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Outre son coût élevé, ce qui n'est pas nouveau, dégradation récente des choses: - non prise en compte d'un changement de banque et menace de résiliation au prétexte de non transmission de RIB... l... Zobacz więcej

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Je souhaite remercier chaleureusement Mme DULAU pour son accompagnement lors de mon adhésion à ma mutuelle santé. Son professionnalisme, et son efficacité ont rendu toutes les démarches simples et r... Zobacz więcej

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J'ai eu rendez-vous sur l'agence de Béthune pour réactualiser mon contrat , la conseillère qui s'est occupée de mon dossier était très professionnelle, très claire dans ses explications et m'a orien... Zobacz więcej

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J'ai essayé d'autres mutuelles et je ne savais jamais à qui m'adresser, c'était un vrai casse-tête et je n'ai jamais été remboursée correctement. J'entendais parler d'Aésio depuis longtemps et je ne s... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja ubezpieczeń zdrowotnych

Napisane przez firmę

AÉSIO mutuelle porte aujourd’hui l’ambition d’accompagner ses adhérents à chaque étape de leur vie, en leur proposant des solutions globales d’assurance et de services répondant à leurs besoins actuels tout en anticipant ceux à venir.


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4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Au top!

Utilisation très simple du site pour envoyer une demande de remboursement.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

dégradation récente

Outre son coût élevé, ce qui n'est pas nouveau, dégradation récente des choses:
- non prise en compte d'un changement de banque et menace de résiliation au prétexte de non transmission de RIB... lequel est bien joint et mentionné comme tel, ainsi que les coordonnées bancaires, au mail auquel le service répond et qui est reproduit à sa réponse... il prétextera en outre de relances qui n'ont jamais eu lieu - logiquement puisque tous les documents sont en sa possession de longue date
- en dernier lieu, du jour au lendemain refus de remboursement de l'ostéopathie qui l'avait toujours été et fait partie des garanties souscrites...
Bref, beaucoup de perte de temps, service dégradé, résiliation envisagée

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od AESIO mutuelle

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure, qui ne reflète pas la qualité de nos services. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous avons déjà répondu sur une autre plateforme où votre avis a également été déposé. Nous vous avons invité à écrire à notre service de réclamation avec le lien suivant : https://www.aesio.fr/faq/contents/mon-espace-adherent/reclamation/vous-souhaitez-formuler-une-reclamation. Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Satisfaite

Mutuelle du travail tres bien tres satisfaite

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od AESIO mutuelle

Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !

Oceniono na 2 z 5

Heureusement il y a la qualité de l'accueil

Une note de 2 étoiles car l accueil téléphonique et la rapidité d'exécution pour avoir mon devis et la création de contrat ce sont très bien passés... pour le reste

Je paie 180 euros environ par mois soit plus de 2000 euros par an et à la vue du remboursement pour une paire de lunettes avec des verres progressifs je ne peux choisir qu'une paire de lunette sécurité sociale sinon plus de 400 euros de ma poche même la visite chez l'opticien m'a coûté un reste à charge.... j'attends le devis pour une intervention du dentiste je pense que ma femme mettra un dentier sécurité sociale ... 2000 euros ca me paye largement 1 paire de lunettes et les visites chez le dentiste....
Seule réponse de la personne au téléphone... c est normal ! Pas pour moi

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od AESIO mutuelle

Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la rapidité de création et traitement de votre dossier.

Concernant vos remboursements nous comprenons votre mécontentement. Sachez que vos remboursements dépendent de votre niveau de garantie, il se peut que votre garantie actuelle ne soit pas suffisante. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à écrire à notre service de réclamation en expliquant votre situation. Une étude comparative de la couverture la plus proche de vos besoins peut être réalisée.

Lien du service réclamation : https://www.aesio.fr/faq/contents/mon-espace-adherent/reclamation/vous-souhaitez-formuler-une-reclamation.

Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Simple, clair, réactif !

C'est le jour et la nuit avec ma mutuelle précédente !
Pour le moment, les remboursements sont rapides et complets.
Le site est clair, facile à utiliser, les rubriques sont faciles à trouver.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od AESIO mutuelle

Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre mutuelle ainsi que de nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !

Oceniono na 5 z 5

Remerciement

Je souhaite remercier chaleureusement Mme DULAU pour son accompagnement lors de mon adhésion à ma mutuelle santé.
Son professionnalisme, et son efficacité ont rendu toutes les démarches simples et rapides. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté
Je suis entièrement satisfaite de cette expérience et je recommande vivement ses services.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre conseillère vous ait satisfait et que vous ayez obtenu les renseignements que vous souhaitiez. Au plaisir de vous renseigner à nouveau ! Nous vous remercions pour votre recommandation.

Oceniono na 5 z 5

Le site Aésio

Le site d'Aésio est facile d'accès et j'ai apprécié la possibilité de transmettre facilement des documents comme une facture.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la transmission de documents depuis notre site, vous soit facile. En restant à votre disposition !

Oceniono na 5 z 5

Maïwenn LE FUR

Maïwenn LE FUR, de l'agence Aesio de Quimper à été d'une rare efficacité pour faire avancer pour moi un point très important. Un grand merci Maïwenn

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, nous sommes ravis que votre demande ait été traitée à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !

Oceniono na 5 z 5

Application très simple d'utilisation.

Application très simple d'utilisation.
Efficacité.
Remboursements rapides.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od AESIO mutuelle

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos services simples d'utilisation et à la hauteur de vos attentes en termes de remboursements.

Oceniono na 5 z 5

rapidité et fluidité de parcours sur la…

rapidité et fluidité de parcours sur la plateforme. les informations sont claires et nos demandes traitées rapidement.

7 kwietnia 2026
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Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience sur la plateforme vous ait satisfait ainsi que la rapidité dans le traitement de votre demande.

Oceniono na 5 z 5

Très bonne séance claire

Très bonne séance claire, très bien expliquée, Sylvain a été au top de part son investissement et sa grande attention pour que tout se passe au mieux pour nous.
Sympa le replay !!

2 kwietnia 2026
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Bonjour, nous sommes ravis que votre séance ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !

Oceniono na 5 z 5

La meilleure mutuelle

La meilleure mutuelle! Et de loin !

4 kwietnia 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que pour votre confiance ! En restant à votre écoute et disposition pour toutes demandes !

Oceniono na 5 z 5

Professionnel et humain

Accueil en agence et conseils parfaits.

4 kwietnia 2026
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Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience en agence vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir et renseigner à nouveau !

Oceniono na 5 z 5

L'espace client est très fonctionnel

L'espace client est très fonctionnel, les étapes sont claires. Tout est bien expliqué. par exemple la transmission de documents. Le site fonctionne sans bug ce qui est particulièrement agréable.

4 kwietnia 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre espace adhérent ainsi que de sa facilité d'utilisation.

Oceniono na 5 z 5

AESIO très satisfait

Je remercie beaucoup la conseillère qui s'occupe de moi et je suis satisfait de la mutuelle AESIO Bon courage à tous

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous renseigner et revoir à nouveau !

Oceniono na 5 z 5

Site internet fluide

Site internet fluide, communication parfaite jusqu'ici R.A.S.

3 kwietnia 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous renseigner à nouveau !

Oceniono na 1 z 5

Très déçu les remboursements a fuir

Très déçu les remboursements a fuir
Conseiller jamais disponible
Faite attention aux garanties ont vous promet la lune et au final vous donnez de votre poche des sommes considérables il ne rembourse rien😡😡😡😡😡😡
En plus j enlève une personne de mon contrat mais il me facture la même somme 230€ a fuir

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant nos services de remboursements ainsi que de l'indisponibilité de nos conseillers. Cela ne reflète pas la qualité de nos services.

Cependant, sachez que vos remboursements dépendent de vos niveaux de garantie. Si votre garantie actuelle n’est pas suffisante, nous vous invitons à contacter nos conseillers afin d'échanger sur votre dossier. Cordialement

Oceniono na 5 z 5

Mutuelle pour salaries et retraites…

C’est la mutuelle que mon employeur avait choisi et quand j’ai ete a la retraite je l’ai conserve etant tres satisfaite

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner dans vos futures démarches !

Oceniono na 5 z 5

Très bonne mutuelle

Très bonne mutuelle, très bons remboursements ,
rapides optiques, audio ,

31 marca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos services !

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