Record go Mobility Recenzje 26 628

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Już od ponad 10 dni nie otrzymałem zwrotu depozytu za paliwo pomimo tego że oddałem w pełni zatankowane auto Firma nie odpowiada na maile nie odpisuje na sms-y szczerze nie polecam

Oceniono na 5 z 5

Większość firm wynajmujących auta zastrzega sobie odrzucenie wykupionego ubezpiczenia przez pośrednika jak booking.com lub inną firmę. Najlepiej jest wynajac bezpośrednio przez stronę danej wypożyczal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ogólnie odradzam. Wypożyczyłam auto na 6 dni 4-10.03.2026 roku. Po podpisaniu fizycznej umowy, miałam otrzymać ją na maila wraz z wykazem szkód. Do dziś dnia jej nie otrzymałam, mimo że napisałam mai... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Dziękuję za uratowanie tyłka we Włoszech. Inna firma w której zarezerwowaliśmy auto, odmówiła wynajmu (S.. by C…) mimo tego pobrali pieniądze z konta ! Byliśmy załamani - brak auta a noclegi zamówione... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

Napisane przez firmę

Flexible, varied and customised. These are the mobility solutions that we offer at Record go Mobility. We work to respond to the mobility and car rental needs that arise every day. How do we achieve this? With a varied and updated fleet in which you can find cars, from utility cars to high-end vehicles, two and three-wheel motorbikes, high-occupancy vans and goods vans. In addition, our products and services are designed to adapt to the needs of your trip: child seats, border crossings, vehicle collection directly at the airport... A whole host of extras so that you can enjoy your experience without any worries! In a constant process of expansion, we now offer our car hire services in Spain, Portugal, Italy and Greece. We are present in the main tourist destinations in all four countries and have offices in airports and train stations. We work every day to offer you the best mobility solutions. #solutionsforamovingworld #movingyou


Dane kontaktowe

2,4

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

27 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,4

Wszystkie recenzje

(26 628)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2322

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Ok ale trzeba być czujnym.

Po przeczytaniu kilku stron opinii tutaj w dzień przed oddaniem samochodu troszeczkę zacząłem się obawiać. Był to też dobry impuls do tego by zrobić wszystko jak najlepiej. Ale do sedna - odbiór samochodu ok 40min czekania (Majorka). Plus dla nich za to, że są otwarci najdłużej z wszystkich. Przy wypisywaniu dokumentów gość z obsługi zrobił 3 rażące błędy w danych (złe nazwisko, numer telefonu oraz email) - zorientowałem się dopiero później, bo wiadomo przy okienku nie było czasu na to. Przy odbiorze samochodu warto spojrzeć na wyposażenie czy wszystko jest (trójkąt, antena, koło zapas, kamizelka) u mnie nie było koła ani zestawu naprawczego (mimo że był zaznaczony iż jest, Pani która dawała kluczyki stwierdziła, że nie ma to znaczenia i na szczęście nie miało, ale warto by jakaś adnotacja się pojawiła). Jeśli chodzi o zwrot samochodu to warto przeczytać dobrze umowę (np. za piasek z plaży jest specjalne czyszczenie 95eur, co jest kuriozum tym bardziej, że nie ma wycieraczek w samochodzie i pytanie co znaczy piasek, bo siłą rzeczy on się znajdzie). My zwracając oddaliśmy odkurzony i dokładnie umyty, w stanie niemal takim samym jak odebraliśmy. Rysy do 4 cm nie mają znaczenia - u nas faktycznie tak było. Zwrot za pełny bak oraz kaucję dostaliśmy w ciągu tygodnia. Ogólnie polecam, ale należy uważać. Samochód zamówiony przez booking (rentalcars) bez ubezpieczenia.

11 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Record go Mobility

Odpowiedź od Record go Mobility

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przekazanie nam swojej opinii, pomaga nam to ulepszyć.
Mamy nadzieję, że zobaczymy się w przyszłości i zarobimy 5⭐️

Oceniono na 1 z 5

Okradli nas na 3000zł

Okradli nas na 3000zł! Najpierw pobrali 2 razy depozyt a po zdaniu auta zamiast zwrotu depozytu ściągnęli jeszcze 1500zł za rzekomy brak półki w bagażniku. Dodam, że mieliśmy wykupione pełne ubezpieczenie i spokojną głowę że nawet w przypadku jakiejś rysy nie będziemy niczym obciążeni, nie przyszło nam do głowy że tak nas mogą załatwić :(
Trzymajcie się z daleka od tej firmy!

9 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIGDY NIGDY WIECEJ Record GO

od razu zablokujcie swoja skrzynke mailowa dla tych firm Record Go oraz Rentalcars.com . Rozsylaja maile o samochodach za 1 euro dziennie, bluff , szkoda czasu aby analizowac tych oszustow. Dziwie sie ze Unia Europejska zezwala na dzialanie tych gansterskich firm.
Opisze krotko jak mnie oszukali na 1100 euro;
Wynajalem samochod na lotnisku Malaga za psrednictwem Rentalcars. Dostawca miala byc firma RecordGo. Termin 10-20 wrzesien 2018. Na miejscu na dwie godziny potem 2 godziny przy disku obslugi. Robili wszystko abym zakupil jeszcze ich ubezpieczenie za 200 euro, grzecznie odmawialem i tlumaczylem ze moja karta kredytowa zawiera ekstra ubezpieczenie redukujace udzial wlasny przy wypozyczaniu samochopdu. Nic nie pomagalo, sytuacja byla wrecz chamska , grozili ze nie dostane wcale samochodu albo ze wroce pod eskorta policji natsepnym samolotem. Cos strasznego co za obsluga. W koncu ustapili i dali papiery na odbior samochodu w garazu. Tam okazalo sie ze samochod jest otarty z boku. Przechodzila wlasnie ich pracownica w sluzbowym uniformie. Zapytalem czy moge odebrac ten samochod i czy nie bede obciazony za te szkode. Otworzyla sluzbowego IPada i zapewniala nas wielokrotnie ze ta szkoda jest juz dawno rozliczona, ze nas nie bedzie dotyczyc, pokazywala zdjecia tej szkody w Ipadzie i protokoly rozliczenia. Byla bardzo grzeczna i przekonukjaca, w sumie nie wiem do dzis czy ona chciala nas oszukac. Wzielismy ten samochod i pojechalismy do hotelu co lezy 15 minut od lotniska. Tam cos mnie tknelo i zrobilem zdjecia tej szkody, 15 minut po opuszczeniu garazu. Samochod oddalismy o czasie w pelni zatankowany, czysty, w takim samym stanie jak odebralismy. Pieniadze z depozytu jednak nie wracaly ( 1100 euro ) wiec po tygodni zaczalem pisac maile co sie dzieje. Odpisali ze ich rytyna jest 28 dni roboczych na zwrot depozytu. Gdy minely te dni napisali ze zabieraja caly depozyt 1100 euro za rzekomo wyrzadzona szkode. Protestowalem w RecordGo ale oni mnie lekcewzyli. Podjalem interwncje w Rentalcars , w koncu z bnimi mialem umowe, 2 miesiace pisania w koncu grzecznie odpisali ze oni nic nie moga. Wtedy podjalem kroki prawne:
1. Zglosilem kradziez na policje i trwa dochodzienie
2. Zglosilem wniosek o pomoc do Konsument Europa i trwa procedura .
3. Moj bank podjal procedure chargeback, czekam na rezultat.

Ja tego nie odpuszce , te dwie firmy to jawne zlodziejstwo, ostrzegam wszystkich! Czytalem niedawno ze podobna do nich firma zostala ukarana przez Komisje Europejska kara w wysokosci 2 milionow euro za oszystwa wobec klientow, mam nadieje ze i te 2 firmy spotka to samo, najlepiej zeby zniknely z rynku bo to co oni robia to kwalifikowane zlodziejstwo!

5 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uważajcie proszę

Uważajcie proszę. Oddaliśmy samochód według wytycznych. Tymczasem po trzech dniach pobrano z karty 400eur jakoby samochód został uszkodzony. Proszę o kontakt osoby poszkodowane 607174450.

24 października 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kolejki na lotnisku przy odbiorze auta

Kolejki na lotnisku przy odbiorze auta. Chcieli mnie naciągnąć na dodatkowe ubezpieczenie pomimo, że miałem full ubezpieczenie wykupione u pośrednika. Kręcili, że jak wykupię jeszcze u nich ok 200 euro to nie skasują mnie za dodatkowego kierowcę i nie pobiorą kaucji. Nie poszedłem na to. Pobrali kaucję 1400 euro. Mija 18 dzień od zakończenia najmu. Piszą, że zwrot kaucji nastąpi maksymalnie po upływie 15 dni kalendarzowych. Dzwoniłem do biura to chcą rozmawiać przez telefon i każą pisać maile a na rozpatrzenie mają 30 dni. Firma syf.

18 października 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

co za naciągacze

co za naciągacze, po pierwsze nie zwrócili pieniędzy za paliwo a po drugie wciskają mi że po powrocie był obdarty i pobrali 350Euro, przysłali jakieś spreparowane zdjęcia, ta firma to porażka

29 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zostałam oszukana

Dzisiaj zorientowałam się, że firma dokładnie miesiąc po moim powrocie z Majorki (czyli wczoraj), ściągnęła z mojej karty 40 euro .

20 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

W dniu dzisiejszym zorientowałem się że…

W dniu dzisiejszym zorientowałem się że po około miesiącu jak oddałem samochód record go pobrał z mojego konta 40 euro. Sprawa jest o tyle poważna że firma ta skopiowała moja kartę. Wykupiłem u nich pełne ubezpieczenie, zatem nie zastrzegali na moim koncie kaucji. Za usługę zapłaciłem karta na miejscu za pomocą tradycyjnego terminala, co więcej karta miała zablokowane transakcje internetowe, więc nawet jakby posiadali dane karty to w normalnej sytuacji pobranie pieniędzy nie było by możliwe. Po dwóch tygodniach oddałem samochód w idealnym stanie zatankowany do pełna. Firma recording go zgodnie z umową oddala mi pieniądze za paliwo. I niespodzianka nieautoryzowane użycie mojej karty przez record go 11 września kiedy to od dawna jestem w Polsce z kartą w portfelu. W banku poinformowano mnie że karta została skopiowana innej możliwości nie ma. Tą firma nie jest złą firma to organizacja przestępcza! UWAGA zastrzeganie karty zaraz po dokonania tam transakcji a najlepiej niekorzystanie z usług tych złodziei

14 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Record Go

Record Go - to firma , która jak najszybciej powinna zniknąć z rynku europejskiego.
Procedura wynajmu wygląda tak:
Idziemy i wynajmujemy auta jak wszędzie, następnie oddajemy i wszystko niby jest ok.
Ale nie do końca, bo później w bardzo wielu przypadkach zaczynają się schody, czyli zaczynają nam znikać z konta środki. Przede wszystkim ostrzegam wszystkich, zanim usiądziecie za kółkiem auta z tej firmy, zróbcie zdjęcia pojazdu przed i po eksploatacji (będzie potrzebne w 80% po zwróceniu auta) .
Umowy najmu trzymajcie jeszcze co najmniej miesiąc od momentu oddania pojazdu.
Sam jestem ofiarą wyłudzenia z ich strony.
Obciążają swoich klientów za szkody, których nie popełniliśmy na kwoty od kilkaset do klika tysięcy euro.
Bazują na klientach, którzy myślą , że nie odzyskają swoich pieniędzy.
W razie pytań proszę o kontakt 788 939 938

25 października 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wymuszenie!?

Oddałem auto o 5.00 a już o 7 dostałem maila, że obciążają mnie 385 euro za rzekome uszkodzenie. Do tego był rachunek z wyszczególnieniem czasu demontażu i montażu uszkodzonego elementu. No tak szybko to nawet u nas "specjaliści" tego nie zrobią. Wygląda to na ewidentne wymuszenie. Pani w biurze zapewniała, że przy pełnym casco nawet jakby coś się stało, to wrzucam kluczyki do skrzynki i odlatuję spokojnie. W mailu po dwóch godzinach od tego faktu dostałem info,że nie wypełniłem protokołu wypadku i ubezpieczyciel nie ma obowiązku zlikwidować szkody. To ja jestem płatnikiem. Żadnego wypadku nie było. Chyba, że ktoś najechał auto na parkingu, ale tam jest monitoring. Współpracuję z dużą kancelarią prawna i zastanawiam się, czy nie pociągnąć tego tematu. Jak, ktoś miał taki przypadek proszę o kontakt 505030010

22 września 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tragiczny serwis

Tragiczny serwis. Długie oczekiwanie, zero pomocy dla klientów. Na razie czekamy na zwrot kaucji oraz zużycie paliwa, więc nie mogę wypowiedzieć się w kwestiach finansowych. Nie polecam, bo stosunek do klienta pozostawia wiele do zyczenia

21 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złodzieje

Wynajem samochód za pośrednictwem rentalcars, z pełnym ubezpieczeniem. Na lotnisku okazało się, że musimy jeszcze dopłacić 200 € do ubezpieczenia, jeśli tego nie zrobimy to każda mała szkoda będzie nas kosztowała 1200€. Samochód miał około 20 takich otarc , uszkodzeń więc trudno było by udowodnić, że to już było. Powiedziano nam, że auto ma pełny bak I musimy zapłacić za to paliwo 65€. Ale jak oddamy pełny to nam zwrócą 65€. Dodam , że pełny bak to koszt około 50€.Mimo tych kwot ściągnęła mi z karty 289€. Postanowiliśmy już nie liczyć na to, że coś oddadzą i oddaliśmy pusty bak. Po godzinie, tuż przed odlotem DoStAłam SMS z banku, że pobrano z karty następne 60€.
Dodatkowo, pierwszy samochód był zupełnym trupem i zepsuł się po tygodniu. Dostaliśmy nowy podobny ale 1 dzień wakacji z głowy. NIE POLECAM !!!

6 września 2016
Opinia niezależna
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (26 628 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej