The Sting Recenzje 

621
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Hoewel ik de sting een hele leuke winkel vind, heb ik toch een opmerking. Bij verschillende broeken zowel lang als kort gaat de stof ‘rullen’ wat erg lelijk staat . De pasvorm is voor mij wel prima rn... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, meerdere dagen gewacht voordat ik definitief reactie kreeg. Post geeft aan dat het bezorgd is, voordat ik uberhau... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Twee broeken gekocht (anti blue) eind september. In december al kapot gegaan. Beide scheuren bij kruis / achterkant. Erg jammer. Helaas geen bonnetje meer dus kan ze ook niet meer terugbrengen. B... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ik werd bij binnenkomst niet eens begroet. De verkoopster zat de hele tijd op haar telefoon en er was weinig tot geen aandacht voor klanten. Bij de mannenafdeling wilde ik een maat vragen, maar da... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

621 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,8

Wszystkie recenzje

(621)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 40

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Toch goed opgelost.

Dat Sting met zo een amateuristische bezorgdienst samenwerkt zeg.

23 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Sjoerd, Bedoel je ons eigen vervoersbedrijf KrisKras of PostNL?
KrisKras is nog niet zo lang geleden opgestart en loopt daardoor nog niet helemaal vlekkeloos. Mocht je nog een vraag of opmerking hebben in de toekomst, horen we het natuurlijk graag!

We zijn voor nu in elk geval blij om te lezen dat het toch nog goed is gekomen met je bestelling.

Fijne dag!
^Femke
Customer Service

Oceniono na 4 z 5

goede webshop

29 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Yeinqi, Wat goed om te lezen dat je tevreden bent met onze webshop! Wij wensen je een spetterend 2021! ^Lotte

Oceniono na 2 z 5

Slechte omgang met drukte

Ik wilde graag nog wat kleding kopen voor de kerstdagen. Zowel bij Zalando, H&M als The Sting kleding besteld op 21 december. The Sting heeft 24 uurs levering, en ik ontving van hen tevens een mailtje dat mijn bestelling op 22 december bezorgd zou worden. Zowel de Zalando als de H&M hebben hun pakketjes heel netjes op tijd kunnen bezorgen, het pakketje van The Sting is echter nog steeds niet binnen. Ik heb een mailtje gestuurd maar die is tot op heden niet beantwoord. Het ligt duidelijk niet aan de pakketdienst want al mijn andere pakketjes worden wél netjes op tijd bezorgd. Ik raad mensen die snel wat kleding in huis willen hebben echt aan dit absoluut niet bij The Sting te bestellen, dit bedrijf kan duidelijk niet omgaan met de kerstdrukte.

26 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Carlijn, Wij geven op onze webshop aan dat de levering langer kan duren dan je van ons gewend bent. Onze levertijd is 1-3 werkdagen, 22-12 was een verwachte leverdatum. Door de grote drukte die we de afgelopen weken hebben gehad zijn vele pakketten vertraagd. We snappen dat je hiervan baalt. Waarschijnlijk is er met je mail iets niet goed gegaan. Kerstavond waren we helemaal bij. Mocht je nog vragen /opmerkingen hebben, kan je ons natuurlijk bereiken op telefoonnummer 020-3412650. Groetjes ^Anouk

Oceniono na 1 z 5

Veel te laat

Voor de tweede keer iets besteld bij The Sting. De eerste keer was mijn bestelling veel te laat, ook deze keer weer veel te laat. Laatste keer dat ik hier iets op bestel.

24 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Mirte, Wat jammer dat je zo een pech hebt gehad met de levering van je bestellingen. Helaas is er in deze periode veel vertraging met de verzendingen, ook wij vinden dat erg vervelend. Wij wensen je fijne dagen🎄^Lotte

Oceniono na 5 z 5

Positieve ervaring

Na het lezen van negatieve reviews, twijfelde ik of ik wel zou bestellen hier. Gelukkig toch gedaan en ik heb mijn bestelling op tijd en volledig ontvangen van kriskras. Het is op de afgesproken tijd geleverd en dat tijdens de kerstdrukte. Verder ben ik tevreden over de afhandeling van mijn bestelling, deze was compleet met retourformulier en retouraanwijzingen. Deze ervaring was voor mij zeker een reden om nogmaals van de webshop gebruik te maken. De kleren die ik heb besteld waren van goede kwaliteit maar dat had ik wel verwacht van the sting. Ik ben wel van mening dat de kleding uitvoeriger beschreven kan worden op de webshop. Ik wilde niet dat de blouse transparant zou zijn en had ik ook niet verwacht vandaar dat deze retour gaat. Het was wel een hele mooie blouse.

22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi, Wat goed om te horen dat je tevreden bent met de service en ook nog eens de moeite hebt genomen om een reactie te plaatsen! Wij zijn ook blij met je feedback daar kunnen we wat mee👌. Hele fijne feestdagen🎄🎄^Lotte

Oceniono na 2 z 5

Prima kleding waardeloze bezorging

Prima kleding, maar online bezorging via Kris Kras absoluut waardeloos. Kreeg eergisteren het bericht dat m'n kleding bezorgd zou worden, is niet gebeurd. Toen gisteren opnieuw het bericht dat het bezorgd zou worden, weer niet gebeurd. Onduidelijk waar m'n bestelde kleding nu is.

10 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Goedemiddag Esther,
Wat vervelend dat je de bezorgdienst Kris Kras niet leuk ervaart.
Kris Kras is ons nieuwe bezorgdienst.
Doordat Kris Kras in een opstartfase van ons bedrijf zitten gaat het leveren soms niet volgens plan. Natuurlijk gaan we dit oplossen.

Als je ons een whatsapp bericht stuurt, kunnen we je klacht/vraag sneller behandelen.
Telefoonnummer 0683601944^Bruce

Oceniono na 1 z 5

Ik heb laatst 2 broeken gekocht bij de…

Ik heb laatst 2 broeken gekocht bij de Sting.
Een daarvan is stuk geleverd en krijg geen medewerking van de winkel. Ze beschuldigen mij ervan dat ik het zelf kapot heb gemaakt. Maar ik heb de broek stuk uit de verpakking gehaald. Heel jammer ik kwam er altijd graag. Dit was mijn laatste broek bij de Sting

8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

HI Kevin, Wellicht dat je je mail vandaag nog niet hebt gezien maar denk dat we de juiste oplossing hebben aangeboden. Mocht je nog iets willen vragen dan horen we dat graag. ^Lotte

Oceniono na 3 z 5

Ik heb 8 november een jas gekocht bij…

Ik heb 8 november een jas gekocht bij jullie er zat geen kaartje aan maar heb wel de bon jas is niet gedragen wil hem graag retourneren kan dat

19 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hoi Annelies,
Als het artikel ongedragen is kan het geretourneerd worden o.v.v. de kassabon of pin afschrift.

Met vriendelijke groet,
Bruce

Oceniono na 5 z 5

Leuke winkel

Leuke winkel. Fijne webshop met snelle levering. Niks op aan te merken.

17 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Cynthia,
Bedankt voor je complimenten.

Met vriendelijke groet,
Bruce

Oceniono na 3 z 5

Leergeld betalen...

Drie weken geleden in alkmaar 3 blouses gekocht en een vest en 2 basisshirts.
Na 2,5 week kwam ik toevallig op de website terecht, was één van mijn blouses van 59,95 al voor 39,95. 2 dagen later ook mijn andere blouses nu voor de helft van de prijs. Het vest was in een andere kleur ook afgeprijsd maar nog niet in mijn kleur, je kunt erop wachten. Baal enorm dat ik zoveel meer heb betaald. 55 euro bij elkaar had ik kunnen besparen. Kan ik daar nog een beroep op doen als service?? Ik wil eigenlijk naar zaandam gaan omdat die winkel dichtbij mijn woonplaats is, maar heeft het zin?
De lol van mijn aankoop is behoorlijk gedaald. Dit noemen ze dus leergeld betalen, koop nooit iets bij de sting als het niet is afgeprijsd. Je kunt er bijna op wachten.

En ja hoor. Ook het vest 20 euro afgeprijsd. Al mijn artikelen. Bij elkaar 75 euro teveel betaald. 0,5 - 1 week na de twee weken omruilgarantie!

1 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Anja, Wij snappen dat dit erg vervelend is. Je kan bij ons altijd je prijs verschillen terug krijgen binnen onze retour termijn van 14 dagen. Je zou dan met de artikelen en de bon langs een van onze winkels kunnen gaan. Helaas lees ik dat je aankoop al van iets langer geleden is...Mocht je de volgende keer een artikel hebben die binnen de 14 dagen retour termijn goedkoper is geworden, dan kan je altijd langs een van onze winkels gaan. Fijne dag! ^ Kimberly

Oceniono na 1 z 5

Slecht personeel

Slechte medewerkers omtrent Tilburg. Ze groeten je niet eens bij binnenkomst alsof je er niet bent. Vervolgens vraag je waarom er zo veel stof in de lucht hangt in de kleedruimtes, en dan krijg je een vurige reactie terug. Ook nog is als reactie als je er niet mee eens bent zetten we je er uit. Wat een volk zeg, het is duidelijk dat ze niet om kunnen met de klanten in Tilburg. Ze snappen volgens mij niet hoe je klanten kunt winnen ipv met vurige comeback te komen.

