Printemps Recenzje 2046

La rapidité et qualité des articles achetés

Une commande livrée en petit morceaux (nombreux colis)!
Des articles non livrés mais retournés on ne sait pas pourquoi !
Certains colis pas livrés à la bonne adresse (au domicile au lieu du point relais) !
La communication difficile avec le service clients !
Un ensemble de choses qui dégrade la sensation de qualité.

Je viens de modifier mon avis à la suite de la gentille réponse du Printemps. J’avais exprimé ma frustration face à un deuxième achat dont les délais de livraison n'avaient pas été respectés. Mais une entreprise c’est des femmes et des hommes qui donnent le meilleur et ils ont tout fait pour que je récupére mon produit rapidement. Par la réponse circonstanciée qu’il m’ont donnée on ne peut que reconnaître leur professionnalisme même si tout n’est pas toujours parfait. ( mais qui l’est ?). Par contre mocassins et jeans sont de qualité parfaite et je ne regrette pas mon achat.

⁷This is the worst store to order from. I ordered a napajiri jacket small they sent me XXL no one can use and never returned my reply despite many messages. I am now fighting it with paypal for over 2 months and they want me to pay for return shipping for their own screw up. . Ps they shut down many stores because their customer service is very very bad. DO NOT EVER ORDER FROM THIS STORE ONLINE. . They still owe me 177.00 euros! Real AHOLES

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Replying to Printemps: i already sent you everything including photographs and copy of the transaction- you sent paypal a message that I can return it for free and can download the prepaid return ticket but its a trick because since I did not subscribe I cannot download the etiquette hence I can't access the free return nor your address . So im stuck with the XXL jacket. Ps it was a gift for a kid that's why I ordered a Small. Now no one can use it because you refuse to email me the free return document with your address. Im glad your physical stores are closing. No one should have to lose money trying to buy a gift for their family. You guys are bad apples, rotten to the core. Ill try and give it away to a large homeless person that can use it instead of being upset about it.

J ai été retiré mon colis en click&collect . Lors de la vérification avec la personne du click&collect, l article n était pas conforme. J ai donc laissé l article à cette personne pour qu elle fasse le retour et remboursement. Bientôt 1 mois, rien! Le service client est inutile et ne sais pas répondre à partir " il faut attendre". Aucun suivi informatique.
C est lamentable! Même pas un service reclamation, réponse automatique su demande par formulaire... nul

Envoi et très bon suivi juste le regret de ne pas pouvoir ajouter un emballage cadeau

Parfait avec un délai de livraison record !

Article conforme à ma commande et à la description, livraison rapide, top

Very fast delivery. Products as I expected. Competitive price.
I recommend it.

Sac reçu rapidement à un très bon prix , le hic ils ont oublié l antivol sur le sac et le service client dit de le retourner.Sauf qu ils ne sont pas en mesure d en renvoyer un (plus en stock) c est une blague !!
Bon je vais essayer de faire enlever l antivol en magasin en espérant qu ils ne pensent pas que je suis une voleuse 🤣

Très contente de mon achat. Conforme aux attentes
Délai de livraison avec retard par rapport au délai annoncé par Chronopost

Livraison rapide, site serieux Rien a dire. par contre j’ai commandèe une veste cuir de la marque saison 1845 produit qualite horrible ( il y a 8 ans j’ai achete cuir zara magnifique encore au jourd’hui ) franchement tres decus pour le prix le cuir part pour faire apparaitre du blanc je ne sais pas ce qu ´est cette matiere en tout cas plus jamais je ne commanderais cette marque

Retour effectué suite à mon article acheté sur printemps.com reçu avec un antivol. Le suivi de colis est médiocre. Quand tu appelles le printemps ils te répondent qu’ils n’ont pas le suivi de colis et qu’il leur faut un autre numéro alors que ce sont eux qui t’ont filé le bon de retour. BREF! PLUS JAMAIS JE NE COMMANDE QUOI QUE CE SOIT CHEZ EUX!!

un peu déçue, en effet je commande une veste à 990€, la livraison via chronopost tarde, je demande à chronopost de vérifier le suivi de mon colis, ils me renvoie vers le site du Printemps que je contacte immédiatement, Printemps me réponds de leur renvoyer un mail d'ici 24 à 48h si je n'ai pas de nouvelle de mon colis. Ce dernier fini par arriver dans un colis moitié éventré la veste est simplement dans une housse, pas de boite rien. j'aurais mieux fait de commander sur le site Courrèges directement l'emballage aurait été davantage soigné.

Pas de soucis conforme à ma commande, et de plus le personnel très accueillant et agréable merci à tous

l'ensemble de l'expérience est parfait tant sur les achats que sur la livraison. Je recommande.

J'ai commandé 2 pulls arrivés en 2 colis : 1 très bien emballé dans un sachet en tissu, le 2e juste enveloppé dans papier mais dans un carton trop grand et trop mou. Résultat le pull est arrivé abîmé, le carton défoncé donc retourné.cela donne une très mauvaise image de la part du Printemps

Merci à toute l’équipe du printemps et bon Service à vous

Site serieux , Livraison rapide rien a dire , par contre produit et qualite horrible ,j’ai achetee une veste en cuir de la marque saison 1845 franchement cuir de tres mauvaise qualite ( j’ai achete une veste en cuir zara il y as 8 ans une merveille )heureusement que j’ai fait cet achat pendant les soldes mais ca ne vaut pas le prix tres decu je n’acheterais plus jamais cette marque

Pratique , efficace , j ai trouvé ce que je cherchais