Wir haben ein ersatzteil benötigt und super Service erhalten. Wollt ihr spiele kaufen und etwas geht kaputt. Kein Problem. Erlich empfehlenswert absolut super in der heutigen Zeit ne 10 von 10 ungl... Zobacz więcej
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I've ordered 1000pcs Custom puzzle as a gift. Puzzle came blurry and very poorly printed. When I raised complaint I was told that this is due to poor resolution of image I provided, but at no point o... Zobacz więcej
Buongiorno, vorrei esprimere tutto il mio apprezzamento per la risoluzione del problema relativo ai pezzi mancanti del mio puzzle. Il Vs. servizio è stato impeccabile e di estrema efficie... Zobacz więcej
Commandé le 21 mai pour un anniversaire le 27 mai nous sommes le 4 juin et je n'ai rien reçu. J'ai reçu des messages optimistes sur l'arrivée du colis mais pas le paquet. J'ai envoyé une réclamatio... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Die Geschichte von Ravensburger ist geprägt von den Grundsätzen des Gründers Otto Maier und den Bildungsreformen seiner Zeit. Seit 1883 bieten wir sinnvolle Produkte an, welche die spielerische Entwicklung fördern. In der heutigen schnelllebigen Gesellschaft stehen Menschen in ihrem Alltag jedoch zunehmend unter Druck. Einerseits sehnen wir uns nach tieferen persönlichen und sozialen Beziehungen – physisch, aber auch digital. Andererseits nehmen wir uns nicht die Zeit, uns den Menschen zu widmen, die uns etwas bedeuten. Oder etwa, um Neues zu lernen oder gar in Fantasiewelten einzutauchen. Hier kann Ravensburger inspirierende Anlässe schaffen, damit Menschen Gemeinsamkeit und persönliches Wachstum erleben. Spielen, Lesen, Puzzeln, Kreativ sein oder Konstruieren bieten dafür beste Möglichkeiten.
Dane kontaktowe
Robert-Bosch-Straße 1, 88214, Ravensburg, Niemcy
- 0751 86 1717
- service@ravensburger.de
- www.ravensburger.com
3,3
Średnia
784 recenzji
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Odpowiada na 5% z negatywnych recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Mehr als dankbar!
Frau Schlag hat uns so allumfassende geholfen, war liebevoll und hat unsere Erwartungen übertroffen!! Wir könnten keineswegs dankbarer sein!
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Sehr netter Service sehr hilfsbereit…
Sehr netter Service sehr hilfsbereit und bemüht
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Schneller und sehr guter Service
Meine Erfahrungen mit Ravensburger sind sehr gut. Egal ob bei einem Bild die Malfarbe eingetrocknet war, oder in einem anderen Fall die Farben einfach zu dünn waren, stets wurde umgehend Abhilfe geschaffen. Auch die Beantwortung der E-Mails erfolgte sehr zeitig, was auch nicht so selbstverständlich ist.
19 lipca 2025
Opinia niezależna
Der Service hat meine Erwartungen übertroffen. …
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service – man hat mir in einer schwierigen Situation mit dem tiptoi® Stift geholfen. Ich bin dem Unternehmen sehr dankbar für die Hilfsbereitschaft und Unterstützung.
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Kundenservice
Immer unkomplizierter, rascher, freundlicher Kundenservice. Wir haben leider schon ein paar Mal einen Spielteil verloren. Üassiert leider bei 3 Kindern, und immer schnell Ersatz bekommen. Mails wurden immer innerhalb kurzer Zeit beantwortet. Top Kundenservice. Auch die Spielequalität ist super. Wir kaufen und spielen mit Ravensburger immer wieder gerne.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Top Kundenservice
Selten habe ich einen so freundlichen und kompetenten Kundenservice erlebt. Es gab schnelle Rückmeldung per E-Mail und eine schnelle Lieferung. Alles verlief problemlos. Danke nochmal.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Freundlicher und schneller…
Freundlicher und schneller Kundenservice. Das defekte Produkt wurde uns kostenlos ausgetauscht.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Nach einer falschen Bestellung von mir
Nach einer falschen Bestellung von mir, ich wollte ein personalisiertes Memory und hab irrtümlich ein Pair fekt bestellt, hat mir die Fa. Ravensburger ein 2. Spiel gratis und zeitgerecht nachgeschickt. Somit war das Geschenk für mein Enkelkind zum 5. Geburtstag gesichert und die Freude bei uns allen war groß. Vielen Dank an Ravensburger für dieses Entgegenkommen und die außergewöhnliche Kundenfreundlichkeit. Ich bestell auch für das nächste Enkelkind, diesmal aber richtig😅
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Sehr freundlich und lösungsorientiert
Sehr netter, freundlicher und lösungsorientierter Service!
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Ayant acheter un mandala auquel il…
Ayant acheter un mandala auquel il manquait un stylo j'ai contacter Ravensburger qui mon répondu très vite et renvoyer un jeu complet neuf je remercie énormément pour la rapidité et le sérieux. Nous étions déjà fan de la marque cela fait qu'amplifier. Merci à eux.
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Super freundlich und zuvorkommend
Super freundlich und zuvorkommend ! Total zufrieden!!!
Direkt eine Lösung gefunden ! Super Service
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Großartiger Kundenservice
Freundlicher, zuvorkommender, schneller und zuverlässiger Kundenservice! Vielen Dank!!
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Toller Service
Die Mitarbeiter haben sehr schnell geantwortet und sich wunderbar um mein Anliegen gekümmert. Ich habe ohne Probleme Ersatz geliefert bekommen.
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Super Kundenservice!
Wir haben ein paar Schwierigkeiten mit einem Stift, der nicht gut funktioniert hat, und haben mit dem Kundenservice eine tolle Erfahrung gehabt! Sehr freundlich, schnell und bemüht! Wir sind extrem zufrieden!
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Très satisfait…
J'avais reçu une peinture sur numéro et trois pots comportaient des peintures qui ne convenaient pas par leur texture. J'ai écrit au SAV qui m'a renvoyé trois nouveaux pots alors que je ne le demandais pas. C'était juste un constat de ma part. Très bon service. Et toujours des jeux de qualité
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Top Kundenservice!
Top Kundenservice!
Unser Tip Toi Stift ist leider defekt. Wir haben uns an den Kundenservice gewandt. Die erste Antwort kam nach 2 Wochen. Ab da wurde innerhalb von ein paar Stunden von einer ganz lieben Mitarbeiterin geantwortet.
Nachdem wir ihr einige Infos, Videos zukommen haben lassen, bekommen wir nun Kulanzhalber einen neuen Stift. Vielen Dank an Ravensburger!
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Mir fehlte ein Puzzleteil von einem…
Mir fehlte ein Puzzleteil von einem Spiel mit 1000 Teilen.
Ich fragte an, ob es eine Möglichkeit gibt, dieses Teil zu erhalten.
Ravensburger war so Klasse und schickte mir ein komplett neues Puzzle!
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Haben einen neuen Tipp toi Stift…
Haben einen neuen Tipp toi Stift gekauft, nachdem der erste schon schnell nicht mehr funktionierte. Nun haben wir den neuen erst seit ein paar Wochen und er schaltet sich permanent beim Spielen von selbst ab. Wir haben bereits versucht Ravensburger zu kontaktieren, hier hat sich niemand gemeldet. Für den Preis der Produkte nahezu ein Unding.
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Top Service!
Unser TipToi Stift hat nicht funktioniert. (Nach ca. 1/2 Jahr) Wir haben dort angerufen. Dort wurde uns freundliche Auskunft gegeben. Wir schrieben eine E-Mail und nach ca. 10 Tagen haben wir einen neuen TipToi Stift bekommen.
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
piece puzzle manquante
j'avais une pièce manquante, j'ai contacté Ravensburger j'ai reçu une réponse très cordiale et rapidement. Comme ils n'avaient pas de pièce de rechange pour mon problème, ils m'ont renvoyé un exemplaire de mon puzzle.
Bien rare à notre époque un service si compétent et sérieux
Merci encore
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
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