RCZ es una tienda de material de ciclismo atípica, aunque han subido mucho los precios en los últimos años siguen teniendo ofertas imbatibles. Algunos envíos tardan mucho tiempo en enviarse pero al fi... Zobacz więcej
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The prices are incredibly low; however, delivery times can be uncertain. If you don't need something urgently, it's a great shop!
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Client fidèle depuis plusieurs années, hormis quelques couacs dus au modèle d’achat revente du site mais en connaissance de cause et sans incidence majeure, ja toujours été plutôt satisfait. Mais ac... Zobacz więcej
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Fahrrad gekauft Mai 2025 geliefert ca 6 Monate später. Paar Monate später Nabe Defekt. Seit dem wird mit dem Verkäufer kommuniziert mehrere Monate lang ohne Erfolg. Der Verkäufer pfeift auf EU Recht... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Excelente opción de compra
Una muy buena tienda para disfrutar de material premium a una fracción de precio. Muy recomendable.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We thank you for this recommendation. It means a lot to us, and we are pleased that your experience met your expectations.
The team
RCZ Bike Shop
Respecte le client et leur philosophie
Je commande chez rcz depuis le début de leur existence. Je n'avais jusqu'alors jamais mis de commentaire mais je souhaite contrebalancer les commentaires négatifs indiqués ici. Malgré parfois de petites erreurs dans les commandes, le service client a toujours été impeccable avec des gestes commerciaux à chaque fois. J'ai aussi dû faire jouer une garantie et il n'y a eu aucun problème. Je n'ai jamais eu besoin de les relancer, même si oui, parfois il faut attendre quelques jours ouvrés pour que la demande de sav soit traitée.
Les prix défient toute concurrence, l'inconvénient est que l'on ne sait jamais quand on va recevoir la commande ni n'est vraiment sûr qu'elle soit finalement honorée. On a alors bloqué son argent jusqu'à 6 mois chez eux, mais on est bien sûr remboursé en bonne est due forme sans qu'aucune action ne soit nécessaire de notre part. C'est leur fonctionnement, il faut en avoir conscience.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Cher client,
Nous vous remercions pour ce retour, qui reflète le fonctionnement de RCZ.
Nous sommes conscients des points à améliorer, notamment pour fluidifier notre service. Même si tout n’est pas parfait, notre équipe reste engagée avec le seul objectif : la satisfaction de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe
RCZ Bike Shop
Te dejan tirado sin previo aviso
Compré una horquilla en noviembre, sabiendo que no son una tienda al uso y que tardan más en mandarla. Tras 4 meses de espera, directamente me cancelan el pedido y me ofrecen unos míseros 500 puntos para gastar en su tienda, después de haber tenido mis 250 euros cobrados y en su cuenta. Lo mínimo hubiera sido ofrecer un producto similar y yo ya decido si quiero o no mantener el pedido. Nunca más. No compensa lo que puedas ahorrarte con la inseguridad de si recibirás lo que compras o 500 puntos inútiles.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear customer,
We are sorry for the situation with your order, but this is mentioned in the terms and conditions and on our website.
Sometimes suppliers deliver a product that is different from what was ordered, or deliver smaller quantities than expected, and so we are required to cancel the order and process a refund if we have no other options.
We are very transparent about this, and it is mentioned in the various sections of our website.
The team
RCZ Bike Shop
Llevo mucho tiempo comprando en esta…
Llevo mucho tiempo comprando en esta web y sinceramente estoy encantado. Es la web con los mejores precios del mercado. Si tienen el artículo en stock, llega relativamente rápido. De no tenerlo hay que esperar un poco, pero compensa por los precios que tiene. Hasta ahora estoy encantado.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We thank you for this review.
Customer satisfaction remains a motivation for the whole team behind the scenes.
Concerning the delivery point, it's important to read the ‘Our Philosophy’ section before confirming your order on the website, so that you fully understand how we operate.
We thank you and see you soon for your next order.
The team
RCZ Bike Shop
Excelente tienda
Excelente tienda. Tienen unos precios imbatibles en material de ciclismo. El pago es seguro y los pedidos llegan cumpliendo los plazos que detallan en su web. Recomiendo comprar en rczbikeshop
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We're pleased to hear that you're satisfied with our prices.
We'd also like to thank you for referring us to others.
The ‘Our Philosophy’ section is available on our website and explains in detail how we operate (delivery times, order confirmation, etc.)
Once again, we thank you for your trust.
The team
RCZ Bike Shop
Bis jetzt lief alles gut auch wenn mal…
Bis jetzt lief alles gut auch wenn mal was nicht geklappt konnte man sich einigen.
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear customer,
Your satisfaction is an objective we've achieved, we thank you for the trust.
The team
RCZ Bike Shop
Bien
Je suis client depuis plus de 5 ans et le site s’améliore
Les descriptions ne sont pas parfaites mais le support est généralement très réactif
L’expérience d’achat ainsi que les délais de livraison sont biens expliqués sur le site pas de surprise
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour,
Votre satisfaction est un objectif atteint pour toute l’équipe. Nous restons engagés à continuer à améliorer nos services.
Nous vous remercions également pour votre grande fidelité.
L'équipe
RCZ Bike Shop
Totalmente recomendable
Todo perfecto,conociendo su metodo de trabajo,no hay nada parecido en cuanto a calidad/precio.
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Customer,
We thank you for your comment. We value each review and will share it with the complete team.
We look forward serving you again with your next order.
The team
RCZ Bike Shop
Super concept !
Commandé plusieurs fois à des prix défiants toute concurrence ! Utile pour des achats plutôt importants car frais de port élevés pour des petits achats de quelques euros.
Principe des délais longs indiqué clairement en première page du site donc pas de surprise !
Mails avec les promos arrivant chaque jours voire plusieurs fois par jour.
Points négatifs :
Parfois la description du produit est très succincte et la photo ne correspond pas
Les mails sont un peu répétitifs et pas très agréables à lire visuellement ce qui justifie mon étoile en moins
Globalement, super concept !
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé qui résume bien le fonctionnement de RCZ.
Nous avons également noté vos remarques concernant les descriptions produits, les visuels ainsi que la présentation de nos emails. Elles seront transmises à l’équipe afin d’améliorer ces points.
L'équipe
RCZ Bike Shop
Tolles Rad -;dauert wohl ein bissl und…
Tolles Rad -;dauert wohl ein bissl und Kommunikation nicht 100 Prozent aber was soll's: suuper Rad zum absolut besten Preis!!
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We're pleased to hear that you're satisfied with our offers and your bicycle. An objective achieved.
We take note of your remark about communication.
The team
RCZ Bike Shop
622 € envolés : produit non livré / commande pas remboursée
Au vu des autres avis, une commande chez RCZ Bike Shop relève du hasard pour savoir si ça va bien se passer ou pas.
Pour moi, tout se passe (très mal).
Commande 31000135094 passée le 14/01/2026 avec délai annoncé de 20 jours.
Paiement encaissé tout de suite par RCZ Bike shop. Ca sera la seule action efficace qu'il feront.
Aucune nouvelle jusqu'à ce que je les contacte le 15/02/2026 pour connaître la situation de ma commande dont le délai était déjà dépassé.
Leur réponse : je ne serais jamais livré et je serais remboursé.
Sauf que le remboursement n'est jamais arrivé.
Soit disant il faut être patient. Ca fait 2 semaines que la commande aurait dû être expédié, un remboursement ça prend moins d'1 minute à faire. Ce n'est pas une question de patience, c'est un problème d'honnêteté.
622 € foutus en l'air pour moi donc je ne peux que déconseiller aux personnes qui pourraient être intéressés par leur offres de bien réfléchir si elles sont prêtes à voir leur argent disparaître.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour Monsieur,
Comme mentionné sur notre site, il peut arriver qu’une commande soit annulée lorsque le fournisseur ne peut pas nous livrer le produit prévu. Dans ce cas, un remboursement est bien entendu effectué.
Nous invitons toujours notre clientèle à consulter la rubrique « Notre philosophie » afin de bien comprendre le fonctionnement de RCZ.
PS : Concernant votre commande 31000135094, le remboursement a bien été effectué et notre équipe vous en a informé par email.
L'équipe
RCZ Bike Shop
Troisième commande chez RCZ et toujours…
Troisième commande chez RCZ et toujours ravi des tarifs et produits proposés.
Je souligne particulièrement le soin apporté aux colis qui sont toujours solides et bien emballés, notamment lorsqu'il s'agit de pièces en carbone. Une attention bien meilleure que d'autres sites concurrents.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est contente de lire votre commentaire et nous vous remercions.
C'est un retour précieux et cette satisfaction de notre clientèle reste une véritable priorité pour nous. Non seulement elle nous aide à continuer à avancer et à renforcer ce que nous faisons bien, mais elle nous confirme surtout que notre objectif est atteint : offrir à nos clients des tarifs compétitifs, des produits de qualité et un service qui répond à leurs besoins.
L'équipe
RCZ Bike Shop
Les prix sont imbattables via la…
Les prix sont imbattables via la newletter. Il faut seulement accepter les délais parfois très longs, plusieurs mois. Sur plus d'une 10aines de commande, j'ai toujours reçu les produits. Sauf une qui a été annulée par le site et remboursée.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe est ravie de lire vos retours d’expérience sur vos commandes et vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais.
Comme vous l’avez souligné, ceux-ci peuvent parfois être longs en raison de l’organisation de nos fournisseurs, mais nous faisons toujours notre possible pour que chaque commande vous parvienne. À très bientôt pour votre prochaine commande.
L'équipe
RCZ Bike Shop
Tienda económica y fiable, solo Paciencia hay que tener.
Es la tienda de piezas de bicicleta más económica que puedes encontrar en internet, llevo muchos años comprando en ella y solo hay que tener paciencia para que te llegue el artículo. Yo estoy encantado. Muchas gracias Nieves !!
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We agree with you : this delivery time is what our customers usually ask for. We appreciate your understanding about.
We'd like to use your message to remind that it's essential to read the Our Philosophy section of our website so that you're not surprised by the status of each order and have an understanding of how we operate.
We thank you for your trust.
The team
RCZ Bike Shop
Keine Garantie nach EU Recht.
Fahrrad gekauft Mai 2025 geliefert ca 6 Monate später. Paar Monate später Nabe Defekt. Seit dem wird mit dem Verkäufer kommuniziert mehrere Monate lang ohne Erfolg. Der Verkäufer pfeift auf EU Recht genauso wie Hersteller. Dabei kostet die Nabe ca.35€ einfach nur peinlich das vorgehen des Händlers.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We're sorry to hear about your hub. If the product is still covered by the warranty period, you can request after-sales service.
To assist you, could you please provide us your order number?
The team
RCZ Bike Shop
4 meses de espera y sin artículos ni reembolso.
Hice 3 compras entre principios de octubre y principios de noviembre, con estimación de 20 días laborables para la entrega y en febrero siguen sin enviar los artículos. Por si no fuera ya malo el servicio, para que reembolsen el dinero tienes que esperar un mes más.
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We confirm that delivery times are clearly communicated to each customer and it's important to note that delivery is directly affected by our suppliers' logistics.
We'd also like the customer to read the ‘Our Philosophy’ section before placing an order to fully understand how RCZ operates.
As for the refund, if you've been informed by email that the procedure has been initiated, it will be executed. Please send us your order number so that we can forward it to our team and follow up on the refund.
We thanks you.
The team
RCZ Bike Shop
Ce qu'on attends d'eux: des prix très concurrentiel !
Des prix imbatables à ce jour.
Le service et les délais sont en adéquation, on ne peut pas tout avoir.
Mais globalement même si les délais sont aléatoires, mes dernières commandes sont arrivées plus vite que par le passé.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour Monsieur,
Votre retour est motivant pour toute l'équipe. Chaque avis, qu’il soit positif ou négatif, est pris en considération afin de continuer à renforcer ce qui fonctionne déjà et à améliorer les points qui peuvent l’être.
Nous vous remercions, votre satisfaction reste notre priorité.
L'équipe
RCZ Bike Shop
2026 good vibes ?
Bonjour, j'ai retenté l'aventure RCZ en ce début d'année 2026 avec 2 commandes. Et elles ont toutes les deux été honorées et rapidement 👍. C'est encourageant 😉 Merci RCZ .
La description des produits pourrait parfois être améliorée et revoir les frais de port à la baisse , ça serait chouette.
Recevoir le bon produit est déjà une très bonne chose 😅, bonne continuation.
Aymeric.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux commandes se sont bien déroulées et livrées, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous avons bien noté vos remarques, ils nous permettent d'améliorer.
L'équipe
RCZ Bike Shop
Buenos precios, pero ten paciencia
tienda con precios muy baratos con los codigos de descuento, pero a costa de esperar mucho tiempo por los pedidos. En algunos casos hasta 6 meses.
Si no tienes prisa y sabes como funcionan, buena opción para ir comprando componentes
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We confirm that delivery times may be long for certain orders. These are determined directly by our supplier's organisation.
We'd like to assure you that we're in no way voluntarily delaying delivery : disappointing our customers has never been and never will be our intention.
Our priority continues to be the satisfaction of every customer for every order. Thank you for your understanding.
The team
RCZ Bike Shop
3 Monate und weder Ware noch Geld gesehen!
Auch nach über 3 Monaten weder den Artikel noch das Geld erhalten. Inzwischen habe ich woanders gekauft und auch nach einem Monat nach Kaufabbruch keine Rückerstattung erhalten. So attrakiv die Preise auch sind, überlegt euch gut ob ihr die Zeit und Nerven habt. Falls ja, kommt ich evtl. günstiger an Produkte als woanders.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od RCZ Bike Shop
Dear Sir,
We've received your claim about the delivery; we confirm that the delivery time depends fully on our suppliers. We invite you to read the “Our Philosophy” section to better understand how our offers work and the associated procedures.
As mentioned in previous comments, delivery times can be long. We always inform our customers by email of the status of their order delivery, they can choose to cancel the order if the wait seems too long; in this case, we will issue a refund.
We'd like to assure you that your satisfaction is our priority, in order to follow up on your order, please provide us with its number. We thanks you.
The team
RCZ Bike Shop
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