TNT Recenzje 

Jeg har to ud af to gange ikke fået min pakke til tiden.. lige nu slås jeg med at modtage min pakke der skulle være leveret den 11. September.. det sidste jwg har hørt var, at den var på vej til Holland … og nu kan de ikke fortælle mig hvornår sen blir leveret … jeg bruger dem aldrig igen !!

Virker ikke som et pålitelig firma! Ventet på at de skal hente en pakke i to dager. Fikk beskjed om at de kom mellom 12-13:30 dag 1, ringte inn 15:00 da fikk jeg beskjed om at de kom før 16. Ringte inn 16:00, fikk da beskjed om at de hadde vært der men at ingen var hjemme. Jeg var hjemme hele dagen og ventet. De sa jeg ville bli kontaktet dagen etter.
Dag 2 ringte jeg inn, fikk beskjed om at de skulle komme før 16:00. Klokka 16:00 ringte jeg inn, da var pakken kansellert men de visste ikke av hvem eller hvorfor. Sa at jeg skal bli ringt opp dagen etter.
Ekstremt dårlig opplegg, hadde sjåføren ringt meg på dag 1 så kunne alt sikkert vært løst på første dag.

Jeg skal modtage en pakke inden kl 18 d 10. august. I dag d 11. august står pakken som 'levering i gang' men den står stadig som i transit og har ikke rykket sig siden d 8. august.. Og der er heller ikke et nyt leveringstidspunkt. Desuden kræves der en underskrift ved leveringen, hvilket er forståeligt, men meget meget svært at time at være hjemme når man ingen information får og den smule man får er forkert.

They did not come on the agreed date. No message and TT did not show any updates. I call them and they say there were "delays" and they will come the following day. Again, I wait the whole day at home, and mid afternoon they send me an SMS that they tried to deliver, but nobody was home, which is not true. Unfortunately they are lying openly. I called customer service again and they did not apologize for the lies. They only try to get me out of the phone and schedule a "new delivery" next week. I don't understand how this company is still in business. I'm reading other reviews now and I can see that it is their systematic procedure to lie to the customers saying that they were at the address, but they didn't even attempt to deliver. Stay away from this company.

Chaufføren har forfalsket min underskrift og jeg har aldrig modtaget pakken. Har nu ventet på svar fra support i over en uge, men hører intet.

Jeg har ved erfaring gemmen modtagelse af pakker hver dag som erhverv, måtte konstatere at det ikke er så vigtigt hvilket fragtselskab man får pakken leveret med. Men hvem der sidder bag rettet når pakken skal ud. Jeg har nu i 2 år fået pakker fra Stor Britannien og får sendt det mellem privat og erhvervs adresse. Det bliver leveret som lovet og har jeg brug for at de ændre det til min private adresse sker dette også. Utrolig søde og hjælpsomme chauffør.

TNT/FedEx pakke firma 🤮. At sætte en pakke ved min adresse uden som helst og ha tilladelse til det , er sku for amatøragtig , jeg komme hjem og pakke er væk , jeg skal betale told og moms for noget jeg aldrig har modtaget , er sku ikke ik OK, jo TNT (Simon Jensen )citat , du skal kontakt sælger i Tyrkiet om at jeg ikke har modtage pakke ,,, det er jo til at grine af 🥸. Og hvad tro du de vil sige 🤪. Kom nu ind i kampen , chaufføren ha da selv taget et foto af pakke ved min dør , at den er væk , da jeg ikke har været hjemme i en ugetid . Det korte og lang , man sætte sku ikke bare en pakke , uden tilladelse , færdig ,
Men har nu betalt min afgift , men bruger sku aldrig det firma TNT

Ringeste kundeoplevelse. Pakke forsinket, ikke noget de informere om via TT man skulle ringe. Pakken aftalt lagt i postkasse gør de så ikke alligevel. De har ingen pakkeshops. TNT er virkelig det ringeste logistisk pakke firma.

Vi (Firma) er d. 9 Maj lovet at vi ville modtage kreditnota indenfor 5 hverdage. Efter gentagne rykkere har vi stadig d. 3 Juli endnu ikke modtaget lovede kreditnota!!!!!!!!! Kundeservice lover at de nok skal give besked videre, men intet sker!!!

Var hjemme hele dagen - så ikke skyggen af buddet med pakken. Oplyst at der ikke var nogen hjemme - urigtigt - oplyst at seddel lagt - urigtigt. Øv øv oplevelse - kan ikke anbefales 🙄

Pakke kom ikke som meddelt. Tog kontakt til kundeservice. 1. Kontakt var en robot, men blev videresendt til en utrolig positiv & løsningsorienteret medarbejder. Lavede en aftale om, hvor på grunden pakken kunne afleveres uden modtager/kvittering. Pakken blev leveret dagen efter som aftalt. God service 👍

De fortjener engang 1 stjerne 😡3 dage de render rundt med mine pakke og ders kundeservice en siger den er sendt den anden siger at den ik er sendt har fået nok af dem det sidste 3 dage du kan ik kontakt med nogen som da vide noget De ringer ik de skiver Ik noget hvornår de vil komme man sidder bare hjemme og venter på hvornår de skal komme dårligt dårligt dårligt 😡

Jeg havde udfordringer med en pakke jeg skulle modtage.
Får fat i en kundeservice medarbejder som yder ekstrem god kundeservice og får fragtmanden til at køre tilbage med min pakke.
De 5 stjerner for fantastisk kundeservice

Drittselskap som driter i kundene sine. De tar betalt for tjenester de ikke klare å levere. Kundeservice svarer ikke på henvendelser, men likevel krever de at man skal betale. Styr unne dette selskapet om du kan...

Kan jo virke uforstående overfor de andre anmeldelser eller også har jeg bare fået den rigtige medarbejder.

Min mobil blev leveret til min gamle adresse fordi afsender ikke forstod at jeg var flytte og jeg var allerede klar på at jeg skulle køre land og rige tyndt.

Men, det skete ikke. Udbringer ringede til mig da han stod på adressen og jeg forklarede ham situationen, det viser sig at han ville være i nærheden af min rigtige adresse senere og var mere end villig til at mødes med mig så jeg kunne få min mobil.
Utrolig behagelig og meget serviceminded menneske!!!

Det er altså top service og noget jeg aldrig ville opleve hos postnord.

Derfor får i 5/5 herfra, det er godt nok topklasse kundeservice at først og fremmest ringe men også være villig til at mødes på halvvejen!

Mandens navn var Per Bøje. Jeg håber godt nok i giver ham en klasse behandling, for det fortjener han!

Tak for en god oplevelse!

Har nu for anden gang sendt, en pakke fra Danmark til Italien, hvor TNT skriver, at der på afleveringstidspunktet, ikke var nogen hjemme på adressen. Hvilket ikke er korrekt, da der var personer, til stede på dette tidspunkt.

Det virker som om, man reelt set ikke har været ude, og aflevere pakken, men blot skriver dette, som undskyldning for, at chaufføren ikke gider/har tid til, at aflevere pakken.

Det er virkelig frusterende, når der står en personer i Italien, som virkelig bare gerne vil have sin pakke😡😡😡

Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg det.
Jeg får i dag at vide at man har forsøgt at levere en pakke til mig. Jeg var hjemme hel dagen og ved mobilen.
Der var ingen der ringede på eller ringede til min mobil.
Så har jeg fået et link tilsendt på sms omkring at jeg kan planlægge ny levering. Ingen af de forslåede tidspunkter passer mig ift. arbejde.
Der står længere nede på siden, hvis ikke disse tider passer kontakt kundeservice.
Jeg ringer til nummeret og bliver mødt af verdens mest elendige robot, som ikke kan finde ud af andet end at give mig status, på hvor min pakke befinder sig. Jeg prøver at få den til at planlægge ny levering uden held og jeg forsøger at få den til at viderestille mig til en rigtig person. Det kunne den hellere ikke.

TNT is harassing me by sending physical posts for unsupported charges. They claim that they have paid customs duty on a normal non commercial shipment which declared correctly and the content was a physical paper. They do not reply to emails when asked any more information about it. This is one of the worst company I have ever dealt with. I see some other people have posted similar complaints. I hope authorities take notice of such business practice and take some action.

Ligg unna om mulig. Viljen til å levere som avtalt finnes ikke…

Ikke ringer de på døra, ikke på telefonen, men de påstår at det er lagt igjen beskjed. Dog vet de ikke hvor beskjeden er lagt, eller hva beskjeden inneholder.

Håbløs kundeservice...

Pakke var 30 dage om at nå frem til Istanbul fra København.. hmm ikke meget kurer over det. Efterfølgende ikke muligt at få afslag i pris på forsendelse...