Piscine Italia Recenzje 

Il materiale fornito di buona qualità consente un montaggio veloce e produce ottimi risultati. Un mio amico ha provato a realizzare una piscina di simile dimensione in cemento e dopo quattro mesi ha riscontrato notevoli difficoltà e non ha ancora riempito la piscina maledicendo la sua scelta. Ho molto apprezzato la consulenza telefonica che mi ha consentito un montaggio senza problemi.

E stata Carla a diventare la esperienza così unica. Persona amabilissima, molto efficiente e veramente unica. Pensa sopratutto al bene del cliente. GRAZIE CARLA

Siete vergognosi non mi avete né chiamato e ne niente e vi invito a visionare l immondizia che ci avete venduto .....e poi fatemi vedere la documentazione bugiardi.....e datemi una prova di quell assistenza che non mi avete mai dato......state alla larga da questi truffatori...invito a tutti a stare lontani ....vi fanno il famoso pacco!
E poi rispondono appendendosi sugli specchi....uno schifo!

MAI PIU' comprerò da loro e ho invitato tutti a NON farlo!
Atteso che non è possibile evitare di mettere anche solo una stella, questa azienda per mio conto è assolutamente da evitare.
Faccio questa recensione perchè se forse l'avessi letta 4 anni addietro avrei risparmiato del denaro e la rabbia.
L'assistenza e la garanzia sono inesistenti, dopo un anno si è bloccato il motore della pompa già richiesto e pagato come sovradimensionato, la risposta dell'assistenza è stata "non è colpa nostra si vede che l'ha usato male", alle mie rimostranze mi è stato detto di "provare" a spedirlo a MIE spese e loro quando possibile l'avrebbero visionato ma non garantivano che me l'avrebbero cambiato e/o risarcito.
Morale ne ho comprato uno nuovo a mie spese, ora dopo 4 anni il liner del fondo della piscina si è riempito di macchie e la risposta è stata che la colpa era mia e che NON potevano aiutarmi se non inviando un nuovo telo sempre a MIE spese.
Da una verifica di operai specializzati il telo che forniscono è assolutamente scarso e la sostituzione con uno adatto (antimuffa, armato ecc) è ingente.
Quindi lasciate stare, NON vi affidate a questa ditta perchè anche per le informazioni NON sanno come rispondere se non per cercare di vendere altri prodotti peraltro di bassa qualità.
In buona sostanza MAI PIU' lo scrivo per il vostro interesse, io ormai ci ho rimesso...

Ho acquistato una piscina fuori terra in legno Jardin 600, il montaggio se si seguono le istruzioni passo per passo è abbastanza semplice, certo bisogna avere un pò di dimestichezza con il fai da te. Abbiamo avuto qualche problema con lo skimmer e delle valvole che perdevano acqua, ma l'assistenza fornita dalla Signora Francesca è impeccabile! in brevissimo tempo ci ha spedito i pezzi da sostituire! Gentilezza e disponibilità sin dalla mia prima telefonata per richiesta di informazioni! Siamo molto soddisfatti!

Ho acquistato una scaletta per piscina di ottima qualità, ottimo prezzo, spedizione veloce. Venditore eccellente!

Circa 10 anni fa ho acquistato un filtro a sabbia sul sito di PiscineItalia.it.
Si tratta di un filtro “Adriatico 650 side” idoneo a trattare i 75 metri cubi della mia piscina.
Dopo 10 anni di onorato servizio (lavorando 4 mesi all’anno) senza mai dare un problema, a luglio il filtro ha iniziato a perdere acqua.
Ho isolato subito il problema: Crepa nella ghiera e rottura delle guarnizioni che serrano il tubo di immissione dell’acqua nel filtro.
Mi occorrevano pezzi di ricambio.
Un primo tentativo di adattare una ghiera reperita da una ditta locale è fallito a causa del “passo” della filettatura diverso tra la ghiera “reperita” ed il maschio del filtro.
Mi sono ricordato che nel 2015 avevo acquistato il filtro da PiscineItalia.it e la stessa ditta venditrice (all’epoca) garantiva la disponibilità dei pezzi di ricambio per 10 anni.
Collegato al sito PiscineItalia.it ho verificato che era possibile ordinare online alcuni ma non tutti i molti pezzi che compongono il filtro e che si possono guastare o usurare.. Purtroppo i 3 pezzi che mi occorrevano non c’erano sul sito, non si capiva se erano ancora disponibili e quindi non erano ordinabili.
Ho inviato un messaggio a PiscineItalia.it riassumendo il mio problema.
Nel breve volgere di pochi minuti, mi ha risposto Carla informandomi che aveva preso in carico il mio problema.
Per prima cosa Carla ha reperito un diagramma completo del filtro con tutti i suoi componenti (inclusi quelli che mi occorrevano e che non erano proposti sul sito dell’azienda).
Io ho identificato i pezzi e Carla ha reperito i codici relativi.
A questo punto occorreva capire come effettuare l’ordine visto che l’ordine online non si poteva completare stante la impossibilità di inserire nel carrello degli acquisti i codici non riconosciuti dal sistema.
Carla si è resa disponibile a preparare l’ordine in mia vece (utilizzando opportuni link ai codici di magazzino dei prodotti che mi interessavano e che sono stati accettati dal sistema informativo).
Tutto è andato a buon fine ed in pochissimo tempo i prodotti sono arrivati a casa mia.
Devo dire che sono rimasto molto colpito dalla professionalità, dall’impegno a soddisfare il cliente, dalla rapidità e gentilezza di Carla e dai prezzi competitivi. Ho deciso di utilizzare PiscineItalia anche per l’acquisto di prodotti “consumable” (cloro shock e cloro a lenta dissoluzione) che in precedenza acquistavo localmente.
In base alla mia esperienza posso affermare che per avere successo sul mercato occorrono:
Prodotti validi
Prezzi concorrenziali
Assistenza post-vendita efficiente e professionale.

Devo dire che, nel mio caso, PiscineItalia.it ha dimostrato di avere le caratteristiche per essere vincente sul mercato.
Devo anche dire che ho sperimentato l’Assistenza post-vendita in un solo caso gestito molto bene da Carla. Non è possibile generalizzare il giudizio sull’intero reparto di Assistenza di PiscineItalia.it perché nel mondo dei servizi sono le singole persone a fare la differenza. Non posso dire che la vicenda sarebbe andata bene se al posto di Carla fosse stata gestita da una altra persona. Magari SI o forse NO.

Istruzioni per il montaggio scritte male e molto sommarie, ho chiesto informazioni e oltre alla maleducazione non ho ricevuto altro, sicuramente non le risposte che mi servivano.
Il telo all’apertura presentava un paio di fori, ho chiesto pertanto la sostituzione. Mi è stata negata dicendo che non rientra in garanzia, rigorosamente con fare sgarbato. Tutto ottimo finché non si paga, bisogna sperare di non aver mai bisogno di nulla. Peggior servizio assistenza di sempre.

Abbiamo deciso di acquistare una piscina in legno per valorizzarne il nostro giardino, oltre che per far divertire i nostri bambini. Cercando in vari siti ci siamo imbattuti in Piscine Italia, abbiamo chiesto informazioni e ci hanno risposto immediatamente, dandoci tutte le risposte alle domande che avevano posto, spiegandoci ogni piccolo aspetto del prodotto che ci proponevano. Abbiamo interagito con Francesca, persone estremamente gentile e paziente, che ci ha seguito in ogni fase dell'acquisto e del montaggio, sempre disponibile e pronta a trovare ogni tipo di soluzione. La piscina è fantastica, abbiamo impiegato 5 giorni pieni in due per montarla, senza troppe difficoltà, calcolate sempre che il legno tende a modificarsi lievemente in base alle temperature di stoccaggio, modificando soltanto le uscite dell'impianto filtrante, bocchetta di immissione e Skimmer, per esigenze di spazio. Con poca attrezzatura e qualche nozione di bricolage, non avrete difficoltà a montarla.........poi c'è sempre Francesca.

Ridicoli. Piscina in pannelli d'acciaio con un sistema di montaggio studiato da topolino . Guide finissime , tappeto di fondo che sembrava un foglio , Liner .... non si può neanche chiamarlo liner.. lo spessore di una tenda da campeggio. Essendoci delle barre di ferro sul fondo della piscina (che ovviamente rimangono visibili quando la si riempie d'acqua) il liner si è andato a lacerare in tutti i 4 punti di congiunzione. Servizio assistenza peggio del servizio vendita. Inesistente, ma soprattutto inutile. Ovviamente ho ricomprato liner a mie spese. Mai più .. State alla larga da questo sito. Credetemi.

Ottima esperienza con questa azienda! I prodotti sono di alta qualità, la consegna è stata veloce e l'assistenza sempre disponibile e cordiale. Consigliatissima per chi cerca piscine affidabili e un servizio efficiente.

Abbiamo acquistato una piscina per una nostra cliente e siamo rimasti piacevolmente colpiti. Tutto il materiale fornito è di qualità, il risultato finale è eccellente tanto che la nostra cliente ha deciso di comperare un'altra piscina per un altra proprietà.
L'assistenza post vendita è TOP, la signora Elena, grande professionista, ci ha seguito passo passo nel montaggio.

Ottimo fornitore. Migliori prezzi, consegne veloci e puntuali. Consigliatissimo

Azienda molto affidabile

Mi sono trovato bene il prezzo conveniente del prodotto e x la professionalità della Vs. Collaboratrice Simona.

Tutto come ci si aspetta che vada: selezionato il prodotto, pagato , spedito e ricevuto: zero sbattimento, prodotto conforme prezzo ok

Davvero una pessima esperienza!
Abbiamo acquistato una piscina da 910 metri e ci siamo ritrovati a doverla montare con delle istruzioni davvero poco chiare. In più...le guide che reggono il pannello esterno in acciaio sono sottilissime, con un soffio di vento escono per dover ricominciare tutto da capo.. La ciliegina sulla torta???? Abbiamo ricevuto il "LINER BUCATO" all'attaccatura, ma ancora peggio.. L'ASSISTENZA, dopo una risposta molto sgradevole ci ha invitato a comprare una toppa! All'acquisto il commerciale si è reso disponibile anche per il post vendita, peccato che sono state solo PAROLE!
E' stata una PESSIMA ESPERIENZA!

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Recensione per il pezzo sostituito

Servizio impeccabile! Il pezzo è stato sostituito in tempi rapidi e con grande professionalità. Il nuovo componente funziona perfettamente: da subito ho notato un miglioramento nelle prestazioni. Ottima qualità dei materiali e attenzione ai dettagli.
Il personale è stato disponibile sopratutto la signora carla che mi ha assistito ed e stata super disponibile, cortese e trasparente durante tutta l’assistenza.
Consiglio vivamente a chi cerca affidabilità e serietà. Grazie!

Già durante la fase d'acquisto ci siamo trovati benissimo, Francesca è stata sempre disponibile, puntuale e veloce nelle risposte.
Abbiamo poi avuto un problema con la valvola a 4 vie ma ce l'ha fatta sostituire in garanzia prontamente!
Siamo soddisfatti.