Ich empfehle mömax gerne weiter, da ich mit dem gesamten Einkauf sehr zufrieden bin. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, die Auswahl ist groß und der gesamte Ablauf war unkompliziert und kundenfreu... Zobacz więcej
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Am Tag zuvor wurden wir von den Auslieferern angerufen – und am nächsten Morgen waren sie super pünktlich da. Beide waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben alles ganz selbstverständlich bi... Zobacz więcej
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Vielen dank an Christian Pichler für die gute Beratung und für die Hilfe unsere neue Couch zu finden! Sehr sympatisch! Alles in allem gehen wir sehr gerne zum Mömax weil es dort oft interessantere und... Zobacz więcej
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Herzlichen Dank an Hrn. SCHEIN Patrick! Was für ein toller netter Verkäufer. Mein Sohn hat sich heute ein Bett gekauft, Herr Schein war super nett sehr zuvorkommend und hat sich super bemüht für uns d... Zobacz więcej
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- 050111 299 800
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pünktliche Lieferung durch österreichische Post
pünktliche Lieferung durch österreichische Post.
Alles Bestens
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Frau/Herr Wolferl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Küche noch immer nicht vollständig nach 3 Montageterminen
Küche bestellt, Lieferadresse falsch notiert, Mailadresse falsch notiert, Liefertermin später als vereinbart.
Arbeitsplatte verschnitten, keine Lampen mitgeliefert, eine Front hat gefehlt, wieder 4 Wochen warten.
Front und Lampen endlich montiert, wieder Front vergessen.
Küchenplaner meint, er ruft zurück, wenn er Zeit hat. Leider nicht passiert, beim Nachfragen wird man dann auch noch angeschnauzt, warum man schon wieder anruft.
Würde nie wieder eine Küche dort planen lassen und kaufen, Kundenservice auch bescheiden, wenn man immer nur weiterverbunden wird, aber sich niemand richtig darum annimmt.
Fakt ist, unsere Front für den Geschirrspüler fehlt immer noch...
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, wie viele Unannehmlichkeiten Sie im Zusammenhang mit Ihrer Küche erlebt haben. Von falsch notierten Daten über fehlende Teile bis hin zu wiederholten Wartezeiten – das ist verständlicherweise sehr frustrierend. Besonders die Situation rund um die Kommunikation und die Art, wie Sie bei Nachfragen behandelt wurden, tut uns leid.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Küche vollständig und korrekt abgeschlossen wird – insbesondere die noch fehlende Front für den Geschirrspüler. Damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + BE".
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, die Angelegenheit bald zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Update:
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
nach Rücksprache mit unserer Filialleitung in Linz wurde nun persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um diese Angelegenheit zu besprechen. Die fehlende Front wurde umgehend nachbestellt. Sobald diese bei uns eintrifft, werden wir Ihnen diese persönlich zustellen und fachgerecht montieren. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns natürlich gerne jederzeit kontaktieren über oben stehende E-Mail Adresse.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
wunderschöne Möbel zu kleinen Preisen
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Mayer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Möbel gefallen und Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Dass ich in einem Geschäft gegrüßt werde, dass ich mit "Sie" und nicht "per Du" angesprochen werde, dass das Personal freundlich ist!
Die Verkäufer grüßen und sind freundlich, sie verstecken sich nicht hinter Regalen sondern kommen auf einen zu, ich werde nicht ungefragt "per Du" angesprochen. Ein Angenehmes Einkaufen ist möglich! Einzig die vielen Selbstbedienungskassen mag ich nicht - kaum jemand zahlt dort, bei der regulären Kasssa bildet sich eine Schlange.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Urban,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Einrichtungshaus gut aufgehoben fühlen und die Freundlichkeit sowie die respektvolle Ansprache durch unsere Mitarbeiter*innen schätzen. Auch dass Sie das aktive Zugehen der Verkäufer positiv hervorheben, freut uns wirklich sehr.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Selbstbedienungskassen. Solches Feedback hilft uns, den Einkaufsablauf weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Preis/Leistung passt super
Preis/Leistung passt super. Toller Service, auch im Einrichtungshaus in Dornbirn. Freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Matt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis‑Leistungsverhältnis sowie dem Service in unserem Einrichtungshaus in Dornbirn so zufrieden sind. Ihr Lob zu Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz geben wir sehr gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
So einfach und freundlich
So einfach und freundlich, wenn was kaputt ist mit Ware wird dir schnell geholfen und bei der Waren abholen sehr freundlich und wird dir geholfen!!!
8 Sterne!!!
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Prerost,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und Ihnen sowohl bei defekter Ware als auch bei der Abholung schnell und freundlich geholfen wurde.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
1 A Kundenservice
Der Kundenservice von Mömax ist herausragend kundenfreundlich und lösungsorientiert. Anfragen werden immer persönlich und zeitnah beantwortet und es wird nach einer Lösung gesucht.
Ich habe bereits zum zweiten Mal kulanterweise Hilfestellung erhalten!
Vielen Dank dafür!
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Zimmermann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr freundliches Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und bereits mehrfach hilfreiche Unterstützung erhalten haben. Ihr Feedback geben wir selbstverständlich gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Alles Top
Lieferung und Bestellung haben reibungslos geklappt. Produktqualität auch super. Sehr zufrieden mit allem.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Patrice,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Lieferung, Bestellung und Produktqualität zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Rumel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Preisen, der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Bestellung beschädigt angekommen
Bestellung beschädigt angekommen, Schadensabwicklung sehr unerfreulich und unhöflich, warte nun seit fünf Wochen. Nicht empfehlenswert!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Frech,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung schildern. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist und Sie bereits seit mehreren Wochen auf eine Rückmeldung warten – gerade rund um die Osterfeiertage ist das natürlich besonders ärgerlich und ich verstehe Ihre Enttäuschung über die lange Bearbeitungsdauer. Wir haben den Nachversand bereits vor 3 Wochen beim ursprünglichen Versender in die Wege geleitet. Die Kollegin hat Sie damals auf eine ungefähre Lieferzeit von 3 Wochen hingewiesen. Somit müsste das Ersatzteil bei Ihnen in den nächsten Tagen eintreffen. Wir verstehen gut, dass Sie die Ware dringend benötigt hätten und eine dreiwöchige Erledigungsdauer ist auch nicht unser Verständnis einer schnellen Reklamationserledigung. In diesem Fall war eine schnellere Lieferung jedoch leider nicht möglich. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße Ihr mömax Social Media Team
Die Qualität ist wie beschrieben
Die Qualität ist wie beschrieben. Lieferung pünktlich.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Weninger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und Ihre Lieferung pünktlich angekommen ist.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Gesamte Kaufabwicklung inklusive…
Gesamte Kaufabwicklung inklusive Lieferung waren Top. Durch stetige Rückmeldungen ist man immer am Laufenden über den Status der Lieferung.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Birke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Kaufabwicklung und der Lieferung zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die regelmäßigen Rückmeldungen als hilfreich empfunden haben.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Qualität und Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie eine Freude mit Ihrer Bestellung haben.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Super Qualität und Auswahl schnelle…
Super Qualität und Auswahl schnelle Abholung,sehr nettes Personal
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Frau/Herr Strasser,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Auswahl, der schnellen Abholung und unserem freundlichen Personal zufrieden waren.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Unvollständige Lieferung
Ich gebe vorerst 2 Sterne weil unsere Bestellung Unvollständig ist! Wir haben eine Gartengarnitur bestellt und bei dem Tisch fehlen die Beine/ Säulen. Ich habe zuerst die Spedition angerufen ob ein Päckchen liegen geblieben ist. Leider nein! Das Telefonat mit dem Kundenservice war sehr ernüchternd! 3 - 4 Wochen Lieferzeit auf Ersatzteile! Wir haben uns extra für diese Garnitur entschieden,
weil sie Lagernd war! Die Dame am Telefon war sehr nett, ich musste trotzdem extra ein Kontaktformular mit Fotos abschicken. Sehr sehr ärgerlich!
Ich hoffe das ganze Procedere zieht sich nicht ins endlose! Ich hoffe alles funktioniert reibungslos, ich bin dann auch gerne Bereit meine Sterne Bewertung hoch zu schrauben!
Nachtrag: Heute, am 05.05.2026 wurden die fehlenden Teile geliefert!
Die Mitarbeiter waren pünktlich und nett !
PS.: Fotos von fehlenden Teilen!? Ironie pur!
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Himmelmayer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung unvollständig ankommt und Sie dadurch zusätzliche Schritte unternehmen müssen.
Wir haben Ihre Auftragsnummer bereits im System hinterlegt. Damit wir Ihre Reklamation jedoch vollständig bearbeiten können, benötigen wir bitte noch Fotos der Beanstandung, da uns diese im Ticket nicht vorliegen.
Gerne können Sie uns die Bilder direkt noch als Antwort auf Ihr bereits bestehendes Ticket senden. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt:
"Trustpilot + Claudia Himmelmayer".
Sobald die Fotos bei uns eingegangen sind, kümmert sich die zuständige Stelle um die weiteren Schritte.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung, professioneller Aufbau meines neuen Schranks
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Renner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem professionellen Aufbau Ihres Schranks zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Schrank haben werden.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sie ist super schön geworden und gut…
Sie ist super schön geworden und gut Qualität hat.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Nesrin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Artikel so gut gefällt und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
einfach & rasch
einfach Bestellung & umgehende Bereitstellung zur Abholung
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Tamara,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung für Sie einfach war und die Abholung so schnell bereitstand.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Alles top, aber verzögerte Lieferung
Lieferung hat zwar sehr lange gedauert, dies wurde aber im Vorhinein kommuniziert. Produkte sahen aus wie auf den Fotos!
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Jannis,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind und diese wie auf den Fotos aussehen. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihr Verständnis hinsichtlich der längeren Lieferzeit, die vorab kommuniziert wurde.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Wir warten nun anstelle von 5 Tagen 15 Tage…
Wir warten nun anstelle von versprochenen 5 Tage 15 Tage und werden jede Woche wieder vertröstet.
Bei jedem Telefonat wird dir was anderes gesagt
Ganz schlechte Organistion hinter der Online Brstellung
Und dann wundert man sich wenn alle bei Amazon kaufen
Update vom 19.04
Nach der Antwort des Unternehmens, ist bis dato immer noch nichts da
Nach telefonischer Nachfrage ist das Sofa nun zwar im Lager aber nicht eingebucht. Der Lagerleiter hat es aber nicht eingebucht und ist ins Wochenende gegangen ...
Und das Freirags um 12:00 uhr , hat ja niemand am Freitag zeit zm seine Möbel zu holen, ...
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Tschabrun,
Ihre Bestellung befindet sich derzeit noch in Umlagerung. Sobald sie im richtigen Lager eingetroffen ist, werden Sie bzgl. eines genauen Liefertermins kontaktiert.
Laut System sollte die Ware diese Woche angeliefert werden. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Sollte sich die Zustellung weiterhin verschieben, werden wir uns natürlich mit einem Entgegenkommen erkenntlich zeigen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
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