Une machine commandée le mois dernier et installé par un professionnel qui avait de très bon conseils. Nous ressentons beaucoup moins les moustiques depuis la mise en service alors que nous étions déj... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Délai de traitement des mails trop longs. Délai de livraison des consommables trop long. Date de début de saison trop tard. Coût de livraison trop élevé. Coût de mise à disposition des bouteill... Zobacz więcej
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On m’a fait un devis pour renouveler bonbonne et leurre et depuis plus de nouvelles… vu le prix de la borne j’aimerais pouvoir la mettre en route avant l’invasion de moustique. Si vous voyez ce me... Zobacz więcej
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⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement le service SAV Qista ! Un grand merci à Sami Sayed pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il a su être à l’écoute, me conseiller efficacemen... Zobacz więcej
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4,1
Dobra
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Inni użytkownicy przeglądali również
The traps with very good quality…
The traps with very very good quality and design. Thank you
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Thank you for your feedback about our traps !
- Qista team 🦟
Leslie Maubert a été très aimable et…
Leslie Maubert a été très aimable et courtoise, à l écoute. Professionnelle !
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Merci pour votre retour concernant notre personnel !
- L'équipe Qista 🦟
Great partner
Great partner with beautiful machines, we are happy to install the Qista traps in uae
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Thank you for your feedback and your confidence!
- Qista team 🦟
Service logistique déplorable
Service logistique déplorable
Pas de suivi de commande : une commande passée pour des consommables il y a 15 jours restée sans notification de suivie...
Et ce n'est pas la première fois.
Enfin, concernant l'efficacité sur les moustiques, bien que la borne fonctionne en continue pendant 4 mois, nous co.tinuons d'être piquer de façon importante.
27 marca 2025
Odpowiedź od Qista
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.
Après vérification, nous n'avons aucun virement enregistré à votre nom pour cette commande. Vous avez indiqué vouloir procéder par virement bancaire, mais à ce jour, nous n'avons reçu aucun paiement. Ainsi, notre système d'information ne peut pas envoyer la commande à notre service logistique, qui bien évidemment, se tient prêt pour préparer votre commande.
Concernant l’efficacité de la borne, elle est conçue pour réduire significativement la population de moustiques, mais certains facteurs extérieurs (conditions climatiques, zones de ponte à proximité, etc.) peuvent influencer les résultats. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire un point ensemble et vous conseiller au mieux.
- L'équipe Qista 🦟
Je n’ai pas encore pu tester le…
Je n’ai pas encore pu tester le dispositif car l’installation est prévue prochainement. En revanche, jusqu’à présent, l’expérience client est satisfaisante : la prise de rendez-vous a été simple et le suivi semble sérieux. J’attends avec impatience de pouvoir évaluer l’efficacité réelle de la borne une fois installée
16 marca 2025
Odpowiedź od Qista
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience client est positive. Toute l’équipe reste mobilisée pour que l’installation se passe dans les meilleures conditions, et nous avons hâte que vous puissiez constater l’efficacité de la borne sur le terrain.
- L’équipe QISTA 🦟
Efficacité de la borne rien à redire…
Efficacité de la borne rien à redire nous attaquons la troisième saison et dans le quartier nous sommes les seul à profiter de notre terrasse. Par contre rien n’est simple dans le SAV. Délai de livraison 24 jours pour les consommables et comme d’habitude il me manque quelques choses. Dommage
12 marca 2025
Odpowiedź od Qista
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant l’efficacité de notre piège.
Le filtre manquant vous a été expédié rapidement dès qu'il a été constaté qu'il n'avait pas été joint à l'envoi initial. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ponctuel.
- L'équipe Qista 🦟
J’ai commandé et payé 7 boîtes de…
J’ai commandé et payé 7 boîtes de leurre le 20/03 et toujours rien reçu à ce jour .
Je modifie mon avis pour vous dire que non je n’ai, comme d’habitude, rien reçu de votre part sur le suivi du colis.
Il arrive quand il doit arriver comme me l’a expliqué un collaborateur de Qista .
Mais je suis habitué c’est comme ça toutes les années, ne changez rien.
20 marca 2025
Odpowiedź od Qista
Bonjour Monsieur,
Votre commande de leurre a bien été expédiée par nos services ! Avez-vous bien reçu le numéro de suivi de votre commande ?
Complément : Monsieur, le numéro de suivi est envoyé par le service Colissimo, comme dans la plupart des entreprises, et non par notre propre service. Nous vous invitons donc à vérifier si vous avez bien reçu un mail Colissimo ? Aussi, nous sommes très surpris par la réponse d'un de nos collaborateurs concernant la date d'arrivée de votre commande. Pouvez-vous nous en dire plus via serviceclient@qista.com, afin que nous puissions gérer convenablement cette situation.
- L'équipe Qista 🦟
Merveilleuse surprise en appelant le…
Merveilleuse surprise en appelant le n°général. Depuis 3 ans le service, les compétences et le turn over ne font que se détériorer de manière dramatique. Cette fois, je suis rentrée en contact avec Jessica Weber, une perle avec un cerveau et une réelle envie d’aider les clients. Je n’ai plus qu’à espérer que les prochains engagements futurs seront de cet acabit.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Merci beaucoup pour votre commentaire 😀! Nous sommes heureux de savoir que les améliorations récentes font la différence et sont appréciées. Merci pour votre soutien !
– L'équipe Qista 🦟
je n'ai pas de réponse
je n'ai pas de réponse, a ma question et toujours pas de nouvelle de ma commande passé il y a 3 semaines.
12 marca 2025
Odpowiedź od Qista
Votre commande a bien été expédiée. Avez-vous reçu votre numéro de suivi ?
Si vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre question, merci de nous écrire à serviceclient@qista.com. Votre question sera traitée sous 48h par nos équipes. Merci 🙂
- L'équipe Qista 🦟
Service technique très performant
Service technique très performant revision impeccable de la machine. Je suis très ravie de la machine ça nous a clairement changer la vie et nous avons parrainer trois personnes !
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Merci infiniment pour votre avis positif et pour les recommandations faites à vos proches !
Nous vous souhaitons de bien profiter de votre extérieur à l'aide de la borne Qista 😀
- L'équipe Qista 🦟
Système ingénieux
Système ingénieux, unique
Explications claires
Commande facile
Livraison suivie et rapide
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre système et nos services vous aient satisfait.
- L'équipe Qista 🦟
Ca marche !
Je recommande vivement, rapide et efficace. Enfin une solution à l'enfer des moustiques ! Merci à vous, équipe top.
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre solution vous satisfasse.
- L'équipe Qista 🦟
Produit innovant
Produit innovant, facile à mettre en place et fabriquer en France.
Bemol: service client bien limite, aucun suivi, qd un technicien intervient, très aimable mais ça ne fait pas tout, discours différent suivant l intervenant.
Donc décevant. Tentative d en discuter, l interlocutrice dit nous rappeler après s être renseigné...rien à ce jour.
Retard de livraison, aucun mail pour avertir malgré l encaissement...
21 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Bonjour, merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis que vous appréciiez son innovation, sa fabrication français et la qualité de nos techniciens.
Pourriez-vous nous envoyer un email à serviceclient@qista.com avec vos coordonnées et les détails de votre situation ? Cela nous permettra de vous identifier et de mieux comprendre votre situation.
En vous remerciant.
- L'équipe Qista 🦟
Very happy with Qista
We have had the Qista mosquito machine for a couple of years. We are very happy with the effectiveness and with the customer service, whenever we needed them.
A special thanks to Salma for always being there to help us.
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Hello,
Thank you so much for your review! We're glad that our trap and customer service have met your expectations.
The Qista Team 🦟
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre machine et notre service client vous donnent satisfaction.
L'équipe Qista 🦟
Great company with visionary people and ideas
Great informative personnel and they provide innovative customised solutions that’s applicable based on specific terrain and area.
Highly receptive to input from clients as well and competitive solutions .
13 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Hello,
Thank you so much for your review! We're delighted that our team and customized solutions met your expectations.
Best regards,
The Qista Team 🦟
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos solutions personnalisées vous aient satisfaite.
Cordialement,
L'équipe Qista 🦟
Entreprise au top
Entreprise au top,
Commerciaux et services à l’écoute que ce soit dans l’implantation et le suivis
Une startup à suivre!
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos services.
Merci pour votre soutien.
- L'équipe Qista 🦟
Entreprise dynamique
Entreprise dynamique avec de belles ambitions en plus d'avoir un produit écologique
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre produit 😀
- L'équipe Qista 🦟
Parfait
Rien à dire, je suis conquise. Je recommande fortement.
J'ai également apprécié la facilité et la réactivité de mes échanges avec le service commerciale.
18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez conquise par notre produit et notre service commercial réactif.
Profitez bien de votre extérieur ! ☀️
- L'équipe Qista 🦟
Personnel amical et compétent
Excellente communication avec le service commercial ! Je recommande
12 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😀
- L'équipe Qista 🦟
Un must-have !
Une solution innovante et efficace pour protéger votre espace des moustiques. Ces dispositifs offrent une tranquillité d’esprit, et leur installation est simple ! Un must-have pour l’été! Un grand merci aux commerciaux pour leur accompagnement !
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qista
Bonjour,
merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de notre solution vous permette de profiter pleinement de votre extérieur ☀️ !
- L'équipe Qista 🦟
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