Mijn advies, bestel hier niets! De zoveelste dropshipping site, het zijn wolven in schaapskleren. Binnen 14 dagen geld retour, maar minus verzendkosten naar Denemarken... dat staat nergens, maar dat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na contact met dit bedrijf mijn review bij deze aangepast, ze hebben hun deel zeer snel opgepakt en gezorgd voor juiste afhandeling van retour. Professionele opstelling en wel eerlijk. Helaas was het... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik had display voor Motorola G 100 besteld dat was so slecht kwaliteit dat binnen twee dagen kapot is gegaan, e-mail gestuurd we zijn een week verder en tot nu toe is nog steeds geen reacties van.
Reakcja na opinię
Ik kocht bij dit bedrijf een smart view wallet case voor een Samsung Galaxy A55. De levering liet al op zich wachten, maar na een aantal dagen ontving ik het artikel. Het bleek een teleurstelling. De... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
MyTrendyPhone: verkoopt kwalitatieve GSM accessoires, iPods, foto toestellen en camera's tegen de laagste prijzen op de markt. Wij streven ernaar tevreden klanten te hebben door hen een prijsgarantie en een tevredenheidsgarantie te geven als ze in onze webwinkel kopen.
Dane kontaktowe
Amsterdam, Holandia
- info@Mytrendyphone.nl
- www.mytrendyphone.nl
1,8
Słaba
7 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 31% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Niet slecht, maak kan beter.
Product, prijs en is goed.
Communicatie is niet altijd duidelijk.
Echter, het op tijd, en volgens belofte leveren is slecht.
18 kwietnia 2022
Odpowiedź od Mytrendyphone
Geachte,
Accepteer onze oprechte excuses voor het ongemak dat we helaas hebben veroorzaakt.
Uw feedback heeft ons op deze ongelukkige kwestie gewezen.
We willen u laten weten dat we er duidelijk voor hebben gezorgd dat de levertijd zichtbaar is op de productpagina en dat we onze klanten op de hoogte houden van de wachttijd.
Ondanks al onze inspanningen kan het voorkomen dat de verzending vertraagd wordt en dat dit tot verdere ongemakken leidt.
In verband met de wachttijd zullen we de verzendkosten terugbetalen.
Bedankt voor uw begrip.
Beste wensen,
MyTrendyPhone
Stevige tabletdrager, voor mijn Samsung S7+
Tja, ik heb de tabletdrager besteld en betaald. Op 3 april kreeg ik een bericht dat het verzonden zou zijn. Nu op 12 april nog niets ontvangen. Nog enkele dagen wachten voor ik ga reageren.
Nu 13 april is het afgeleverd en het ziet er stevig dus goed uit.
12 kwietnia 2022
2x afgeschreven van mijn rekening
2x afgeschreven van mijn rekening. Chat vraagt confirmation per email naar hen toe te sturen maar nog geen email gehad ter confirmation. Wel een automatische reactie dat er binnen een dag contact wordt opgenomen. Ik zit wel op het bestelde te wachten !
Edit:
Intussen email bevestiging van bestelling....nu nog 1x betaling teveel terug aub !!!
De chat wordt automatisch beeindigt met
thank you for the understanding
We remain at your disposal.
Have a lovely day!
Update 7 april: Nu blijkt ook nog de verzending niet 1 - 4 dagen te zijn (alleen bij extra betalen € 3,90) maar 1- 6 dagen.
PostNL claimt bij brievenbus verzending 1 a 2 dagen (zie hun website)
5 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Prima en tevreden
Prima hoor, verzending duurt wel wat langer dan ik elders gewend ben. Maar ze geven netjes antwoord op de vraag via e-mail. Dus al met al tevreden.
29 marca 2022
Do not order here, fake or faulty products
Ordered a battery, pretty sure i got a fake one. It started swelling after a week and my phone felt really hot. Do not order here please. I asked a refund but they wanted me to send the battery back via mail which i couldn't do because it's an explosion hazard. Never got my money back.
26 marca 2022
Opinia niezależna
Had wat problemen bij het afrekenen, maar goed afgehandeld
Had wat problemen bij het afrekenen, uiteindelijk 3 x afgeschreven. Via support afdeling online vrij snel kunnen afhandelen, pakket gekregen en de 2 verkeerde betalingen vrij snel al teruggestort gekregen op mn rekening.
top
22 marca 2022
Snel besteld en geleverd en werkt goed .
21 marca 2022
Traag, duur en slechte website
Het ging al mis bij de bestelling van de schermreparatie. Na betaling kwam ik terug op de website met een error dat de betaling niet gelukt was terwijl het geld wel afgeschreven was. Afschrift moeten versturen naar een Engelstalige helpdesk (de Nederlanders waren te druk...).
Ik probeerde ondertussen een account aan de te maken maar dat werkte niet en veel onderdelen van de website waren in het Scandinavisch.
Ik verstuurde mijn telefoon en zag dat deze ontvangen was, maar ontving geen bevestiging. Na mailverkeer werd de telefoon gevonden. Daarna kreeg ik een mail dat de batterij ook vervangen moest worden en dat daarvoor betaald moest worden. Ik ging schoorvoetend akkoord en vervolgens kreeg ik te horen dat de levering van de batterij nog 20 tot 25 dagen kon duren.
Toen heb ik de order geannuleerd. Ze hebben 15 euro onderzoekskosten gerekend.
Nadat ik de telefoon terug had, ben ik in Nijmegen naar een reparatiewinkel geweest die de telefoon voor minder dan hier binnen een dag(!) gerepareerd had zonder de batterij te hoeven vervangen.
Mensen, blijf weg bij deze winkel!
PS
Zelfs deze review plaatsen op hun website werkte niet.
-update .n.a.v. reactie
Een goed puntje. De reactie op deze review kan gelukkig wel in het Nederlands. (Ja, dat was sarcastisch bedoeld.)
18 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Geachte,
Accepteer onze oprechte excuses voor het ongemak dat we helaas hebben veroorzaakt.
Helaas heeft u de schermreparatie besteld, maar had u ook de batterijreparatie nodig. Zoals we u hebben laten weten, was de batterij momenteel helaas niet beschikbaar.
We hebben de reparatie geannuleerd en uw apparaat geretourneerd zoals u heeft gevraagd. Omdat onze technici uw apparaat hebben gecontroleerd, moesten we u kosten in rekening brengen voor de diagnose.
Het spijt ons oprecht voor het ongemak.
Ondanks alles hopen wij dat u in de toekomst overweegt om gebruik te maken van onze service.
Bedankt voor uw begrip.
Beste wensen,
MyTrendyPhone
Snelle en correcte service.
17 marca 2022
Zeer overzichtelijke website
Zeer overzichtelijke website, goede prijzen en vlugge levering.
14 marca 2022
Ordered a faulty battery, did not got a refund after returning
Ordered a battery, the battery was faulty (Phone couldn't do a minute without a charge). I told them, the story, they said you first have to send it back then we can send maybe a new one. Without the battery however the phone wouldn't even start when charged, so I needed it for a while longer.
When I returned it, they said that I can't get my money back, only another product. But I want to make use of the warranty since the product they gave me was broken. They do not want to give money back.
4 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Hello,
Thank you for your feedback.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience we have caused.
The product was ordered in July last year. You have 14 days upon reception of the product to return it and get a refund or a new product. After those 14 days you unfortunately cannot get a refund anymore. You have contacted us in September last year and we have provided all the necessary return instructions. The product was returned in January this year.
As we have explained before it is too late for a refund. You can get a new battery, or some other product instead. One of the options you also have is to use this amount as a credit for a new order you will place on our web page in the future.
We are truly sorry once again.
Thank you for your understanding.
We remain at your disposal.
Kind regards,
My Trendy Phone
Kwaliteit hoesje laat ten wensen over
Ik mag het terugsturen ok en wie betaald die kosten.
Kwaliteit hoesje laat ten wensen over. Na 2 dagen kwam de zwarte verf al van mijn hoesje en zit niet echt vast. Laad op niet draadloos op met 3 soorten draadloze laders. Zelf originele samsung lader werkt draadloos niet.
236459 - Samsung Galaxy Z Fold3 5G Hybride Hoesje met Metalen Standaard -
Levering duurde een week maar daar kan ik nog mee leven.
4 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Je bent welkom het artikel te retourneren.
Vul het volgende formulier in voordat je het product naar ons terugstuurt:
https://www.mytrendyphone.nl/shop/external/pages/nl/rma.asp
Schrijf het RMA-nummer op het pakket of de envelop die je naar ons opstuurt.
Wanneer we het artikel ontvangen en onze RMA-afdeling alles controleert, kunnen we verder gaan met je retourzending.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
1/3/2022, I brought some make-up and have not…
I brought some make-up and have not received notifications or what stage purchase is at. Emailed and bounced back, given website by PayPal and didn't work. PayPal notified
3 marca 2022
Opinia niezależna
Bij ideaal betaling 2keer betaald voor een order
Ik heb een ideaal betaling gedaan waarbij ik bericht krijg dat er iets is mis gegaan en opnieuw probeer waardoor 2keer het geld nu van mijn rekening is.En ik heb ook geen mail gekregen met mijn order bevestiging.
1 marca 2022
Opinia niezależna
Keurig geleverd alleen zou het wat…
Keurig geleverd alleen zou het wat sneller kunnen,wij hebben gewoon 5 dagen moeten wachten voor het binnen kwam.
1 marca 2022
Payment refused...
I ordered an iPad screen today and the payment was blocked ! Eventough I paid the amount of 149.90 euro's My money is lost and I probably will never receive my item... I hope that MyTrendyPhone will be a decent company and put the money back in my account !
26 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Hello,
Thank you for your feedback.
Please accept our sincere apologies for this inconvenience.
Your payment has been registered in our system and your order has already been dispatched, so you can expect it soon.
Thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
My Trendy Phone
Pas goed op
NIET DOEN
OPLICHTERS
Kreeg hier een reactie op dat de klantenservice contact met me zou hebben opgenomen!!
NIET DUS
Ik heb ze een mail gestuurd dat ik aangifte van oplichting heb gedaan. Heb ik ook gedaan.
Geen schriftelijke reactie gekregen, maar wel mijn geld terug gekregen.
Ik zal zo mijn aangifte weer intrekken.
1 ster er bij voor het terug storten
23 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Betaald maar geen product en geen contact.
Betaald en geld afgerekend.
Vervolgens foutmelding dat er een fout was tijdens betaling. Geen E-mail ontvangen en telefonisch ook niet bereikbaar
23 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Geachte,
Bedankt voor je feedback.
Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Onze klantenservice heeft al per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
We bieden nogmaals onze excuses aan en danken je bij voorbaat voor je medewerking.
Met vriendelijke groeten,
MyTrendyPhone
Snel en makkelijk
16 lutego 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.