Meine erste Bestellung bei summissura und ich freue mich sehr darüber. Die erste Anfertigung war nicht so wie erhofft, Irgendwie waren die Maße nicht richtig, nach kurzer Email und der Schilderung des... Zobacz więcej
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Le choix de styles et de tissus du site est varié et répond à une diversité de goûts.Le parcours du processus de commande d'un vêtement se déroule de façon logique, assez intuitive, d'une bonne f... Zobacz więcej
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und Schnitte. Mittlerweile habe ich 5 Blusen und eine Hose von Sumissara und bin sehr zufrieden damit. Das einzige ist, dass ich bei den Blusen gerne die Länge selbst bestimmen würde, bzw. wenigst... Zobacz więcej
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Ich bin leider masslos enttäuscht. Die Stoffe und die Verarbeitung sind sehr gut. Leider hat man meinen Rock 5cm zu weit geschneidert und er fällt runter. Dieses Problem könnte man beheben, wenn die... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą damską
- Krawiec – szycie na miarę
- Sklep z odzieżą wieczorową
- Sklep z odzieżą dla puszystych
O Sumissura
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Dress the Real You
In a world where the fashion industry forces people to fit into boxes, Sumissura exists to make people feel confident & secure by creating bespoke garments that reflect everybody’s uniqueness
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At Sumissura, we champion the art of personal expression through bespoke fashion. We stand against the tide of one-size-fits-all, advocating for individuality, inclusivity, and sustainability in every piece we craft. Our mission is to ensure you feel confident and unique, with garments tailored not just to your measurements, but to your personality.
Explore our exclusive collections:
- Businesswear for the modern professional woman, where style meets functionality.
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We are committed to a zero-waste philosophy, embracing a made-to-order model to ensure every garment is crafted with purpose. This approach guarantees a perfect fit, while also contributing to a healthier planet by minimizing waste and promoting sustainable practices.
Join over 350,000 satisfied customers who have embraced the magic of custom-tailored fashion. With Sumissura, you don't just wear a garment—you make a statement. A statement of your individuality, your style, and your values.
Discover the joy of clothes that are made to fit you, not the other way around. Because at Sumissura, we don't just dress bodies—we dress the real you.
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All Sumissura garments are hand-made under strict quality control to provide you a perfectly fitted garment. In rare occasions your product may not have the right fit - that's why we created the Perfect Fit Guarantee. Because we know that fit matters. If, against all odds, your garment does not fit you properly we will cover some of the alteration costs made by your local tailor or, alternatively, we will make a new garment for you
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Versprechen, die nicht gehalten wurden, Zusatzkosten +50%
VOR der Bestellung hieß es, bestimmte Änderungen wären NOCH IN SPANIEN möglich, NACH der Bestellung hieß es dann, diese bestimmten Änderungen seien NICHT möglich.
Hinzu kommt: Hosenbund zu hoch angesetzt und zu weit, obwohl ENGER gemessen wurde, als der tatsächliche Umfang ist. Kosten durch die anfangs aber dann nicht mehr möglichen Änderungen: nochmal 50% des ursprünglichen Preises.
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hallo MurksMaus,
es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend es ist, wenn vor der Bestellung bestimmte Änderungen als möglich dargestellt werden und sich dies nach der Bestellung anders darstellt.
Auch Ihre Hinweise zur Passform der Hose, insbesondere zum zu hohen Bund und zur Weite trotz enger gemessener Angaben, nehmen wir sehr ernst. Bei Maßkleidung ist Vertrauen in die Beratung, die Kommunikation und das Endergebnis entscheidend, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben.
Ich werde Ihren Fall persönlich mit unserem Team prüfen, sowohl hinsichtlich der Kommunikation vor und nach der Bestellung als auch bezüglich der Passform und der zusätzlich entstandenen Änderungskosten.
Ich werde mich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation im Detail zu verstehen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Leider hat das Kleid nicht gut gepasst
Leider hat das Kleid nicht gut gepasst, es sitzt nicht optimal und muss von der Schneiderin vor Ort nachbearbeitet werden.
12 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hallo Gertrud,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Kleid nicht optimal gepasst hat und nun vor Ort nachbearbeitet werden muss.
Bei Maßkleidung ist die Passform natürlich einer der wichtigsten Punkte, und wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn noch Anpassungen notwendig sind. Auch wenn kleinere Retuschen bei individuell gefertigten Kleidungsstücken manchmal erforderlich sein können, sollte das Ergebnis selbstverständlich so nah wie möglich an Ihren Erwartungen liegen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und nutzen solche Hinweise, um unseren Prozess, die Maßangaben und die Passform weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Odpowiedź od Sumissura
Hi Samantha,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled that you’re happy with the quality and speedy delivery. It makes us so glad to know your custom-made piece fits just as you imagined. 💛
Warm regards,
The Sumissura team
Mensonge sur le remboursement de retouches pourtant indispensables !!!
Robe arrivée trop longue et taille épaisse, un vrai sac ! alors que j'avais parfaitement renseigné mes mesures. Donc retouches obligatoires. Chez une couturière recommandée par la marque dans mon secteur. Avec engagement contractuel dans les Conditions générales de me rembourser 25 % du total vêtement "ajusté". Donc EN BON FRANCAIS, chacun l'aura compris ainsi, du coût de la robe plus des réparations. Dans mon cas 89 € la robe + 40 € de retouches vu le boulot = 129 € ! Un quart de 129 € = 32,25 €. Eh bien comme ces gens sont des menteurs, je n'ai récupéré que 25 % de la facture de la robe seule soit 22,25 € (au lieu de 32,25 €).
Suite à ma réclamation, un répondant (au joli prénom de Jesus) m'avait d'abord expliqué que les 2 étapes étaient traitées indépendamment, ce qui valait promesse d'abondement, toujours en bon français, mais ensuite on (Alice, un pseudo d'IA) m'a dit d'aller me faire voir et qu'il n'y avait pas d'erreur.
Je conseille donc à cette entreprise d'ouvrir un dictionnaire et d'apprendre le sens des mots...en français. Evidemment comme on a affaire à des chinois, en mandarin "ajusté" doit avoir un sens très comment dire...éloigné de notre propre compréhension.
On appelle ça une publicité de nature à induire en erreur.
INUTILE DE ME REPONDRE, je ne lis pas les arguties des mauvais commerçants. Faites plutôt rédiger des avis de complaisance par vos amis et des officines spécialisées pour contrebalancer les vraies appréciations négatives.
Et revoyez votre organisation et votre management indigent, ce ne sera pas du luxe.
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sumissura
Bonjour Anne,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et la frustration que cette expérience vous a causée. Nous comprenons parfaitement qu’une robe réalisée sur mesure qui nécessite des retouches importantes puisse être très décevante, d’autant plus lorsque les conditions de remboursement des ajustements n’ont pas été comprises ou appliquées comme vous l’attendiez.
Nous regrettons également que les explications reçues par notre service client ne vous aient pas semblé claires ni satisfaisantes. Lorsqu’un désaccord porte sur l’interprétation de nos conditions, il est essentiel pour nous de le traiter avec sérieux, transparence et respect.
Afin de pouvoir revoir votre dossier en détail, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? Cela nous permettra de retrouver votre cas, d’analyser la coupe de la robe, les échanges avec notre équipe ainsi que le remboursement des retouches appliqué.
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les vêtements sur mesure, et nous savons à quel point chaque détail compte. Même si nos politiques existent pour encadrer ce type de situations, nous restons toujours attentifs aux cas particuliers lorsqu’une cliente estime que l’expérience n’a pas été à la hauteur.
Veuillez accepter nos excuses pour la déception occasionnée. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons clarifier cette situation de la manière la plus juste possible.
Cordialement,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
A little big
Ordering was easy, product is good quality, but arrived a little big so I will need to take it in
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi Sarah,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you found ordering easy and that you like the quality of your garment. 💛
Regarding the fit, no worries at all — we have a network of local partners who can make adjustments for you, or you can take it to any tailor with costs covered by us according to our after-sales conditions. We’ll make sure it fits perfectly!
Welcome to the Sumissura family! ✨
The Sumissura team
Grandad Collar Looks Great!
I was so happy to see Hockerty offered the grandad collar. Fitment tool was intuitive and easy to use. I love the shirt and will be ordering more.
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sumissura
Hi Charles,
Thank you so much for your lovely feedback! 💛 We’re thrilled to hear that you loved the grandad collar and found our fitment tool easy to use. Nothing makes us happier than knowing our customers feel confident and excited about their Sumissura shirts. We can’t wait to see your next orders!
Happy dressing,
The Sumissura team
Il manquerais juste quelque teinte de…
Il manquerais juste quelque teinte de tissu supplémentaire comme un beau vert forêt
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Bonjour Gaelle,
Merci beaucoup pour ton retour et ta suggestion ! 🌿 Nous adorons l’idée d’un beau vert forêt et prenons note pour enrichir notre palette de tissus. Tes commentaires nous aident à rendre Sumissura encore plus unique et personnalisée pour chacune de nos clientes.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Sumissura
L’achat en ligne s’est bien passé
L’achat en ligne s’est bien passé.
Je suis toujours satisfaite des commandes passées sur le site de Sumissura.
5 maja 2026
Odpowiedź od Sumissura
Bonjour Garrel,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que ton expérience d’achat en ligne s’est bien passée et que nos créations continuent à te satisfaire. Ton soutien nous fait chaud au cœur ! 💛
À très bientôt pour tes prochaines commandes sur Sumissura.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Sumissura
J'ai aimé la facilité du site pour…
J'ai aimé la facilité du site pour passer des commandes. La fluidité de la communication et que dire des tissus de super qualité mis à ma dispisition. La qualité de la fabrication. Tout est impeccable
4 maja 2026
Odpowiedź od Sumissura
Bonjour Denise,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! 💛 Nous sommes ravis que tu aies trouvé notre site facile à utiliser et que la communication t’ait plu. Et que dire de ton compliment sur nos tissus et notre fabrication… cela nous touche énormément ! Chaque pièce est pensée pour être impeccable et parfaitement adaptée à toi.
Nous avons hâte de te retrouver pour tes prochaines créations sur mesure. ✨
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Sumissura
Made It My Own
Being able to enter my measurements for a (hopefully) perfect fit. I'm a big girl and dislike oversized garments that make me look like I'm wearing a tent! Can't wait to come back to design a custom evening dress when I need one.
3 maja 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi Susan,
Thank you so much for sharing your experience! 😊 We’re thrilled that you loved being able to enter your own measurements — our goal is exactly that: to make sure you never have to settle for oversized garments that don’t flatter your shape. Every piece is made to celebrate your unique body and give you that perfect fit.
We can’t wait to see what you design for your custom evening dress next — we know it’s going to be stunning! ✨
With love,
The Sumissura team
I live that I put my height and weight…
I live that I put my height and weight in and my measurements are estimated for me. So all I had to do was tweak them a little
26 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi Mary,
Thank you so much for sharing this! 😊 We’re really happy to hear that our sizing system made things easy for you. That’s exactly what we aim for — taking the stress out of measurements while still giving you the flexibility to fine-tune everything to your liking.
Our algorithm has been refined over many years to help create a great starting point, so it’s wonderful to know it worked well for you!
We can’t wait for you to enjoy your custom piece 💙
The Sumissura team
Pleasant experience overall
I love that there is a video to show you how you how to make your measurements and after a certain moment after placing my order, I was able to modify it after realising a mistake
2 maja 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi AB,
Thank you so much for your kind words! 😊 We’re really glad to hear that the measurement video was helpful — we know taking measurements can feel tricky, so we try to make it as clear and easy as possible.
It’s also great that you were able to update your measurements after placing the order. We always want to give you that extra flexibility and peace of mind, especially when it comes to getting the perfect fit.
Thanks again for trusting us to create your custom piece — we’re excited for you to receive it!
The Sumissura team
Commande facile à effectuer
Commande facile à effectuer. A voir le résultat à la livraison.
1 maja 2026
Odpowiedź od Sumissura
Bonjour Jean Claude,
Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de commande simple et fluide — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous espérons que le résultat à la livraison sera à la hauteur de vos attentes ! Chaque pièce est confectionnée sur mesure, spécialement pour vous, afin de refléter votre style et vous offrir un ajustement parfait.
N’hésitez pas à revenir vers nous une fois votre commande reçue — nous serions enchantés de connaître votre avis final !
The Sumissura team
the quality is awful
the quality is awful, yes it's "tailored" and "custom" but the quality is less than Amazon thin! It's embarrassing how bad this is! Just choose a local tailor!
19 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi Julie,
I’m really sorry to hear that you feel this way about the quality of your order. When someone chooses a custom-made garment, the expectation is always that the final result will feel special, well-made and worth the trust placed in us, so I completely understand your disappointment.
Your feedback is important to us, and I don’t want this to remain as a bad experience for you. I’m going to personally look into your order with our team so we can understand exactly what happened and find the best way to help.
I’ll be reaching out to you directly to review everything in detail and offer you a solution as quickly as possible.
Kind regards,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Für mich hat das Konzept gar nicht…
Für mich hat das Konzept der Online massgeschneiderten Kleidung gar nicht funktioniert. Es sieht einfach hässlich aus, die abgefragten Masse stimmen schon, aber alles andere nicht. Und die Rückgabe gestaltet sich als äusserst kompliziert, wenn überhaupt möglich. Bin noch dabei, das herauszufinden. Die Support-Seite funktioniert nicht, der Chat-Bot ebenso nicht. Seid vorsichtig!
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hallo Iryna,
es tut mir sehr leid zu lesen, dass das Konzept der online maßgeschneiderten Kleidung für dich nicht funktioniert hat und dass du mit dem Ergebnis so unzufrieden bist. Gerade bei Maßkleidung ist es besonders enttäuschend, wenn die Passform oder der Gesamteindruck nicht den Erwartungen entspricht.
Ich bedauere außerdem sehr, dass du Schwierigkeiten hattest, über unsere Support-Seite oder den Chat-Bot Hilfe zu erhalten. Das sollte natürlich nicht passieren, und ich verstehe vollkommen, dass dies die Situation für dich noch frustrierender gemacht hat.
Ich werde deinen Fall persönlich mit unserem Team prüfen und mich direkt mit dir in Verbindung setzen, damit wir verstehen können, was genau passiert ist und dir schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, dir zu helfen und diese Erfahrung so gut wie möglich zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Amazing
Shipping came on time. I tried my suit on just now and it fits perfectly! I'm very happy with this purchase and had zero problems with the whole process! Thanks :)
30 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi there,
Thank you so much for sharing your experience! 😊 We’re thrilled to hear that everything went smoothly from start to finish — and even more that your suit fits perfectly!
That’s exactly what we strive for: a seamless process and a garment that feels like it was truly made for you (because it is!). Knowing you had zero issues and are happy with your purchase means a lot to us.
Welcome to the Sumissura community 💙
The Sumissura team
Modell wie gewünscht
Modell wie gewünscht, Lieferung fristgemäß, Leider hat meine Bluse auch nach 2 Tagen in der Sauna die exakte Form nicht erhalten. Die vordere Naht ist schief und dadurch ist die Vorderpartie verzogen.
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hello Clayden,
I’m truly sorry for the stress and frustration this situation has caused, especially with your wedding plans involved. I completely understand how disappointing it must have been to be waiting for your suit so close to such an important date and to feel that the communication and timing did not meet what you needed from us.
I also want to clarify that our team has been actively working with you on the case, reviewing the fitting issue, arranging a remake of the jacket, following up on the delivery, and continuing the conversation regarding the items returned and the next steps. That said, I fully acknowledge that the overall experience has not been smooth enough, and for that I sincerely apologise.
This is not the level of service we want any customer to feel, particularly for an event as important as a wedding. I will personally review the full case with our Customer Support team and contact you directly so we can clarify the outstanding points and work towards the fairest possible resolution.
Thank you for your patience, and again, I’m sorry for the inconvenience caused.
Kind regards,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
Odpowiedź od Sumissura
Thank you very much, very kind!
The Sumissura Team
Delivery
It says it will be delivered in 2 weeks, but it has been 11 days so far and my order still hasn't been reviewed.
I have an event in 3 weeks and I'm worried it won't be delivered by then because of other reviews I read about people not receiving their orders after months of waiting.
There's also no way to contact anyone, so this is the only way I can hopefully get help.
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hi Olivia,
Thank you for your message, and I completely understand your concern, especially with an important event coming up.
Please don’t worry — I’m going to personally review your order status right away and check exactly where things stand in the process.
I’ll reach out to you directly to give you a clear update and make sure everything is on track for your event.
We’ll take care of this.
Kind regards,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
ELEGIR ROPA A MEDIDA
La navegación por la página es fácil e intuitiva. Me ha gustado que cada tejido que puedes elegir tenga su apartado explicativo y el apartado de fotos reales para ver cómo queda realmente la ropa, como se puede combinar, etc... ya que en la modelo fotográfica queda muy rígido por lo que no se aprecia bien cómo quedará. Estoy deseando recibir mi pedido y comprobar la calidad tanto del tejido como del corte.
25 kwietnia 2026
Odpowiedź od Sumissura
Hola María,
muchísimas gracias por tu comentario, ¡da gusto leerte! 😊
Nos alegra especialmente que valores la parte más visual y explicativa de los tejidos — sabemos que elegir online no siempre es fácil, y por eso intentamos dar el máximo contexto posible para que puedas imaginar cómo quedará realmente la prenda.
Ahora viene la mejor parte: recibirlo y verlo en ti.
Esperamos que cumpla (¡y supere!) tus expectativas.
Un saludo,
Jonathan Blasco
Senior Experience Manager
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