Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Karen and Mark have been incredibly helpful throughout the whole process of getting my daughter the right wheelchair that will meet her needs and obtaining charity funding. We can't thank them enough... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Motus medical were great from the start! Karen was very informative and helped with any issues filling out forms, Helping with Grants etc. Her response to queries was very quick. The engineers that... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The charity funded wheelchair for my daughter and custom made it for he it has completely transformed her daily life. She is now able to be more independent again, which has made her so happy. The whe... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Quick to answer calls Quick to find answers Very good demonstration All very polite Not so good at being proactive, feeding back to customer when delivery date has changed / expired. So so at ke... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu dla osób z ograniczoną mobilnością
  2. Dostawca sprzętu dla niepełnosprawnych
  3. Dostawca sprzętu medycznego
  4. Naprawa wózków inwalidzkich
  5. Sklep z wózkami inwalidzkimi

Napisane przez firmę

Motus Medical began in 2016 when our founders looked around the industry they had spent 30 combined years in and realised it all looked a little bit… similar. It was difficult to tell one dealership from another. Clinical needs were being sacrificed just to sell standard issue products. And there just wasn’t much to choose from. We knew there was much that could be improved. Hence the formation of Motus Medical. Choosing Medical for their name committed them to the very highest standard of clinical care. Choosing Motus reflected the movement of the wheelchairs they offer. But more than that, it represented the movement forward that they wanted to inspire in the industry. The movement towards doing things differently, the movement towards doing better.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

245 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(245)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 35

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Still not completed last Monday job

Still not completed last Monday job, not satisfaction, see attached pictures footplates obstruct front wheel.

4 września 2023
Opinia niezależna
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Good Afternoon Kerry, Thanks for your review. I've looked into the notes and you're booked for a revisit this week. Please accept my apologies for the delay in final repair but manufacturers providing incorrect parts is out of our hands.

Oceniono na 5 z 5

Fabulous customer service

Fabulous customer service, liaising with us and a company for power add on that they do not usually deal with. There was an issue with the product on delivery which they sorted for us with ease. Handover was good. Product is great. Thanks!

7 czerwca 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your Review. Glad you are enjoying your new products

Oceniono na 5 z 5

Giving 5 stars for after sales!

Giving 5 stars for after sales!

Support is superb!!! My engineer is fantastic! Can see, he is interest in this job. Very professional engineer!
Won't name him as then will be difficult to get him.

22 sierpnia 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your glowing review, I'll pass onto the relevant member of our team (we won't name him 😁)

Oceniono na 5 z 5

Great demonstration by Duncan

Great demonstration by Duncan . Her new wheelchair has given my wife a whole new lease of life. Absolutely life changing.

23 lipca 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your review Shaun. I'm glad Duncan could help you and your wife.

Oceniono na 5 z 5

Great service all the way

Great service all the way! Friendly and helpful receptionist, very detailed engineer home visit who went through all the options for chair and straightforward ordering.
Kept up to date on build progress. When the chair was delivered, the engineer set up everything as I wanted it and went through safety and operating procedures.
Top service!

15 sierpnia 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your review John. Glad we met your expectations.

Oceniono na 5 z 5

Excellent company

Excellent company. Courteous and efficient. Was kept up to date of progress while waiting for my wheelchair to be built.
Can't fault them on anything and will definitely use them again.

14 sierpnia 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your great review Sharon. Glad we could help you find the right product.

Oceniono na 5 z 5

Top technicians

The technician was friendly and polite, he arrived on time.
He helped me to transfer and reposition equipment after he left.
Which was something I had concerns about as my own arrangement had fallen through. A positive, professional and stress free service.

13 sierpnia 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your great review, Our engineers always do their best to help.

Oceniono na 5 z 5

Very professional

Very professional, friendly throughout the process from demo to handover. The guidance, and demonstration given enabled me to make an informed choice. Once ordered was kept informed of what stage the order was at. Would not hesitate to recommend to anyone.

3 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Exceptional!

All the team at Motus Medical have been super helpful throughout our process. From guidance to advice, to hands on demonstration and going above and beyond, their service has been outstanding. We cannot recommend Motus Medical enough!

19 czerwca 2023
Oceniono na 5 z 5

Rapid response to repair broken power…

Rapid response to repair broken power chair - technician travelled far to get to us and identified fault and made temporary repair plus report on required further work. Quiet, efficient and delightful to deal with - thank you

21 czerwca 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for the great review Mr Sonksen

Oceniono na 5 z 5

Friendly efficient and helpful

Friendly efficient and helpful. Visited at home full and thorough and honest assessment and advice. No pressure around sale. Once decisions we made communication around progress excellent.

22 maja 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thank you for the great review, Glad we could help get the correct product for you.

Oceniono na 4 z 5

Very approachable

Quick to answer calls
Quick to find answers
Very good demonstration
All very polite
Not so good at being proactive, feeding back to customer when delivery date has changed / expired.
So so at keeping update promises

19 czerwca 2023
Logo Motus Medical

Odpowiedź od Motus Medical

Thanks for your review Mr Green, We've taken on board your points and working toward improvements all the time. Thanks Again, Team Motus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej