Ich hatte einen Beratungstermin bei Herrn Farugh bei Mömax Linz und bin rundum begeistert! Er war ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit und ist auf meine Wünsche und Vorstellungen best... Zobacz więcej
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Am Tag zuvor wurden wir von den Auslieferern angerufen – und am nächsten Morgen waren sie super pünktlich da. Beide waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben alles ganz selbstverständlich bi... Zobacz więcej
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Vielen dank an Christian Pichler für die gute Beratung und für die Hilfe unsere neue Couch zu finden! Sehr sympatisch! Alles in allem gehen wir sehr gerne zum Mömax weil es dort oft interessantere und... Zobacz więcej
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Lowboard über Mömax Marktplatz bestellt (Masseno). Zuerst 2 Wochen Verzögerung, weil Wareneingang bei der Spedition nicht funktioniert hat und Möbelstück nicht gebucht wurde. Also ewig telefomi... Zobacz więcej
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Sieht doch gleich besser aus
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Der Kundenservice war einfach TOP! Danke an Irene.
Der Kundenservice war einfach TOP!
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ganz besonders danken wir Ihnen für das Lob an Irene – solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und wir geben Ihr Kompliment selbstverständlich direkt an sie weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Gute Produkte preis-Leistung stimmen…
Gute Produkte preis-Leistung stimmen günstiger Versand und schnelle Lieferung
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Kohut,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem günstigen Versand und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Wigisser,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Qualität, Preis-Leistung und der schnellen Lieferung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei mömax zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Die bekommen kein Cent mehr von mir…
Die bekommen kein Cent mehr von mir Abzocker.
Ansfelden Mömax
Schrecklich Qualität schrecklicher Kundenservice inkompetent.
Werden jeden abraten von den Abzocker was zu kaufen.
Stehen nicht hinter der mangelhaften Qualität.
Wer billig kauft, kauft 2 mal
25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Ware und dem Kundenservice in Ansfelden so unzufrieden sind und sich nicht gut betreut fühlen. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an Beratung und Service haben.
Wir würden uns Ihre Situation gerne im Detail ansehen, um zu prüfen, welche Lösung in Ihrem konkreten Fall möglich ist. Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: „Trustpilot + Fezza“.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Perfektes Team
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und immer um eine Lösung bemüht!!
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Grazerin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erleben – genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Ahmetovic,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur einfachen Kaufabwicklung in unserem Onlineshop! Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess für Sie unkompliziert war.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Problemloser Einkauf
Ware entspricht dem Angebot, rasche Lieferung, grosse Auswahl
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Stöber,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Ware dem Angebot entspricht, Sie mit der raschen Lieferung zufrieden sind und unsere große Auswahl schätzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Online- Bestellung sehr einfach
Online- Bestellung sehr einfach . Abholung perfekt geklappt. Produkt sehr gut.
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Birgit,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Online-Bestellung für Sie unkompliziert war, die Abholung reibungslos geklappt hat und Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Einkauf bei uns!
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Das Bett das ich bestellt habe…
Das Bett das ich bestellt habe entspricht genau dem wie es beschrieben war.
Total einfach aufzubauen!
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Hörndler,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem neuen Bett! Es freut uns sehr, dass das Bett genau der Beschreibung entspricht und der Aufbau so einfach war – genauso soll es sein.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Beste Auslieferer und pünktlich
Am Tag zuvor wurden wir von den Auslieferern angerufen – und am nächsten Morgen waren sie super pünktlich da. Beide waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und haben alles ganz selbstverständlich bis in den dritten Stock getragen. So einen Service erlebt man heute wirklich nicht mehr oft. Ein ganz großes Dankeschön an die beiden – besser hätte es nicht laufen können. Ganz klar: 1+!
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Bäumler,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass die Auslieferung so pünktlich war und unsere Kollegen vor Ort freundlich, hilfsbereit und engagiert waren – genau so soll es sein.
Ihr Lob für den Service und die Auslieferer geben wir sehr gerne an die zuständige Stelle und das Team weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind eine schöne Bestätigung für ihre tägliche Arbeit.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
top perise top Qualität und noch nie…
top perise top Qualität und noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht bei Mömax werde ich immer empfehlen !! ❤️
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Barati,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind und bisher nur gute Erfahrungen mit mömax gemacht haben. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Bee,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit der Bestellung so zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Schnelle Lieferung
Artikel am Sonntag bestellt, am Montag abgeholt - top
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte/r Frau/Herr Senta,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell geklappt hat und Sie den Artikel bereits am nächsten Tag abholen konnten – das hören wir gerne.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Ware war wie beschrieben!
