Sydtrafik Recenzje 

Man skal desværre give jer 1stjerne. Magen til dårlig kundeservice overgås hvis kun af post Nord.

After announcing a delay.
The Bus came earlier and left 2 passengers back.
No help, no excuse.

Sydtrafik Vejle. Meget ringe service på flere niveauer. Lige fra antallet af ruter og placeringen af disse, frekvensen for afgange, til betjeningen på deres tlf.linje hvor man får en sur medarbejder i tlf. Hvorfor taler I ikke ordentligt til kunderne?
Ofte er bybusserne så forsinkede, at man tror en af dem udgår. Det sker flere gange ugentligt på linje 1 f.eks. Generelt VIRKELIG ringe.
Chaufførerne er altid flinke.

Værste firma busserne er aldrig til tiden i vejle, og deres bus planer bliver ringere og ringere. Utroligt andre byer kan finde ud af det. Med Sydtrafik vejle, forstår intet

Falsk sikkerhed på deres side.

Jeg ville bestille en flextrafik da jeg var uden for EU til jeg landede i Billund, dette var så ikke muligt da man har valgt at spære for trafik, der ikke kommer fra EU.

Adspurgt får man afvide det var sikkerhed det drejede sig om, men øhh sikkerhed, hvis der sad kompetente personer bag setuppet. ville de

1. vide at sider som banker, skat, dsb, flyselskaber, sundhed dk, borger dk, kommuner osv. kan tilgåes fra hele verden.

2. Vide, at personer der vil sydtrafik noget ondt, blot omgåes denne geospærring, ved brug af f.eks. VPN, og på den måde rammer det brugerene og ikke banditterne.

Derfor en stjerne, derudover giver det ikke nogen mening at have begrænsning på 11 kg fra lufthavnen omkring baggage, det er alt for lidt.

Jeg har i dag haft den dårligste oplevelse med SydTrafik. Jeg skulle fra Legoland/Lalandia med bus til lufthavnen. Jeg rejser alene med en baby i barnevogn.
Chaufføren åbner bagdøren, men der er 4-5 trin op. Så får jeg skæld ud af en meget gnaven chauffør, der vredt spørger hvorfor jeg ikke går ind i bussen.
Jeg siger, jeg kan jo ikke selv få vognen op trappen, hvorpå chaufføren svarer at det kan jo ikke være hans problem.
Jeg kan godt forstå at det ikke er alle busser jeg kan komme med når jeg har barnevogn, men så må chaufføren sige det i stedet for at skælde mig ud over at jeg ikke går ind i bussen. Magen til opførsel har jeg aldrig oplevet.
At ingen af passagererne heller ville hjælpe kan Sydtrafik selvfølgelig ikke noget for, men chaufførens opførsel er Sydtrafiks ansvar.
Jeg endte med at gå til lufthavnen til fods, hvilket der heldigvis var vejr og tid til.

Emne: Klage over ændringer i buslinjer 3B og 4B fra Kvaglund

Kære Sydtrafik,

Jeg skriver for at udtrykke min utilfredshed med de seneste ændringer i jeres bustider og ruter, specielt vedrørende linje 3B og 4B. Tidligere kunne jeg nemt tage disse busser direkte fra Kvaglund til byen, men nu er begge ruter ændret. Det har skabt stor forvirring og besvær, da den eneste bus, der kører til Kvaglund, kun er tilgængelig i dagtimerne. Om natten er jeg nødt til at vente længe på linje 1A, hvilket gør det meget vanskeligt for mig at komme både til og fra arbejde.

Jeg har også bemærket, at mange busser nu kører til Stengårdsvej, men der mangler lignende dækning i Kvaglund. Det ville være en stor hjælp for mange beboere i området, hvis der blev indsat flere busser, der også dækker Kvaglund, især uden for dagtimerne.

Desuden kører linje 2A nu til Hedelunden i stedet for Kvaglund, selvom der bor færre mennesker i Hedelunden. Det betyder, at jeg ofte skal gå yderligere 10 minutter fra Hedelunden for at nå hjem.

Jeg håber, at I vil genoverveje disse ændringer og tage hensyn til dem, der er afhængige af busserne fra Kvaglund.

Jeg bestilte en taxa til afhentning kl.18 da vi skulle være på Koldinghus kl.18.30 til min 50 års fødselsdag. Klokken bliver 18.10 og den er ikke kommet, jeg kontakter selvskabet som siger at taxaen til 6 personer ikke er ledig og vil komme så snart den kan. Jeg spørg hvornår? Det kan de ikke svare på👎
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service.

Jeg oplever endnu engang en forsinket flextaxa, når jeg skal på tur med min borger. Denne gang var det 35+ minutters forsinkelse og jeg synes det er forkasteligt, at man skal betale fuld pris for noget, der er så enormt ringe. Det er langt fra en engangforestilling, og det mig en gåde, hvordan flextaxa endnu ikke har gjort sin debut i programmet “kontant”. Da jeg ringede til FlexTrafik for at høre, hvor langt taxaen er, får jeg en halvmuggen medarbejder i røret og hverken han, eller chaufføren har professionalisme nok til som minium at beklage den enorme forsinkelse. Efter de MANGE minutters forsinkelse bliver vi heldigvis hentet af en bus, der stinker så voldsomt af parfume, at jeg er lige ved at blive svimmel.

Min bus kom ikke, men det står ingen steder og de melder den ikke som aflyst.
Jeg ringer til dem, og de siger jeg må vente, til de finder en løsning, men det gør de ikke og de vender aldrig tilbage.
Da jeg så endelig kommer med en bus, og jeg tager min cykel med ind, får jeg at vide, at det må jeg simpelthent ikke mellem 7-9. Hvad er det for en regel?
Tænker der burde være anderledes regler for os der studerer!!!

Kan folk ikke snart begynde at holde kæft i offentlig transport

Sydtrafik er ca hver dag forsinket og ofte 5-10 min, hvilket betyder meget i sidste ende. Ofte oplever jeg at buschaufføren tager sig en lang pause eller bare holder på banegården længere henne med bussen, så det er ikke grundet trafik eller andet i den dur at den er forsinket, men blot chaufføren der er ligeglad med tiden. Når man betaler 26 kr for 5 km, så synes jeg det er enormt tarveligt at man ikke kan stole på, at bussen kommer til tiden, så man kan planlægge det med arbejdstider m.m. For vi andre passer vores arbejde og kommer til tiden.

I det snart halve år jeg har boet i Vejle er busstoppet ved mit arbejde blevet nedlagt så jeg skal gå over 1 km til stoppet, bussen er aflyst næsten hver uge og hveranden dag er bussen 10-30 minutter forsinket. Dertil bliver stoppesteder nedlagt uden at man skilter med det. Vil Sydtrafik gerne have at folk skal køre bil i stedet eller er de bare totalt amatører?! Dertil burde de anmeldes for falsk reklame, for bustiderne de reklamerer med passer oftest ikke. Jeg har boet mange steder i Danmark og Sverige og det her er helt klart det dårligste trafikselvskab jeg har oplevet by far! Og stakkels chauffører der skal lytte til folks brok fordi Sydtrafik ikke kan finde ud af at planlægge og drive et selvskab.

Nu har chaufføren flere gange undladt/glemt at hente børn ved favrdalskolen med rute 262 haderslev. For 3. gang på et halvt år har de ringet hjem og sagt bussen ikke kom. Ifølge sydtrafik en chauffør fejl. Fuldstændig uacceptabelt.

Vi var på vej hjem fra skole med linje 1 Starup hvor vi sad stille og snakkede pludselig var der en der havde trykket stop men der var ikke nogen der skulle af så buschaufføren mente at det var os der havde trykket stop men der skete ikke noget ved det. Ved næste stop stoppede han uden der var blevet trykket og der mente han at vi havde blokeret for overvågning i bussen hvilket vi ikke havde gjordt han blev ved med at sige at vi skulle gå af ellers vil han ringe efter politiet uden vi havde gjordt noget så derfor giver jeg den 1 stjerne og hvis man kunne give den 0 så havde jeg gjordt det mega dårligt busselskab og mega dårlig buschauffør håber han bliver fyret.👎🏼👎🏼

Jeg er fuldstændig rasende over den behandling, jeg modtog hos jer! Hvordan kan det være, at I som busfirma ikke engang kan finde ud af at lade mig betale, når jeg er steget på bussen? Er det for meget at forlange lidt fleksibilitet og sund fornuft?

I dag skulle jeg med jeres bus, og da jeg først var steget på, var det umuligt at betale for min billet. Jeres system er åbenbart så gammeldags og ufleksibelt, at det tvinger mig til at hoppe af bussen igen og finde en anden måde at komme frem på! Det er decideret pinligt og uacceptabelt, at en service, der burde være enkel og kundevenlig, bliver ødelagt af sådan en dårlig struktur.

Hvis I ønsker at beholde jeres kunder, skulle I overveje at tage en seriøs omgang selvransagelse og få styr på jeres betalingstjenester. Jeg er helt ærligt i tvivl om, hvordan I overhovedet overlever som firma, når det er sådan, I behandler betalende kunder.

Skuffet og frustreret, svend ole Højstrup

0 stjerner, fordi der ikke kører busser i weekenden, på ruten: Esbjerg-Grimstrup-Vejrup-Vejen.

Buschaufføren råbte at han ik gider at stoppe ved min hus. Han mener at man ik må sættes af ved huset, kun busstoppested. Men der var alle andre der har det fint med at stoppe ved huset. Det var rutebus nr. 179.

Hvad sker der lige I vores kontrolsamfund.
Nu har vi ventet i halvanden måned på et skolekort, og nu endelig fået det, og så virker det ikke.
Chaufføren vil ikke tage hende med hjem, hun prøver at købe billet med mobilepay, det system virker så heller ikke. 🤮🤮🤮🤮
Så nu står hun og venter 25 km fra sit hjem, på den næste bus som måske vil tage hende med.
Hvad er det for et umenneskeligt system, vi har opbygget😡

Vi kørte fra Kolding til Vejle vi endte der cirka 21:56 tiden. Vi var en gruppe mennesker der skulle med bussen, og allerede fra start beder han en fra gruppen om at holde sin kæft fordi hun siger til en anden i gruppen der stod i vejen at hun skulle gå længere ned i bussen. Da vi så sidder i bussen snakker vi med normal stemme og havde en samtale, og buschaufføren tændte fuldstændig af på os(ingen overdrivelse) fordi han mente vi larmede ekstremt. Han truede med at smide os af bussen, selvom kl var 21:50 på en søndag aften. Alt i alt dårlig humør, ik særlig god repræsentering af busselskabet, sur væremåde og dårlig indstilling på sit arbejde.