PROPAIN Bicycles Recenzje 304

Super Preis/Leistung. Fahrrad fährt sich wunderbar. Beratung war top. 👍
Gerne wieder mal.

Den 5 Sternen gibt es eigentlich nichts hinzuzufügen.
Ich tue es trotzdem, einfach nur top!!!
Ich muss dazu sagen, ich bin wirklich eine schwierige Kundin, war aufgrund mangelnder Kenntnisse eher unentschlossen, was die Wahl meines Bikes betraf.
Es wurde sich richtig viel Zeit genommen, alle meine Fragen geduldig zu beantworten, auch wenn der Verkäufer jetzt vermutlich ein paar graue Haare mehr hat.
Ich habe mich am Ende, obwohl ich wegen des Black Friday Sales da war, für ein gebrauchtes Rad entschieden und habe damit sogar einen noch besseren Deal gemacht.
Toller Service, auf mich eingestellt wurde das Bike auch noch direkt.
Ich bin absolut happy!

Die Abholung eines Propain Bikes direkt in Vogt ist nicht nur perfekt organisiert, sondern ein persönliches Erlebnis, das durch die hervorragenden Mitarbeiter von Propain zu einem echten Highlight wird. Von der Terminvereinbarung bis zur Bereitstellung des Bikes läuft alles reibungslos und professionell. Die kompetente Beratung, die entspannte Atmosphäre und die Liebe zum Detail lassen erkennen, dass der Kunde bei Propain im Mittelpunkt steht. Ein rundum empfehlenswerter Service, der die Investition in ein Propain Bike zusätzlich aufwertet.

Kommunikation im Vorfeld über den Service-Chat lief prompt, zuverlässig und sehr freundlich. Abholung des Bikes in Vogt bei Propain mit biker-nettem Empfang in cooler Firmenzentrale (alle Leute dort strahlen eine unheimliche freeride-credibility aus). Es gab sehr feinen Kaffee und noch eine Sofort-Auswechslung von leicht fehlerhaften Decals auf dem Unterrohr, was mir gar nicht aufgefallen wäre. Fahrrad war topp aufgebaut/zusammengeschraubt, als Selbst-Schrauber fallen einem da die Details schon auf. Netterweise wurden mir während des Kaffeetrinkens noch die Pedale angeschraubt. Und ein klasse T-Shirt bekam ich auch noch. Bikerherz, was willst Du an einem trüben Herbsttag mehr?

Sehr sehr cooler Shop, mit Erstklassiger Beratung zum Bikekauf und Abholung.
Es wurde sich viel Zeit genommen bei, der Bikeberatung und bei der Abholung im Showroom. Jede Frage wurde beantwortet und das Bike genau auf mich eingestellt. Bei der Bikeberatung wurde jedes Fahrrad, in verschiedenen Größen, ein paar mal getestet damit auch wirklich jeder Zweifel beseitigt wurde.
Grüße gehen raus an Wendel und sein Showroom Team.

Nach einem Rückruf war ich erst positiv überrascht aber jetzt steht das Spindrift 4 AL schon 1Woche auf dem Kopf soll heißen wir warten schon den 5.Tag auf ein kleines aber wichtiges Bauteil.
Der Sohnemann kann leider nun nicht mehr damit fahren und der Bikepark in der Nähe somit auch nur als Zuschauer besucht werden.

Wirklich doof!

Ich habe mir das Tyee als Auslaufmodell bestellt. Trotz das es ein vorkonfiguriertes Auslaufmodell zum absoluten Toppreis war, wurde auf alle meine individuellen Wünsche eingegangen. Auch noch nach bereits vollständiger Kaufabwicklung. Dies auch immer über einen sehr freundlichen und schnellten Kontakt. Jederzeit wieder gerne ein Bike von Propain.

Ich war auf der Suche nach einem Gravel Bike als Ergänzung zum Fully. Gravel Bikes sind völliges Neuland für mich und all meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Schon mal gut.
Mein Terrel kam deutlich schneller als erwartet und die Montage war ein Klacks. Nur die Hinterradbremse hatte kaum einen Druckpunkt und hat unerträglich gequietscht. Wie gut ein Händler / Hersteller ist merkt man erst, wenn etwas nicht passt. Ich habe eine Reklamation über Homepage ausgefüllt und direkt am nächsten Arbeitstag eine Antwort erhalten. Verschmutzte Bremsbeläge wurden als vermutlich Ursache diagnostiziert. Mir wurde angeboten, das Rad zu einem Händler zu bringen und die Rechnung dann einzusenden, oder die Beläge selber zu tauschen. Ich habe mich entschieden die Beläge selber zu tauschen und dafür gab es ein kleines Goodie von Propain, was mich wirklich gefreut hat. Nach Reinigung der Bremsscheibe und dem Tausch der Beläge funktioniert alles bestens.
Ich bin mit dem Kaufprozess, dem Service und dem Rad voll zufrieden.
Danke Team Propain für Euren spitzen Service und ein richtig tolles Fahrrad.

Geile Bikes und wenn es mal Probleme gibt wird einem schnell und kundenorientiert geholfen, selbst wenn man Zweitbesitzer ist

Toller Service, geile Bikes 🚴

Sehr gute und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter. Selbst ein Probefahren vor Ort war überhaupt kein Problem. Lieferung des Bikes war auf ca.5 Wochen angesetzt und bereits nach 3 Wochen konnte ich es abholen. Super Beratung/Einstellung des Bikes beim abholen.

Wir sind äußerst zufrieden! Mein Sohn hat sich im letzen Jahr sein ersehntes Tyee zusammengespart. Die Bestellung und Lieferung lief einwandfrei. Nun hatten wir einen Schaden am Sattel. Nach Anfrage wurde dieser anstandslos und vollkommen unkompliziert erstetzt. Top!!!

Ich fahre seit ca. 1 Jahr mein Hugene und habe zur Kauferfahrung auch bereits eine 5/5-Bewertung geschrieben.
Nun auch ein Update zum Aftersales und zum Bike an sich:
Zunächst entspricht das Hugene genau dem, was ich in einem ausführlichen US Testbericht gehört habe: Es ist unfassbar effizient. Bei den tollen Trail-Fähigkeiten ist das Hugene immer noch ein absoluter Hill-Killer. Und das schreibe ich als passionierter Kletterer, der auch mal 2h am Stück 1.500hm oder mehr vernichtet.
Kurzum: Ich liebe es im Uphill und fühle mich super wohl und sicher in den Trails. Ich gehe soweit, dass ich mit meinem jetzigen Kenntnisstand vermutlich sogar die 150er Gabel statt der 140er verbauen würde, und die Code statt der Guide. Damals hatte ich Sorge, dass ich das Bike damit zu stark in Richtung Trail konfiguriere. Habt Mut, es hat auch in einer Trail lastigen Konfiguration genug Effizienz im Uphill.
Von der G2 Ultimate riet mir Axel damals im Beratungsgespräch vor Ort ab - und er hatte Recht. Ich hätte besser eine andere Bremse genommen. Leider war die Code damals nicht bestellbar. Hier habe ich auf jeden Fall zukünftig Tuning-Potential.
Transmission: Wahnsinn. Mitten in einem 10-12% Uphill in den Wiegetritt gehen und unter voller Last 2 Gänge schalten: Kein Problem. Sie will es sogar so.
Leider gab es ein Montagethema beim Werfer, welches aber nach Telefonat mit Joschka vom Service von mir daheim problemlos gelöst wurde. Wenn wieder was auftritt, weiß ich, wo mir geholfen wird, zumal ich in 2h auch zum Headquarter fahren kann.
Bin sehr zufrieden.

Bin mehr als zufrieden mit meinem neuen Gravelbike und auch der Kundenservice ist wirklich klasse. Für meinen individuellen Wunsch wurde schnell und völlig unkompliziert eine Lösung geschaffen. Ich kann und werde die Brand uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bicycle was sent much quicker then anticipated, arriving ca. 10 days after the order. When I asked what I would need to fit a dual crown fork on a Spindrift, they’ve sent a spacer free of charge. Also, the consulting during and after the purchase was great, with answers within a day for any questions I had.

Ich musste bei dem Frechdax meines Sohnes die Lager tauschen und habe dank des grandiosen Supports von Propain alle Ersatzteile per Post geschickt bekommen. Der Rückrufservice ist wirklich genial und die Support-Mitarbeiter tun alles, um einem zu helfen. Danke! Mein nächstes Bike wird definitiv auch ein Propain.

Die Beratung war hervorragend: es wurde auf Vorstellungen eingegangen, Empfehlungen wurden ausgesprochen, Köpfe zum Qualmen gebracht und Hirne zermartert - mit dem besten Ergebnis zum top-Preis! Grandios, Jungs!!! Einzig eure Erreichbarkeit ließ bissle zu wünschen übrig: weder telefonisch, noch per Chat, noch per Email hab ich euch erreicht. Trotzdem komm ich wieder zu euch, denn der persönliche Kontakt ist herzlich und echt! Vielen Dank für alles sagt Karin

Super zufrieden! Ich habe mein Bike nun seit 4 Wochen und bin sehr zufrieden! Schickes Design, Super Preis-Leistungsverhältnis, Top Kundenservice und schneller Versand.

Zunächst war ich verwundert, dass, entgegen meiner bisherigen Erfahrungen, die Antwort auf eine Frage ein paar Tage auf sich warten ließ. Bis ich gecheckt habe dass sie im Spamordner gelandet war…
Also immer auch diesen checken!
Ich bin weiter sehr zufrieden mit dem Support👍

Ordered a bike early on this year...was given a date for delivery.. bike actually shipped a couple of weeks early
Bike was a Tyee AL Gen 6 Shred build...there was no other bike manufacturer that came close pricewise to this spec
Propain also let me make some changes after ordering e.g. Headset, handlebar rise, with no issues
Decided to wrap my bike when I got it before I took it out. Ran into some issues with air bubbles as Propains decals sit proud of the frame. Got on to Propain who sent out a fresh batch of decals FOC.
Would have no hesitation in dealing with them again