Poolpowershop Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Shop. Nach Fehlkauf eines Ersatzteiles die Rücksendefrist verpasst- trotzdem eine kulanter Weise vollständige Erstattung erhalten. Nach Korrespondenz und Fotoüberm... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Kein Rückruf obwohl mehrfach gefordert. Immer nur der Verweis, dass der Hersteller direkt geliefert hat. Eine Poolsolarplane von 3.50x7.50 m liefert DHL als Päckchen und wird anhand der Sendungs... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe, da ich mit dem Service sehr unzufrieden war, wurde umgehend reagiert! Ich muss sagen die darauf folgende Bearbeitung war sehr zufriedenstellend un... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung. Bei einer Lieferung gab es einen Fehler - Kundenservice hat umgehend reagiert und eine kundenorientierte Lösung vorgeschlagen. Kann immer mal was schief gehen - aber wer so super r... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z basenami i akcesoriami
  2. również w kategorii:
  3. Basen zewnętrzny
  4. Pływalnia
  5. Sauna
  6. Sklep z wannami z hydromasażem

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Doskonała

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441 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde…

Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde bei Pool Powershop und kann nur sagen: uneingeschränkt empfehlenswert! Preis-Leistung, Qualität und Kundenservice sind auf einem durchweg hohen Niveau – absolut verlässlich und professionell.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Pinto Sorte, der mich seit Jahren begleitet. Es ist kaum in Worte zu fassen, wie außergewöhnlich seine Betreuung ist. Er nimmt sich immer die Zeit, hört zu, geht auf jede Frage oder jedes Anliegen ein und findet stets eine passende Lösung – freundlich, kompetent und mit einer bemerkenswerten Professionalität. Übertrieben gesagt: Da ist fast schon eine Freundschaft entstanden, so hervorragend ist die Betreuung.

Egal, ob es um Beratung, Service oder Nachbetreuung geht: Herr Pinto Sorte ist immer erreichbar, kundenorientiert und ein echtes Vorbild an Servicequalität. Ich habe ehrlich gesagt noch nie mit jemandem zusammengearbeitet, der so zuverlässig und engagiert ist.

Fazit: Pool Powershop ist für mich seit Jahren die erste Wahl, und mit Herrn Pinto Sorte an meiner Seite fühle ich mich als Kunde bestens aufgehoben. Eine absolute Empfehlung für alle, die Qualität, faire Preise und einen Service suchen, der weit über das Übliche hinausgeht.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und diese ausführliche, wertschätzende Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service über diese Jahre hinweg so zufrieden sind. Ein großes Dankeschön für Ihre Worte an unserem Kollegen Herrn Pinto Sorte.
Eine verlässliche, lösungsorientierte und persönliche Betreuung ist für uns ein kein Zusatz, sondern ein Anspruch und umso schöner ist es, wenn dies so wahrgenommen wird.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wir werden Sie auch weiterhin mit zuverlässigkeit begleiten.

Vielen Dank.

Oceniono na 5 z 5

Tolles Produkt und sensationeller Service

Tolles, hochwertiges Produkt (habe einen Mini-Pool gekauft),Super zuverlässiger und kompetenter Kundenservice, der von der Beratung vor dem Kauf bis heute immer schnell und lösungsorientiert reagiert. Insgesamt ein super Gesamtpaket!

23 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Oceniono na 5 z 5

Top Service

Super nette Beratung und schnelle Lieferung. Schon mehrfach im PPS gekauft und immer zufrieden gewesen!

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr Feedback!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bei Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Oceniono na 5 z 5

Gute Qualität und Faire Preise

Gute Qualität und Faire Preise. Versand ist Super.

3 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Bei Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Oceniono na 2 z 5

Lieferung unvollständig

Lieferung unvollständig, Fernbedienung defekt!

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
Wir haben den Fall beim Hersteller reklamiert und helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.

Für die Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles super!

Super freundlich. Super Service. Super kompetent. Super Ware.
Ich wünschte ich müsste öfter da einkaufen

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Oceniono na 5 z 5

Poolbau mit Poolpowershop

Hallo zusammen,

wir haben im Jahr 2024 einen Pool bei uns im Garten selber gebaut. Die Firma Poolpowershop hat uns dabei betreut. Ich kann dieses Unternehmen zu 100% weiterempfehlen. Jeder Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Die Sachen wurden extrem schnell geliefert. Mails wurden fix beantwortet usw. Ich als Kunde bin ich sehr zufrieden und bestelle nur noch bei Poolpowershop meine Sachen 👍👍👍 TOP TOP TOP 💯💯💯

28 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Oceniono na 5 z 5

Beratung bis Lieferung alles super

Beratung, Preislich, Lieferung.. alles TOP! Vor allem aber im Nachhinein wird man wunderbar weiterhin betreut und beraten und ist mit keiner Frage oder Unklarheit jemals alleine. Wir können den Shop NUR EMPFEHLEN!

28 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, guter Preis, gerne wieder

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne Bewertung.

Oceniono na 2 z 5

Lieferzeiten

Eigentlich bestelle ich sehr gerne bei Poolpowershop. Ob Chemie für unseren Pool oder diverse andere Teile. Was aber absolut nicht geht sind die Lieferzeiten. Laut Shop wird eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben,ich warte nun aber schon 1 Monat darauf. Darum auch nur die 2 Sterne. Das es mal Verzögerungen geben kann ist mir bewust,aber dann soll man wenigstens so ehrich sein und realistische Lieferzeiten angeben!!

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback!
Da Sie ein Produkt in einer höheren Menge bestellt haben, musste dieser leider nachbestellt werden.
Die Lieferzeit ist angegeben mit 3 - 6 Werktagen, was bedeutet, dass der Artikel nicht bei uns auf Lager ist.

Wir arbeiten jedoch mit hochdruck daran, Ihre Ware schnellstmöglich zu beschaffen und zu verschicken.

Für die langen Verzögerungen möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Oceniono na 4 z 5

prompte Lieferung zu annehmbarem Preis

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Teilen Sie uns doch gerne mit, warum Sie uns nur 4 von 5 Sternen geben, damit wir uns für das nächste mal verbessern können.

Wir stehen Ihnen bei Fragen oder einem Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Oceniono na 5 z 5

Alles bestens !!!

Guter Preis, sofortige Verfügbarkeit und superschnelle Lieferung, einfach SPITZE !!!

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne Bewertung!

Oceniono na 2 z 5

Immer das gleiche Thema Lieferzeit

Leider muss ich mich mit den anderen negativen in eine Reihe anstellen. Auch hier ist es die nichtvorhandene Kapazität von angebotenen Waren. Wie sagte einer meiner Vorredner Zitat "Es besteht überhaupt kein eigener Shop.
Alles ausgelagert an Dienstleister.
Liefertermine werden immer um jeweils 2 Wochen verschoben und verschoben."
Habe grösseren Poolumbau nach 28 Jahren angefangen und jedes Teil wir erst bestellt wenn es vom Kunden bezahlt wurde. Komplett kein Risiko nur das der Bewertungen und nervigen E Mails gegen die man irgendwann resistent wird. Das Problem ist das die Zulieferer/ Handelspartner meist Südländer( anderes Temperament) das nicht so eng sehen und der Poolpowershop ein Kleinunternehmen aber im Internet wie ganz grosser wirkt mit Lieferzeiten von 3 Werktagen wirbt und abre nicht auf Tasche hat. Früher hatte der Begriff Händler oder Grosshändler noch eine Bedeutung, heute bestellt die Firma den Verchromten Lampenring für eine Par 56 Lampe von Astral, dir immer gleich ist erst wenn du Sie bestellt und bezahlt hast und wissen aber genau das die Spanier, Italiener oder Franzosen nie und nimmer sofort liefern. Einfach nur schlimm. da dies in den letzten Jahren auch mit der Chemie schon dauerte. Leider habe ich noch keinen besseren gefunden, da es nicht ganz soviele Firmen gibt die sich das antun.
Abschliessend kann man sagen naja am 24.12.2025 bestellt und am 08.01.2025 beschwert. 1 nicht das erste mal und 2. Rückemail von Poolpowershop "

Hallo Sylvio Dieckmann,

die Lieferung Ihrer Bestellung 753748 verzögert sich noch ein wenig. Selbstverständlich arbeiten wir aber bereits mit Hochdruck daran, die Ware schnellstmöglich zu Ihnen zu bekommen und werden Sie umgehend informieren, sobald diese versendet wurde.
Bis heute noch nicht mal versendet.

31 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Für die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Produkte die sofort lieferbar sind, werden online als lagernd gekennzeichnet und auch spätestens am nächsten Werktag verschickt.
Die Voraussetzung hierbei ist, dass alle Produkte aus Ihrer Bestellung lagernd sind.

Waren die nicht als lagernd gekennzeichnet sind, werden mit einer höheren Lieferzeit versehen. Die Angabe "Werktage" bezieht sich hierbei nicht auf Sonn- und Feiertage.

Die Verzögerung hier entstand durch die Betriebsferien des Lieferanten. Der von Ihnen bestellte Artikel wird uns morgen geliefert und dann umgehend an Sie versendet.
Sie erhalten automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link,

Wir hoffen, dass Sie trotz der Uannehmlichkeiten mit uns zufrieden sind und weiterhin ein Kunde von uns bleiben werden.

Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

Oceniono na 2 z 5

Lieferzeitenangaben im Shop stimmen nicht

Lieferzeitenangaben im Shop stimmen nicht mit der Realität überein. Am 25.11.25 bestellt mit Lieferzeitangabe 3-6 Werktage. Ware wurde viel, viel später versendet, erhalten am 22.12.2025.
Anm.: Ware alles Super, wie bestellt, eingebaut und funktioniert Top. Nur die Lieferzeit???

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Poolpowershop

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit der Lieferung Ihrer Ware sind.

Leider war das Produkt nicht auf Lager und musste beim Lieferanten bestellt werden. Leider kam es hier zu Verzögerungen im Versand an uns, wodurch sich die Lieferung verzögert hat.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten.

Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Poolpowershop-Team

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