The Sting Recenzje 

621
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Hoewel ik de sting een hele leuke winkel vind, heb ik toch een opmerking. Bij verschillende broeken zowel lang als kort gaat de stof ‘rullen’ wat erg lelijk staat . De pasvorm is voor mij wel prima rn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, meerdere dagen gewacht voordat ik definitief reactie kreeg. Post geeft aan dat het bezorgd is, voordat ik uberhau... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Twee broeken gekocht (anti blue) eind september. In december al kapot gegaan. Beide scheuren bij kruis / achterkant. Erg jammer. Helaas geen bonnetje meer dus kan ze ook niet meer terugbrengen. B... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ik werd bij binnenkomst niet eens begroet. De verkoopster zat de hele tijd op haar telefoon en er was weinig tot geen aandacht voor klanten. Bij de mannenafdeling wilde ik een maat vragen, maar da... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

621 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,8

Wszystkie recenzje

(621)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 40

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Kan maar niet inloggen op mijn account…

Kan maar niet inloggen op mijn account op de sting website.. steeds krijg ik een error melding 'oh,oh, gaat iets mis" vreselijk gewoon...irritatie tot en met

8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi,

Wat vervelend om te horen!

Wij zijn ons bewust van de storingen die momenteel invloed hebben op klant accounts en werken hier hard aan.
We begrijpen dat dit vervelend is, onze excuses hiervoor. Mocht je vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze customer care. Wij staan voor je klaar en waarderen je geduld en begrip.

^Lois

Oceniono na 1 z 5

Wauw zo slecht ben ik nog nooit ergens…

Wauw zo slecht ben ik nog nooit ergens geholpen geweest! Never dat ik ooit nog iets bestel of koop bij jullie!
Een verkeerde item ontvangen mocht het gratis terugsturen. Ja niet dus ben nu al twee weken aan het wachten tot jullie mijn retour misschien willen verwerken!! Nu komen ze af met oei we hebben het geld teruggestort van een vorige bestelling omdat deze hetzelfde artikel bevatten maar we trekken wel alle kosten eraf dus je krijgt maar 66 euro plaats van 73,9 euro terug betaald. Maar in het begin oei onze excuses dat is onze fout de retourkosten zijn voor ons. Geldwolven zijn jullie!

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Jolien,

Mijn collega heeft een mail gestuurd met de vraag om een bel afspraak in te plannen, zij wilt dit namelijk telefonisch met je bespreken omdat wij wat vragen hebben over jouw case.

^Liv

Oceniono na 5 z 5

Topper op de klantendienst

Na problemen in het filiaal in Breda (waar ik erg ontevreden over was, dus de 5 sterren zijn niet hun verdienste) had ik contact met Jill van de klantendienst. Wat is deze dame een topper! Ze denkt mee, luistert, zorgt voor een goede oplossing en volgt het dossier perfect op!
Jullie moeten meerdere Jills in dienst nemen!

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Wat fijn om te horen dat Jill je zo goed heeft geholpen! We begrijpen dat je ervaring in het filiaal in Breda niet optimaal was, maar het is geweldig om te lezen dat Jill het goed heeft kunnen maken en je een tevreden klant bent geworden. We zullen je complimenten zeker aan haar doorgeven!

Dank voor je feedback, we nemen je opmerking over meer Jills zeker ter harte. We streven altijd naar een goede klantenservice en waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

^Liv

Oceniono na 1 z 5

gisteren een overhemd gekocht in…

gisteren een overhemd gekocht in Hilversum maar moest gewoon pinnen ivm storing bij inwisselen van kadopasjes

26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Ah, vervelend dat er een storing was, zeker op zulke drukke dagen! We begrijpen dat dit heel irritant kan zijn. Helaas hebben we hier zelf ook weinig invloed op. Onze excuses voor het ongemak en we hopen je de volgende keer zonder problemen te kunnen helpen!
Liefs, Puk

Oceniono na 2 z 5

Mooie winkels en mooie kleding

Mooie winkels en mooie kleding. Maar niet voor elk wat wils. Als je als dame een normale sweater wilt zal je naar de heren afdeling moeten want werkelijk alles is (te) kort

22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi!
Wij volgen zeker de laatste mode, maar als je op zoek bent naar een iets langer model, hebben we die ook in ons assortiment. Misschien kunnen mijn collega's instore je hierbij verder helpen. Laat het onze collega's weten als we je ergens mee kunnen ondersteunen!
Liefs, Puk

Oceniono na 5 z 5

Ervaring in de online shop is goed

Ervaring in de online shop is goed. Snelle levering. Kwaliteit van de kleding is top.
Meerdere keren besteld.

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Wat fijn dat je zo blij bent met onze shop, snelle levering en de kwaliteit van de kleding. Echt leuk dat je al vaker bij ons besteld hebt! 😊

We zien je graag snel weer terug. ^Liv

Oceniono na 1 z 5

Super slecht ben nu 3 x speciaal naar…

Super slecht ben nu 3 x speciaal naar zwolle gereden voor een cadeau bon en dat kon niet was een storing en als ik online bestel moet ik verzendkosten betalen waarom kan gewoon in de brievenbus

17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Monique,

Dit is waarschijnlijk zo op te lossen, we willen je vragen om rechtstreeks contact met ons op te nemen via service@thesting.com of via 020-3412650
Wij helpen je graag verder.
^Liv

Oceniono na 1 z 5

The Sting Zoetermeer niet klantvriendelijk

The Sting Zoetermeer, nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord daar. Wat een waardeloos ongeïnteresseerd personeel

7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Piet,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je een minder positieve ervaring hebt gehad bij The Sting Zoetermeer. Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel, dus we nemen je bericht serieus.

Mocht je specifieke details willen delen over wat er is gebeurd, dan staan we daar uiteraard voor open. Je kunt ons rechtstreeks bereiken via service@thesting.com

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te informeren.
^Liv

Oceniono na 1 z 5

Echt een schijt winkel

Echt een schijt winkel, eerst is de knoop van mijn broek er 2 keer afgescheurd. Ik heb hem nu 1 maand geleden precies terug gestuurd en ik belde ongeveer 2 weken geleden, hij zei dat ik die week me geld terug kreeg. Nogsteeds niet gekregen. Dit hoort niet zo lang te duren. Hiervoor mijn slechte ervaring

21 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Heb ongeveer 8 weken geleden een jeans…

Heb ongeveer 8 weken geleden een jeans gekocht zoals ik wel vaker kocht bij de sting.
Maar deze keer scheurde 1 kant van de broekspijp helemaal uit.
Waarschijnlijk te strak op de naad gestikt.
Mail contact met foto's gestuurd.
Zij konden niks betekenen moest een bon hebben.
Hoefde geen geld terug Maar een oplossing.
Nieuwe broek.
Terwijl hun telefonisch vertelde je hebt 6 maanden garantie .
Medewerker vertelde je kan hem ook via vinted gekocht hebben of marktplaats.
Ben beduusd van deze afhandeling van een klacht.
Maar naar zo'n afhandeling van een klacht Ben ik teleurgesteld.
En de broeken zijn best prijzig.
Zij werken niet in oplossingen

Er is een oplossing voor gekomen heb de kapotte broek terug gebracht en heb netjes mijn geld terug gekregen.
Hoop dat ze de kwaliteit omhoog gooien van de best prijzige broeken.
Bedankt voor een oplossing

15 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Wat jammer dat de broek niet de gewenste kwaliteit heeft. Ik laat een van mijn collega's nog even op je reageren. Misschien dat we via een omweg wat voor je kunnen betekenen.
^Anouk

Oceniono na 1 z 5

Misleiding bij winkelactie

Misleiding bij winkelactie: Sting Den Bosch

1 spijkerbroek 79,95
2 spijkerbroeken 99,95
Bij de kassa gewoon 2 x 79,95 in rekening brengen. Met een vaag verhaal dat het niet voor die spijkerbroeken geldt.
Terug naar de tafel en andere broek gepakt. Weer hetzelfde verhaal.

