Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Lieferung erfolgte schnell, leider war ein Produkt ausgelaufen. Positiv: die Rückerstattung erfolgte problemlos. Anmerkdung: es haderte mit der Verpackung. Der Boden hätte ebenfalls besser mit Papie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Im Internet ist meine Bestellung gut zu händeln. Erfreulich für mich, dass es Rabatt bei Nachbestellungen gibt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls umgehend. Immer wieder gerne.

Oceniono na 5 z 5

Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreund... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Meine Bestellung wurde ohne Probleme durchgeführt und sehr schnell geliefert. Dieses Unternehmen kann man absolut weiterempfehlen.

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kosmetykami

Napisane przez firmę

Hair-Shop.com ist ein führender Online-Shop für hochwertige Haarpflegeprodukte und professionelles Frisurenzubehör. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Shampoos, Haarkuren, Stylingtools und Geräten renommierter Marken, die höchste Qualität und Effektivität garantieren. Die benutzerfreundliche Webseite ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, während der zuverlässige Kundenservice mit schneller Lieferung und klaren Rückgabebedingungen überzeugt. Hair-Shop.com bietet die ideale Auswahl, um Haarpflege und -styling auf ein professionelles Niveau zu heben.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

90 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Paket wurde umgepackt, von DHL

Paket wurde umgepackt und fast der gesamte Inhalt fehlt, auf mein Schreiben bis jetzt noch immer keine Antwort.Ich habe mich sofort gemeldet, mit Foto und genauer Beschreibung,bis dahin bin sehr enttäuscht

27 marca 2026
Opinia niezależna
Logo hair-shop.com

Odpowiedź od hair-shop.com

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung bei DHL beschädigt wurde und in dem Zuge offenbar Ware abhanden gekommen ist. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich für Sie ist, und sind um eine schnelle Lösungsfindung bemüht. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits geantwortet. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam Ordner. Wir hoffen, dass in Zukunft wieder alles Ihren Vorstellungen entspricht und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

Oceniono na 3 z 5

Leider war die eine Farbe nicht wie…

Leider war die eine Farbe nicht wie erhofft. Das Flamenco Pink hat prima gedeckt. Doch das Lavender überhaupt nicht. Ich hatte Glück, dass ich Ersatz zuhause hatte. Denn ich bin nicht richtig blond gewesen und es sah durch das lavendel furchtbar aus....

Schnell da gewesen und das Pink wie immer mega gut

28 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leider ist mein Produkt nie angekommen 😢

20 marca 2026
Opinia niezależna
Logo hair-shop.com

Odpowiedź od hair-shop.com

Liebe Kundin, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht auffindbar ist. Wenn Sie eine Wunschortvereinbarung mit DHL getroffen haben und das Paket befindet sich nicht am Wunschort, können wir leider keine Haftung übernehmen, da hier eine Vereinbarung zwischen DHL und dem Kunden besteht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej