I have been ordering from Toner Giant since I joined this company 5 years ago. The online ordering system is simple to use and delivery is always next-day. It's an excellent service.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I needed a toner drum for my HP laser printer. The options were either £120 ish for a branded HP toner drum or £64 for an off-brand one from TonerGiant. Great success. Not only does it work perfectly... Zobacz więcej
Just ordered a toner cartridge from TonerGiant.co.uk ordered using PayPal which used an old address (changes long time ago) Phoned them up, spoke to young lady call Steph, what can I say, straight a... Zobacz więcej
So pleased I was asked “how did we do” Placed my order, received confirmation and then waited and waited……. On checking with Customer Services I was then glibly advised it had been dispatched via Par... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Huge selection of printer cartridges for inkjet and laser printer printers. 100% secure online ordering - Free UK delivery.
Dane kontaktowe
61 Gibfield Park, Atherton, M46 0SY, Manchester, Zjednoczone Królestwo
- 03453653605
- support@tonergiant.co.uk
- www.tonergiant.co.uk
4,5
Doskonała
531 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Commendable
Product received punctually by FREE delivery next day after ordering and proved satisfactory in use. What's not to like?
8 września 2023
Opinia niezależna
Happy customer 😀
Had a small problem regarding my delivery. Swiftly dealt with in a freindly manner. Highly recommend Toner Giant for your printer ink and toner requirements.
13 września 2023
Opinia niezależna
Great customer service every time
Great customer service every time. Quick response to any questions. Great delivery.
28 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Just ordered off these for the first…
Just ordered off these for the first time, a bit nervous after reading some of the reviews. Ordered Bank Holiday Monday, not expecting my order to be dealt with so efficiently, DPD tried to deliver on Wed and Thurs, out at work and unable to leave with a neighbour. Phoned to see if they could change to allow, to be told it would now be returned and monies refunded..end of phone call. Phoned again and spoke with Steph in sales, who sorted it out for a replacement to be sent to a different address today. Steph you are a credit to the company, best customer service received for a very long time...Geoff you need to learn from your colleague, she resolved the issue straightaway.
31 sierpnia 2023
Opinia niezależna
I ordered the wrong cartridge by…
I ordered the wrong cartridge by mistake. Ok, my error. But they refused to exchange or refund because I’d opened the box before I found out. The box was not sealed and could have been closed again. So, £50 down the drain. Their ‘returns policy’ is a disgrace. Avoid.
24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Tonergiant
Hi, thank you for taking the time to share your feedback.
We understand your concerns regarding our returns policy, however all of our products are sealed by the manufacturer, and we require these seals to remain intact in order to facilitate re-sale. This ensures any returned products go on to be re-sold in their original, unopened condition.
We have carefully reviewed the unique circumstances surrounding your purchase and, to resolve the matter and to demonstrate our commitment to providing first-rate customer service, we have made an exception in your case by providing a full refund for your purchase.
If there is anything else we can do to assist you with this, please don't hesitate to reach out to us on, 0345 365 3605.
Kind Regards,
Steph
easy ordering process and fast delivery…
easy ordering process and fast delivery which we really need to ensure the GPs can use their printers during clinics
25 lipca 2023
Opinia niezależna
Easy to order and super next day…
Easy to order and super next day delivery, what more good you want.
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Great service
Well designed website, very easy to use and clear and effective.
Competitive prices and excellent quality - with fast delivery, particularly in extremis.
Thank you again.
31 lipca 2023
Opinia niezależna
Great Service
Quick and efficient order processing and delivery- thanks.
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Very good service
Very good service. Placed our order and received next day. Can't fault them.
1 czerwca 2023
Opinia niezależna
problem solved
I had a problem with two hp cartridges, talked to Steph and she could not have been more helpful. Told me to do a print out of usage and send it to her. Got replacements FOC and sent faulty ones back for her to deal with with regards to her supplier (hp). Thank you Steph.
12 maja 2023
Opinia niezależna
Arrived quickly
Arrived quickly. Not used yet as I bought them as back up. Last ones still going well with no issues unlike other replacement brands.
14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Just ordered a toner cartridge from…
Just ordered a toner cartridge from TonerGiant.co.uk ordered using PayPal which used an old address (changes long time ago) Phoned them up, spoke to young lady call Steph, what can I say, straight away sorting my issue out, changed address no problem, hats off to you gays, really professional service, super friendly staff.
Very happy customer, fabulous customer services guys, thanks.
28 marca 2023
Opinia niezależna
Excellent
Excellent, needed this fast and they delivered much quicker than anyone else could at the cheapest price for a genuine part. Will use again.
13 marca 2023
Opinia niezależna
Bad customer return policy
Ordered a Brother toner cartridge 1200 page for £75.00
I was sent in error a Drum mechanism. I had no idea until I opened it that it wasn't an ink Toner
Im told you opened it you keep it no Refunds
Avoid rude unpleasant call
15 marca 2023
Opinia niezależna
Arrived quickly and all correct as…
Arrived quickly and all correct as usual.
3 marca 2023
Opinia niezależna
Very helpful team.
30 stycznia 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.