28 października 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Naim, Wat jammer om te lezen dat je bezoek aan onze store in Tilburg zo slecht is bevallen. Uiteraard hebben wij je klacht doorgezet naar de store en de rayonmanager zodat zij dit met het team kunnen bespreken. Het kan natuurlijk gebeuren dat er een klant niet wordt begroet, maar wij willen zeker niet dat klanten uit de stores worden gezet!

Excuses voor het ongemak, wij hopen dat een eventueel volgend bezoek weer een feestje mag worden!

^Femke
Customer Service

Oceniono na 1 z 5

super slechte kwaliteit kleding na 1 of…

super slechte kwaliteit kleding na 1 of 2 keer wassen pas je de shirtjes al niet meer zelfs als je ze op 40 graden wast..... vroeger hadden ze nog leuke kleding van goede kwaliteit voor een leuke prijs. Maar daar is nu niks meer van over erg achteruit gegaan helaas...

21 października 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Nick, Wat vervelend om te horen dat de shirtjes gekrompen zijn in de was. Uiteraard worden alle artikel bij ons getest met wasprogramma's etc. Het kan wel eens voorkomen dat een artikel krimp. Wij geven een half jaar garantie op onze artikelen. Mocht je nog in deze termijn vallen, dan kan je met het artikel terug naar een van onze winkels. vergeet niet je kassa bon of bankafschrift mee te nemen. Mijn collega's helpen je graag verder. ^ Kimberly

Oceniono na 1 z 5

De Sting in Emmen

Mijn man en ik waren bij de Sting in Emmen, bij binnen komst vroeg het personeel heeft u een mondkapje, dus wij zeiden ja, wilt u dit opzetten zei het personeel, natuurlijk zo is het nu.
Lopen wij door de Sting zijn er heel veel mensen die binnen komen zonder mondkapje! Dan moeten jullie mondkapjes bij de deur geven als de mensen geen mondkapjes bij zich hebben of niet deze vraag stellen.
Ook stond er geen bank ivm Corana, dat begrijp ik maar ik zat op de bank in het pashokje kwam de verkoper en zei willen jullie niet met z’n tweeën in het pashokje nou ja zeg op onze leeftijd sorry hoor maar ik had een zere voet dus wilde even zitten. Dan moeten ze een bordje ophangen niet in de paskamer op het bankje zitten of personeel erbij zetten dan kunnen ze ook vriendelijk helpen nu waren ze overal mee bezig en geen oog voor de klanten alleen met commentaar.

2 października 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Ella, Wat jammer om te horen dat het winkel bezoek niet plezierig is verlopen.

De mondkapjes zijn niet verplicht, maar als onze klanten er wel 1 bij zich hebben, vragen wij deze wel op te zetten. Klanten welke geen mondkapje hebben of niet willen dragen, mag je ook niks verplichten. Uiteraard snappen we je verwarring wel!

Het bankje bij de paskamer is niet netjes, klanten ergens op wijzen mag natuurlijk altijd, maar wel op een beleefde manier en uitzonderingen altijd daar gelaten (zere voet)

Wij zullen het bericht doorsturen naar onze store in Emmen en vragen of zij hierop willen letten en personeel willen aanspreken. Onze klanten, juist in deze corona tijd, moeten zich altijd welkom voelen in onze stores.

Sorry voor het onstane ongemak en wij hopen jullie snel weer terug te zien.

Stay safe!

^Femke
Customer Service team

Oceniono na 1 z 5

Cadeaubon Cotton Club

Wij hadden eerst altijd een Sting in Veenendaal, dit werd op een gegeven moment The Cotton Club. Nu heb ik eind mei een cadeaubon van The Cotton Club gehad. Nu ging ik na mijn zwangerschap weer winkel is het vorige maand weer the sting geworden en kan ik niets meer met de cadeaubon. Ik zou graag willen weten waar ik deze bon kan inleveren

27 września 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi, Wat jammer om te horen. We willen je vragen om contact met ons op te nemen via ons mail adres service@thesting.com zodat wij dit voor je kunnen oplossen :) Met vriendelijke groet, Kimberly

Oceniono na 1 z 5

The Sting in Leiden .

The Sting in Leiden .
Voor mijn dochter op zoek naar een winterjas, bij binnenkomst stonden de 3/4 dames bij elkaar druk de winkel aan het bijvullen, werden niet begroet toen we langs liepen. Hebben uitbreid rondgelopen en jassen gepast niemand die even langs kwam of ze ons konden helpen. Zijn zeker 10 min in de winkel geweest. Toen mijn dochter een leuke jas had gevonden liepen we richting de kassa en hebben daar moeten wachten totdat een medewerkster naar ons toe kwam. Op een gebiedende wijs dat we de jas onder het scherm door moesten schuiven ( een winterjas onder het scherm proppen) , het bedrag werd vermeld, jas in een tas, jas werd aangeschoven en dat was het. Er werd niets gevraagd of we het allemaal konden vinden, fijn dat u geslaagd bent of hopelijk tot ziens. Niets nada! Mijn zien ze niet meer!!!!!!!!

26 września 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

HI DM, Begrijpelijk! Dit is ook zeker niet de bedoeling. Ik ga contact opnemen met de store manager van deze winkel. Zodat zij dit bij het team kan neerleggen. Bedankt voor je bericht! IK wens je nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Kimberly

Oceniono na 1 z 5

We waren aan het shoppen op de herenafdeling in Enschede…

We waren aan het shoppen op herenafdeling in Enschede. Het personeel stond met z'n 4en te kletsen en begroette ons niet. Toen we hulp vroegen bij de broeken voelde we al aan dat ze liever niet wilde helpen, ze stond aan te wijzen waar we konden kijken in welke hoek, we gaven aan dat we een skinny broek zochten en dan in de goeie maat weer werd er een hoek aangewezen waar we konden kijken dit hadden we al gedaan gaven we aan maar zaten niet mooi. Personeel ging verder met de vracht etc. Wij zijn weg gegaan. Zo niet klantvriendelijk. Hier komen we niet snel weer..

25 września 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Kelly, begrijpelijk! Dat is ook niet de bedoeling. Ik ga direct contact opnemen met de leidinggevende van de winkel in Enschede. Dank je wel voor de melding. Nog een fijn weekend toegewenst. ^Sofie

Oceniono na 5 z 5

Probably the best store in the world

Probably the best store in the world. Great price, great quality, great product, great service. Got so many products from this store.

15 września 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Daniel, So nice to hear😊

Oceniono na 1 z 5

Arrogant personeel

Ik vind de Sting een leuke kledingzaak maar het personeel is erg arrogant. Meerdere malen geconfronteerd met nors gedrag.. Ik was erg enthousiast over een kledingsetje die ik eerder had gezien en graag wilde hebben (€70). Dit enthousiasme is direct verdwenen toen iemand van het personeel mij vertelde dat ik niet meer mocht passen omdat ''ze bijna dicht gingen''. Ze schreeuwde door de winkel waarom de muziek nog niet uit stond en ik ben tien minuten voor sluiting naar buiten gestuurd (?). Omdat ik het setje wel graag wilde hebben ben ik op een andere dag terug gegaan om deze te halen. Wederom werd er door verschillend personeel arrogantie uit gestraald en zelfs met de ogen gerold toen ze ergens niet bij kon.. Heel jammer want de kleding is erg leuk. Ik kom hier in ieder geval niet meer.

25 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Hi Shirley, Wat jammer om te lezen dat je niet op leuke manier deze set hebt kunnen shoppen en een negatief gevoel aan THE STING hebt overgehouden. Wij willen dit graag oppakken en doorsturen naar de desbetreffende store en de rayonmanager zodat zij dit met het team kunnen bespreken.

Graag horen we via ons mail adres service@thesting.com bij welke store je bent geweest. Je mag natuurlijk ook een app sturen naar 068 3601 944 .

Met vriendelijke groet,

Femke
Customer Service

Oceniono na 1 z 5

Zojuist bij Sting Oss geweest

Zojuist bij Sting Oss geweest, ik werd al door een medewerkester geholpen die er totaal geen zin in had en ze vroeg me op een klantonvriendelijke toon of ik mijn spullen onder het sherm door wilde schuiven. Ik moest 1 shirt terug brengen en kreeg 15 euro contant terug 1 briefje van 10 en 1 kapot briefje van 5 waarop ik vroeg of ze een ander briefje had waarop de medewerkster duidelijk geïrriteerd antwoordde ik kan de kassalade niet meer open doen en het is gewoon wettelijk betaalmiddel hoor!
Erg jammer want het is een leuke winkel en jammer dat er dan zo'n chagrijnige medewerkster achter de kassa staat, ik bedoel als je er geen zin in hebt moet je misschien een andere baan zoeken maar zo kun je klanten echt niet te woord staan.

25 lipca 2020
Opinia niezależna
Logo The Sting

Odpowiedź od The Sting

Goedemiddag,
Wat een vervelende situatie in de winkel. Dit is zeker niet hoe onze service is gericht in de winkel.
We gaan dit oppakken met de filiaalmanager van de winkel.

Excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Bruce

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej