Ich empfehle mömax gerne weiter, da ich mit dem gesamten Einkauf sehr zufrieden bin. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, die Auswahl ist groß und der gesamte Ablauf war unkompliziert und kundenfreu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Am Tag zuvor wurden wir von den Auslieferern angerufen – und am nächsten Morgen waren sie super pünktlich da. Beide waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben alles ganz selbstverständlich bi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vielen dank an Christian Pichler für die gute Beratung und für die Hilfe unsere neue Couch zu finden! Sehr sympatisch! Alles in allem gehen wir sehr gerne zum Mömax weil es dort oft interessantere und... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Herzlichen Dank an Hrn. SCHEIN Patrick! Was für ein toller netter Verkäufer. Mein Sohn hat sich heute ein Bett gekauft, Herr Schein war super nett sehr zuvorkommend und hat sich super bemüht für uns d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Sieht doch gleich besser aus
Dane kontaktowe
Römerstrasse 39, 4600, Wels, Austria
- 050111 299 800
- feedback@moemax.com
- www.moemax.at
4,2
Dobra
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Gilson,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gut verpackt...super Preis Leistung!
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Gattringer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Obwohl die Bestellung länger dauerte…
Obwohl die Bestellung länger dauerte war die Lieferung sogar früher als erwartet angekommen und sehr pünktlich! Online bestellen zahlt sich aus!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Magdalena,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung letztendlich sogar früher als erwartet angekommen ist und alles pünktlich verlief. Schön zu hören, dass sich die Online-Bestellung für Sie gelohnt hat.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Große Auswahl, faire Preise
Große Auswahl, faire Preise, Preis-Leistungsverhältnis top, egal ob Selbstabholung oder Zustellung, hat alles immer super funktioniert.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Sabine,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer großen Auswahl, den Preisen und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und sowohl Selbstabholung als auch Zustellung für Sie reibungslos funktioniert haben.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Slunsky,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung für Sie unkompliziert war und die Lieferung zügig erfolgte.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Frau/Herr Karner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis‑Leistungs‑Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits auf Ihre nächsten Besuch bei uns!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefällt bei uns.
Wir freuen uns schon darauf, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Die Mitarbeiter sind freundlich
Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit, die Auswahl ist super und die Preise stimmen
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Fikota,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die große Auswahl sowie unsere Preise so positiv hervorheben.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Top Leistung - gutes Service
Top Leistung, sehr günstige Preise und toller Lagerleiter in Wien 22, dadurch passt das Service auch perfekt bei Selbstabholubg
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung, den Preisen und dem Service bei der Selbstabholung so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob zum Lagerleiter in Wien 22 geben wir sehr gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Gute Produkte, freundliche Mitarbeiter
Ich habe in der letzten Zeit mehrere Möbelstücke und Lampen bei Mömax gekauft. In der Filiale im 22 Bezirk waren alle Mitarbeiter mit denen ich in Kontakt gekommen bin sehr freundlich und hilfsbereit.
Die gekaufte Ware hat ein super Preis-Leistungsverhältnis.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Kyncl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unseren Möbeln und Lampen als auch mit dem Preis‑Leistungsverhältnis zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob an unsere Mitarbeiter in der Filiale im 22. Bezirk – das geben wir sehr gerne weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Wir waren mit allem was wir gekauft…
Wir waren mit allem was wir gekauft haben zufrieden
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Frau/Herr Lajos Kiraly,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit allem, was Sie bei uns gekauft haben, zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Grottenschlechter Service ist noch geschmeichelt
auf Grund meiner Rezension auf dieser Plattform und der Antwort von Mömax darauf, habe ich die gewünschten Angaben, wie Zusendung der Auftragsnummer und Foto der Rechnung vorgenommen und gestern bekam ich folgende Antwort:
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage zum Liefertermin Ihrer Bestellung.
Da wir jede Anfrage mit großer Sorgfalt bearbeiten möchten, ist die aktuelle Antwortzeit auf Mails länger als üblich. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass ein wiederholtes Nachfragen die Bearbeitung Ihres Anliegens und die aller anderer Kunden erheblich verlangsamt.
Sobald wir Genaueres wissen, werden wir Sie informieren bzw. Sie erhalten nach Wareneingang eine Versand-/Abholbestätigung oder einen Anruf zur Terminvereinbarung je nach hinterlegter Lieferart in Ihrer Bestellung.
Soviel zur sorgfältigen Überprüfung meines Anliegens!!! ich habe das Bett vor 1 Woche geliefert bekommen und schlafe bereits seit 3 Tagen darin!! Aber auf eine Antwort auf meine Anfrage, bzgl der zu Unrecht verrechneten Lieferkosten warte ich noch bis heute. Achja...Rückruf bekam ich natürlich auch keinen....!
Anstatt Unsummen in schwachsinnige Werbung zu investieren, wäre es vielleicht zielführender ein kundenorientiertes Service zu installieren, das keine, von einer unbrauchbaren KI erstellten Antwortmails versendet!
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Gabriella Kiesenbauer,
es tut uns sehr leid, dass Sie keine anständige Rückmeldung erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Ich habe Ihren Hinweis geprüft, jedoch kann ich unter
feedback@moemax.com
leider keine E-Mail von Ihnen finden. Auch unter Ihrem Namen konnte ich weder eine Nachricht noch einen Auftrag eindeutig zuordnen.
Gerne würden wir uns um Ihr Anliegen kümmern, besonders da es Ihnen um die zu Unrecht verrechneten Lieferkosten geht. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, bitte ich Sie, uns Ihre Auftragsnummer sowie die entsprechenden Unterlagen noch einmal zukommen zu lassen.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Gabriella Kiesenbauer".
Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen korrekt geprüft und zeitnah behandelt wird.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Update:
Sehr geehrte Gabriella Kiesenbauer,
nach Rücksprache mit der Filialleitung wurden Sie diesbezüglich zur Klärung telefonisch kontaktiert. Der Unterschied zwischen dem Lieferpreis in der Filiale und im Onlineshop wurde Ihnen im Gespräch ausführlich erläutert. Demnach handelt es sich bei dem Online-Preis um eine Speditionslieferung, der Preis in der Filiale umfasst eine Lieferung durch die hauseigenen Monteure (bei Beanstandungen wird ein Austausch auch direkt darüber vorgenommen).
Wir möchten uns allerdings nochmals entschuldigen, wenn wir Ihnen die Alternative mit der Speditionslieferung nicht angeboten haben.
Sie haben als Wiedergutmachung dafür die Differenz zwischen den beiden Liefergebühren als Gutschein zurückbekommen. Damit waren Sie zufrieden und einverstanden.
Sollten Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns natürlich jederzeit gerne kontaktieren.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Thomas Hernler,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
sehr verständnisvoll gegenüber einfachen Menschen, die ein anständiges Leben führen..
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Alina,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Falsches Bett wurde mir aufgeladen.
Falsches Bett wurde mir aufgeladen.
Ist mir erst aufgefallen nach dem Auspacken zu Hause.
Eigener Rücktransport nicht möglich da ausgepackt ein Schaden am Stoff passieren könnte.
Anstatt einen Lagerarbeiter mit dem richtigen Bett zu schicken um den Austausch vorzunehmen, dauert dieses Vorgehen nun bereits 2 Wochen viele Mails und Telefonate und nochmal eine Vorgabe von 2 Wochen Wartezeit da mein Bett nun in ein anders Lager verfrachtet wird und dort zur Auslieferung bereitgemacht wird - Wie kompliziert kann man arbeiten? Anlieferung an mich wird auch schwierig da ich mir sicher nicht frei nehme da mir das niemand bezahlt und ich den Fehler nicht begangen habe.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Reinhard Kohwalter,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Ich kann gut nachvollziehen, wie ärgerlich es für Sie ist, wenn das falsche Bett geliefert wird und sich der Austausch trotz Ihrer vielen Bemühungen so lange hinzieht. Auch die zusätzlichen Abstimmungen und Wartezeiten sind für Sie sicherlich sehr mühsam.
Gerne möchten wir Ihren Fall prüfen und eine Lösung veranlassen.
Gerne können Sie uns über **feedback@moemax.com** Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: **"Trustpilot + Reinhard Kohwalter"**.
Wir möchten sicherstellen, dass sich Ihr Anliegen zeitnah klärt.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr enttäuscht wie Mömax Reklamation abwimmelt
Wir haben bei dieser Möbelfirma ein sehr teures Sofa gekauft und uns bewusst für eine höherwertige Ausstattung entschieden – in der Erwartung, entsprechend langlebige Qualität zu erhalten. Leider wurden wir schwer enttäuscht.
Bereits nach nicht einmal einem Jahr ist die Sitzfläche deutlich durchhängend, und der Stoff zeigt starke Aufrauhungen. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das absolut inakzeptabel.
Besonders ärgerlich ist jedoch der Umgang mit unserer Reklamation: Statt Verständnis oder Entgegenkommen wurde uns lediglich mitgeteilt, dass dies „normal“ sei. Weder eine Entschuldigung noch irgendeine Form der Kulanz oder Wiedergutmachung wurden angeboten.
Wir sind sehr enttäuscht darüber, wie hier mit Kunden umgegangen wird, und können diese Firma aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Ulrich Nagelhofer,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Sofas sowie mit der bisherigen Reklamationsabwicklung nicht zufrieden sind. Ihre Schilderung, dass sich die Sitzfläche verändert hat und der Stoff bereits Abnutzungserscheinungen zeigt, ist verständlicherweise ärgerlich – besonders, wenn man sich bewusst für eine höherwertige Ausstattung entschieden hat.
Damit wir Ihren Fall erneut prüfen und an die zuständige Stelle weiterleiten können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Ulrich Nagelhofer".
Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine Rückmeldung erhalten und Ihr Anliegen nochmals geprüft wird.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Mitarbeiter waren sehr freundlich und…
Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben Tipps gegeben.
28 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Markus Ernst,
danke für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben und hilfreiche Tipps erhalten konnten.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Ich habe bereits mehrfach bei Mömax…
Ich habe bereits mehrfach bei Mömax bestellt. Bislang wurde die Lieferzeit eingehalten, einmal sogar früher geliefert als angegeben. Qualität war wie beschrieben, gibt’s nichts auszusetzen.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Franz,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass bisher alles zuverlässig funktioniert hat und Sie sowohl mit der Lieferzeit als auch mit der Qualität zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Alles top
Fristen eingehalten. Freundliche Service und professionelle Lieferung
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Rüdiger Pichler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service sowie der Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Momax hat einen sehr guten Kundenservice.
Momax hat einen sehr guten Kundenservice und ihre Produkte sind großartig.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Titilope Abdulwaheed,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Produkten so zufrieden sind. Ihr Feedback geben wir gerne intern weiter.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.