Je remercie Printemps pour la qualité de ses services, la rapidité des envois ainsi que la simplicité des retours d’articles. J’apprécie également le dialogue cordial et le professionnalisme de leur... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J ai acheté un sac à main Dreyfus, très belle qualité, c est du python. Reçu sans boîte, sans housse, alors que la valeur du sac est supérieure à 1000 euros. Reçu dans un emballage cadeau de Noël de... Zobacz więcej
Faire l’acquisition du Midi Hudson fut une expérience réussie, sublimée par le cadre prestigieux de Printemps, où la courtoisie du personnel n'a d'égale que l'élégance des lieux. Ce moment suspendu m'... Zobacz więcej
commande 6482267258 non reçu, "papier remplis trop tard" soit disant alors qu'ils me l'ont fait remplir 3 fois ! a fuir c'est des voleurs, il mettent leur livraison "sans signature" , c'est dans la bo... Zobacz więcej
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Commande conforme à mes attentes délais…
Commande conforme à mes attentes délais de livraison respecté
Colis vide et rien
J’ai acheté un parfum + de 130e, le colis arrive ouvert déchirer et vide, je ne sais pas qui est en faute mais il est vide. Résultat démarche laborieuse et inutile puisque résultat Nada.
1 commande pas 2

Odpowiedź od Printemps
Un bon accueil rapide et efficace
Un bon accueil rapide et efficace. J’ai reçu mon article très rapidement et j’ai pu l’essayer en magasin.
Service client catastrophique qui ne…
Service client catastrophique qui ne répond pas à vos demandes et trouve toutes mes excuses pour s’exonérer de ses responsabilités ! Terminé avec printemps c’est la dernière fois

Odpowiedź od Printemps
Livraison rapide et satisfaisante de…
Livraison rapide et satisfaisante de l’article commandé !
J’ai récupéré mon colis en magasin lors…
J’ai récupéré mon colis en magasin lors de la réception, mais l’accueil de la vendeuse était très froid et peu agréable. C’est dommage, surtout que la commande a été livrée rapidement. Cependant, la prochaine fois, je privilégierai un autre mode de retrait plutôt que de me déplacer en boutique.
Parfait
Je ne laisse jamais d'avis, mais là, c'est incroyable ! Expédition rapide, très bien emballé. Tout a été incroyable !
Service achat en ligne incompétent
Service achat en ligne incompétent. Je n’ai pas reçu l’objet commandé mais un un objet différent.. le produit commandé devait être indisponible et ils l’ont remplacé par un autre..
Pas sérieux!
Ce jour à deauville au printemps j’ai…
Ce jour à deauville au printemps j’ai pu constater la gentillesse et aimabilite de Sylvie au rayon bijouterie
C’est agréable d’être si bien reçue
Le prix et le délai étaient top
La commande a été expédié rapidement et la livraison a la date voulue
SERVICE CATASTROPHIQUE
SERVICE CATASTROPHIQUE
Je n'ai jamais reçu Mon BOB commandé sur le site printemps.
Je demande simplement une réexpédition au départ,
Une enquête est ouverte, je me dis c'est bon le remboursement va être fait mais on me dit que l'enquête ne donne aucune suite! Après un mois RIEN!
Je ne sais pas si vous êtes des policiers mais je me retrouve avec un article à plus de 100€ payé que je n'ai jamais reçu.
Je ne recommande absolument pas printemps vous êtes des voleurs!
Comment une société comme la votre peut se permettre ce genre de choses ?
C'est incroyable!

Odpowiedź od Printemps
Bien emballé arrivé dans les temps tout…
Bien emballé arrivé dans les temps tout est nickel
Parfait !
Produit plus beau que sur la photo. Livraison hyper rapide. Emballage parfait.
J'ai commandé un pantalon dune certaine…
Jai commandé un pantalon dune certaine taille, je l'ai récupéré puis essayé et il était trop grand donc jai demandé au vendeur si la taille du dessous était disponible. Je pensais qu'il me dirait non car je le voyais comme indisponible sur le site internet mais il m'a dit qu'au contraire il était en stock et que cela prendrait quelques jours pour le recevoir. Jai donc laissé le modèle qui ne convenait pas. Et finalement quelques jours après j'ai été remboursé de ma commande sans aucune explication donc j'imagine que le modèle inférieur n'existait pas...
La livraison est rapide et le produit…
La livraison est rapide et le produit conforme à la déscription. Je recommande
Good morning all team printemp and your…
Good morning all team printemp and your service was so excellent. So thankful 😌 and hope see you soon
Best regards
E-mail qui prévient que la commande est…
E-mail qui prévient que la commande est là….
Elle est facile à récupérer
personnel sympathique….
Click and collect
Le colis, l’experience sur le site etait parfaite mais l’amabilité de la personne au click and collect du printemps La valentine est a revoir.
J’ai commandé en ligne car je n’avais pas le choix (la marque n’est pas presente à celui de la Valentine) mais je me suis fais livrer en magasin pour avoir quand meme l’experience client mais tres deçu de la froideur de l’accueil au click and collect.
J’ai osé demander si il y avaient des echantillons (le parfum vaut 170€) et on m’a repondu que peu importe j’avais qu’à regarder dans le carton qui vient de la centrale.
En gros la centrale c’est pas eux donc ils ne donnent pas d’echantillon.
Apres je comprend tres bien cette politique mais le ton qu’elle a employé pour l’expliquer etait super condecendent et froid.
J’avais jamais ete deçu du Printemps la Valentine mais il faut une premiere à tout.
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