Dit is consumenten misleiding. Bedrijfsleider weigert de broeken voor de actiepriks te verkopen.
Dit kan echt niet. Kansloos

1 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Pim,
Wat jammer om te horen dat je dit zo ervaren hebt.
Wij hebben inmiddels contact gehad met onze collega's in The Sting Den Bosch.
De broeken die je wilde afrekenen behoorde niet tot de actie.
Er is een duidelijke tafel gemaakt met daarop de jeans die mee deden aan de actie.
Echter de broeken die je wilde afrekenen kwamen uit de wanden vandaan.
We proberen acties altijd zo duidelijk mogelijk te scheiden van items die niet mee doen aan een actie, wellicht heeft dit toch ergens wat verwarring gegeven.
Helaas is dit dan ook de reden dat mijn collega hier niks in heeft kunnen betekenen.
Excuses voor het ongemak. ^Joy

Oceniono na 1 z 5

Retourneren nog moeilijker gemaakt

Vandaag geprobeerd een jas terug te brengen en wilde graag retourpinnen. Mijn dochter had de jas gekocht en betaald. Zij was er nu niet bij. Daarom kreeg ik het geld niet terug. Alleen retourpinnen met de pas waar ook mee betaald was. Het was alleen mogelijk om te ruilen. Heb zelf de rekening van dochter in beheer, kon de afschrijving laten zien.
Lekker klantvriendelijk ook !

12 października 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi,
Wat jammer dat je de jas niet hebt kunnen retourneren. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een van mijn collega's. Je kan terug naar de store. Mijn collega zal het voor je oplossen. ^Anouk

Oceniono na 1 z 5

Afgelopen zaterdag wilde ik mijn…

Afgelopen zaterdag wilde ik mijn bestelling ophalen bij the sting in Tilburg. Helaas was ik mijn legitimatie vergeten en had ik alleen het ophaalbewijs (mail) bij me. Ik kreeg niets mee, we komen maar twee keer per jaar in Tilburg dus nu kan ik mijn bestelling nooit krijgen. Belachelijk gewoon, als ik het vanuit het rek zou kopen hoef ik me toch ook niet te legitimeren? Het meisje dat me hielp was heel vriendelijk. Alles zou goed komen ik moest het alleen even aanmelden als retour. Dit heb ik meteen gedaan, maar de retour wordt niet verwerkt. Logisch natuurlijk want er wordt niets ingeleverd. We zijn nu vier dagen verder en ik krijg gewoon de factuur van Riverty dat ik moet betalen.

5 października 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Elske,
Bedankt voor je bericht en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je tegen deze situatie bent aangelopen bij het ophalen van je bestelling. Onze medewerkers zijn verplicht om een legitimatie te vragen bij het afhalen van online bestellingen. We begrijpen echter dat dit in jouw geval vervelend is, zeker omdat je niet vaak in Tilburg komt.

Wat betreft de retouraanmelding en de factuur van Riverty, dat klinkt als een misverstand. We willen dit graag voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing en ervoor kunnen zorgen dat je retour correct wordt verwerkt.
ˆLiv

Oceniono na 1 z 5

Winterjas gekocht met slechte rits.

Winterjas gekocht. 1 x geprobeerd te dragen maar rits werkt erg slecht. Krijg hem niet dicht en niet meer open zonder heel veel moeite. Terug naar winkel maar rits is niet kapot en wordt daarom niet terug genomen. Rits moet eerst kapot zijn.
Slechte service. Mijn beide dochters en ik komen niet meer in deze winkel. Door deze service kopen wij daar niks meer

5 października 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de rits van je jas. Hoewel de rits niet officieel kapot lijkt, willen we graag kijken of we toch iets voor je kunnen doen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We hopen je hiermee alsnog verder te kunnen helpen. ˆLiv

Oceniono na 3 z 5

Sting Winterswijk:Prima assortiment

Sting Winterswijk:Prima assortiment, leuk personeel. Maar zo vies. Extreem vieze bank waar je op kunt wachten als iemand aan het passen of shoppen is. En de vloeren echt vies. En dat al om 09.30 op zaterdagochtend. Die hebben lang geef stofzuiger gezien. Met zulke prijzen in de winkel mag je echt een andere beleving krijgen.

