Richer Sounds - Exeter Recenzje 2942

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

89-91 Sidwell Street, EX4 6PH Exeter, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Exeter branch was incredibly helpful when I asked about an "open box" deal on a relatively high value item. They checked with the branches that had some, sent me photograph to see quality, then organi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Delighted with the product and Richer Sounds - used click and collect for my son's record player. The process was seamless and really lovely customer service from the shop in Exeter.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Always great service from the guys at Richer Sounds. Visited the Exeter branch to trial a pair of Senheiser headphones. Wasn't allowed at a electrical store nearer to me but the guys at Richer Sounds... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Amazing service. I'd been looking into buying a Blu-Ray player and emailed my local store (Exeter) to ask if it would be possible to have the Sony UBPX 700K put back for me for my week off. The... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep Hi-fi
  2. Sklep RTV
  3. Sklep TV

Napisane przez firmę

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Dane kontaktowe

  • 89-91 Sidwell Street, EX4 6PH, Exeter, Zjednoczone Królestwo

  • 0333 900 0061

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top Service

Helpful staff, quick and efficient. Product in stock, delivered next day. Top level and pain free service to all at Richer Sounds plus their e-fulfilment team.

28 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Oceniono na 5 z 5

Friendly, professional service

Quick to recognise what I needed and very helpful in guiding me through all the issues.
Setting up was also very customer friendly. I am delighted with the new system.

The whole experience was excellent - would recommend highly.

27 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Oceniono na 5 z 5

Brilliant no nonsense service from…

Brilliant no nonsense service from Steve. Great advice, deals, delivery and efficient buying process. No complaints at all.

22 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Oceniono na 4 z 5

Richer Sounds staff were five star …

Richer Sounds staff were five star Delivery staff three star.

21 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for the feedback although I was of course sorry to read the delivery experience was below par and will of course review with the 3rd party courier we use. If you would like to discuss anything that happened further do get in touch via the below..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Apologies again,

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Oceniono na 5 z 5

Recently ordered a pair of Dali Opticon…

Recently ordered a pair of Dali Opticon 6 speakers from the Exeter branch via email with an employee called Nick. He was extremely helpful and dealt with the purchase perfectly informing me when they were in stock ready for me to collect as that was my preferred method. Love the speakers very much. Thanks Exeter/Richer Sounds.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Oceniono na 5 z 5

Brilliant Service.

Friendly, knowledgeable staff who offered us a wide range of buying options and explained things clearly. My wife and I will certainly shop there again.

22 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

Great service, great TV.

Great help and advice from the staff at Richer Sounds Exeter, as always.
The delivery of our Hisense mini led tv was organised and arrived within a few days, delivered by helpful van driver.
We haven't had the TV long so there is much to investigate.
The picture is sharp, colourful and bright. We do run it through an existing sound system. There are loads of 'apps' and Freely although new to us appears easy to navigate.
Thanks again to Richer Sounds Exeter.

21 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thank you for your wonderful feedback

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Friendly, informative assistance and advice received over the telephone by Paul pre-order, followed by the ease of ordering. TV was promptly delivered and set up was 'a doddle' - even for an 84-year-old !

Follow-up advice and attention to customer queries was also received promptly delivering a pleasing experience throughout.

21 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

Simple straight forward information and…

Simple straight forward information and no attempt to rip you off. That's why Richer Sounds is ALWAYS outer first port of call, and usually our last.

20 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

Ordered a Philips PHIL-24PHS6000 24"

Ordered a Philips PHIL-24PHS6000 24" which we were able to collect the following morning after receiving a phone call from the shop. The TV is great - very easy to set up and Freely works a treat via the internet as we have no aerial for this set.
The Richer team were as helpful as ever.

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Oceniono na 5 z 5

Great help with a faulty dongle

Great help with a faulty BenQ tv dongle. We agreed it wasn't a very effective product and Mark at Exeter went so far as to refund the price of an Amazon Firestick bought elsewhere to replace it. Thoughtful and considerate customer service.

20 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Oceniono na 5 z 5

After sales service.

I had a problem with a Hisense 32 inch tv which kept losing connection to my WiFi.
Very impressed with the way Richer dealt with the problem, Steve at the Exeter shop was brilliant and nothing was to much trouble in arranging a replacement.

20 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Oceniono na 5 z 5

Recommend

Spoke to them on the phone, they ordered in the headphones. No issues what so ever. Recommend

10 lutego 2025
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thank you for your 5 star review!

Oceniono na 5 z 5

Excellent service from Richer Sounds Exeter and a great deal too!

Mark was really helpful and kindly gave me a gift voucher in lieu of speaker cable discount. He was very pleasant and helpful on the phone and the Monitor Audio Silver 100 7G are ridiculously good for the money sounding more like speakers at twice the price.

8 stycznia 2026
Logo Richer Sounds - Exeter

Odpowiedź od Richer Sounds - Exeter

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej