otra fecha de envío pero tuvimos que cancelar el montaje de los armarios que teníamos contratado para ese fin de semana.

El frigorífico lo hemos tenido que encajar nosotros después de 8 horas y encima ha quedado torcido. No se ha podido encajar. Tengo que volver a llamar para lo metan o lo nivelen.