Nationale-Nederlanden España Recenzje 

La peor aseguradora del mundo, pero el banco me obligó a cogerlos por la hipoteca... Nunca pueden ayudarte con el problema de alguna cosa de tu hogar por qué no lo cubre, nunca cubre nada... Me encantaría coger otra compañía pero me subiría la hipoteca... Pero está da asco son lo peor de lo peor

son unos impresentables. hablas con ellos y te dan largas diciendote que lo van a hacer y luego no hacen nada de lo que dicen con lo que tienes que llamar cada dia. He necesitado un par de veces el seguro y segun ellos no entraba dentro de las clausulas y eso que pago 350 euros cada año. Caros y estafadores

Una gestión absolutamente desastrosa

Llevamos más de 4 meses intentando resolver un siniestro con este seguro y la experiencia ha sido surrealista. Durante este tiempo han sido incapaces de gestionar correctamente nada: mezclan partes, registran mal los siniestros (incluso con números equivocados) y cada contacto supone volver a explicar todo desde cero.

Para colmo, nos envían a un técnico que, una vez en el domicilio, reconoce que no está cualificado para realizar la reparación. Cuando este mismo técnico informa de que el presupuesto debe modificarse, la respuesta del seguro es acusarnos de negligencia por haber tardado demasiado, cuando el retraso ha sido exclusivamente consecuencia de su mala gestión y falta de respuesta.

La situación roza lo absurdo. Falta de coordinación, errores constantes y cero asunción de responsabilidades. Da la sensación de que el objetivo es cansar al cliente para no hacerse cargo.

Si estás buscando un seguro, este no es el tuyo. Sale más a cuenta pagar un poco más de hipoteca que ahorrar unos euros con un seguro que, cuando lo necesitas, no sirve para nada.

La gestión de Nederland Seguros ha sido lamentable. Tras comunicar la incidencia de mi vitrocerámica Taurus I603S, esperar semanas y recibir la visita de un técnico incompetente, la resolución ha sido incoherente y errónea. Afirman que el aparato “enciende” cuando el propio operario comprobó que no funcionaba.

El problema se originó tras un corte de luz, claramente un daño eléctrico que debería estar cubierto, pero la aseguradora se escuda en excusas para no asumir responsabilidades. Además, en una incidencia anterior ya me dieron información falsa sobre repuestos.

Una compañía que demuestra ineficiencia, falta de rigor y nula profesionalidad. No ofrecen soluciones reales, solo largas esperas y respuestas vacías.

No recomiendo contratar con Nederland Seguros.

Es imposible hacer cualquier gestión por teléfono con ellos. Te ponen trabas para todo. Me va a tocar ir a una oficina y ya veremos el resultado… no se como ING puede tener este tipo de aseguradora asociada a la hipoteca.

mal trato
ineficacia de las gestiones
poca agilidad
sin deseos de contratar sus productos

¿Qué decir de una compañía de seguros que pretende enviarte un carpintero a cambiar un plato de ducha? ¿Que te indemniza con un importe inventado y cierra la reclamación sin tu autorización? Tres meses de despropósitos lidiando con el personal más incompetente nunca visto. Tengo la hipoteca vinculada a esta aseguradora pero prefiero cancelar la póliza antes de tiempo y pagar una penalización antes que volver a poner en juego mi salud mental.

Pateticos. Llamamos jueves porque cae agua de mi baño al vecino, tenemos que cortar el agua y dicen que no es una emergencia, que vendran el lunes.
Ahora sin poder usar en el baño 4 dias.
Tenemos el seguro porque nos obligan con la hipoteca.

Las empresas colaboradoras vienen sin el matwrial necesario.y si vienen y muchos dw ellos ya lo dicen ke tienen ke hacerlo asi .pero si quieres que te lo miren bien te dan su targeta para que los llames en B .el peor seguro de todos una esperienza nefasta.una verguenza absoluta

No pongo 0 estrellas porque no puedo. Me obligaron a contratar este seguro con el banco para la hipoteca, y ahora entiendo porqué te obligan. Ya te puedes estar muriendo que no les importa, tuve un problema con las tuberías y el piso inundado, llamé reiteradas veces inciando URGENCIA y después de insitir y insistir, lo pasan al departamento prioritario y me encuentro con que tengo cita con el fontanero para el dia siguiente. Además no cubre casi nada. No lo contratéis si no queréis dolores de cabeza.