Ware war wie beschrieben!
Unkomplizierte Bestellung und Abholung!
Mitarbeiter bei der Warenausgabe war sehr freundlich!
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Rothensteiner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware wie beschrieben war, Bestellung und Abholung unkompliziert verliefen und unser Mitarbeiter bei der Warenausgabe freundlich war.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Ersatzlieferung perfekt angekommen
Ersatzlieferung perfekt angekommen, Mitarbeiterin äußerst kooperativ !!!!
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Mair,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ersatzlieferung perfekt angekommen ist und unsere Mitarbeiterin so kooperativ war.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Enttäuschung mit Happy End, Danke
Wir waren heut in Villach beim Mömax.
Habe für mich u meine Tochter 2 Kinder-Schnitzel mit Pommes bestellt. 1 Minute später wurde am Bildschirm gezeigt, das Dienstags das Cucina Schnitzel im Angebot ist. Habe die Kellnerin dann darauf angesprochen, die meinte..Ja manchmal weist sie drauf hin, manchmal nicht. Es war auch nicht in der Speisekarte vermerkt.
Also habe i 6.90 Euro für ein Kinderschnitzel gezahlt, obwohl das große nur 6.50 Euro gekostet hätte.
Ausser zum Aufnehmen u Essen bringen kam von der Kellnerin nichts, kein ob alles in Ordnung ist/war etc... Auch bei den anderen Tischen nicht. Zum Zahlen war i dann an der Theke, wie auch viele ander Gäste da sie zum Tisch nicht mehr kam.
Ein Lächeln o freundliches Wort..Fehlanzeige.
Positiv:Kellnerin u das Essen waren schnell da.
Nachtrag: Finde es super, das sich Mömax mit mir in Verbindung gesetzt hat um den "Vorfall" zu klären.
Hut ab, das Erfahrungen/Reklamationen ernst genommen werden u darauf reagiert wird. Bin auf den nächsten Besuch gespannt.
Vielen Lieben Dank
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Saiz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem mömax Restaurant in Villach so detailliert zu schildern.
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch nicht so verlaufen ist, wie Sie sich das gewünscht haben. Besonders Ihre Schilderung zur Preisgestaltung beim Schnitzel-Angebot und der fehlenden aktiven Information durch die Kellnerin nehmen wir sehr ernst. Dass das Dienstags-Angebot zwar am Bildschirm angezeigt, aber weder aktiv erwähnt noch in der Speisekarte ersichtlich war, ist aus Gästesicht verständlicherweise ärgerlich – vor allem, wenn das Kinderschnitzel dann teurer ist als das Aktionsteller.
Auch Ihr Eindruck vom Service – kein freundliches Wort, kein Nachfragen, ob alles in Ordnung ist, und dass Sie am Ende selbst zur Theke zum Bezahlen gehen mussten – entspricht nicht dem Anspruch, den wir an die Betreuung unserer Gäste haben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die schnelle Bedienung und das zügige Servieren des Essens positiv hervorheben. Dieses Feedback geben wir ebenfalls an das Team weiter.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com Ihre Kontaktdaten schicken, damit sich die zuständige Stelle persönlich an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Saiz Anne" und geben Sie uns bekannt wann Sie ungefähr im Restaurant waren.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
UPDATE:
Sehr geehrte Frau Saiz,
wir haben gestern mit Ihnen telefoniert und uns im Namen unserer Filiale nochmals persönlich bei Ihnen entschuldigt. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ein solches Verhalten ausdrücklich nicht vertreten und es nicht unserem Anspruch entspricht.
Als Zeichen unseres Entgegenkommens möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf zwei Essen und Getränke einladen. Für zukünftige Anliegen können Sie sich jederzeit direkt an unsere Information wenden, damit wir gemeinsam möglichst schnell eine passende Lösung vor Ort finden können.
Wir bedanken uns nochmals, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dass wir das wieder gut machen können.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Es lohnt sich immer wieder vorbeizuschauen
Gutes Sortiment und Auswahl,auch für das eine oder andere Schnäppchen.Kaufe immer sehr gerne ein und schaue regelmäßig nach tollen Angeboten 😃
5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrte Frau Muellner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Sortiment, die Auswahl und die Schnäppchen schätzen und so gerne regelmäßig bei uns vorbeischauen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Ich möchte mich auf diesem Weg ganz…
Ich möchte mich auf diesem Weg ganz besonders beim **Mömax-Team und vor allem bei Frau Burcu Kücü von der Hausleitung** bedanken.
Ich hatte Möbel im Gesamtwert von **EUR 3.000,–** für eine neue Wohnung gekauft und den gesamten Betrag bereits bezahlt. Leider hat der Vermieter völlig unerwartet bereits einen Tag später seine Zusage für die Wohnung zurückgezogen, sodass ich die gekauften Möbel nicht mehr benötigte.
Mir war bewusst, dass laut den Bedingungen grundsätzlich eine **Stornogebühr von 30 %** vorgesehen ist. Umso mehr hat mich die Reaktion der Hausleitung beeindruckt: Da sich die gesamte Ware noch auf Lager befand und es sich um keine Sonderanfertigungen handelte, wurde meine persönliche Situation berücksichtigt und auf die Stornogebühr **vollständig verzichtet**.
Ich erhalte somit den **gesamten Kaufpreis von EUR 3.000,– ohne jeden Abzug zurück**.
Eine solche Entscheidung ist heutzutage keineswegs selbstverständlich und zeigt für mich, was **echte Kundenfreundlichkeit, Fairness und Kulanz** bedeuten.
Besonders hervorheben möchte ich **Frau Burcu Kücü**, die meinen Fall nach Übernahme sofort geprüft und sehr rasch, unkompliziert und ausgesprochen kundenorientiert gelöst hat. Ihre Aussage, dass man sich auch in die Situation des Kunden hineinversetzen sollte, wird hier tatsächlich gelebt und nicht nur versprochen.
**Dafür ein ganz großes Dankeschön!**
Durch diese Erfahrung hat Mömax bei mir definitiv einen langfristigen Kunden gewonnen. Ich werde auch in Zukunft sehr gerne dort einkaufen und kann dieses Möbelhaus aufgrund dieser außergewöhnlich positiven Erfahrung **uneingeschränkt weiterempfehlen**.
⭐⭐⭐⭐⭐ **Fünf Sterne sind hier mehr als verdient!**
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Hermes,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre außergewöhnlich positive Erfahrung so ausführlich zu schildern und uns diese tolle Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in dieser besonderen Situation von unserem Team gut verstanden und fair behandelt gefühlt haben.
Dass auf die Stornogebühr verzichtet wurde und Sie den gesamten Kaufpreis zurückerhalten, obwohl eine solche Gebühr grundsätzlich vorgesehen ist, war uns in Anbetracht Ihrer Lage ein wichtiges Zeichen von Kundenfreundlichkeit und Kulanz. Umso schöner ist es für uns zu sehen, dass genau das bei Ihnen auch so angekommen ist.
Ein besonderes Dankeschön von unserer Seite für Ihr Lob an Frau Kücü. Wir freuen uns sehr, dass sie Ihren Fall so rasch, unkompliziert und kundenorientiert lösen konnte. Ihre positive Rückmeldung zu ihrer empathischen Art und ihrem Engagement werden wir sehr gerne direkt an Frau Kücü und die Hausleitung weitergeben.
Es bedeutet uns viel, dass Sie durch diese Erfahrung sagen, dass Mömax für Sie langfristig erste Wahl bleibt und Sie uns weiterempfehlen. Vertrauen ist nicht selbstverständlich – umso mehr wissen wir Ihres zu schätzen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Parndorf Lager
Hallo habe meine Ware am Freitag abgeholt und wollte mich bei den Lagermitarbeiter mit einen Tattoo bedanken sehr freundlich und sehr Hilfsbereit ich dachte nicht das ich das in mein Auto bekomme aber mir wurde gut geholfen
14 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr Kopera,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das tolle Lob an unsere Lagermitarbeiter in Parndorf. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen so freundlich und hilfsbereit geholfen wurde und letztendlich doch alles in Ihr Auto gepasst hat.
Ihr Feedback geben wir sehr gerne an die zuständige Stelle vor Ort weiter – solche Rückmeldungen motivieren das Team besonders.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Mömax Parndorf
Hallo habe mir eine Komode gekauft und wurde super beraten. Wie ich zum Lager gefahren bin war meine Ware schon da und mir wurde auch geholfen beim einladen
17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mömax Österreich
Sehr geehrter Herr George,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Einkauf in unserer Filiale Parndorf. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so gut beraten wurden und Ihre Kommode bereits im Lager für Sie bereitstand. Besonders schön ist auch, dass Ihnen beim Einladen geholfen wurde – genau so soll der Einkauf bei uns ablaufen.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team in Parndorf weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Doświadczenie Trustpilot
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