Next Recenzje 

Przedstawiam szczerą opinię o firmie: omijajcie szerokim łukiem. Zrobiłam zakupy. Towaru nie otrzymałam. Kontakt niemożliwy - ani telefoniczny, ani mailowy, ani „czatowy”. Jednym słowem: zostałam okradziona.

Witam. Mam taką samą sytuację zamoeinei zostało złożone 09.04 do tej pory brak informacji ani zamówienia... Konsultant na czacie poinformował mnie ze maja opóźnienia z realizacją że niby do 27.04 ma być u mnie zamówienie.. Ale nadal nie mam żadnej informacji o śledzeniu paczki 😐

Potwierdzam, u mnie taka sama sytuacja, 30.03 pobrane pieniądze z konta,do tej pory nie mam żadnych informacji o zamówieniu ani zamówienia. Dodzwonić się do nich jest rzeczą niemożliwą. Nie wiem z kim rozmawiać teraz już o zwrocie pieniędzy. Ta firma to totalne dno.

Nat u mnie dokładnie ta sama sytuacja, zamówione miało dotrzeć do 22 kwietnia

Witam, 2.04 zamówiłam produkty na polskiej wersji strony Next, tego samego dnia otrzymałam maila, że do 22.04 otrzymam zamowienie, niestety dziś mija termin, a zamówienie nie dotarło, nie dostałam nawet informacji o wysyłce czy linku do śledzenia paczki. Jedyny ślad to informacja na mailu o przyjęciu zamówienia i pobrane pieniądze z konta. Nie ma wglądu na stronie co w tej chwili dzieje się z zamówieniem, czy ktoś miał podobną sytuację?

a.attenak czy zamówienie w ogóle nie zostało zrealizowana? Czy tylko jakaś część? Czy wysyłają maila z listem przewozowym?
Ja dokonałam zamówienia 27 marca, w mailu dostałam informację, że do 20 kwietnia zamówienie powinno dotrzeć jednak nadal jest cisza. Nie wiem czy już powinnam się denerwować

Nie polecam zakupu w sklepie Next. Zakupiłam produkt ze strony. Opłaciłam i okazało się, że pieniądze poszły do odbiorcy, a zakup nie został do końca zrealizowany. Wielokrotnie rozmawiałam z osobami z obsługi portalu. Pieniądze miały zostać zwrócone, ale nie zostały. Niestety ani razu nie udało mi się połączyć z polskim konsultantem. Jest to niemożliwe, ponieważ nie są nigdy dostępni w wyznaczonym czasie. Pozostaje tylko anglojęzyczna konsultacja.
Odradzam robienie zakupów w tym sklepie. Jak zauważyłam z przeczytanych dziś opinii nie jestem pierwszą oszukaną osobą przez sklep Next.

Czytałam recenzje i jestem ogromnie zdziwiona. Kupuję w sklepie Nextod bardzo dawna i nigdy nie miałam z nim żadnego problemu. Zgodzę się że wysyłka zwrotna jest kosztowna. Kupując przez tyle lat nauczyłam się kupować i rzadko trafiam na ubranie z którego nie jestem zadowolona. Polecam w 100%.

Wiele razy zamawiałam ubrania ze strony next.pl, zawsze byłam zadowolona z jakości , niestety trafiły się nieudane zakupy pod względem rozmiaru, koszt zwrotu należał do mnie , a że wynosił 50 zł więc nie wysłałam :/ nadal patrzyłam na ubrania z tej strony, aż do czasu jak jeansy , za które zapłaciłam 127 zł po niespełna roku pękły mi w kroku , a reklamacji nie uwzględniają po tak czasie, tylko zwroty do 28 dni ...więcej nic już tam nie zamówię.

Nie polecam, dramat, odesłałam dwie kurtki o wartości 460zl, pocztą która mnie kosztowała 70 zł, otrzymałam potwierdzenie przyjęcia zwrotu i pieniędzy nie ma, next nie wie gdzie są moje pieniądze ja tym bardziej nie wiem, masakra.

Niestety zwroty mają płatne wysyłka do Niemiec dwóch par lekkich spodni 70 zł. Nie polecam!!

Zamówiłam kurtkę zimową w połowie listopada. Pieniądze przepadły, a ze strony Next brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce, o realizacji, cokolwiek. Pisząc zapytanie o moje zamówienie okazało się że jest "lost in transfer, sorry, you can order again". Pieniądze miały zostać zwrócone w ciągu 3-5 dni. Właśnie mija 14 dzień od informacji, że pieniądze zostały wysłane. Zawisły sobie gdzieś w przestrzeni. Nie polecam. Jeśli chcesz stracić pieniądze, bliżej masz do kosza na śmieci.

Pierwszy i ostatni raz zrobiłam zakupy przez Next.pl
Po tym, jak zamówienie zostało przeze mnie opłacone, otrzymałam informację, że transakcja nie powiodła się, a zamówienie nie może zostać zrealizowane. Serwis Przelewy24, przez który realizowałam płatność poinformował mnie, że środki dotarły do odbiorcy i firma Next może przystąpić do realizacji zamówienia. Na Web Chacie Next otrzymałam informację, że środki zostaną zwrócone na moje konto do 10 dni. Niestety mailowe potwierdzenie tej informacji nie może zostać zrealizowane, z powodu uniemożliwionego kontaktu mailowego z firmą Next. Przedstawicielka obsługi klienta poinformowała mnie, że nie jestem jedyną osobą, która ma obecnie problem z realizacją zamówienia.

Od lat kupuje rzeczy z tej firmy i bylam bardzo zadowolona. Jednakze w tym miesiacu skladalam dwa razy zamowienia i kazde z nich nie doszlo do skutku. Pieniadze z konta pobrane a zamowienie anulowane. Zwrot nastapi dopiero od 5 do 10 dni. Ciekawe kto obraca i w jaki sposob srodkami i jaka jest tego skala. Na pewno nie zloze kolejnego zamowienia!

Darmowy zwrot za granicę!
Zamówiłam pierwszy raz dla córki kurtkę puchową i nie wiedziałam, że rozmiary mają zawyżone i dlatego musiałam ją odesłać. Niestety okazało się, że paczkę muszę odesłać na zagraniczny adres i koszt paczki będzie około 40zł. Dość wysoki, zadzwoniłam do next.pl i Pani natychmiast mi zaproponowała bezpłatny zwrot. Jestem mile zaskoczona. A ich ubrania dla dzieci jak zwykle super jakość i fajne modne ciuszki. Będę dalej kupować w tym sklepie.

Od 8 lat kupuję w tej firmie rzeczy dla dzieci.Cenię tą firmą i pozostanę dalej jej klientem.Jakość bardzo dobra. Zawsze terminowo była dostawa. Zresztą informację o dostawie i śledzeniu przesyłki otrzymuję e/mailem. Rozmiary rzeczy są zawyżone. Nigdy nie korzystałam ze zwrotów.Obecna sytuacja z convid zmienia też zasady organizacyjne w firmach.Do obsługi klientów była osoba mówiąca po polsku, w tej chwili jej nie ma. Tydzień temu zamawiałam rzeczy w next.Wszystko przyszło zgodnie z zamówieniem. Warto u nich kupować rzeczy na obniżkach.Polecam w 100 procentach.

Mam identyczne doświadczenie jak Pan Piotr poniżej. Otrzymałam niekompletne zamówienie. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu. Nawet po zalogowaniu się na stronie nie ma mojego zamówienia a tym samym historii zamówienia. Nie przychodzą też żadne informacje dotyczące tego co się dzieje z zamówieniem.
Masakra
Pierwsze i ostatnie moje zakupy. A szkoda bo fajny sklep

Beznadziejna strona i proces zamawiania. Jakakolwiek ingerencja/zmiana w koszyku powoduje niemożność dokonania zakupów.

Nie wiem skąd ta niska ocena bo ja nie miałam nigdy problemów . Ceny trochę zawyżone ale ogólnie wszytko ok , dobra jakość i dostawa na czas . Polecam bo właśnie kupiłam u nich jeansy najlepsze jakie miałam w życiu ( curve) oraz piękna pościel .