POLYEXPERT Recenzje 

Suite à une tempete avec des vents à 104 km/h, ma clôture est soufflée et tombe. Je déclare un sinistre. M. BONHOMME, refuse les devis de mes artisans et m'envoie son propre artisan avant de déclarer auprès de ma banque une date de tempête où les vents n'étaient que de 30 et quelques km/h. Résultat de plusieurs mois d'échanges : mon sinistre ne sera pas pris en charge par l'Assureur. Je vais evidemment faire appel pour que ce soit le cas.
Par contre Polyexpert est ce qui peut se faire de pire en termes d'expertise et d'accompagenement de sinistrés. Polyexpert aura couté à mon Assureur une resiliation. C'est comme ça que l'histoire va se terminer. Pour le prochain Assureur, je m'assurerai que ce ne soit pas les cabinets Polyexpert aux commandes !

Suite à un dégât des eaux Mr Asse de Polyexpert est nommé par mon assureur Allianz. Il préconise un assécheur pour enlever l'humidité et un coup de peinture car d'après lui il est inutile d'ouvrir le placo et remettre en état dans les règles de l'art. Je n'ai jamais vu l'assécheur qui a été facturé et j'ai été obligé de faire faire les travaux par une entreprise qui a été moins chère que celle proposé par lui. Après avoir téléphoné au service client de Allianz j'ai été remboursé sur la base de ma facture payée. Résumé: Polyexpert ne sert à rien, à part embrouiller le client et l'assureur!

J'ai eu un degat des eaux . 15 jours pour avoir un retour. Somme forfaitaire attribué sans même se déplacer et connaitre le les travaux à faire précisement.
( la profondeur de la tranchée, le nombre de metre ....) Bref même si mon assureur m'a dit que c'était un expert en batiment j'en doute. De plus j'ai relancé régulièrement et j'avais on vous rappelle sans faute demain.... 15 jours après un appel pour dire on prendra en charge une somme x de la facture presentee

Cabinet mandaté par Acheel pour un dégâts des eaux qui ne présente aucune complexité dans l’appréciation. Des semaines pour avoir un rdv. L’expert se manifeste 45’ en retard sans un mot d’excuse. Constatation sommaire des dégâts, remarques parfois très surprenantes venant d’un prétendu expert, j’ai dû moi même le pointer sur les éléments essentiels. Silence radio pendant 2 semaines et après mes trois relances du cabinet sans réponse de celui-ci, l’assurance m’envoie un refus d’indemnisation sur la base des conclusions de l’expert, sans détails, et en totale contradiction avec le rapport du professionel intervenu pour rechercher la fuite. Au vu de tout cela c’est au mieux de l’incompétence mais le doute est légitime que le résultat de l’expertise était
décidé d’avance. Je suis aussi extrêmement déçu par l’assureur Acheel dont la promesse commerciale est aux antipodes avec le service rendu.

Cst la seconde fois en 10 ans que j'ai affaire a Polyexpert: délais de rdv constat de 75j, contact condescendant, comportement curieux voir complice avec les entreprises a l'origine de dégâts. Pas assez de concurrents compétents pour les déstabiliser ds le grand ouest.

Une honte, à fuir, aucun contact suite à un dégât des eaux, mon assurance allianz cautionne ces gens incompétents, une honte

Nul pour pas dire médiocre, aucun échange humain fausse déclaration sur ma maison plus de cent ans elle à que 50 ans , on te dit de faire des travaux alors qu ils ont étaient mal fait et aucune prise de position, alors que le jour de l expertise il le signale a l entrepreneur, comment ce retourner vers celui ci alors que c est même pas mentionné dans le rapport d expertise? En bref a quoi ils servent ?

Suite à un dégât des eaux mon assurance m’oriente vers cette société pour une expertise … bonne communication, conseils et échanges, en toute transparence, avec Mme Floret qui a fait l’expertise à mon domicile.Nous avons échangé par mail régulièrement concernant l’avancée du dossier ; ils n’ont pas de baguette magique , ils font leurs travails et après cela reste aux assurances de faire le leur.
Pour ma part, j’ai été très satisfaite ( mon dossier est maintenant dans les mains de mon assureur donc rien n’est fait )

Groupe de remboursement totalement incompétents, je mets une étoile car nous n’avons pas le choix, mais si je pouvais mettre -10 étoiles, je le ferai sous évaluation de vos dégâts, traitement des informations à rallonge, contact avec l’expert inexistant,organisme à éviter via les assurances de toute urgence ces gens-là enrichissent sur Notre dos . Incompétent, incompétent, incompétent!!!!!!!

Mauvaise communication sur un sinistre ce qui occasionne malentendu perte de temps et d'énergie
C'est peut être une mauvaise expérience
Lors d'expériences antérieures je n'avais pas eu ce sentiment

Expertise faite par Polyexpert catastrophique aucune réponse aux nombreux mails ni même d'accuser de réception et chiffrage 70% moins cher que les devis
A fuire !!!!!!!!!!!!

Aucune communication.
J envoie 2 devis pour choix il culmul les deux devis. Sans faire attention que c est la même prestation. Évidemment refusé car peinture sur les 2 devis et donne une somme modique. Pas du tout en accord avec les entreprises qui se sont déplacés.
mauvaise expérience avec cette « experte » dont le mandat consiste à ne pas prendre en charge le sinistre ou peu.

Très mauvaise expérience avec cet « expert » dont le mandat consiste à ne pas prendre en charge le sinistre. N’hésitez pas à contester ces pseudos expertises réalisées à distance sans demander la moindre photo ni facture afin d’en déduire un non dédommagement menaçant les clients de faire les réparations pour expliquer après des semaines et une fois les travaux réalisés qu’il aurait fallu faire des photos du sinistre et qu’il aurait dû le constater, tout ceci évidement pour ne rien rembourser avec la complicité de l’assurance Banque Postale . À fuir comme les assurances de la Banque Postale qui le mandatent !

Prestation rapide et efficace suite à un dommage sur mon portail (accident de voiture). Ne pouvant plus fermer mon portail j'ai demandé une intervention la plus rapide possible, ce qui a été fait.

1 parce qu'on ne peut pas mettre 0. Point de vue compétence : l'experte arrive sans connaître la date du sinistre, ni sa nature d'ailleurs. Elle n'a pas non plus le devis que je leur ai envoyé il y a 3 mois. Elle ne trouve même pas mon adresse sur son ordinateur et du coup me place dans le village voisin (8km quand même).
Point de vue personnel : femme très mal polie voire malhonnête, de mauvaise humeur et qui me prend pour une imbécile finie. M'incendie parce que le devis que j'ai fait faire ne lui convient pas (mais je ne suis pas menuisière moi, madame !). Un moment horrible. Si prochaine fois il y a, je garderai mon chien de garde à côté de moi, elle s'emballera moins !
N'empêche que depuis 4 mois je n'ai toujours qu'une porte d'entrée qui tombe si on éternue à côté et aucun rapport de l'"experte"
La combinaison gagnante : MAE & POLYEXPERT 😡

LAMENTABLE
L’expert arrive avec 30 minutes de retard,ne s’adresse pas à moi mais à mon bailleur.
Ma salle de bain et les chambres sont couvertes de moisie, la tapisserie se decolle et les meubles ont gonflés. Mon bailleur lui dit qu’il y a certainement une fuite camouflée car les locaux du dessous ont aussi des soucis d’infiltration et le parking est inondé à certains endroits.Conclusion de l’expert:il regarde le plafond et me dit qu’il n’y a aucun rapport que tout ceci est du à la condensation et que tout est à ma charge.
Selon lui le soucis vient du fait que j’étende mon linge à l’intérieur ( cela fait plus de 10 ans que je le fait sans jamais avoir eu de soucis )
Bref il n’a même pas demandé à faire une recherche de fuite .
C’est vraiment honteux et ce cabinet d’expertise est juste malhonnête

Poly expert , j’espère qu’ils resteront à la solde des assurances car après un vol avec effraction chez nous, ils ont été mandaté. Une catastrophe, tout a été sous évalué. Puis on ne peut plus avoir une explication du pourquoi. Une double peine donc
Je déconseille complètement!

Je précise jemet 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro étoile.
La racaille dans sa toute puissance.
Après une première expertise contradictoire bâclé concernant une infiltration d eau du a mon voisin .l'expert adverse mène les démarches,mon expert reste de marbre
Il conclu à un parquet stratifié, quand on s aperçoit que le parquet et un huilé c'est 4 fois le prix. Ça commence mal .deuxième expertise 6 mois plus tard
Les mêmes experts pour constater toujours les infiltrations et le parquet ,même en leur donnant une botte de parquet neuf ils étaient encore septique
On passe au rdc dans le bureau pour un parquet ancien, déjà avant d'arriver il donne sont verdict, remonter par capillarité, le parquet et marquer au milieu de la pièce, ou l'on peut constater que la marque d'eau vient du mur, il regarde sous la fenêtre et décrète que l 'humidité vient de la ! et il mentionne " je ne paye pas pour ça", je regarde au même endroit que lui et surprise, c'est sec. je commence à lever le tont devant tant de mauvaise fois, il dit "si c'est sa je m 'en vais" mon expert comme d'habitude reste de marbre elle n'a même pas donné son avis, et elle dit "si tu part je te suis" à part le copinage il savent faire quoi ? Ils doivent avoir des bonnus ou des primes par les assurances pour ne rien payer ! mais il sont incapable de mettre la pression à celui qui fait les dégradations, afin qu'il répart ce qui crée la fuite dans votre habitation. A fuir si vous avez une expertise avec sedgwick ou polyexpert, ils sont de connivence. A mon avis ces personnes devraient changer de métier ! Moi qui pensais bêtement qu'un expert diligenté par mon assurance devait défendre mes intérêts en toute objectivité.... quel honte !

SINISTRE LE 18/10 pour un dégât des eaux. Un rendez vous le 13/2 annulé et toujours pas de nouvelle date.....
3 MAILS ENVOYES pas de réponses et personne ne répond au telephone

Ils ne sont pas digne d'être un cabinet sérieux. Le rendez vous est donné 10 jours plus tard. Impossible de répondre. Ils donnent un numéro qui est un disque rayé.Comment changer date