Délais très importants quand j'étais chez eux, notamment pour recevoir ma carte de tiers payant. Puis délais de réponse longs et la cerise sur le gâteau, me réclame un trop perçu 5 mois après avoir ch... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
je cherchais une mutuelle en tant que TNS et j'ai trouvé via leur site une solution adaptée à mes besoins. Après j'ai été bien renseignée et assistée par Roseline Duc Customer Success Manager chez Si... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Application hyper simple à utiliser et ça j'apprécie car nous pouvons vraiment tout faire sur l'application suivre nos remboursement, vérifier nos demandes, envoyer nos devis etc.. Nous avons une r... Zobacz więcej
Très bonne plateforme pour gérer ses contrats d’assurance prévoyance et mutuelle. C’est très pratique côté employeur et les salariés en sont satisfaits aussi. Le service client répond bien aux deman... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
83, boulevard de Sébastopol, 75002, Paris, Francja
- www.sidecare.com
4,5
Doskonała
595 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Service rapide et convivial instaure la…
Service rapide et convivial instaure la confiance, excellente maison de mutuelle !
22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Très réactive et forsfaits…
Très réactive et forsfaits intéressants. !! Ma famille et moi on est très contents de cette mutuelle !
17 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Mon problème avec ma sidecard
Mon problème avec ma sidecard a été réglé
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Satisfaite
Tout le monde est très réactif, professionnelle, chaleureux et respectueux !
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Une très bonne équipe
Une très bonne équipe, et surtout une rapidité exemplaire dans vos réponses, merci d être là
5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Monique,
Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe SideCare
très Professionnelle
très Professionnelle , efficace et rapide qui donne la bonne résolution.
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Mme. Goupy,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en nos services.
À très bientôt,
L’équipe SideCare
Au top
Au top ! Ils sont réactifs aux demandes. Nous sommes ravis :-)
5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Mme. Ley,
Un grand merci pour votre retour. C’est un réel plaisir d'avoir pu vous accompagner.
On continue de travailler pour vous surprendre agréablement à chaque fois !
À très bientôt,
L’équipe SideCare
Bonne experiene,réponse precise et…
Bonne expérience,réponse précise et rapide.
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Mme. François,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans vos demandes.
À très bientôt,
L’équipe SideCare
A l'écoute
A l'écoute, réactif au question, professionnel,en un mot au top
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que nos équipes vous ont accompagné avec professionnalisme !
À très bientôt,
L’équipe SideCare
Odpowiedź od SideCare
Bonjour M. Guillou,
Merci pour votre retour. C’est un vrai plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
On continue de travailler pour vous surprendre agréablement à chaque fois.
À très bientôt,
L’équipe SideCare
Facilté
Ça ne fais pas longtemps que je suis affilié, mais cette mutuelle semble avantageuse avec beaucoup de fonctionnalités qui semble facilité les prises en charge
12 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Mme. Gendre,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos assurés.
Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos demandes.
À très bientôt,
L’équipe SideCare
Remboursement très rapide en quelques…
Remboursement très rapide en quelques jours contrairement à d autres où il faut attendre plus de 15 jours !
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od SideCare
Bonjour Mme. Couhé,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le traitement des remboursements vous satisfasse.
Nos équipes traitent les demandes de remboursements le plus rapidement possible.
À très bientôt,
L’équipe SideCare
Mutuelle très réactivée remboursement…
Mutuelle très réactivée remboursement très rapide👍
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Efficace et rapide
Je recommande Sidecare, ils répondent rapidement, son efficace, l'application est très fluide et facile d'utilisation.
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Application simple et efficace
Application simple et efficace, service téléphonique agréable et réactif, je recommande !
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Application facile d’utilisation
Application facile d’utilisation
Réactivité du service client
Bon niveau de remboursement
Je recommande à 100%
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Très bonne plateforme
Très bonne plateforme pour gérer ses contrats d’assurance prévoyance et mutuelle.
C’est très pratique côté employeur et les salariés en sont satisfaits aussi.
Le service client répond bien aux demandes si besoin.
9 lipca 2026
Opinia niezależna
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