Weil der Service beispiellos ist. Eine kurze E-Mail Anfrage wegen Nachtkaufmöglichkeit, wurde sehr schnell mit kostenloser Nachlieferung beantwortet. Besser geht es nicht.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich hatte ein fehlerhaftes Produkt erwischt aber der Kundenservice regelte den Umtausch schnell, freundlich und unproblematisch. Vielen Dank dafür!
I bought tesa Powerbond Indoor based on the claim that it can hold up to 50 kg/m!!!, but my experience was extremely disappointing. I used it to mount a lightweight picture frame, and after only a few... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nach sofortiger Reaktion auf meine E-Mail, wurden noch einige Details geklärt. Danach habe ich sehr schnell kostenlose Ersatzteile erhalten. Klasse Service. Sehr freundlicher Kontakt mit dem Kundens... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
Dane kontaktowe
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, Niemcy
- 040888999888
- support@tesa.com
- www.tesa.com
4,2
Dobra
237 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Prompter und kompetenter Sevice nach…
Prompter und kompetenter Sevice nach Reklamation
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Slechte kwaliteit!
Wat een troep, plakt helemaal niet. Alles eerst goed ontvet, laten drogen en toen iets opgehangen met de tape. De tape liet gelijk los. Niet kopen!!
22 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
het spijt ons zeer te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze tape. We begrijpen hoe frustrerend dat kan zijn, vooral als je alle aanbevolen stappen hebt gevolgd. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@tesa.com, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent en danken je voor je feedback.
Met vriendelijke groet
Uw tesa Kundenservice
Perfekt
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Tolle Produkte. Danke!
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Schnell erreichbarer Kundenservice.
Schnell erreichbarer Kundenservice.
Ersatzteillieferung prompt einen Tag später.
Problem behoben :)
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Bester und freundlichster Kundenservice…
Bester und freundlichster Kundenservice ever.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Sehr guter Service, absolut empfehlenswert!
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität. Leider einen defekten Spender erhalten. Auf Nachfrage beim Kundenservice sofortige Bearbeitung, gute Lösung angeboten, Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte ebenfalls umgehend. Kundendienst somit ebenfalls sehr gut.
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Lösung wegen einer Reklamtation
Ich hatte eine Reklamtation wegen einem Defekt einiger Tesa Rollen. Die Antworten vom Kundenservice waren immer sehr schnell (ich musste nie länger als 24 Stunden warten)! Die Lösung letztendlich war auch super. Ich bin hier mit allem sehr zufrieden!
26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Ersatzteilanfrage
Meine schriftl. Anfrage wurde binnen 2 Tage bearbeitet und ich erhielt umgehend Ersatz.
Besser geht es nicht!
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Wat een waardeloze troep
Wat een waardeloze troep. Het werkt helemaal niet!! Kost een kapitaal en alles van twee kilo wat je een vier kilo hangt lazert grond naar beneden . Schade aan twee schilderijen, glad stuk dus dat gaat ook weer geld kosten. Ik snap niet dat die troep verkocht mag worden. Bah!!
12 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u niet tevreden bent met ons product en dat de beschreven problemen zich hebben voorgedaan. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en betreuren het ten zeerste dat we in uw geval blijkbaar niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@tesa.com, zodat we samen een oplossing kunnen vinden en de situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Uw tesa team
Top Kundenservice
Die zweite Reklamation wurde sofort bearbeitet und Ersatz wurde nach noch nicht einmal 1ner Woche geliefert. Bin mehr als zufrieden mit dem Kundenservice.
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Praktisch und zuverlässig
Ich habe die Produkte von TESA schon oft genutzt, und jedes Mal bin ich beeindruckt, wie innovativ und praktisch sie sind – egal ob im Haushalt oder im Büro.
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Gutes Produkt, schwaches Zubehörteil aber bester Service nach sachlicher Kontaktaufnahme.
Das Zubehör eines guten Produktes (schwerer Tischabroller) hat für mich eine unverständliche Produktionsschwachstelle. Ein Ersatzteil (2 Gramm leichtes Plastikteil) wurde aber schnell, unkompliziert und kostenlos übersandt.
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Schnell, freundlich und zuverlässig – Top-Kundenservice von Tesa!
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von Tesa. Ich habe eine Rechnung angefordert und war überrascht, wie schnell und unkompliziert die Sache erledigt wurde. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die gewünschte Rechnung in meinem Postfach – ohne Nachfragen, ohne Probleme.
Die Kommunikation war freundlich, professionell und effizient. So stellt man sich einen exzellenten Kundenservice vor! Vielen Dank an das Team von Tesa für diese tolle Erfahrung. 😊
Klare Empfehlung! 🌟🌟🌟🌟🌟
30 grudnia 2024
Opinia niezależna
Alles zu 100%
Kontakt, Problembeschreibung, Problemlösung, alles top, ein äußerst zufrieden !!
23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Bestes Verpackungsmaterial
Bestes Verpackungsmaterial, jedes Geschenk wird ein Highlight!
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Tolles Produkt toller Service
schnelle unkomplizierte Hilfe von TESA direkt auch bei Bestellung über Amazon
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Probierpaket für meine Klasse
Auf meine Anfrage nach einem Probierpaket wurde meiner Klasse sehr schnell ein Testpaket zusammengestellt. Wirklich top Service.
20 listopada 2024
Opinia niezależna
Guter, schneller Service bei Fragen
Hatte technische Frage per Kontaktformularzu gekauftem Produkt (Montageband). Der Kundenservice hatte innerhalb von nicht mal 30h schnell, umfassend und technisch kompetent geantwortet.
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.