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Oceniono na 5 z 5

Sehr netter Kontakt, Bestellte Ware innerhalb von kürzester Zeit da. Mäntelchen passen, ich habe vorher die Maße von Flocky abgenommen und verglichen. So spart man Zeit, Geld , Arbeit und Ärger

Oceniono na 1 z 5

Bestellung kam 2 Wochen später als zugesagt. Erst zweite E-Mail von mir diesbezüglich wurde überhaupt beantwortet., neuer Versandtermin zugesagt, der aber wieder nicht eingehalten wurde. Dann kam irg... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nicht einmal 24 Stunden, das ist schon enorm! Die Ware war topp in Ordnung. Nur weil eine Größe nicht passte, musste ich eine Rücksendung beauftrage... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich möchte den schlechten Bewertungen hier mal entgegen halten: ich kann mich wirklich nicht beklagen! Seit Jahren liefert uns tiirisch.de unser Hundefutter (spezielles Bio Futter) ins Ausland. Immer... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Bestellung

Hat alles super geklappt und der bestellte Hundemantel von Wolters passte prima. Werde da bestimmt wieder bestellen weil der Preis unschlagbar ist.

13 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Mäntelchen zufrieden bist. Auf weitere Bestellungen von dir freuen wir uns schon jetzt. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 5 z 5

War sehr zufrieden

War sehr zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Lieferung ging noch am gleichen Tag (7.12.) raus und war trotz Vorweihnachtszeit bereits am 8.12. da. Besser geht nicht!

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 1 z 5

Gefütterter Gummistiefel

Gefütterter Gummistiefel für fast 40 Euro!
Absoluter billig Schrott. Sogar die Sohle ist aus Plastik... Habe die Stiefel ausprobiert, das Innenfutter lose, Schweißfüße nach 30 Min. Stiefel quietscht da von innen feucht. Hab Nummer größer bestellt, Gott sei Dank, da komme ich gerade so rein. China Größen sag ich nur. NIE WIEDER bestelle ich dort!

13 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo liebe Tierfreundin, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten mit den Stiefeln kam. Aufgrund des herausnehmbaren Innenfutters empfehlen wir unseren Kunden, die Gummistiefel eine Nummer größer zu bestellen. Wir haben diesen Hinweis in unserer Produktbeschreibung hervorgehoben, um künftigen Beanstandungen vorzubeugen.
Wir freuen uns, dass du zwischenzeitlich die passenden Stiefel für dich gefunden hast. Dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 1 z 5

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel! Nach 14 Tagen wurde 1 von 4 bestellten Artikeln geliefert. Keine Ahnung, wann der Rest kommt...habr keinerlei Infos erhalten. Will auch nichts mehr haben von dem Sch...laden! Schlechter Kundenkontakt!
Nachtrag: Auch nach 20 Tagen war das Paket noch nicht da. Telefonisch erreicht man niemanden. Per Email wird man hingehalten. Habe letztlich die Annahme verweigert und musste noch 8 Tage auf die Rückzahlung warten, die ich nur mit mehrfachen Nachdruck erhalten habe..absolut unseriös, der Laden
Ich denke, die positiven Bewertungen sind nicht echt, bestimmt haben die Mitarbeiter sicher selber geschrieben!

13 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Lieber Kurt,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Gerne möchten wir Stellung zu deinem Anliegen nehmen. Bitte teile hierzu deine Bestellnummer/Kundennummer Trustpilot mit.
Viele Grüße dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 5 z 5

Super Kundenservice-auch bei Problemen

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, Nach kurzer Zeit hatte ich einen technischen Defekt an meinen Hundenhänger. Sehr freundlicher und unkomplizierter Service an der Hotline. Es wurde sofort mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen und mir kurzfristig eine gut erklärte Lösung angeboten. Als diese nicht funktionierte wurde umgehend kostenfrei ein Ersatzteil versandt.
Es wurde immer Kontakt mit mir gehalten. Super Kundenservice, immer wieder.

8 listopada 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 5 z 5

Kaufabwicklung ist unkompliziert und…

Kaufabwicklung ist unkompliziert und der Versand inkl. Zustellung war extrem schnell!
Die bestellten Hundeschuhe passten perfekt. Bin sehr zufrieden und würde hier gerne wiederbestellen!!

4 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Homepage und den Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 5 z 5

Einer der besten Tiershops die ich kenne.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Der E-Mailkontakt war schnell und sehr freundlich. Abwicklung einer Reklamation erfolgt prompt. Ich werde definitiv wieder dort bestellen.

26 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 5 z 5

Mehrere Artikel zur Auswahl.... unkomplizierte Rückgabehnelle Lieferungen von Hundemänteln …

Schnelle Lieferungen von Hundemänteln Trixie Modell Brizon. Vorteil: Bezahlung per Klarna, so konnte ich mehrere Größen zur Auswahl bestellen ohne in Vorkasse zu gehen und die nicht benötigten Artikel zurücksenden.

Oben genanntes Model Brizon Wintermantel fällt etwas kleiner aus, habe Gr. 62 cm für meinen Aussie bestellt, passt perfekt, er trägt normalerweise 55cm .

24 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo Elke, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass dir unser Sortiment und unsere Zahlungsmöglichkeiten gefallen. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Liebe Grüße, dein Team von Tiierisch.de

Oceniono na 3 z 5

Partner eines schlechten Lieferanten

3 Sterne bedeuten volle 5 Sterne für den Kundenservice, allen waren bemüht mich zufrieden zustellen. 1 Stern, weil man keine 0 vergeben kann für den Zulieferer der Reetdach Vogelhäuser. Das Futter wird schon bei einem ganz normalen Regenschauer nass, was wenn erst Wind ins Spiel kommt. Statement von der Firma Niemöller: Das Dach ist dicht, es liegt am Wetter🤔😭189Euro quasi für den A...
Schade das der der Verkäufer für den Lieferanten den Kopf herhalten muss.

6 października 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es einen Grund zur Beanstandung deines Artikels gegeben hat. Es freut uns, dass wir bereits eine gemeinsame Lösung mit dir gefunden haben. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und wünschen dir einen angenehmen Tag. Dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 4 z 5

Ich bin äußerst zufrieden mit meinen…

Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Erfahrungen auf tiierisch.de. Die Website bietet eine breite Palette hochwertiger Produkte für Haustiere, und der Bestellvorgang war einfach und problemlos. Die Lieferung erfolgte schnell und die Artikel waren gut verpackt. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und professionell bei meinen Anfragen. Insgesamt eine erstklassige Plattform für alle Tierliebhaber!

2 września 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo Ludwig,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es ist schön zu hören, dass dir unser Sortiment und Service gefällt.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße,
dein Team von Tiierisch.de

Oceniono na 4 z 5

Neukunde

Als Neukunde Vorrausüberweisung geleistet! Hundelaufstall Feadora Welpenauslauf bestellt in meinem Fall für eine Franz.Bulldoge,Gute Qualität Made in China keine Anstände,ohne rot werden zu müssen, weiter zu empfehlen!

30 września 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Artikel zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 1 z 5

Zu lange Lieferzeit

Ich hab vor einer Woche bestellt - bei allen Produkten stand „lieferbar in 1-2 Tagen“. Bis heute ist nichts angekommen - lt. Kundenkonto kann es noch weitere 10 Tage dauern. Sorry aber das ist einfach zu lange. Wenn lieferbar dortsteht gehe ich davon aus dass das zutrifft.

28 września 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo Irina, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommt. Die Ware wurde am 29.09.23 via DHL an dich versandt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals bei dir. Viele Grüße Dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 5 z 5

Top Preis-Leistung

Ein super Preis- Leistungsverhältnis. Top Qualität und hervorragende geschulte, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich würde 10 Sterne vergeben, wenn’s möglich wäre

20 września 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo Britta,
vielen Dank für deine lieben Worte.
Es ist schön zu hören, dass du gerne die Punkteskala sprengen möchtest, aufgrund deiner Erfahrung in unserem Onlineshop.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und wünschen dir bis dahin eine angenehme Zeit.
Viele Grüße,
dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 5 z 5

Meine Bestellung wurde vom Zulieferer…

Meine Bestellung wurde vom Zulieferer wohl falsch abgegeben. Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert Ersatz geschickt! Hervorragend, das nenne ich kundenfreundlich !!!!!

12 września 2023
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 4 z 5

Bin seit 9 Jahren Kunde

Bin seit 9 Jahren Kunde. Licht und Schatten. Habe schon komplett verbeulte, weil unzureichend verpackte Futterdosen (300 €!) bekommen, aber auch wirklich gute Erfahrungen gemacht. Von zwei Hundegeschirren habe ich eines, weil ich aus der Beschreibung nicht ganz schlau wurde, zu klein bestellt. Die Retoure vom 04.09. lief vorbildlich, die Kommunikation und Erstattung auch. Danke! Ich bestelle gerne wieder.

4 września 2023
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr guter Onlineshop

Heute bestellt und am nächsten Tag schon geliefert. Außerdem sehr freundlicher Kundendienst. Vielen Dank!

4 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Hallo Schmuseentchen,
vielen Dank für dein Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Es freut uns, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten und erwarten deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 5 z 5

Ich habe einen neuen Kratzbaum bestellt…

Ich habe einen neuen Kratzbaum bestellt und er wurde schnell und ohne Problem geliefert.

2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass der Ablauf deiner Bestellung deiner Erwartung entsprochen hat und deine Fellnase nun ein neues Kletter- und Kratzparadies hat.
Auch deine nächste Bestellung wird bei uns in sicheren Händen sein.
Bis dahin wünschen wir eine angenehme Zeit.
Viele Grüße
dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 5 z 5

Reklamation

Ich hatte eine Reklamation. Mir wurde umgehend geantwortet und ich bekomme Ersatz. Völlig unkompliziert. Super Service.

25 lipca 2023
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Hallo liebe/r Tierfreund/in, vielen Dank für deine netten Worte. Es freut uns, dass unser Service dir gefällt. Auch Ihre nächste Bestellung liegt sicher in unseren Händen. Wir wünschen dir ein angenehmes Wochenende. Viele Grüße Dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 4 z 5

Schneller Versand

Schneller Versand und gute Reklamationsbearbeitung.
Lediglich bei der Verpackung von Katzenstreu besteht Verbesserungspotential.

25 lipca 2023
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Odpowiedź od tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir werden gerne in unserer Logistik prüfen, wie wir zukünftig Katzenstreu noch besser für den Transportweg schützen können. Viele Grüße dein Team von tiierisch.de

Oceniono na 1 z 5

Liefern ist NICHT ihr Ding

Bestellt, bezahlt und dann ewig warten um es dann von einem Shop kilometerweit abzuholen ?
Nicht zu empfehlen

Onlineshop ist nur dann gut, wenn auch der Lieferservice funktioniert
Und genau DIESER funktioniert HIER ÜBERHAUPT NICHT

26 lipca 2023
Opinia niezależna
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Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Zustellung nicht zufrieden bist. Bedauerlicherweise müssen auch wir uns nach Übergabe der Pakete auf die jeweiligen Lieferanten verlassen.
In deinem Fall hat DHL das Paket in einem Paketshop für dich hinterlegt, da diese dich am Liefertag nicht angetroffen haben. Tut uns leid, dass dir das Paket nicht persönlich zugestellt wurde.
Viele Grüße Dein Team von tiierisch.de

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