El peor seguro de hogar que he visto en mi vida.no recomendaría a nadie que firme una hipoteca a contratarlo.

Leí hace una semana en Infojobs un anuncio de trabajo de delegado comercial provincial de Nationale-Nederlanden donde no se exigía experiencia previa ni titulación y me presenté como candidata. Ayer recibí una llamada de una mujer que no quiso identificarse gritándome y recriminándome que por qué me había presentado al puesto si no cumplía los requisitos. Le dije que sencillamente me descartara, pero me siguió gritando y le colgué. Me quedé estupefacta.

No cubre nada
2 veces he llamado: tengo humedad del vecino de arriba, en el techo. No está cubierto
Me dejó de funcionar la caldera nueva, tampoco está cubierto. O sea, pagas cada año pero nada está cubierto. Ridículo. No sé por qué ING los tiene como colaboradores

Aparte de que son carisimos el servio que dan cuando tienes un problema es nefasto y tardio, para finalmente no resolverlo.
Son unos estafadores de primera division.

Francisco Javier Perez Crespo, trabaja para Nationale Netherlanden, que sepa todo el mundo que clase de persona eres. Un financiero estafador. No contrateis a este sinvergüenza, que pide dinero por adelantado sin informarte de las consecuencias de una hipoteca con ellos. Cuando te informas por tu cuenta y pides la devolución desaparece.

Me he tirado 3 días llamando y mandando correos para que vinieran a ver una avería y siempre la misma mentira, paso nota y te llaman lo antes posible. MENTIRA

No contratéis el seguro del hogar

Contraté el seguro de hogar con Nationale Nederlanden para que me saliera mejor la hipotecay ha sido un engaño. Tras la rotura del sifón del plato de ducha, solo me indemnizan el sifón y se niegan a cubrir la sustitución del plato, aunque es imprescindible para repararlo. (Tienen que romper el plato de ducha para llegar hasta el)

Lo más grave: se niegan a entregarme el informe pericial y la resolución por escrito, algo que es mi derecho según la Ley de Contrato de Seguro. Esto es ilegal y me obliga a denunciar ante la Dirección General de Seguros.

Una aseguradora que cobra puntualmente pero incumple la ley cuando hay un siniestro.

Tengo el seguro contratado a través de ING y no estoy contenta. Hoy me llega la carta de renovación para diciembre con una subida de prima sin dar ningún parte. Solicité una asistencia teniendo contratado servicio de manitas pero anularon la visita y querían cobrarme desplazamiento, visita, etc. Además de solicitar no renovación me quitan 2 días de la póliza y no entiendo porque... Menos mal que me he dado cuenta con tiempo.

Las compañías de seguros no suelen ser muy colaboradoras, pero lo ocurrido ayer roza lo delictivo. Se estropeó la cerradura de entrada a mi casa, mi padre (85 años) se quedó en la calle sin poder entrar, al sol. Tardaron más de 6 horas, sin que mediara información de por medio, en enviar al cerrajero, y con mentiras de por medio "ha llamado y las llamadas estaban bloqueadas", "hemos llamado y no lo ha cogido nadie" Empresa pésima, operadores ineptos y sin empatía. Me estoy planteando cambiar de hipoteca (ING) por la castaña de servicio de NN

Está compañía aseguradora, es sin ninguna duda la peor que hay en el mercado y NO la recomiendo para nada.
Cada vez que he llamado por algún problema en mi casa, SIEMPRE me dicen que no está cubierto. Cerraduras de la casa que se rompen, todo lo relacionado con el jardín, terraza, etc,, tampoco, ni la vitro, ni que de repente no tenga agua en casa ,, cuando han venido los técnicos de aguas de Valencia y me han confirmado que es problema de la casa.. ni en la DANA quisieron echarme una mano ni explicarme el tema del consorcio, etc.. su única respuesta era " No está incluido en su póliza"..
Me han subido el precio del seguro del hogar con la excusa de que me incluían el servicio de "manitas" dos veces al año ( cosa que tengo grabada), y en el momento en que lo necesitas, te dicen que solo es una vez al año. No entiendo porqué tienen que mentir para conseguir cobrarte más y ampliar las coberturas.
NO recomiendo a nadie Nationale Nederlanden , no cumplen con nada , no sirve para nada.
Realmente, no sé porqué estoy pagando si no me sirve para nada.
Hablaré con ING y me daré de baja el seguro. No pienso seguir pagando por un servicio inexistente y nefasto.