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Am Tag zuvor wurden wir von den Auslieferern angerufen – und am nächsten Morgen waren sie super pünktlich da. Beide waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben alles ganz selbstverständlich bi... Zobacz więcej
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Lowboard über Mömax Marktplatz bestellt (Masseno). Zuerst 2 Wochen Verzögerung, weil Wareneingang bei der Spedition nicht funktioniert hat und Möbelstück nicht gebucht wurde. Also ewig telefomi... Zobacz więcej
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Vielen dank an Christian Pichler für die gute Beratung und für die Hilfe unsere neue Couch zu finden! Sehr sympatisch! Alles in allem gehen wir sehr gerne zum Mömax weil es dort oft interessantere und... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Sieht doch gleich besser aus
Dane kontaktowe
Römerstrasse 39, 4600, Wels, Austria
- 050111 299 800
- feedback@moemax.com
- www.moemax.at
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Ausgezeichnet
Weil einfach, genau, pünktlich und ausgezeichnet ist!
20 października 2026
Opinia niezależna
Mömax Linz ausgezeichnet
Ich hatte einen Beratungstermin bei Herrn Farugh bei Mömax Linz und bin rundum begeistert! Er war ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit und ist auf meine Wünsche und Vorstellungen bestens eingegangen. Dank seiner professionellen und effizienten Beratung haben wir es tatsächlich geschafft, innerhalb von nur zwei Stunden meine gesamte Wohnung einzurichten und alles zu bestellen.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann Herrn Farugh uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung und die Unterstützung! 😊
10 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Solar,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Einrichtungshaus in Linz so gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Beratung rundum zufrieden waren.
Ihr Lob für Herrn Farugh haben wir mit Freude gelesen. Wir leiten Ihre Rückmeldung an die zuständige Stelle weiter. Dass Sie Ihre gesamte Wohnung in nur zwei Stunden einrichten konnten, zeigt, wie gut die Beratung auf Ihre Wünsche und Vorstellungen eingegangen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einzug und mit Ihrer neuen Einrichtung. Auf ein baldiges Wiedersehen bei mömax!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
passt
gesucht - gefunden - schnell geliefert
hier bestelle ich einfach gerne oder besuche auch das Möbelhaus und das Restaurant
9 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Prettner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei mömax schnell fündig werden und die Lieferung so zügig erfolgt. Dass Sie gerne bei uns bestellen, den Besuch im Möbelhaus schätzen und auch unser Restaurant besuchen, freut uns besonders.
Wir leiten Ihr Feedback gerne an die zuständigen Stellen weiter und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei mömax begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Qualität top Preis top Lieferung top
30 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Gold,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung so zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Teuer verkaufte Mangelhafte Ware aus dem Ausland,von wegen Mömax ist regional
Mangelhafte Qualität & unverschämter Kundenservice!
Ich habe bei Mömax Bettwäsche für knapp 67 € gekauft und bin maßlos enttäuscht. Die Ware kam mit absolut mangelhafter Verarbeitung an:
Die Nähte sind unsauber, lösen sich an mehreren Stellen bereits auf, Fäden stehen ungeordnet ab und verheddern sich sogar im Reißverschlussbereich.
Zusätzlich rutscht die Decke im Inneren ständig hin und her und verzieht sich extrem, obwohl die angegebenen Maße von 140 x 140 cm genau zu meiner Decke passen.
Als ich den Fall beim Kundenservice reklamiert habe, wurde mir dreist mitgeteilt, dass dies bloß „materialbedingte Eigenschaften“ seien und kein Sachmangel"
Für fast 67 € erwarte ich eine einwandfreie Vernähung, Passgenauigkeit und einen Kundenservice, der Mängel nicht einfach mit billigen Textbausteinen abbügelt. Absolut unprofessionell.
Der Fall geht nun direkt an den Konsumentenschutz!
Fazit: Nie wieder Mömax Onlineshop.
12 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Elaine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie unzufrieden Sie mit der Qualität der Bettwäsche und dem anschließenden Kundenservice sind.
Dass Nähte sich bereits lösen, Fäden abstehen und es im Bereich des Reißverschlusses zu Problemen kommt, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte haben. Gerade bei einem Preis in dieser Höhe verstehen wir Ihre Enttäuschung gut.
Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen und intern weitergeben – sowohl an die zuständige Fachabteilung für Qualität als auch an den Kundenservice, damit solche Rückmeldungen in zukünftige Verbesserungen einfließen. Gerne können Sie uns über feedback@moemax.com Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: „Trustpilot + Jungmeier Sandra“.
Wir würden uns freuen, wenn wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
⭐ Sehr unfreundliche und…
⭐ Sehr unfreundliche und unprofessionelle Beratung bei mömax!
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch bei mömax. Die Verkäuferin war unfreundlich, unhöflich.
Ich wollte ein reduziertes Ausstellungsbett kaufen, das bereits einige bekannte Beschädigungen hatte. Als ich jedoch weitere Schäden entdeckte und die Verkäuferin darauf ansprach, reagierte sie sehr unprofessionell und meinte lediglich, das sei kein Problem und nicht weiter schlimm. Anstatt auf meine Bedenken einzugehen, spielte sie die zusätzlichen Mängel einfach herunter. Aufgrund ihres respektlosen Verhaltens und der schlechten Beratung habe ich mich letztendlich gegen den Kauf entschieden.
Auch beim Thema Vertragsstornierung war die Beratung enttäuschend. Die Verkäuferin behauptete, dass bei einer Stornierung 30 % des Kaufpreises einbehalten würden. Als sie schließlich eine Kollegin fragte, erklärte diese, dass eine Rückgabe problemlos möglich sei. Daraufhin machte die Verkäuferin eine abfällige Bemerkung darüber, dass ihre Kollegin heute wohl besonders gut gelaunt sei, obwohl diese lediglich eine sachliche Auskunft gegeben hatte.
Ich erwarte von einem Möbelhaus, dass Kunden ehrlich, freundlich und kompetent beraten werden. Schäden an Ausstellungsstücken sollten ernst genommen und Stornierungsbedingungen korrekt erklärt werden.
Dank des unfreundlichen und unprofessionellen Verhaltens dieser Verkäuferin habe ich mich gegen den Kauf entschieden. So sollte man mit Kunden nicht umgehen. Sehr enttäuschende Erfahrung! Bei der Filiale in Eugendorf
9 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserer Filiale Eugendorf für Sie enttäuschend verlaufen ist und Sie sich weder freundlich noch kompetent beraten gefühlt haben.
Gerade bei reduzierten Ausstellungsstücken ist es uns wichtig, bekannte Schäden klar zu benennen und ernst zu nehmen sowie gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Auch bei Fragen zu Stornierungen und Rückgaben sollten Informationen klar und nachvollziehbar sein – die von Ihnen geschilderten, widersprüchlichen Auskünfte und die Bemerkung gegenüber der Kollegin entsprechen nicht dem Umgang, den wir uns mit unseren Kunden wünschen.
Damit wir den Vorfall im Detail mit der Filiale und den verantwortlichen Stellen besprechen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Details Ihres Besuchs (Datum, ungefährer Zeitpunkt, Produkt, Abteilung) zukommen lassen. Gerne können Sie uns über feedback@moemax.com Ihre Kontaktdaten und diese Infos schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Muuran Khuu".
Danke nochmals für Ihre Rückmeldung – nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Einfache Bestellung und Abholung
Einfache Bestellung und Abholung. Guter Webshop, schönes Möbelhaus
8 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Kochtik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung und Abholung für Sie einfach war und Sie sowohl mit unserem Webshop als auch mit unserem Möbelhaus zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Einfach ignorieren ist auch eine Reaktion
Einkauf im Geschäft 22.9, schriftliche Reklamation am 23.9 - keine Antwort
Nachfrage am 3.10 - noch immer keine Antwort
Ausser die automatische Mail Antwort, dass man sich rasch melden wird kam bis dato NICHTS!!!!
Nie wieder mömax
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Ilse,
danke, dass Sie sich trotz Ihrer verständlichen Verärgerung nochmals melden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Reklamation vom 23.09. sowie Ihre Nachfrage vom 03.10. bislang keine persönliche Rückmeldung erhalten haben und nur die automatische Eingangsbestätigung bei Ihnen eingelangt ist. So ein Eindruck von fehlender Rückmeldung entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Damit wir Ihr Anliegen rasch prüfen und an die zuständige Stelle weitergeben können, benötigen wir nähere Informationen zu Ihrem Einkauf. Gerne können Sie uns über feedback@moemax.com Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle umgehend an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Ilse".
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Ich habe mich sehr unwohl in der…
Ich habe mich sehr unwohl in der Filiale in Eugendorf gefühlt,ein reduziertes Teil wollte ich mir anschauen als eine Mitarbeiterin von der Seite mich in einen Ton angesprochen hat das ich anmaßend fandich habe die Ware genommen und die Mitarbeiterin hat mich bis zur Kasse beobachtet.wo bitte sind wir gelandet? Ich werde dieses Haus nicht mehr betreten ( habe schon einiges gekauft,nicht nur reduzierte Ware)
Aber es gibt ja genug Möbelhäuser
8 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Göbbels,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserer Filiale Eugendorf zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich dort so unwohl gefühlt haben und den Eindruck hatten, in einem unangemessenen Ton angesprochen und anschließend beobachtet worden zu sein. So ein Gefühl beim Einkauf entspricht keinesfalls dem, was wir unseren Kundinnen und Kunden vermitteln möchten – gerade auch, wenn Sie bereits mehrfach bei uns eingekauft haben.
Ihr Feedback zu der Situation mit der reduzierten Ware und der angesprochenen Mitarbeiterin leiten wir an die zuständige Stelle in der Filiale weiter, damit dies intern besprochen werden kann.
Gerne können Sie uns über feedback@moemax.com Ihre Kontaktdaten sowie eine nähere Schilderung schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Katrin Göbbels".
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Einfach toll und zuverlässig die…
Einfach toll und zuverlässig die Mitarbeiter von der Tour c1
Mit Monteur Jetski
Total kompetent ,freundlich
Danke an die Mitarbeiter
8 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Veronika,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass die Mitarbeiter der Tour zuverlässig, kompetent und freundlich waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das zuständige Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren unsere Mitarbeiter besonders.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Der Preis (billiger als Fressnapf) die…
Der Preis (billiger als Fressnapf) die Zustellung (per Post verlässlich geliefert) haben einfach für mich bestens gepasst.
5 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Frau/Herr Schwaiger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis – insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern – zufrieden sind und die Zustellung per Post verlässlich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgt ist.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und die Bestellung für Sie einfach und problemlos war. Ihr Feedback geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Lowboard über Mömax Marktplatz bestellt…
Lowboard über Mömax Marktplatz bestellt (Masseno).
Zuerst 2 Wochen Verzögerung, weil Wareneingang bei der Spedition nicht funktioniert hat und Möbelstück nicht gebucht wurde. Also ewig telefomierem bis es "gefunden" wurde. Extra Urlaubstag wegen speditionszustellung. bestätigter Termin nicht eingehalten. 21:30 sms dass nächsten Tag um 0800 zugestellt wird. Als hätta man Keine Arbeit und sitzt eh zuhause rum...
Dann kam der Kasten und die Rückwand passt nicht. Seither rumstreiten wegen Reklamation, Rückerstattung.... Mömax schiebt es zu Masseno und die stellen sich dumm.
NIE WIEDER
28 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Freudenthaler,
es tut uns leid zu lesen, welche Umstände Sie rund um Ihre Bestellung und Lieferung des Lowboards hatten – insbesondere die Verzögerung beim Wareneingang, den nicht eingehaltenen Liefertermin trotz Urlaubstag sowie die Probleme mit der fehlerhaften Rückwand und der anschließenden Reklamation. Das entspricht nicht dem Ablauf, den wir uns für unsere Kund:innen wünschen.
Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen im Zusammenspiel mit unserem Marktplatzpartner. Gerne können Sie uns über feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Daniel Freudenthaler".
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine für Sie passende Lösung finden und Ihr Vertrauen wieder zurückgewinnen können.
Liebe Grüß
Ihr mömax Social Media Team
War alles unkompliziert
War alles unkompliziert, schnell und die Mitarbeiter sehr freundlich. Gerne wieder
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles unkompliziert und schnell verlaufen ist und Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an die zuständige Stelle weiter.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
super preise super qualität
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Goestl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Buerger,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass für Sie alles einfach und unkompliziert war.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Uitz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind und auch die Lieferung in Ordnung war.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Alles Top!!
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Zustellung, gutes und kostengünstiges Produkt. Jederzeit wieder
15 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Margot,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Zustellung und natürlich auch mit unserem Produkt zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Finger weg von diesem Unternehmen!
Finger weg von diesem Unternehmen!! Reklamationsverhalten absolut inakzeptabel!!
Wir haben ein Bett bestellt, welches von einer Spedition geliefert und in unserem Carport originalverpackt abgestellt wurde. Dort blieb es einige Wochen stehen, da die Aufstellung noch nicht möglich war.
Beim Auspacken sind wir dann draufgekommen, dass das Bett eine Beschädigung aufweist.
Mömax weigert sich, diesen Schaden (der definitiv nicht von mir verursacht wurde) anzuerkennen und redet sich darauf aus, dass die Reklamation zu spät erfolgt ist.
So sieht die werbetechnisch offerierte Kundenorientiertheit aus - kaum ist die Tinte unter dem Kaufvertrag getrocknet interessiert man sich für den Kunden nicht mehr!!
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation unzufrieden sind und den Eindruck gewonnen haben, dass Ihre Anliegen nicht ausreichend ernst genommen wurden.
Wir können nachvollziehen, dass eine erst beim Auspacken festgestellte Beschädigung besonders ärgerlich ist – insbesondere, wenn die Ware bis zur möglichen Montage zunächst originalverpackt gelagert wurde.
Gleichzeitig sind bei Reklamationen bestimmte Fristen und Rahmenbedingungen zu beachten, die wir bei der Bearbeitung berücksichtigen müssen. Eine abschließende Beurteilung des konkreten Falls ist anhand einer öffentlichen Bewertung jedoch nicht möglich.
Wir möchten uns Ihren Vorgang daher gerne noch einmal im Detail ansehen und gemeinsam prüfen, welche Möglichkeiten es gibt. Bitte teilen Sie uns hierfür Ihre Auftragsnummer mit oder kontaktieren Sie uns direkt unter feedback@moemax.com. So können wir den Vorgang nachvollziehen und gemeinsam prüfen, wie wir Ihr Anliegen bestmöglich klären können. Bitte gestalten Sie den Betreff wie folgt: "Trustpilot + M W".
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Schwingenschlögl,
vielen Dank für Ihre kurze, aber umso schönere Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei mömax rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
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Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
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