pour le moment pas terrible. il me manquait un renseignement sur la pièce demandée impossible de faire partir le message, pourquoi?.? en attendant, je cherche ailleurs.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Je remercie l’équipe pour les bons conseils j’ai eu une incompréhension sur ma dernière commande et tous a été régler très rapidement . Je vous remercie pour votre professionnalisme .
Je vous conseille fortement c’est vendeur, réparateur, et préparateur, la qualité des produits et génial, l’envoie des produits et l’emballage et génial aussi. Je l’ai avais appelé avant d’achete... Zobacz więcej
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Bonjour, rrd-preparation pour moi et une entreprise très sérieuse avec un service client exceptionnel, une très bonne équipe qui répond à vos questions et vos attentes rapidement. J'ai fait appe... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
En 2008, à Differdange, au Luxembourg, à 2 minutes de la frontière Française, naît REDUREAU RACING DESIGN, une entreprise dédiée aux passionnés de deux roues. À l'origine axée sur la réponse à la demande des amateurs, elle élabore un catalogue diversifié de produits, outils et articles pour les 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs. Souvent difficiles à trouver sur le marché, ces pièces nécessaires à l'entretien et à l'amélioration des 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs, sont disponibles tant dans la boutique physique située à la frontière française au Luxembourg que sur le site web évolutif, rrd-preparation.com. Au fil du temps, le site web devient une véritable plateforme de vente en ligne touchant un public européen et s'étendant même au-delà des frontières du continent vers des pays non francophones comme les États-Unis et le Japon. En tant que partenaire officiel de grands noms tels que POLINI, AIRSAL, ARROW, GIANNELLI, ITALKIT, MALOSSI, RRD-PREPARATION est réputée pour son expertise dans la mécanique des deux roues. La boutique est également renommée pour son service de préparation et de montage moteur, l'un des plus efficaces dans le domaine. Initialement spécialisée dans les articles pour machines anciennes et rares, l'entreprise élargit continuellement son catalogue pour inclure aujourd'hui les 50cc et 125cc, les mécaboites, les scooters, les motos grosses cylindrées et les cyclomoteurs. La renommée de RRD-PREPARATION repose sur la qualité de son savoir-faire, sa présentation claire et détaillée des produits, et son expansion progressive. Elle s'est imposée comme un incontournable en tant que boutique en ligne dans le secteur des deux roues. Son engagement envers la qualité, sa capacité à étoffer son catalogue, ainsi que son service client exceptionnel, offre un accompagnement attentif via un site web performant. La collaboration avec le transporteur COLISSIMO assure une expédition rapide et fiable. L'objectif premier de REDUREAU RACING DESIGN est de fournir à ses clients des pièces rares et anciennes. La clientèle, en constante augmentation, trouve en ligne et en boutique un choix élargi de produits, un savoir-faire avéré, et un lieu d'échanges à Differdange ainsi que sur internet via son site et sa page Facebook. C'est un véritable point de rencontre satisfaisant les besoins et les questions de la clientèle, rassemblant une communauté passionnée de deux roues, composée d'amateurs, de professionnels et de compétiteurs.
Dane kontaktowe
39 rue du chemin de fer, 4556, Differdange, Luksemburg
- 00 352 26 58 29 56
- www.rrd-preparation.com
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 70% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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pour le moment pas terrible.
pour le moment pas terrible.
il me manquait un renseignement sur la pièce demandée
impossible de faire partir le message, pourquoi?.?
en attendant, je cherche ailleurs.
11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
plus 1200€ de commande passée
plus 1200€ de commande passée, mm pas 1 geste de leur pare, de plus ca fait plus de 3semaine commande un piece et tjr r1 seet sans stok, nul
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
J'ai déjà passer plusieurs fois…
J'ai déjà passer plusieurs fois commande produit correspondant. Envois rapide excellent et de nouveau passer commande au plaisir de revenir sur ce magasin 👍
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Livraison impeccables dans les temps
Livraison impeccables dans les temps. Ce que j'ai commandé mauvais mâle emballé bequille manque une rondelle et un clips. Le régulateur je c'est pas encore utilisé. Et la bequille a cassé aujourd'hui
16 marca 2026
Opinia niezależna
Je remercie l’équipe pour les bons…
Je remercie l’équipe pour les bons conseils j’ai eu une incompréhension sur ma dernière commande et tous a été régler très rapidement .
Je vous remercie pour votre professionnalisme .
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
livraison rapide et conforme
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Ravis que le service ait été rapide et conforme à vos attentes. C’est exactement ce que nous nous efforçons de garantir à chaque commande 💪
À bientôt !
Une équipe dynamique et passionnée.
Une équipe dynamique et passionnée.
Des tarifs très compétitif.
Un service après-vente au top
Pourquoi aller ailleurs ?
Longue vie à toute l’équipe
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Un grand merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup 😍 Quelle belle récompense pour nous de vous lire !
Mille mercis pour votre fidélité, votre confiance et votre soutien 😊
À bientôt !
Implicare/Calitate
Am achizitionat o toba de un Scuter Aprilia SXR 50.
Calitatea produsului este ok.
S-a potrivit exact.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Îți mulțumim pentru recenzia ta amabilă! 😊 Ne bucurăm să auzim că evacuarea pentru scuterul tău Aprilia SXR 50 se potrivește perfect și că ești mulțumit de calitatea acesteia.
Îți dorim multe plimbări plăcute și sperăm să te revedem curând! 🛵💨
Expérience moyenne
Expérience moyenne,
Prix dans la moyenne mais délais de livraison longs (même si annoncés lors de la commande) et surtout communication limitée (pas informé du retard pour la livraison du matériel, pas informé lors de l'envoi du colis)
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Nous sommes désolés que votre expérience lors de votre commande n’a pas été pleinement satisfaisante.
Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer continuellement.
Comme indiqué, les délais de livraison sont précisés sur chaque fiche produit afin de garantir une transparence maximale. Il peut toutefois arriver, dans notre secteur, que certains articles nécessitent un délai supplémentaire, indépendamment de notre volonté.
Concernant l’expédition de votre commande, un mail contenant le lien de suivi vous a été envoyé le 12/03/2026 à 12h01. Il est possible qu’il se soit retrouvé dans vos courriers indésirables.
Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau et de vous démontrer notre engagement à satisfaire pleinement notre clientèle 😊
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, prix dans le marché (voir moins cher pour certains produits), beaucoup d'aide et de conseils disponibles sur Youtube entre autre.
Équipe disponible et à l'écoute 👍
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre super avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service apporté et que nos vidéos vous soient utiles !
Votre satisfaction est notre priorité!
Au plaisir de vous conseiller à nouveau sur vos prochains projets ! 🤩
Bonjour,
Bonjour,
Le colis est arrivé dans le délai comme d’habitude
Déjà passé plusieurs commandes et rien à redire , en plus nous avons de petits vidéos sur certains produits
Je recommande
Je recommande RRD préparation
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Un immense merci pour votre fidélité ! 😃
Nous sommes heureux de voir que le service vous plaît et que nos vidéos vous sont utiles !
Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de partager notre passion avec nos clients. 🤩
À bientôt !
Great customer service
Great customer service. Very happy with that my order came pretty fast and surely I will again order from them. Very user friendly shop site. 10/10.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Thank you so much for your kind words! 🤩
We’re thrilled to hear that your order arrived quickly and that you had a smooth experience on our site. Your satisfaction is our top priority, and we can’t wait to serve you again.
Thanks again for the 10/10!
Odpowiedź od RRD Preparation
Un grand merci pour votre retour positif 🤩
Nous sommes ravis que le service vous ait plu !
À bientôt ! 😊
Confiance à 100%
Je vous conseille fortement c’est vendeur, réparateur, et préparateur, la qualité des produits et génial, l’envoie des produits et l’emballage et génial aussi.
Je l’ai avais appelé avant d’acheter leurs pièces mécanique et électrique, pour avoir plusieurs conseils sur leurs produits, les technique de montage, et des réglages ( carburateur, variateur… ).
Les mécaniciens m’ont très très bien conseillés avant d’acheter les produits !
Je vous les recommande à 100% !
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Un grand merci pour ce retour plus que positif ! 🤩
Vos mots sont un réel plaisir à lire et c’est clairement notre plus belle récompense !
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et en tant que passionnés, c’est toujours un plaisir d’échanger avec nos clients !
N’hésitez pas à partager des photos de votre machine sur notre page Google, c’est toujours un plaisir pour nous de voir le travail de nos clients sur leur machine 😍
Au plaisir de vous conseiller et de vous servir de nouveau.
À bientôt
Terrible scam
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
We are surprised by your defamatory remarks, given the numerous positive reviews left by our customers on Trustpilot and Google.
You did receive your order from our company without any problems.
We understand your disappointment regarding the additional shipping costs for shipments to Canada. The distance between Luxembourg and Canada (over 7,000 km) results in significant shipping costs. Therefore, a shipping fee of €65 is automatically applied to deliveries to Canada, corresponding to the minimum rate charged by our carrier. These rates vary depending on the volumetric weight of the package. You ordered an ARROW manifold, a large component in terms of volume.
As stated in our General Terms and Conditions of Sale, we pass on these costs at the exact amount charged to us, without any markup. You could, of course, have refused these charges and requested a refund, which we would have fully understood.
Please be assured that if we were able to reduce these costs, we would gladly do so. Unfortunately, these costs are very real and bearing them would amount to selling at a loss, which is legally prohibited for us.
Commande bien arrivée et conforme à mes…
Commande bien arrivée et conforme à mes attentes
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre retour positif😊
Nous sommes ravis que le service vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir de nouveau 🏍️
bonjour comme prévu le colis est arrivé…
bonjour comme prévu le colis est arrivé en temps et en heure mais le colis a été livré défoncé l'emballage n'était pas à la hauteur de nos livreurs qui ne se sont gener pour le jetter résultat le vilebrequin qui était dedans est faussé (contrôle de mon tourneur ) je vous avais prévenu pour l'emballage...bref voila vous êtes une bonne entreprise mais livreurs et les amballeurs ne sont pas a hauteur.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif et merci pour votre sincérité et votre confiance 🤩
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé, ce n’est évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous faisons remonter aux personnes concernées afin que les emballages soient renforcés.
Au plaisir de vous servir à nouveau 😊
Prix compétitif mais manque de fidélité
Prix compétitif, délai de livraison cours, service technique présent lors d’une question. Le seul service à mon goût manquant est le service commercial, manque de fidélité.
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos prix, nos délais de livraison et notre service technique ! 😊
N'hésitez pas à nous envoyer un petit mail au service technique pour nous faire part des améliorations qui pourraient être apporté au service commercial. C'est toujours très intéressant pour nous d'avoir vos remarques et cela nous permet d'évoluer. 🙂
Super PRO
Super PRO, efficace et rapide pour l’envoi. Merci.
PS: il serait bien de mentionner la disponibilité des pièces pour avoir une idée des délais de réception .
Merci d’avance.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RRD Preparation
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Pour ce qui est des délais de livraison, nous indiquons pour chaque produit une fourchette estimative afin de vous donner une idée la plus précise possible du délai réel d’expédition.
N'hésitez pas à nous écrire avant achat si vous souhaitez plus de précisions. 😊
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