ProCook - Epsom Recenzje 

405
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Unit 46, Ashley Shopping Centre,, Ashley Avenue, KT18 5AB Epsom, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The Epsom shop is well stocked with excellent quality products, and helpful, friendly staff. I bought an Elite stainless frying pan that works perfectly, and at a reasonable price for an item of such... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The customer service was excellent, the man who helped me was knowledgeable, patient and helpful. He talked me through the benefits of each range, according to my needs and there was no heavy selling.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Very good service, listened to what I was saying I was looking for and made recommendations to fit what I needed, they also didn’t try to get me to buy the most expensive knife that fit what I was loo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

ProCook’s team was very helpful when I was deciding on items I wanted to order, their delivery service was so useful because triply frying pan and large pot were heavy. I also bought other items that... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi

Napisane przez firmę

ProCook offers great value for money on aspirational, high quality, stylish ranges of market leading cookware, tableware and kitchenware. With a big online presence and stores across the UK, ProCook offers British designed, contemporary ranges with an emphasis on outstanding performance and excellence in manufacturing.

Why choose ProCook?

Napisane przez firmę

Reason #1 - Quality
ProCook products are manufactured to high standards, using premium quality materials. In fact we are proud to say we go the extra mile to ensure that a product is second to none. So you can be assured that at ProCook you can expect the best.
Reason #2 – Unbeatable Value
ProCook take great pride in being an own brand company with complete control over all aspects of our product ranges. This means we are able to offer our customers savings of up to 50% compared to other leading brands. Why pay more?
Reason #3 – Which? Recommended Provider for Furniture and Homewares
ProCook are proud to be endorsed by Which?, the consumer champion. Which? only endorse the best products and services, with ProCook offering the 4th best customer score out of 45 brands.
Reason #4 – Exceptional Customer Care
Nothing is more important to us than our customers, and we place great importance on ensuring our customer care team give the very best service. Our team are always delighted to hear from you and welcome your questions and comments no matter how big or small.
Reason #5 - Exclusive Design
The ProCook range of products focusses on clean contemporary looks, with a nod to the traditional. Our in house team of designers create bespoke products that will stand the test of time and look as good in modern homes as they do in traditional ones.
Reason #6 – Extensive Guarantees
For complete peace of mind we have guarantees on all our products and have extensive guarantees on many of our ranges. In fact all our knife and cookware ranges are covered by either 10 or 25 year guarantees.

Dane kontaktowe

  • Unit 46, Ashley Shopping Centre,, Ashley Avenue, KT18 5AB, Epsom, Zjednoczone Królestwo

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

405 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(405)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24 731

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Won't be returning …

I popped into the store on Saturday afternoon. The shop was very quiet, with two members of staff and only one other customer present. That customer was speaking with one of the staff members, while the other member of staff was behind the counter.

I approached her for advice on buying a good frying pan, as one I had previously purchased from another brand had not performed well. I'm not an expert when it comes to cookware and was hoping to receive some genuine guidance. I was fully prepared to spend more on a quality pan if it meant getting something durable that would last long term.

The staff member showed me two options, but when I asked about the difference between stick and non-stick pans, she seemed disinterested. It may be a basic question, but I genuinely didn't understand the differences and was looking for expert advice. I explained that I simply wanted a good pan for everyday family cooking.

At that point, she told me she needed to return to her other customer, despite that customer already being assisted by her colleague. As a result, I left the shop disappointed and still without the advice I had come in for.

I had been ready to make a purchase with a budget of around £100, but instead I felt ignored and unwelcome. It's a shame because the shop itself is lovely, but based on this experience I won't be returning

13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo ProCook - Epsom

Odpowiedź od ProCook - Epsom



Thank you for your review – we are very sorry to hear this. We will pass your comments onto the store

Oceniono na 5 z 5

Nicely displayed

Nicely displayed, clear pricing, not to expensive but good quality.

4 maja 2026
Logo ProCook - Epsom

Odpowiedź od ProCook - Epsom

We're so glad you enjoyed our clear pricing, quality, and displays! We appreciate your kind words.

Oceniono na 5 z 5

Having been a regular at Lakeland for a…

Having been a regular at Lakeland for a decade and needing a new chopping board the array of quality products on offer and the nice environment on the shop allowed for a sensible selection to be made and browsing. Lovely shop, nice staff and very reasonably priced. Will go back 100%

25 maja 2026
Logo ProCook - Epsom

Odpowiedź od ProCook - Epsom

We are so happy to hear you had such a positive experience finding a new chopping board! We truly appreciate your decade of loyalty and kind words about our staff and selection. We look forward to welcoming you back again soon.

Oceniono na 5 z 5

very friendly and helpfull staff

very friendly and helpfull staff, excellent cariety of goods, excellent quality and prices.

24 maja 2026
Logo ProCook - Epsom

Odpowiedź od ProCook - Epsom

We're so happy you enjoyed our variety of goods, quality, and prices. We appreciate your kind words about our staff!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej