Sumissura Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Meine erste Bestellung bei summissura und ich freue mich sehr darüber. Die erste Anfertigung war nicht so wie erhofft, Irgendwie waren die Maße nicht richtig, nach kurzer Email und der Schilderung des... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Le choix de styles et de tissus du site est varié et répond à une diversité de goûts.Le parcours du processus de commande d'un vêtement se déroule de façon logique, assez intuitive, d'une bonne f... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

und Schnitte. Mittlerweile habe ich 5 Blusen und eine Hose von Sumissara und bin sehr zufrieden damit. Das einzige ist, dass ich bei den Blusen gerne die Länge selbst bestimmen würde, bzw. wenigst... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Ich bin leider masslos enttäuscht. Die Stoffe und die Verarbeitung sind sehr gut. Leider hat man meinen Rock 5cm zu weit geschneidert und er fällt runter. Dieses Problem könnte man beheben, wenn die... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Krawiec – szycie na miarę
  3. Sklep z odzieżą wieczorową
  4. Sklep z odzieżą dla puszystych

O Sumissura

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Dress the Real You

In a world where the fashion industry forces people to fit into boxes, Sumissura exists to make people feel confident & secure by creating bespoke garments that reflect everybody’s uniqueness

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At Sumissura, we champion the art of personal expression through bespoke fashion. We stand against the tide of one-size-fits-all, advocating for individuality, inclusivity, and sustainability in every piece we craft. Our mission is to ensure you feel confident and unique, with garments tailored not just to your measurements, but to your personality.

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  • Businesswear for the modern professional woman, where style meets functionality.
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We are committed to a zero-waste philosophy, embracing a made-to-order model to ensure every garment is crafted with purpose. This approach guarantees a perfect fit, while also contributing to a healthier planet by minimizing waste and promoting sustainable practices.

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If it does not fit you, we remake it for you

If it does not fit you, we remake it for you
All Sumissura garments are hand-made under strict quality control to provide you a perfectly fitted garment. In rare occasions your product may not have the right fit - that's why we created the Perfect Fit Guarantee. Because we know that fit matters. If, against all odds, your garment does not fit you properly we will cover some of the alteration costs made by your local tailor or, alternatively, we will make a new garment for you

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Oceniono na 5 z 5

alles passt

12 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Das freut uns wirklich sehr!
Danke für Ihr Vertrauen!

Das Sumissura Team

Oceniono na 1 z 5

Feedback von Sumissura?

Meine ehrliche Bewertung hier wurde beantwortet - bis heute hat sich keiner auf meine Rückantwort dazu gemeldet. Ich arbeite auch im Vertrieb - diese Vorgehensweise ist mir jedoch fremd.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sumissura

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie nach unserer Antwort keine weitere Rückmeldung erhalten haben. Ich verstehe absolut, wie frustrierend das ist – besonders, wenn man selbst im Vertrieb arbeitet und andere Erwartungen an die Kommunikation hat.

Das entspricht definitiv nicht unserem Anspruch an den Kundenservice.

Ich würde mir Ihren Fall sehr gerne persönlich ansehen, um zu verstehen, was hier passiert ist und warum Sie keine Antwort mehr erhalten haben. Könnten Sie mir bitte Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie uns kontaktiert haben?

Ich kümmere mich dann umgehend darum.

Vielen Dank im Voraus und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 5 z 5

Love the customized options available…

Love the customized options available including fabrics and pockets. This is my go-to in building my capsule wardrobe. P.s. please add zippered pocket options

28 marca 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Hi Lisa,

Thank you so much for your lovely feedback! 😊
We’re thrilled to hear that you’re enjoying the wide range of customization options — from fabrics to pockets — and that Sumissura has become your go-to for building your capsule wardrobe. That truly means a lot to us!
And thank you as well for your suggestion about adding zippered pocket options — we love hearing ideas from our community, and yours is definitely noted. Feedback like yours helps us keep improving and offering even more personalized choices.
We can’t wait to keep creating pieces that fit your style perfectly ✨

Warm regards,

The Sumissura team

Oceniono na 1 z 5

Shop elsewhere, they’ll screw you over

I did not receive items made to the measurements provided. When trying to get support, I continuously got the run around and they extensively asked for more proof to the point that my event had passed and I had to get an alternative from a different company.

I am still requesting a refund, since the errors were very clearly made on the companies end & they refuse to provide a solution.

Not only was the item made incorrectly, it’s also terrible quality & not anything like what was described.

12 stycznia 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Hello Elizabeth,

I’m really sorry to read your experience — I can completely understand how frustrating this must have been, especially when the garments didn’t fit as expected and you needed them for an important event.

I’ve taken the time to review your case, and I can see that you did share detailed feedback and photos with us early on. I’m also aware that the process that followed didn’t feel straightforward or helpful from your side, and for that, I truly apologize. This is clearly not the experience we want anyone to have.

I would really like to personally take another look at your situation and see how we can resolve this in a way that feels fair to you. If you’re open to it, please reply here or contact me directly with your order number, and I’ll handle your case myself from start to finish.

Thank you again for sharing your experience — even when it’s a negative one, it helps us improve and do better.

Kind regards,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 4 z 5

Lieferzeit nicht korrekt

Ehrlich gesagt, kann ich noch kein Urteil abgeben. Was mir auf jeden Fall unangenehm aufgefallen ist, war die angegebene Lieferzeit von 3 Wochen bei der Auswahl des Kleides, nach der Bezahlung waren es 4 Wochen!!! Ich benötige das Kleid für die Hochzeit meiner Tochter, das wird mega eng. Aber die Messung war sehr hilfreich.

3 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Liebe Gabriele,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen total, dass die Lieferzeit für die Hochzeit deiner Tochter sehr wichtig ist, und es tut uns leid, dass es hier zu einer Verzögerung gekommen ist. 💛

Es freut uns aber zu hören, dass die Messung hilfreich für dich war – unser Ziel ist es ja, dass du dich in deinem Kleid von Anfang an sicher fühlst. Wir hoffen sehr, dass das Kleid rechtzeitig ankommt und du an diesem besonderen Tag strahlst! ✨

Falls du möchtest, können wir prüfen, ob es eine Möglichkeit gibt, die Lieferung zu beschleunigen.

Liebe Grüße
Das Sumissura-Team

Oceniono na 5 z 5

Colors and fabrics were difficult to…

Colors and fabrics were difficult to see online. Would have liked to see a button option also. I just ordered a suit and i wanted gold buttons. Oh well

6 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Hi Linda,

Thank you so much for your honest feedback. We completely understand how important it is to clearly see fabric colors and details like button options when designing a custom suit online.

We are sorry the fabric view did not make that choice easier, and we really appreciate you pointing out the gold button option too. Feedback like yours helps us improve the design experience and offer more ways to personalize every garment down to the smallest detail.

We are truly grateful you chose Sumissura for your suit, and we hope you will love the final result once it arrives.

The Sumissura team

Oceniono na 4 z 5

The ordering was easy

The ordering was easy. The design was easy online, but the true test will see if the product that we receive comes in and the fit is correct. The other test will be if the fit is incorrect. How will they fix it through a local Taylor then I can give you a full honest review.

29 marca 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Thank you so much for your thoughtful review. We are very happy to hear that the ordering and online design process felt easy for you.

You are absolutely right — the real test is how the garment fits once you receive it. That is exactly why we offer our Perfect Fit Guarantee. If any adjustment is needed, we work with local tailors, or you can visit one near you and we will support you according to our after-sales conditions. And if a garment cannot be adjusted properly, we will always look for the best solution with you.

We really appreciate your trust and your fair approach, and we hope to earn that full honest review once your suit arrives.

The Sumissura team

Oceniono na 5 z 5

Calidad del producto y servicio…

Calidad del producto y servicio post-venta.
El compromiso de ajuste de la prenda es garantía 100% para hacer que te quede perfecta.

1 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Hola Antonio,

Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra de verdad saber que valoras tanto la calidad del producto como nuestro servicio postventa.

Nuestro compromiso es precisamente ese: que tu prenda te quede perfecta y que te sientas acompañada también después de recibirla. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo cuidado en cada detalle.

Gracias por confiar en Sumissura y por formar parte de nuestra comunidad.

The Sumissura team

Oceniono na 5 z 5

Beaucoup de choix pour tous les goûts

Beaucoup de choix pour tous les goûts

5 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Bonjour Stephanie,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la variété de choix proposée.

Chez Sumissura, nous voulons justement permettre à chacune de créer une pièce qui lui ressemble, avec de nombreuses options de personnalisation pour tous les styles et toutes les envies.

Merci encore pour votre confiance et pour faire partie de notre communauté.

L'équipe Sumissura

Oceniono na 4 z 5

Great Items—More Fabrics?

I’ve been purchasing custom clothing from Sumissura for about five years, and overall I’ve been very happy with the experience.

As someone who is 6’7” and has gone through body changes during my gender transition, finding clothing that both fits well and feels flattering can be a real challenge. Sumissura has been a great option in that regard—the ability to customize garments has made a big difference for me, and I’ve been consistently pleased with the quality and fit of what I’ve received.

One frustration I’ve run into, though, is with fabric and style availability. Sometimes I’ll see a model wearing a particular design or fabric on the website, but when I go to order, that exact combination isn’t available. For example, I’ve wanted to recreate a dress with long sleeves similar to what a model was wearing, but the fabric or style options didn’t line up in a way that made that possible. There are also cases where a fabric is available for one type of dress (like evening wear) but not another, which can feel limiting.

That part can be a bit frustrating when you’re trying to replicate a specific look you’ve seen on the site.

That said, the overall experience has still been very positive. The customization, fit, and quality have made Sumissura a valuable resource for me, especially given how difficult it can be to find well-fitting clothing at my height.

Overall: a great option for custom clothing, with room for improvement in how fabrics and styles are made available across designs.

Pink 🌸

3 kwietnia 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Hi Pink 🌸,

Thank you so much for sharing such a thoughtful review and for being with Sumissura for so many years. It truly means a lot to us.

We are especially grateful to hear that our made-to-measure garments have helped you find pieces that feel flattering, comfortable, and true to you throughout different stages of your journey. Knowing that our customization, fit, and quality have made a real difference for you is incredibly meaningful.

We also really appreciate your honest feedback about fabric and style availability. We completely understand how frustrating it can be to see a look on the website and then not be able to recreate that exact combination when placing your order. You are absolutely right that a smoother and more consistent availability of fabrics across designs would make the experience even better, and your comments are very valuable to us.

Thank you again for your trust, your loyalty, and for highlighting both what has worked well and where we can improve. We are proud to have you in our community.

The Sumissura team

Oceniono na 5 z 5

Had a dress shirt made for my wife and…

Had a dress shirt made for my wife and it fit perfectly first try. Would use agaon.

20 listopada 2025
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Hi Tosh,

Thank you so much for your kind words. We are delighted to hear that the dress shirt fit perfectly on the first try — that is always wonderful news for our team.

It means a lot to know that the made-to-measure experience worked so well for your wife, and we truly appreciate your trust in Sumissura.

We would be happy to dress her again.

The Sumissura team

Oceniono na 5 z 5

Je suis très satisfaite du produit reçu…

Je suis très satisfaite du produit reçu (une robe sur mesure), le tissu est de bonne qualité et correspond au descriptif, la couleur est identique à celle présentée sur le site, la coupe est conforme à mes mesures et rend comme sur la photo. Les délais d'expédition ont été respectés.
La navigation sur le site est aisée.
Seul petit bémol, le vêtement était un peu froissé à l'arrivée et a nécessité un léger défroissage vapeur avant d'être porté.

4 marca 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Bonjour Aline,

Merci beaucoup pour votre commentaire si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre robe sur mesure, de la qualité du tissu, de la couleur, de la coupe et de la conformité avec vos mesures. C’est aussi un plaisir de savoir que la navigation sur notre site vous a semblé simple et agréable, et que les délais d’expédition ont été respectés.

Merci également pour votre remarque concernant le léger froissage à l’arrivée. Nous comprenons tout à fait ce petit désagrément, et nous vous remercions de l’avoir mentionné. Vos retours nous aident à continuer à améliorer l’expérience jusque dans les moindres détails.

Merci encore pour votre confiance et pour faire partie de la communauté Sumissura.

The Sumissura team

Oceniono na 5 z 5

Anche se si è verificato un piccolo…

Anche se si è verificato un piccolo problema con la seconda spedizione dove insieme all’abito non ho ricevuto la camicia, ma metto ugualmente le 5 stelle perché dopo l’apertura del ticket di segnalazione ho subito ricevuto un impeccabile assistenza, cordiali e disponibili! Il prodotto mancante verrà mandato in tempi brevissimi. È questo che apprezza un cliente, l’onestà la prontezza di risposta e la professionalità, cose che a voi non mancano! La qualità è ottima di tutti i prodotti da me presi! Non vedo l’ora di mostrarlo a tutti

2 kwietnia 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Ciao Anna,

grazie di cuore per questa bellissima recensione. Anche se c’è stato un piccolo problema con la seconda spedizione, apprezziamo tantissimo la tua comprensione e la fiducia che ci hai dimostrato.

Siamo davvero felici di sapere che il nostro team ti abbia assistita con rapidità, cordialità e professionalità. Per noi è fondamentale esserci anche quando qualcosa non va come previsto, e leggere che hai apprezzato la nostra onestà e prontezza ci rende davvero orgogliosi.

Grazie anche per le tue parole sulla qualità dei prodotti: sapere che sei soddisfatta dei capi ricevuti significa molto per noi. Speriamo che tu possa indossarli e mostrarli presto con grande piacere.

Grazie ancora per far parte della comunità Sumissura.

Il Team Sumissura

Oceniono na 5 z 5

La buena experiencia de mi primer…

La buena experiencia de mi primer pedido, un traje pantalón rojo, me ha animado a pedir de nuevo.

2 kwietnia 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Hola Lourdes,

Muchas gracias por volver a confiar en Sumissura. Nos hace muchísima ilusión saber que tu buena experiencia con tu primer pedido, ese traje pantalón rojo, te haya animado a repetir.

No hay mejor señal para nosotros que una clienta que vuelve. Esperamos que tu nueva prenda te guste tanto como la primera y que vuelva a hacerte sentir increíble.

Gracias por formar parte de nuestra comunidad.

El equipo Sumissura

Oceniono na 4 z 5

Et les petits gabarits ?

Pourquoi ne pas proposer un modèle de pantalon "spécial petit gabarit" ?

31 marca 2026
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Odpowiedź od Sumissura

Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre message — c’est une remarque très pertinente.

Nous travaillons justement à améliorer encore davantage nos coupes pour s’adapter à toutes les morphologies, et votre suggestion sur un modèle “petit gabarit” fait totalement sens.

Merci de nous aider à évoluer dans ce sens — ce sont ce type de retours qui font vraiment la différence

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 4 z 5

Un choix plus divers

Tout est fait avec reflexion, L'équipe est de bon conseil.

30 marca 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup pour votre retour — cela nous fait très plaisir.

Nous accordons beaucoup d’importance à la réflexion derrière chaque détail ainsi qu’à l’accompagnement que nous offrons, donc votre message est particulièrement apprécié.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 4 z 5

Great experience

It was great sending my suit to my email and saving it. Building the suit was easy. I wish before I checked out that I could have reviewed the everything to double check it.

29 marca 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Hi Katherine,

Thank you so much for your kind feedback — we’re really glad to hear that you enjoyed the process of building your suit and saving it for later.

I completely understand your point about wanting a final review before checkout. That extra moment to double-check everything can make a big difference, and your suggestion is very valuable to us. We’ll definitely take it into account as we continue improving the experience.

Thanks again for sharing this with us — and for trusting us with your suit.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 5 z 5

great at answering questions

They were great at answering all my questions about the jeans I was buying for my mother.

22 marca 2026
Logo Sumissura

Odpowiedź od Sumissura

Hi Sally,

Thank you so much for your kind words.

We’re really glad to hear that our team was able to help you with all your questions — especially for something as important as choosing the right jeans for your mother.

If you ever need anything else, we’ll be here for you.

Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 2 z 5

Gute Idee, Umsetzung stark verbesserungsbedürftig

Die notwendigen Maße müssen noch per Hand ermittelt und im System eingegeben werden. Dies sollte mittlerweile per KI und Handy wesentlich genauer funktionieren- aber gut. Die Konfiguration der Kleidung ist sehr einfach, Stoffproben kann man bestellen, soweit so gut. Ich bin zugegebenermaßen eine große Frau mit üppigen Maßen, habe demzufolge keinen engen Schnitt gewählt und wartete rund 4 Wochen - was ankam passte vorne und hinten nicht. Die Ärmel des Blazers waren zu lange, der Blazer an sich ebenfalls und stand am Po ab. Die Hose war viel zu eng, obgleich im Marlene-Stil bestellt. Ich wurde zu einer Schneidermeisterin gesandt, die mir zum einen den Eindruck bestätigte aber auch die Richtigkeit der Maße bis auf zwei kleinere Änderungen am Blazer. Nachdem ich den Anzug wieder zurückgeschickt habe, dauerte es wieder ca 4 Wochen - zu spät für mich, ich kaufte für die Veranstaltung einen Anzug von der Stange. Dieses Mal km ein Blazer, der zwar irgendwie passt, aber modisch nicht dem Modell entspricht, das bestellt war. Eine Hose, die wieder nicht dem Stil entsprach, der bestellt war und dieses Mal viel viel zu groß war (bei gleichen Maẞen). Ich wurde wieder zur Schmeidermeisterin gesandt, die übrigens sehr gefragt ist und wunderschöne Stücke fertigt. Sie ha ihr bestes gegeben - aber der Anzug wird nicht mein Lieblingsanzug. Mir scheint, die Schnitte sind nicht wirklich ausgereift und die Anpassung der Größen ist wirklich noch eine Herausforderung für das Unternehmen. Die Mitarbeitenden beim Kunden-Service sind jederzeit zuvorkommend. Ich würde hier nicht mehr bestellen, sondern lieber einen Anzug ggfs zu groß kaufen und vor Ort anpassen lassen. Das Schreiben, Retournieren, Herumfahren empfinde ich als umständlich - ehrlichweise habe ich deutlich mehr Passform als von der Stange erwartet. Mit KI-gestützten Prozessen müsste in 2026 ein deutlich besseres Ergebnis möglich sein. Schade.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sumissura

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches und ehrliches Feedback zu teilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass das Endergebnis trotz des Aufwands und der Geduld nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ich kann absolut nachvollziehen, wie frustrierend es sein muss, wenn Passform und Stil nicht mit dem übereinstimmen, was bestellt wurde – besonders nach mehreren Anpassungsversuchen.

Unsere Maßsysteme basieren auf sehr präzisen Schätzmodellen, die über viele Jahre hinweg entwickelt und optimiert wurden. Gleichzeitig bieten wir die Möglichkeit, Maße manuell anzupassen, um individuellen Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Dennoch ist es offensichtlich, dass wir in Ihrem Fall nicht das gewünschte Ergebnis erzielt haben.

Was die Lieferzeiten betrifft, haben Sie ebenfalls recht: In letzter Zeit kam es vereinzelt zu längeren Produktionszeiten, auch wenn diese innerhalb Europas normalerweise bei etwa 3 Wochen liegen. Es tut mir leid, falls dies Ihre Erfahrung zusätzlich beeinträchtigt hat.

Ich möchte Ihren Fall gerne im Detail prüfen, um daraus zu lernen und zu sehen, wie wir Ihre Erfahrung noch verbessern können. Wenn Sie einverstanden sind, teilen Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse mit, damit ich Sie persönlich kontaktieren kann.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns wirklich, besser zu werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

Oceniono na 1 z 5

Ordered, nothing, promises, nothing

Ordered two packs of samples and 6 weeks later they have not arrived. Website states 1-2 weeks. Tried to raise a ticket for a refund but couldn’t as the items had not been dispatched. Sent a message asking for a refund, no reply a week later. It is too late now to order anything for my wedding and, honestly, have zero trust in this company. Please can I have my refund?

EDIT: two weeks after promising a refund, nothing. Basically stole my money. What a scam.

29 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Sumissura

Hello Jake,

I’m really sorry to read about your experience, especially with such an important occasion coming up. I completely understand how frustrating this must be.

What you describe is very unusual — sample packs are typically delivered within the expected timeframe, so it’s clear that something has gone wrong here. Please accept our sincere apologies for both the delay and the lack of response to your message.

Of course, we will proceed with your refund. I’ll personally take care of this for you — could you please share your email address with me so I can contact you directly and resolve this as quickly as possible?

Thank you for bringing this to our attention, and again, I’m very sorry for the inconvenience caused.

Kind regards,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager

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