Superprof AT  Recenzje 148

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Die Webseite ist wieder einmal eine totale Abo - Falle. Zusätzlich steht auf der Webseite, dass der Kundenservice einem innerhalb eines Tages antwortet. Geschrieben habe ich am Montag, geantwortet wur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Corn... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich bin als Lehrer auf der Plattform und muss sagen, sie ist eine der besten. Preisgestaltung ist komplett individuell. Anfragen kommen über E-Mail, sodass ich nicht jeden Tag mein Dashboard checken m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

It's super easy to create your own profile. Booking a lesson is also very easy for the students. I received my money immedeately after my given lessons (+1/2 days). I wish superprof would do more ad... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

148 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

SuperProf hält negative Bewertungen zurück - keine Transparenz!

Ich habe über SuperProf einen Lehrer gebucht, der nicht zum vereinbarten Termin erschienen ist und mich komplett geghostet hat - keine Nachricht, keine Erklärung. Ich habe daraufhin eine ehrliche und sachlich formulierte Bewertung abgegeben, in der ich genau das geschildert habe.
Doch SuperProf hat meine Bewertung einfach nicht veröffentlicht. Nur positive Bewertungen scheinen durchgelassen zu werden. Das ist unfair gegenüber Lernenden, die sich auf die Bewertungen verlassen, um seriöse Lehrer zu finden.
Ich finde es inakzeptabel, dass ein Plattform-betreiber Bewertungen zensiert und damit ein verzerrtes Bild vermittelt. Wenn man echte Erfahrungen nicht teilen darf, verliert das ganze Bewertungssystem seine Glaubwürdigkeit.
Mein Fazit: SuperProf ist keine transparente Plattform. Man sollte sich bewusst sein, dass dort anscheinend nur „gute" Bewertungen sichtbar bleiben.

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

technische Schwierigkeiten

Wollte mich registrieren, um Unterricht anzubieten. Es scheitert schon an der Eingabe der Daten. Nimmt z.B. das Geburtsdatum nicht an, obwohl obligatorisch. Dann konnte ich bei der Anzeige nicht mal den Titel eingeben. Wenn man solche technischen Hürden erlebt, vergeht einem die Lust!

3 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Warnung!

Es handelt sich um ein vermutlich bewusst irreführendes Angebot. Unterricht kam nicht zustande. Dennoch wurden mehrfach Gebühren abgebucht. Ohne Leistung. Ohne Hinweis auf einen Vertragsabschluss.
Vorsicht! Nicht nur teuer, sondern auch noch unnütz.

18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Abo Falle

Abo Falle

Es ist absolut nicht ersichtlich, dass man ein Abo abschließt wenn man eine Lehrkraft kontaktieren möchte. Man muss eine Zahlungsmethode angeben und wird darüber informiert, dass diese nur dann belastet wird, wenn der Unterricht zustande kommt. Wir sind davon ausgegangen, dass der Unterricht über die Zahlungsmethode bezahlt wird. Stattdessen wurden die Abo Gebühren montalich abgebucht. Ich wusste nichts von dem Abo, weil es keine Hinweise darüber gibt und auch nicht über die Bedingungen. Ich habe erst nach 3 Monaten (anhand der Abbuchungen von meinem Konto) herausgefunden, dass es sich um eine monatliche Gebühr handelt. Extrem unprofessionell und unseriös. Es scheint diese Beschwerden auch seit Jahren von anderen Kunden und Kundinnen zu geben.

25 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

WOW - Netter Betrugsversuch!

WOW! Wie man auf österreichisch sagt: Der volle Leger. Ich werde aufgefordert, meine Kontaktdaten anzugeben, damit meine zukünftige Lehrerin Kontakt mit mir aufnehmen kann. Okay. Dann soll ich im folgenden Schritt meine BANKDATEN eingeben. Bin ich deppert oder was? Angeblich würde nur bei Beginn des Unterrichts abgebucht. Das ist aber ein Irrtum, denn man schließt ein zusätzliches Abo zu den Unterrichtskosten ab. Und zwar 30 Euro monatlich.

6 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

BETRUG !!

BETRUG !!!

ohne es zu merken wird einem ein Abo aufgedrängt um nachhilfelehrern schreiben zu können. Man muss ZUSÄTZLICH zur Nachhilfe auch ein Abo zahlen

12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

💸Abo für nichts‼️

Man kanm mit den Lehrern nicht vorher in Kontakt treten falls man Fragen zum Unterricht hat bzw. Zum Ablauf des Unterrichts ohne ein Abo abzuschließen welches 29€/Monat kostet. Man schließt ein Abo ab ohne vorher etwas über den Unterricht und den Lehrer zu wissen 👎🏻

Sieht nach einer Abofalle aus

25 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Superprof AT

Hallo Blair,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Der Student Pass ist, wie Du es beschrieben hast, ein monatliches Abonnement - jedoch ohne Mindestlaufzeit, welches erst dann aktiviert wird, wenn eine Lehrkraft Deine Unterrichtsanfrage angenommen hat.
So lange, wie die Lehrkraft Dir noch nicht geantwortet hat, was garantiert innerhalb von 48 Stunden geschieht, wird kein Betrag abgebucht.
Sollte die gewählte Lehrkraft Deine Anfrage leider nicht annehmen können, wird der Student Pass nicht kostenpflichtig aktiviert.
Dieser aktiviert sich nur dann kostenpflichtig, wenn der Vermittlungsservice, für welchen Du zahlst, geschehen ist.
Ab dem Zeitpunkt der Aktivierung des Student Pass kannst Du diesen jederzeit mit nur 2 Klicks in Deinem Konto wieder deaktivieren.

Hast Du hierzu weitere Fragen?
Schreibe uns gerne eine E-Mail an servus@superprof.com. Wir freuen uns auf Dich!

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Superprof Team AT

Oceniono na 5 z 5

Super Plattform! :)

Super Plattform! Wollte neben dem Studium etwas Nachhilfe geben, habe mich unkompliziert, schnell und einfach angemeldet und wenig später kamen schon die ersten Anfragen. Super Plattform, große Empfehlung! :)

12 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Achtung!

Achtung Abonenntenfalle!!! Bitte klickt nicht auf "Anfrage senden" Nein, denn schon ab diesem Klick habt ihr ein Abonnement! Absolut Irreführende Hinweise: "Abbuchung erfolgt ausschließlich wenn XY deine Anfrage annimmt" Jo, wie geht denn des? Soviel zum Theme: Fragen kostet nix. Nach intensiven Mailverkehr und vielleicht auch durch meine ursprünglich negative Bewertung bekomme ich nun wider erwarten doch mein Geld zurück!! Vielen Dank dafür, dennoch ist der von Superprof beschriebene Hinweis bzgl. Abbuchung irreführend!

3 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Superprof AT

Guten Tag Manu,

vielen Dank für Deine Bewertungen.

Wir standen bereits per Mail mit Dir in Kontakt und freuen uns gegebenenfalls über eine aktualisierte Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Dein Superprof Team AT

Oceniono na 1 z 5

Dumm programmiert

Dumm programmiert. Ich bin nach Deutschland gezogen, folglich wollte ich Unterricht in Deutschland anbieten. Geht nicht über Superprof AT. Klar, aber wenn ich mich bei Superprof DE registrieren will, kommt die Meldung, dass die Email Adresse bereits verwendet wird. Anmelden kann mich damit aber auf der der deutschen Seite nicht. Bleibt nichts Anderes übrig als den öst. Account zu löschen, obwohl ich den ja mal wieder brauchen könnte. Keinen Bock auf solche Komplikationen, also keines von Beiden. Danke

5 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Superprof AT

Hallo Tomá,

vielen Dank für Deine Bewertung zu Superprof AT.

Selbstverständlich kannst Du Deinen österreichischen Account in Deutschland verwenden: Du musst Dich nur über superprof.AT anmelden!
Sobald Du Online-Unterricht einstellst, erscheint Deine Anzeige automatisch auch in Deutschland (und ebenfalls der deutschsprachigen Schweiz), da es sich um deutschsprachige Länder handelt, deren System auf dieselbe Sprache eingestellt ist.
Du kannst also Dein österreichisches Konto getrost weiterverwenden.
Wende Dich für die Möglichkeiten der Reaktivierung gerne per Mail an unseren Kundenservice und schreibe uns an die servus@superprof.com.

Möchtest Du jedoch ausschließlich Unterricht vor Ort in Deutschland anbieten, dann stimmt es, dass Dein österreichisches Konto Dir nicht weiterhilft, da Du nicht mit einem Konto, dessen "Hauptsitz" in Österreich ist, Unterricht vor Ort in Deutschland anbieten kannst.
Erstelle Dir in diesem Fall einfach ein Konto auf superprof.de und wende Dich gerne an den zuständigen Kundenservice (per Mail an hallo@superprof.com), sodass sich das Team einmal die Möglichkeiten der Übertragung der Konten ansehen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Superprof Team AT

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