28 września 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Melanie,
Bedankt voor je eerlijke feedback over je ervaring bij The Sting in Winterswijk. We waarderen je complimenten over het assortiment en ons personeel, maar het spijt ons te horen dat de netheid van de winkel niet aan je verwachtingen voldeed. Dit is zeker niet de standaard die we nastreven. We nemen je opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze winkels altijd schoon en uitnodigend zijn, ook bij openingstijd. Hopelijk zien we je binnenkort weer onder betere omstandigheden! ˆLiv

Oceniono na 5 z 5

The sting heeft vaak mooie aanbiedingen…

The sting heeft vaak mooie aanbiedingen wij komen er graag

11 września 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi! Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je graag bij The Sting komt en de aanbiedingen waardeert. We hopen dat je volgende bezoek net zo goed bevalt. Tot snel! ˆLiv

Oceniono na 1 z 5

2 pakketten besteld en nooit ontvangen

2 pakketten besteld en nooit ontvangen, contact gehad en wordt niet geholpen een klacht ingediend hij de geschillen orgaan en deze wordt door the sting niet aangenomen! Zeer slechte praktijken! NOOIT MEER!

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Beste Sterre,

Bedankt voor je bericht en de feedback die je hebt gegeven. We vinden het erg vervelend om te horen dat je je bestellingen niet hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.

We hebben direct een onderzoek gestart bij het bezorg bedrijf om te achterhalen wat er precies is gebeurd met de twee bestellingen die zijn geplaatst. Aangezien beide orders onze webshop op de juiste manier verlaten heeft.
Volgens de informatie die we van het bezorg bedrijf hebben ontvangen, zijn beide pakketten wel afgeleverd op het adres die bekend is.

Als er nog vragen zijn, zijn we van maandag tot vrijdag bereikbaar van 08:30 tot 18:00 om je te woord te staan.

Oceniono na 1 z 5

Sting Hasselt

Sting Hasselt, zeer onprofessionele en kinderachtige verkoopster ontmoet. Niet behulpzaam, boos. Nooit meer naartoe met de twee dochters.

17 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Wat jammer dat jouw shop ervaring in onze winkel niet geweest is wat je van ons zou mogen verwachten. Wij geven dit intern door, zodat je de volgende keer weer heerlijk kan genieten van onze nieuwste collectie.
Liefs, Puk

Oceniono na 2 z 5

hele slechte kwaliteit

Ik heb 2x de zelfde broek besteld, en allebei de broeken binnen en week kapot. Hele slechte kwaliteit. Zeker voor de prijs.

4 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Harm, Heb je al contact gezocht met onze klantenservice hierover? Zou je een mailtje willen sturen naar service@thesting.com, dan kijken wij graag met je mee. ˆLiv

Oceniono na 1 z 5

The String is The Sting niet meer

Voorheen dacht ik dat het nog wel mogelijk was om een beetje stevige kleding te halen bij The Sting, maar de kwaliteit valt sinds kort wel heel erg tegen. De service ook.

Mooie verhalen in de kledinglabels over 'organic cotton' en dergelijke moeten de indruk wekken dat je kwaliteit koopt, maar in werkelijkheid koop je eerder 'rotten cotton' omdat The Sting heeft bezuinigd op kledingkwaliteit.

Als T-shirts na twee maanden al beginnen te splijten in de kraag (Hallinger) is er iets goed mis met de kwaliteit van het materiaal. Daarnaast is goed te merken dat er ook is beknibbeld op naden. Ik heb een T-shirt bij The Sting gekocht (Anti-Blue) waarvan de mouwen al binnen een maand los begonnen te scheuren.

Ik had The Sting graag nog een kans gegeven om deze problemen op te lossen alvorens een review te schrijven, ware het niet dat dit bedrijf de wet simpelweg niet respecteert in hun reclameringsbeleid. Zodra een consument merkt dat een product niet conform de verwachting is (bijv. de kwaliteit staat niet in verhouding tot de prijs), dan heeft de consument wettelijk gezien twee maanden na ontdekking de tijd om dit te melden. Als de fout binnen een jaar is ontdekt, dan ligt de bewijslast zelfs bij The Sting en niet andersom.
Dat zal tevens de reden zijn dat de webwinkel niet is voorzien van een keurmerk. Zodra er een probleem optreedt is het bij The Sting heel erg lastig om je recht te halen, want drempels opwerpen is onderdeel van het verdienmodel. Wees gewaarschuwd!

30 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Michael, wat zonde dat je aangeeft een klacht te hebben over één van jouw reeds aangekochte items. Zo te zien hebben wij niet eerder contact met jou gehad. Zou je een mailtje willen sturen naar service@thesting.com, dan kunnen wij met je meekijken. Alvast bedankt hiervoor.
Liefs, Puk.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej