ARMSTARK - Wellness für Zuhause Recenzje 452

Ich habe ein Schwimmspa vor 4 Jahren gekauft. Das Spa war gut, gibt aber nach 4 Jahren langsam den Geist auf und einen Termin für einen Techniker zu bekommen dauert Wochen, falls überhaupt einer kommt. Über Winter musste ich den Pool sogar durchlaufen lassen, weil kein Techniker verfügbar war. Das waren sehr hohe Stromkosten und es gab keine Entschuldigung oder Entschädigung. NIE WIEDER würde ich hier ein Produkt kaufen!

Super Lieferung, mit zeitlicher Absprache, top pünktlich, der Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit, da mit Aufbau bestellt, alles perfekt erledigt von dem Mitarbeiter und mit Infos zur Bedienung und sehr umsichtig.
Es war ein Genuss die Infrarotkabine nach erledigten Arbeit zu genießen.
Vielen Dank und gerne wieder

Wir haben uns eine Sauna bei Armstark in Fürth gekauft. Herr Stradelmaier hat uns dazu sehr gut beraten. Auch die Kommunikation nach dem Kauf und der Aufbau verliefen reibungslos und sehr gut. Wir bereuen diesen Zug für unser Wellness Zuhause nicht und freuen uns immer, wenn wir die Sauna besuchen

Weg von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Montage waren schnell, überschaubar und weitgehend ehrlich. Einziger Wermutstropfen: der erste Termin für die Montage wurde kurzfristig abgesagt, wegen Krankheit des Monteurs. Ich wurde zwar am Vortag angerufen, um mir Bescheid zu geben, ich konnte aber die Telefonnummer nicht zuordnen und rief auch nicht zurück. Nachdem ich dann zum vereinbarten Termin zu Hause wartete, hatte mir extra Urlaub genommen und kein Monteur erschien, bekam ich auf meine telefonische Nachfrage zur Antwort: Mann hätte ja 2 mal angerufen, ohne Reaktion und man hätte mir auch eine Email geschrieben. Email kam aber nie an und zwei Personen der Firma Armstark wollten, unabhängig voneinander, mir ein Screenshot diese E-Mail zusenden, was aber bislang nicht passierte. Bei einem weiteren Telefonat der Monteur mit ihrer Firma an dem Ersatztermin, wollte man uns dann als Entschädigung einen Bademantel und ein großes Handtuch mit Armstark Werbung zuschicken. Es wurde sogar die Konfektionsgröße für den Bademantel besprochen. Es sind seither 2 Wochen vergangen, aber es kam noch nichts an.
Nichts desto trotz sind wir mit der Abwicklung und dem Produkt IR-Kabine sehr zufrieden.
Auch die beiden Monteure waren sehr angenehm, kompetent und sehr bemüht eine ordentliche Arbeit zu machen. Sie haben sauber gearbeitet und einen Fehler der bei der Montage erkannt wurde behoben. Sie müssten da zwar Impressionen, haben das Problem aber fachlich richtig und gut gelöst.
Wir werden die Firma Armstark jedenfalls weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß
Bernhard Mayer

Wir haben uns die Infrarotkabine IF 100 in Koblenz angesehen und waren begeistert. Wir wurden ausführlich beraten und haben die Kabine bestellt. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte durch einen Servicemitarbeiter der Fa. Armstark. Die einzelnen Pakete wurden vorher ausgepackt, sodaß jedes Einzelteil in den Keller an den Aufstellungsort gebracht wurde. Der Aufbau dauerte ca. 1 Std. Beim Testen der Kabine wurde ein Defekt am Wadenstrahler entdeckt, der sofort dokumentiert wurde. Der Austausch dauert allerdings einige Wochen, was nicht zufriedenstellend ist. Trotzdem war die Abwicklung von Beratung, Terminabstimmung, Lieferdisposition und Aufbau sehr gut. Hervorzuheben sind die sehr freundlichen Mitarbeiter.

Ich bin mit meinem Whirlpool von Armstark sehr zufrieden. Die Beratung und Präsentation von Torsten Okunick in Heede war perfekt, des Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung, Lieferung und Montage haben auch problemlos geklappt.
Einziger Mangel ist die Bedienungsanleitung, die keinerlei Hilfe bei der Bedienung des Whirlpools liefert, und das Display, das bei Lichteinstrahlung so gut wie gar nicht erkennbar ist. Die Bedienung muss man sich selbst aneignen, was nicht wirklich einfach ist.

Die Beratung durch Herrn Möller in der Filiale München war sehr freundlich und kompetent. Die Lieferung erfolgte pünktlich, alle weiteren Serviceleistungen waren ebenfalls sehr zuverlässig.

Ich kann Herr Koller und seine Frau zu 100% weiterempfehlen . Die Abwicklung war super von der Bestellung bis zur Lieferung und der bereit gestellte Kran👍Danach die Inbetriebnahme und die Bedienung wurde super erklärt 👍Top

Das einzige was bei Armstark funktioniert ist die Rechnungslegung. Habe leider die korrekte Erstinbetriebmahme mit Wärmepumpe nicht abgewartet. Jetzt kann ich den SwimSpa einen Monat von außen bewundern. Ich würde diese Firma definitiv nicht weiterempfehlen.

Wir haben vor drei Jahren einen Swim Spa Lotus 660 (Whirlpool mit separatem Becken und Gegenstromanlage) bei Armstark gekauft – und bereuen diese Entscheidung inzwischen sehr.

Die Mängelliste ist für ein Gerät in dieser Preisklasse schlicht inakzeptabel: Das Display ist bereits defekt, die Verkleidung verzieht sich bei Sonneneinstrahlung sichtbar und die Poolbeleuchtung ist offenbar nicht dicht – sie lockert sich und lässt Wasser in die Technik eindringen. Zusätzlich hat sich der Laufstreifen in der Mitte der Schwimmanlage schon gelöst. Das alles nach so kurzer Nutzungszeit spricht für erhebliche Qualitätsprobleme.

Mindestens genauso enttäuschend ist der Kundenservice: schwer erreichbar, keine klaren Aussagen, stattdessen wird man immer wieder vertröstet. Eine nachhaltige Lösung ist bislang nicht in Sicht.

Unterm Strich entsteht der Eindruck eines insgesamt minderwertigen Produkts, kombiniert mit einem unzureichenden Service. Der Vergleich zu unserem vorherigen Whirlpool fällt entsprechend deutlich aus – solche Probleme kannten wir dort nicht.

Schöne Ausstellung, kompetente und nette Beratung. Wir sind sehr zufrieden.

Wir waren in der Filiale in Ganderkesee , super freundlich Beratung, toller Service, immer wieder gerne

Kompetente und freundliche Beratung.
Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten.

Leider ist die Abdeckung meines Whirlpools Twin Basic nicht mehr ok.
Eine Hälfte wurde schwerer und schwerer.
Nachdem ich diese selbst am Reißverschluss geöffnet und die Styroporplatte mit Wasserfester Plastikummantelung heraus gezogen hatte, konnte ich die Ursache feststellen: WASSER in der Styroporplatte weil die Ummantelung 60-70 cm gar nicht vorhanden war.
Also Pfusch oder schlampige Arbeit - von wem auch immer.
Auf telefonische Reklamation habe ich die Antwort erhalten: Kaufen Sie sich doch eine neue Abdeckung.
Service- nein danke.

Wir hatten uns bei der Niederlassung von Armstark in Krefeld spontan für eine Infrarotkabine beraten lassen und diese anschließend auch gekauft.
Von der sehr freundlichen und kompetenten Beratung über den Kauf bis zum Aufbau und zur regelmäßigen Nutzung der Kabine sind wir vollstens zufrieden. Es ist eine ganz andere Qualität als Produkte aus dem Baumarkt. Ich kann die Firma nur empfehlen und denke, dass es sich hier lohnt, vielleicht ein wenig mehr in eine hervorragende Qualität zu investieren.

Es gab eine kompetente und freundliche Beratung. Die Lieferung durch die Spedition ließ zu wünschen übrig. Es wurde erst nach der dritten Ankündigung geliefert. Wann kann mit der noch ausstehenden Position gerechnet werden.

Schon der Kauf einer Innensauna war holprig. Nach einigem hin- und her wurde die Sauna bestellt. Bei der Montage beschwerten sich Monteure über das nicht Aufmaß für den Antransport und die schwierige Verbringung zum Aufstellort. Zuvor wurde von uns (Kunde) mehrmals darauf hingewiesen, auch Bild- und Videomaterial wurde zur Verfügung gestellt. Der Termin für Lieferung und Einbau war okay, wenngleich der Spediteur über eine Stunde vor dem Termin das Paket zu zwei Drittel auf die Straße stellte.
Der Einbau lief zügig, wobei sich die beiden Monteure nicht besonders leiden mochten.
Bei der Übergabe wurde uns gesagt, dass die Türe so schräg eingebaut bleiben müsse weil der Fußboden (neu verlegt und nivelliert) schief sei.
Nun haben wir die Sauna genau einmal in sechs Wochen benutzt und die Eingangstüre schleift am Fußboden.
Ein gut befreundeter Sachverständiger für Glastechnik meinte lächelnd "wer hat denn das hier eingebaut", das Türblatt aus Glas sei fehlerhaft in der Spannvorrichtung und der Gummi ist verrutscht.
Auf die Mitteilung an Fa. Armstark bekamen wir die Aufforderung alles zu fotografieren und der Kundenservice würde sich melden.
Die Meldung ist ausstehend was uns bewogen hat hier nur zwei Sterne zu vergeben.
In Anbetracht des Preises und der tatsächlich guten Qualität ist das nun der Schwachpunkt, after sales is pain, sorry. Im Nachgang keine Empfehlung auch wenn eine Kleinigkeit das Gesamtbild trübt.

Danke für die rasche Hilfe bzgl. des verschwundenen Filters. Besonderer Dank an Frau Brunner die sehr kompetent und promt reagierte. Am Vortag telefoniert am nächsten Tag Mittags vor der Haustür. Ich komme selber aus dem Dienstleistungsbereich und möchte auf diesem Weg nochmals mich Bedanken.

Lg aus Österreich

Die Beratung vor Ort war sympathisch und zielführend. Wir sind uns einig geworden und absolut pünklich wurder der Whirlpool geliefert. Ich kann mich nur bedanken und freue mich auf die nächste Beratung, wahrscheinlich zum Thema Infrarot-Sauna