Bonjour J ai eu effectivement un contact avec un interlocuteur de PROBTP, mais je ne sais toujours pas si vousxavez reçu ma déclaration des revenus 2025 que j ai envoyé avec capture d'écran..diffici... Zobacz więcej
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Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon échange téléphonique du 24/09/2026 à 11h04 avec la conseillère. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une gentillesse et d'un... Zobacz więcej
Je viens de contacter vos services concernant un suivi dentaire (devis) pour mon fils. La personne au téléphone a été hautaine, à la limite de la politesse. Elle n’a absolument pas pris le temps de co... Zobacz więcej
La personne au téléphone a fait le nécessaire pour que ma carte pro BTP soit enregistrée sur mon compte AMELI. Elle a été extrêmement agréable et disponible.
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Francja
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4,3
Doskonała
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Je suis actuellement en attente d'un…
Je suis actuellement en attente d'un conseiller au téléphone depuis 2h33 et ce n'est pas fini...
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour francois turmel,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
délais de remboursements abusifs
aucune réponse aux mails envoyés par la messagerie .
délais de traitement abusifs . contrat non respecté . il faut toujours réclamer son dû pendant des mois ...
dernier avis donné il y a 3 ans et rien ne change
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Carole,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
J'ai toujours été satisfaite de toutes…
J'ai toujours été satisfaite de toutes les réponses à mes questions, et je trouve que tout ce que vous faite est très bien et je vous en remercie.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Baltar,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Entreptise trés réactive ,efficace en…
Entreptise trés réactive ,efficace en qui en peut faire entiérement confiance de plus vous etes honnete.La preuve vous etes la meilleure de toutes les mutuelles et prévoyance .Tout le monde ne dit que du bien sur votre entreprise voilà Merci beaucoup à vous.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Iloai,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Bonne écoute
Bonne écoute, décontracté mais sérieux .Très bien accompagné.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour gibet,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
On m'a bien expliqué ce que je demandais
On m'a bien expliqué ce que je demandais
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Dominique Servaes,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Conseillère aimable et a répondu de…
Conseillère aimable et a répondu de suite à ma question
16 lipca 2026
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Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour GRONGNET Dominique,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour M. Christophe Clochard,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Bien accueilli et très professionnel
Bien accueilli et très professionnel
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Smith,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Très bon contact téléphonique
Très bon contact téléphonique, mon problème a été réglé en qq minutes
10 lipca 2026
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Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Nathalie Clarysse,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Très bonne ecoute lors de mon appel
Très bonne ecoute lors de mon appel. Rapidité de compréhension de ma demande, la conseillère a été très aimable
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Valerie Lamoury,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
CHANGEMENT DE COMPTE
compréhension de ma demande et information donnée.
9 lipca 2026
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Bonjour Patty Dussaucoy,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
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Bonjour Rossella Cecchelani ,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Prévoyance inexistante.
Prévoyance inexistante.
Impossible d avoir des personnes compétentes au téléphone.
Je cotise depuis 30 ans et le jour où j'ai besoin rien le néant total.
Inadmissible..............
11 lipca 2026
Opinia niezależna
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Bonjour oursdeoiz,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Pour que nous puissions mieux vous accompagner, nous vous remercions de compléter le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.probtp.com/reclamation.html
Cordialement,
Votre conseiller PROBTP
Personnels trés a l'écoute et efficace
Personnels trés a l'écoute et efficace, seul bémole trop de services et numéros different. Resultat beaucoup de temps d'attente. Dommage..
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Mohammed,
Nous regrettons que nos services n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour et l’intégrons dans nos axes d’amélioration. Merci de nous avoir partagé votre avis.
Cordialement,
L’équipe PRO BTP
Super service
Super service de la part de madame "Djelal" (?).
Personne compétente, compréhensive et qui prend le temps de faire les choses bien. Un grand merci à vous.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour bridon,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
DES CONSEILLERS A VOTRE ECOUTE
Les conseillers sont à votre écoute et trouve toujours une solution si éventuels problèmes. Agréables, attentifs et prennent le temps de toujours trouver de quoi vous satisfaire.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour Deborah,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
La façon dont la conseillère m’a guidé
La façon dont la conseillère m’a guidé
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour nicolas ,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
Cordialement,
Equipe PRO BTP
qualite du service
on à jamais ete decu sur toute les reservations que nous avons effectuées avec probtp
merci
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PRO BTP Groupe
Bonjour ferdi,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt !
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