pour le moment pas terrible. il me manquait un renseignement sur la pièce demandée impossible de faire partir le message, pourquoi?.? en attendant, je cherche ailleurs.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Exellent magasin les pièces avec un peut de retard mais bien reçu au plaisir de revenir commander sur ce site 👍
Je remercie l’équipe pour les bons conseils j’ai eu une incompréhension sur ma dernière commande et tous a été régler très rapidement . Je vous remercie pour votre professionnalisme .
Je vous conseille fortement c’est vendeur, réparateur, et préparateur, la qualité des produits et génial, l’envoie des produits et l’emballage et génial aussi. Je l’ai avais appelé avant d’achete... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En 2008, à Differdange, au Luxembourg, à 2 minutes de la frontière Française, naît REDUREAU RACING DESIGN, une entreprise dédiée aux passionnés de deux roues. À l'origine axée sur la réponse à la demande des amateurs, elle élabore un catalogue diversifié de produits, outils et articles pour les 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs. Souvent difficiles à trouver sur le marché, ces pièces nécessaires à l'entretien et à l'amélioration des 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs, sont disponibles tant dans la boutique physique située à la frontière française au Luxembourg que sur le site web évolutif, rrd-preparation.com. Au fil du temps, le site web devient une véritable plateforme de vente en ligne touchant un public européen et s'étendant même au-delà des frontières du continent vers des pays non francophones comme les États-Unis et le Japon. En tant que partenaire officiel de grands noms tels que POLINI, AIRSAL, ARROW, GIANNELLI, ITALKIT, MALOSSI, RRD-PREPARATION est réputée pour son expertise dans la mécanique des deux roues. La boutique est également renommée pour son service de préparation et de montage moteur, l'un des plus efficaces dans le domaine. Initialement spécialisée dans les articles pour machines anciennes et rares, l'entreprise élargit continuellement son catalogue pour inclure aujourd'hui les 50cc et 125cc, les mécaboites, les scooters, les motos grosses cylindrées et les cyclomoteurs. La renommée de RRD-PREPARATION repose sur la qualité de son savoir-faire, sa présentation claire et détaillée des produits, et son expansion progressive. Elle s'est imposée comme un incontournable en tant que boutique en ligne dans le secteur des deux roues. Son engagement envers la qualité, sa capacité à étoffer son catalogue, ainsi que son service client exceptionnel, offre un accompagnement attentif via un site web performant. La collaboration avec le transporteur COLISSIMO assure une expédition rapide et fiable. L'objectif premier de REDUREAU RACING DESIGN est de fournir à ses clients des pièces rares et anciennes. La clientèle, en constante augmentation, trouve en ligne et en boutique un choix élargi de produits, un savoir-faire avéré, et un lieu d'échanges à Differdange ainsi que sur internet via son site et sa page Facebook. C'est un véritable point de rencontre satisfaisant les besoins et les questions de la clientèle, rassemblant une communauté passionnée de deux roues, composée d'amateurs, de professionnels et de compétiteurs.
Dane kontaktowe
39 rue du chemin de fer, 4556, Differdange, Luksemburg
- 00 352 26 58 29 56
- www.rrd-preparation.com
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 70% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
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Au top
Au top
Livraison rapide avec des pièces qu on ne trouve pas partout
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre rapidité d’expédition et la disponibilité de nos pièces vous aient satisfait. À très bientôt !
Plusieurs parfaits, aucun loupé
Très bonnes descriptions des produits sur le site avec recommandations ou avis de RRD.
Grand catalogue de produits.
Prix compétitifs.
Préparation et livraison de commande très rapide (Colissimo reste un must).
Difficile de faire mieux...
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre message !
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que les produits, les infos sur le site et la rapidité d’envoi vous conviennent. On fait de notre mieux au quotidien, vos mots nous boostent encore plus.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
Simplement parfait
Simplement parfait ! C'est la deuxième fois que je commande chez eux. Le 02/04/2025, j'ai pris une ligne pour ma moto. Le service a été incroyablement rapide et précis. J'ai été livré le 23/05, avec un retard annoncé suite à une rupture de stock. Le service client ne m'a rien caché et m'a donné des délais précis. De plus, les prix sont imbattables : sur mes deux commandes, j'ai toujours trouvé des prix soit plus chers, soit au même prix chez les concurrents. C'est incroyable
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour !
Ça fait vraiment plaisir de lire que votre deuxième commande s’est aussi bien passée, même avec le petit retard annoncé. On préfère toujours être transparents sur les délais, donc merci d’avoir apprécié la démarche.
Ravi aussi de savoir que vous trouvez nos prix intéressants et notre service rapide et fiable.
Merci encore pour votre confiance, ça compte beaucoup pour nous ! À bientôt.
3 mois et je n’ai pas mon commande!
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Après vérification et suite aux éléments que vous nous avez transmis, nous confirmons avoir répondu à l'ensemble vos messages.
Vous avez commandé un silencieux SIMONINI, fabriqué à la main et sur demande en Italie. Ces pièces artisanales demandent parfois un peu plus de temps avant d’arriver.
Nous avons relancé plusieurs fois SIMONINI, mais ils ont malheureusement repoussé les délais.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que vous soyez livré au plus vite.
Votre satisfaction compte vraiment pour nous. Merci encore pour votre patience et votre confiance.
Monsieur,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter la meilleure réponse possible ?
Il arrive, dans le domaine du deux-roues, que certaines pièces soient plus longues à obtenir que d’autres. Rassurez-vous, une solution peut être trouvée rapidement. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne ; notre équipe vous répondra dans la journée.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et espérons recevoir votre référence de commande afin de résoudre la situation au plus vite.
Der Shop ist sehr übersichtlich…
Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und de Kundenservice ist sehr gut, der Versand ins Ausland dauert allerdings recht lange, dennoch super Shop👌
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön zu hören, dass Ihnen der Shop und unser Kundenservice gefallen. Beim Versand ins Ausland geben wir immer unser Bestes, auch wenn es manchmal etwas länger dauert – danke für Ihre Geduld.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
comme dab super entreprise merci pour…
comme dab super entreprise merci pour tout!!!!!
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup !
Ça fait super plaisir à lire. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité !
parfait très sérieux
Plusieurs fois que je commande chez RRD préparation ,très réactif sur la gestion de la commande avec un envoi rapide ,c'est vraiment un plus .
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre message !
Ça fait vraiment plaisir de savoir que vos commandes se passent toujours aussi bien. On essaie d’être réactifs et d’envoyer au plus vite, alors merci d’avoir pris le temps de le souligner.
À bientôt et encore merci pour votre confiance !
Une bonne surprise
Pour ma part, une bonne surprise de pouvoir commander des pièces pour ma mobylette et avoir eu affaire avec le s.a.v...un très bon contact, un service rapide et sérieux...merci à toute votre équipe, je recommande votre entreprise auprès de mes connaissances.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre retour !
On est vraiment contents de savoir que vous avez trouvé facilement les pièces pour votre mobylette et que le contact avec le SAV s’est bien passé. Ça nous tient à cœur d’être réactifs et sérieux, donc votre message fait vraiment plaisir.
Un grand merci aussi pour la recommandation, ça compte énormément pour nous.
À bientôt !
mauvais joint embase pour moteur av10
Bonjour
A part que les joints pour moteur av10 soient mal découpés (ne correspondent pas du tout aux gougeons ) tout va bien !
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour !
Pour les joints AV10, désolé pour la mauvaise découpe. Malheureusement, nous n’avons pas d’action directe sur les produits que nous ne fabriquons pas, mais nous ne manquons jamais de faire remonter ce type de problème à la marque concernée.
Au plaisir de vous servir à nouveau
Malgre le faite que de sois marque sur…
Malgre le faite que de sois marque sur le site les délais sont trop long, peu de produit enStock. Livraison rapide
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour !
On comprend tout à fait votre remarque concernant les délais et le stock. Malgré les indications sur le site, certains réassorts peuvent prendre plus de temps que prévu, et on en est désolés.
On fait de notre mieux pour améliorer ça, et on est contents de voir que la livraison, elle, a été rapide.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup !
On est ravis que tout se soit bien passé.
Commande arrivée dans les temps et…
Commande arrivée dans les temps et satisfait de la qualité et des conseils trouvés sur le site.
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour !
On est ravis que votre commande soit arrivée à temps et que les conseils sur le site vous aient été utiles. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir !
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup !
On est ravis que tout se passe toujours aussi bien. Votre retour nous fait vraiment plaisir !
God service der går efter glade kunder
God service der går efter glade kunder. Modtag en vare der ikke passede til min mc-model, selvom beskrevet i beskrivelsen. Vi fandt en løsning, jeg fik pengene tilbage, skulle dog selv betale for retur fragt af varen.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Tak for dit feedback!
Dejligt at høre, at vi kunne finde en løsning, selvom varen ikke passede til din mc-model. Vi beklager, at du selv måtte stå for returforsendelsen, men vi er glade for, at refusionen gik hurtigt igennem.
Tak igen for din tålmodighed og for at dele din oplevelse!
Matériel conforme
Matériel conforme , prix correct , livraison rapide et bon emballage !
Que demander de plus ?
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour !
On est contents de savoir que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait. Rien de mieux à lire pour nous !
quand j'ai commander mon axe de…
quand j'ai commander mon axe de sélecteur et mon sélecteur de vitesse pour mon moteur AM6 que je ne trouvais pas en France et que j'ai trouver sur le site au LUXENBOURG sans connaître le site je ne regrette pas mon achat avec une livraison plus rapide que les sites Français ce que je peu dire a ceux qui se pose la question comme moi la première fois vous pouvez commander sans problème merci a toute l'équipe et a la prochaine commande pour mes pièces a venir
24 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis que vous ayez trouvé votre axe de sélecteur et votre sélecteur de vitesse pour votre moteur, et que la livraison ait été rapide, même depuis le Luxembourg. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante.
Qualität ohne Konkurrenz
Jeder Artikel wird super beschrieben, Qualität ist super. Immer wieder gerne
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den ausführlichen Beschreibungen zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Un service technique et après vente…
Un service technique et après vente exceptionnel. Toujours à l'écoute et réactif merci
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre service technique et après-vente vous a pleinement satisfait. Votre commentaire nous fait vraiment plaisir.
Belle découverte
J'ai découvert ce commerçant et j'ai acheté en ligne la pièce qui s'est absolument bien adapté à la boîte de vitesse de la moto de mon fils l'envoi a été rapide et le petit stickers en cadeau a fait plaisir à mon fils.
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre retour !
On est ravis que la pièce convienne parfaitement à la boîte de vitesse et que la livraison ait été rapide. C’est chouette de savoir que le petit sticker a aussi fait plaisir à votre fils !
Great customer service help
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that our customer service was helpful. Your satisfaction means a lot to us!
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